Astro A40 একটি প্রফেশনাল হেডসেট যা বিশ্বব্যাপি গেমার ও ব্রডকাস্টাররা ব্যবহার করে। এটি একাধিক প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট করে: PS4, Mac, এবং PC। এটি যেকোনো এনভায়রনমেন্টে সহজে অভিযোজিত হয় এবং প্রিসিশন মাইক্রোফোন সহ আসে। বিভিন্ন টурনামেন্টে নয়েজ আইসোলেশনের জন্য মড কিটও উপলব্ধ।
এই হেডসেটের সাথে মাইক্রোফোন সমস্যা די দিন ধরে চলছে। ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট অনুযায়ী মাইক্রোফোন বা কাজ করে না বা সাউন্ডে ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ দেয়। নিচের ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো দেখুন।
- সমস্যা ফিক্স করার আগে নিশ্চিত করুন মিক্সঅ্যাপে সঠিক মোড সিলেক্টেড আছে। পাওয়ার বাটন তিন সেকেন্ড ধরে রাখলে মোড এক্সবক্স মোড থেকে PC মোডে চেঞ্জ হয়।
সমাধান ১: কেবল সঠিকভাবে ইনসার্ট করা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করা
Astra A40 হেডসেটে একটি পরিচিত সমস্যা আছে যেখানে কেবলটি হেডসেটের জ্যাকের ভেতর সঠিকভাবে না যেতে পারে। এটি একটি ম্যানুফ্যাকচারিং সমস্যা এবং বিশ্বব্যাপি সকল হেডসেটে সাধারণ। আপনি যা করতে পারেন সেটি হচ্ছে কেবলটি জ্যাকের ভেতর পুরোপুরি প্লাগ করা। সব রিংস আন্ডারের ভেতর আছে এবং কোনো স্পেস বাকি নেই চিত্রের মত। আপনি যদি কেবলটি পুরোপুরি ইনসার্ট করলেও মাইক্রোফোন শুনতে না পারেন, তবে পরবর্তী ওয়ার্কঅরাউন্ডে যান।
সমাধান ২: PC-এর পিছনে প্লাগ-ইন করা
আপনি যে USB স্লট বা পোর্টে কেবল প্লাগ করছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছena। কিছু USB স্লট বা পোর্ট কেবল সাপোর্ট না করেও অন্যগুলো সাপোর্ট করে এতে অচরজের কিছু নেই। অন্য USB স্লটে কেবল টেস্ট করুন। আপনার PC থাকলে, রিসিভারকে PC-এর পিছনের স্লটগুলোতে প্লাগ করার চেষ্টা করুন। ল্যাপটপ-এর কেসে, কম্পিউটারের দুই পাশের সব USB স্লটে প্লাগ-ইন করে দেখুন।
আপনি যেসব USB স্লটে রিসিভার প্লাগ করছেন তার টাইপ চেক করুন (2.0 বা 3.0)। আপনি যদি হেডসেট USB 3.0-এ বা PC-এর সামনে প্লাগ করছেন, তবে অন্য পোর্টগুলো ট্রাই করুন। সব অপশন চেক করলেও হেডসেট কাজ না করলে পরবর্তী সমাধানগুলোতে যান।
সমাধান ৩: ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট করা
আমরা আপনার ডিভাইস ম্যানুয়ালি চেক করে যেকোনো সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারি। এই ধাপগুলো সাবধানে ফলো করুন এবং এই সমাধানে অন্য রেফারেন্স খুঁজুন।
- স্ক্রিনের নিচে ডান কোণার স্পাইকার আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং 『Recording Devices』-এ ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড সকল রেকর্ডিং ডিভাইসের লিস্ট আসবে। আপনার মাইক্রোফোনে কথা বলুন, এবং দেখুন কথা বলার সময় যেকোনো ডিভাইসের পাশে গরিন বার ওঠে কিনা (স্ক্রিনশটের মত)।
- আপনি যদি কোনো গরিন বার না দেখেন, তবে সরাসরি স্টেপ ৫-এ যান।
- তবে, আপনি যদি মাইক্রোফোনে কথা বলার সময় গরিন বার দেখেন, কিন্তু কিছু প্রোগ্রামে এখনও কাজ না করে, তবে এর মানে উইন্ডোজে মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কনফিগার হয়নি। প্রোগ্রামটি ভুল রেকর্ডিং ডিভাইস শুনছে হতে পারে। আপনার প্রোগ্রামের সেটিংস চেঞ্জ করার চেষ্টা করুন।
- চেক করুন লিস্টে কোন ডিভাইসটি আপনার। আপনি যদি চেনা পারেন, সেটিতে ক্লিক করুন হাইলাইট করতে, এবং স্ক্রিনের নিচে Set Default বাটনে ক্লিক করুন।
- আবার চেক করুন মাইক্রোফোনে কথা বলার সময় গরিন বার ওঠে কিনা। ওঠলে, আপনার মাইক্রোফোন এখন সঠিকভাবে সেট আপ হয়েছে। না হলে পরবর্তী স্টেপে যান।
- আপনার মাইক্রোফোন রিপ্রেজেন্ট করে এমন ডিভাইসে ডাবল-ক্লিক করুন। একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যাতে Microphone Properties থাকবে। উপরের Levels ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- লেভেলস ট্যাবে স্লাইডার পুরোপুরি ডানে টেনে আনুন, যতক্ষণ না ডানের নম্বর 「100」 বলে।
- OK ক্লিক করুন এবং চেঞ্জ সেভ করুন।
- এখন আবার চেক করুন মাইক্রোফোনে কথা বলার সময় গরিন বার ওঠে কিনা: ওঠলে, আপনার মাইক্রোফোন এখন সঠিকভাবে কনফিগার হয়েছে।
- আপনি যদি এখনও কোনো বার না দেখেন, এবং ১০০% নিশ্চিত নন যে লিস্টে কোন ডিভাইসটি প্রাসঙ্গিক, তবে লিস্টের প্রতিটি ডিভাইসের জন্য স্টেপ ৫-১০ ফলো করুন।
- আপনি যদি এখনও কোনো গরিন বার না পান, লেফট-ক্লিক করুন Recording ট্যাবের ভেতরে এবং নিশ্চিত করুন 「Show Disabled Devices」 চেক করা আছে। না থাকলে, সেটিতে ক্লিক করুন চেক করার জন্য। এইভাবে আমরা সকল ডিজেবলড ডিভাইস দেখতে পাব।
- এতে লিস্টে এক্সট্রা ডিভাইস যোগ হয়তে পারে। সেসব ডিভাইসের জন্যও স্টেপ ৫-১০ পারফর্ম করুন যতক্ষণ না মাইক্রোফোনে কথা বলার সময় গরিন বার দেখা যায়।
সমাধান ৪: অ্যাপ্লিকেশন থেকে টুইক করা
আপনি অন্য একটি জিনিস ট্রাই করতে পারেন হার্ডওয়্যার অল্টারনেটিভের तरफ যাওয়ার আগে: আপনার Astro অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংস সঠিক আছে কিনা চেক করুন। এছাড়া, ফার্মওয়্যার রিগার্ডিং কোনো পেন্ডিং আপডেট থাকলে, সেটি যতক্ষণ সম্ভব আপডেট করুন। আপডেটগুলো دائما রোল আউট হয় বাগ ফিক্স ও ভিন্ন গ্লিচ টার্গেট করার জন্য।
- Astro Application লঞ্চ করুন এবং Microphone ট্যাবে ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন USB Mic Level স্লাইডার পুরোপুরি ডানে টেনে আনেনো সর্বোচ্চ মান-এ সেট আছে।
- চেঞ্জ করার পর এক্সিট করুন এবং চেক করুন আপনি সঠিকভাবে মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারছেন কিনা।
যদি সমস্যা এখনও থাকে, নিশ্চিত করুন আপনার লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ও সফটওয়্যার ইনস্টল করা আছে। আপনি সহজে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে এগুলো ডাউনলোড করতে পারেন।
সমাধান ৫: USB Stereo Adapter কেনা
কিছু ল্যাপটপে দুটি আলাদা পোর্ট নেই: একটি হেডফোন ইনপুটের জন্য এবং একটি মাইক্রোফোন আউটপুটের জন্য। এটা না হলেও, আপনার অডিও জ্যাক সঠিকভাবে কাজ করছena। একটি সহজ সমাধান হচ্ছে আপনার ডিভাইসের জন্য একটি USB stereo adapter কেনা। আপনি অডিও এবং মাইক্রোফোন জ্যাক দুটোই অ্যাডাপ্টারে প্লাগ করুন এবং অ্যাডাপ্টারটিকে USB পোর্টে প্লাগ করুন। আপনি সহজে ১০ ডলার বা সেটা পরিমানে কেনতে পারেন।
