ফিক্স:স্ল্যাক নোটিফিকেশন কাজ করছে না

বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা স্ল্যাক থেকে কোনো বিজ্ঞপ্তি পান না। যদিও এটিকে সর্বোত্তম টিম কোলাবরেশন সার্ভিস হিসেবে গণ্য করা হয়, তবুও স্ল্যাকের নোটিফিকেশন ডেলিভারি দীর্ঘ এবং বেদনাদায়ক। এটি ডেস্কটপ সংস্করণ হোক বা উইন্ডোজের UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) স্ল্যাক সংস্করণ হোক বা iOS অ্যাপ, এই বিজ্ঞপ্তি সমস্যাটি এখন কয়েক বছর ধরে চলছে।

স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজ করা বন্ধ করার কারণ কী?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মোতায়েন করা মেরামতের কৌশলগুলি দেখে Windows এ এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, বেশ কয়েকটি মোটামুটি সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে যা এই বিশেষ সমস্যাটিকে ট্রিগার করবে:

• বিজ্ঞপ্তি ম্যানেজার নির্ধারণ করেছেন যে স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি গুরুত্বপূর্ণ নয় - উইন্ডোজ 10-এর বিজ্ঞপ্তি ম্যানেজার স্মার্ট হয়ে উঠেছে, যার অর্থ ব্যবহারকারীর আগ্রহের উপর ভিত্তি করে যে নোটিফিকেশনগুলি যায় তার উপর এটি সিদ্ধান্ত নেবে। আপনি যদি অনেকগুলি স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তি পেয়ে থাকেন এবং সেগুলিকে উপেক্ষা করেন, আপনি আগ্রহ দেখাতে শুরু না করা পর্যন্ত আপনি সেগুলি কম কম দেখতে শুরু করবেন৷
• Slack-এর জন্য ডেস্কটপ বিজ্ঞপ্তিগুলি অক্ষম করা হয়েছে৷ - আপনি স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে পাচ্ছেন না কারণ স্ল্যাকের সেটিংস মেনু থেকে স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তি কার্যকারিতা অক্ষম করা হয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, সমস্ত নতুন বার্তাগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করা এবং সেগুলি Windows অ্যাকশন সেন্টারের মাধ্যমে বিতরণ করা নিশ্চিত করা এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যার সমাধান করা উচিত৷
• বিরক্ত করবেন না মোড বিজ্ঞপ্তিগুলিকে যেতে বাধা দিচ্ছে৷ – ডু না ডিস্টার্ব মোডটি আপনাকে বিশ্রামের সময় বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়ার থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তবে আপনি যদি এমন একটি দলের সাথে কাজ করেন যার একটি ভিন্ন টাইমজোন আছে, তাহলে এই মোডটি আপনার কাজের সময় শুরু হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে হয় এই মোডটি সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করতে হবে বা আপনার নিজের কাজের সময় প্রতিফলিত করতে এর সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে৷
• দূষিত স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে – যেমন কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, ক্যাশে ডেটা জমা হওয়ার সাথে সাথে, আপনি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশে বিলম্ব লক্ষ্য করা শুরু করতে পারেন। যেহেতু এই বিলম্বগুলি বড় এবং বড় হতে পরিচিত, তাই সময়ে সময়ে আপনার স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে পরিষ্কার করার অভ্যাস তৈরি করা ভাল। আপনি যে ধরনের স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে এই পদ্ধতিটি ভিন্ন।
• নতুন বিজ্ঞপ্তি আচরণ সঠিকভাবে কাজ করছে না – নতুন Windows 10 বিজ্ঞপ্তি আচরণ কিছু সমস্যা সৃষ্টি করে বলে জানা যায় (বিশেষ করে স্ল্যাকের ডেস্কটপ সংস্করণের সাথে)। সৌভাগ্যবশত, একটি রান কমান্ড রয়েছে যা আপনাকে অতি সহজে পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি আচরণে ফিরে যেতে দেয়।
• নিস্তব্ধ ঘন্টা (ফোকাস অ্যাসিস্ট) স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্লক করছে - যদি Windows 8.1 বা Windows 10-এ Quiet Hours (Focus Assist) সক্ষম করা থাকে, তাহলে আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, হয় বৈশিষ্ট্যটিকে সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করুন বা এটিকে সঠিক সময়ে কনফিগার করুন৷
৷

আপনি যদি বর্তমানে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি খুঁজছেন যা আপনার স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলিকে ঠিক করবে, এই নিবন্ধটি সাহায্য করবে৷ নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা এই ভাঙা আচরণ সংশোধন করতে ব্যবহার করেছে৷

পদ্ধতিগুলি দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ করা হয়, তাই অনুগ্রহ করে সেগুলিকে যে ক্রমে উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলি অনুসরণ করুন৷ তাদের মধ্যে একটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যাটি সমাধান করতে বাধ্য৷

পদ্ধতি 1:আপনার সমস্ত মুলতুবি থাকা বার্তা পড়ুন

আপনি যদি আর স্ল্যাক নোটিফিকেশন না পান (কিন্তু আপনি সেগুলি দেখতে অভ্যস্ত), সম্ভাবনা হল আপনার অপারেটিং সিস্টেম নির্ধারণ করেছে যে সেই বার্তাগুলি আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ নয় তাই এটি সেগুলি পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে। এটি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য যা Windows 10 এর সাথে প্রবর্তিত হয়েছে৷

যদি এই বিশেষ পরিস্থিতিটি স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলির অভাবের কারণ হয়ে থাকে, তবে সমাধানটি হল সমস্ত মুলতুবি থাকা স্ল্যাক বার্তাগুলি পড়া। এটি Windows 10-এ সঠিক সংকেত পাঠাবে, এটিকে সচেতন করে যে আপনি ভবিষ্যতে আরও কিছু পেতে চান৷

এটি মাথায় রেখে, কেবল আপনার স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন (ডেস্কটপ বা UWP) খুলুন এবং এটি পড়তে প্রতিটি নতুন বার্তাগুলিতে ক্লিক করুন। একবার প্রতিটি বার্তা পড়া হয়ে গেলে, স্ল্যাক বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। যদি উইন্ডোজ আগে স্ল্যাক নোটিফিকেশনকে গুরুত্বপূর্ণ না বলে বিবেচনা করত, তাহলে এই আচরণ এখন পরিবর্তন করা উচিত ছিল।

পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, স্ল্যাকের আচরণ নিরীক্ষণ করুন এবং আপনি বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে শুরু করেন কিনা তা দেখুন। আপনি যদি এখনও স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে না পান তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 2:নিশ্চিত করুন যে ডেস্কটপ বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করা আছে

আপনি যদি কখনও স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তি না পান, তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে এই কার্যকারিতাটি স্ল্যাকের সেটিংস থেকে অক্ষম করা হয়েছে তালিকা. মনে রাখবেন যে ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের ডিফল্ট বিজ্ঞপ্তি আচরণ পরিবর্তন করার ক্ষমতা আছে।

এমনকি আরও, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন প্রশস্ত নয় – আপনি যদি একাধিক ওয়ার্কস্পেসের অংশ হন, তাহলে আপনাকে তাদের সকলের জন্য ডিফল্ট আচরণ স্থাপন করতে হবে।

স্ল্যাকে ডেস্কটপ বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

দ্রষ্টব্য:নীচের পদক্ষেপগুলি ডেস্কটপ এবং স্ল্যাকের UWP সংস্করণ উভয়েই কাজ করবে৷

1. Slack (ডেস্কটপ বা UWP) খুলুন এবং Ctrl + কমা কী (‘,’)  টিপুন পছন্দগুলি খুলতে মেনু।
2. তারপর, বিজ্ঞপ্তি এ যান৷ ট্যাব করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সমস্ত নতুন বার্তা টগল হয় নির্বাচিত.

   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি প্রতিটি থ্রেড উত্তর সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পেতে চান, তাহলে আমি যে থ্রেডগুলি অনুসরণ করছি তার উত্তর সম্পর্কে আমাকে অবহিত করুন এর সাথে যুক্ত বাক্সে টিক চিহ্ন দিন .

3. এরপর, শব্দ এবং উপস্থিতি ট্যাবে নিচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ড্রপ-ডাউন মেনুটি এর মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি বিতরণ করুন... এর সাথে যুক্ত Windows Action Center -এ সেট করা আছে অথবা উইন্ডোজ অ্যাকশন সেন্টার (সংক্ষেপে)।
4. মনে রাখবেন যে এই মাস্টার নোটিফিকেশন বিকল্পগুলির উপরে যেগুলি আমরা এইমাত্র সংশোধন করেছি, এছাড়াও পৃথক চ্যানেল সেটিংস রয়েছে যা সাধারণ সেটিংসকে ওভাররাইড করবে৷ স্বতন্ত্র চ্যানেলগুলিতে বিজ্ঞপ্তি আচরণ সামঞ্জস্য করতে, আপনি যে কর্মক্ষেত্রের অংশ তা খুলুন এবং Cog -এ ক্লিক করুন আইকন এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ-এ ক্লিক করুন .
5. তারপর, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ থেকে মেনু, ডেস্কটপ সেট করুন সমস্ত নতুন বার্তা  এ টগল করুন এবং সম্পন্ন ক্লিক করুন
6. আপনার স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনি বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে শুরু করেছেন কিনা৷
৷

আপনার অ্যাপ্লিকেশনের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরেও আপনি যদি বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে না পান তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 3:বিরক্ত করবেন না মোড অক্ষম বা সামঞ্জস্য করুন

আরেকটি সম্ভাব্য সেটিং যা আপনার স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলিকে অক্ষম করতে পারে তা হল “বিরক্ত করবেন না " মোড. এই মোডটি চালু থাকাকালীন, স্ল্যাক আপনাকে কোনো বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে না। এই সেটিংটি সাধারণত দলের সদস্যের টাইম জোন অনুযায়ী ওয়ার্কস্পেস ক্রিয়েটর দ্বারা সামঞ্জস্য করা হয় কিন্তু খুব সহজেই ওভাররাইড করা যায়।

আপনি যদি ওয়ার্কস্পেস স্রষ্টার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত একটি থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন টাইম-জোনে থাকেন, তাহলে সেই কারণেই আপনি কোনো বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাচ্ছেন না। যদি এই দৃশ্যটি আপনার পরিস্থিতির জন্য প্রযোজ্য হয়, তাহলে এখানে “বিরক্ত করবেন না মোড পরিবর্তন করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে "সেটিংস অনুযায়ী:

1. Slack খুলুন (ডেস্কটপ বা UWP) এবং চাপুন Ctrl + কমা কী (“,”)  পছন্দগুলি খুলতে তালিকা. তারপর, বিজ্ঞপ্তিগুলি-এ ক্লিক করুন৷ এবং বিরক্ত করবেন না-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ।
2. এখন, আপনি কী করছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার প্রয়োজনগুলি প্রতিফলিত করতে বিরক্ত করবেন না বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় বা সংশোধন করতে পারেন। এটি অক্ষম করতে, কেবল এর থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অক্ষম করুন এর সাথে যুক্ত চেকবক্সটি অক্ষম করুন .

   দ্রষ্টব্য :আপনি যদি আপনার শান্ত থাকার সময়গুলি সংরক্ষণ করতে চান, তাহলে আপনি এর থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অক্ষম করুন এর সাথে যুক্ত বক্সটি ছেড়ে যেতে পারেন চেক করা হয়েছে এবং ম্যানুয়ালি ঘন্টা সামঞ্জস্য করা হয়েছে। কিন্তু নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অবস্থান অনুযায়ী সঠিক সময় অঞ্চল সেট করেছেন।

   
3. আপনার স্ল্যাক ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনি বিজ্ঞপ্তি পেতে শুরু করেছেন কিনা।

আপনি যদি এখনও স্ল্যাকে বিজ্ঞপ্তি না পান, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 4:স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করা

এটি দেখা যাচ্ছে, বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখাতে ব্যর্থতা একটি স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে ত্রুটির জন্যও চিহ্নিত করা যেতে পারে। একই আচরণের সমাধান করার জন্য সংগ্রাম করছেন এমন বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন৷

স্ল্যাক লোড হওয়ার সময়কে গতি বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ক্যাশে করা ডেটা সঞ্চয় করে। কিন্তু অনেক ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনে দেখানো হয়েছে, ক্যাশে করা ডেটা জমা হওয়ার সাথে সাথে আপনি নেতিবাচক প্রভাবগুলি দেখতে শুরু করতে পারেন (বিজ্ঞপ্তিগুলি অদৃশ্য হওয়া বা বড় বিলম্ব সহ)।

সৌভাগ্যবশত, ক্যাশে সাফ করা বেশ সহজ, তবে আপনি স্ল্যাকের কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে পদ্ধতিটি ভিন্ন। আপনি কোন স্ল্যাক সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

UWP সংস্করণের জন্য স্ল্যাকের ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে

1. Windows কী টিপুন এবং স্ল্যাকের জন্য অনুসন্ধান শুরু করুন। তারপর, Slack-এ ডান-ক্লিক করুন এবং
   নোট: বেছে নিন আপনার যদি স্ল্যাকের উভয় সংস্করণই থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি UWP সংস্করণটিকে লক্ষ্য করছেন। UWP সংস্করণে “বিশ্বস্ত Microsoft স্টোর অ্যাপ সহ একটি ছোট পাঠ্য রয়েছে "এর অধীনে৷
   ৷
2. স্ল্যাক বিকল্প মেনুর ভিতরে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং মেরামত করুন এ ক্লিক করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনি স্ট্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে শুরু করেন কিনা। আপনি না থাকলে, রিসেট-এ ফিরে যান আবার মেনু এবং রিসেট এ ক্লিক করুন
3. ক্যাশে সাফ হওয়ার পরে, আপনার কর্মক্ষেত্রে আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন আপনি বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে শুরু করেছেন কিনা। আপনি না হলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

ডেস্কটপ সংস্করণের জন্য স্ল্যাকের ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে

1. যদি আপনি স্ল্যাকের ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করেন, হ্যামবার্গার মেনুতে ক্লিক করুন (স্ক্রীনের উপরের বাম কোণে)।
2. ফাইল> সহায়তা> সমস্যা সমাধানে যান তারপর ক্যাশে সাফ করুন এবং পুনরায় চালু করুন এ ক্লিক করুন .
   
3. ক্যাশে সাফ হওয়ার সাথে সাথে আপনার স্ল্যাক অ্যাপ্লিকেশন কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে পুনরায় চালু হবে। আপনি বিজ্ঞপ্তি পেতে শুরু করেন কিনা দেখুন।

আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে সাফ করার পরেও কোনো বিজ্ঞপ্তি না পান, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 5:পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি আচরণে ফিরে যাওয়া

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা উইন্ডোজ অ্যাকশন সেন্টারের সাথে স্ল্যাকের একীকরণ অক্ষম করার পরে এবং পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি আচরণে ফিরে আসার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল। এটি একটি সাধারণ রান কমান্ডের মাধ্যমে বেশ সহজে করা যেতে পারে।

আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. Windows কী + R টিপুন রান আনতে ডায়ালগ বক্স।
2. রান ডায়ালগ বক্সের ভিতরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন এবং এন্টার টিপুন :

   slack://notReallyWindows10

   
3. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে আপনি বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে শুরু করেন কিনা তা দেখুন৷

আপনি যদি এখনও স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে না পান তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 6:উইন্ডোজে শান্ত থাকার সময় (ফোকাস অ্যাসিস্ট) নিষ্ক্রিয় করা

আরেকটি জনপ্রিয় কারণ যে কারণে আপনি এই বিশেষ সমস্যাটি দেখতে পাচ্ছেন একটি উইন্ডোজ প্রোডাক্টিভিটি বৈশিষ্ট্যের কারণে যার নাম Quiet Hours (ফোকাস অ্যাসিস্ট হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ড করা হয়েছে)। যদি আপনি না জানেন, এই বৈশিষ্ট্যটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমস্ত বিজ্ঞপ্তি অক্ষম করবে যা আপনি নিজেকে কনফিগার করতে পাবেন৷

Quiet Hours বৈশিষ্ট্যটি একটি মাস্টার ফিল্টার হিসাবে কাজ করে, যার অর্থ এটি যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস (Slack সহ) ওভাররাইড করবে। তাই আপনার ওয়ার্কস্টেশনে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করার জন্য আপনার স্ল্যাক কনফিগার করা থাকলেও, শান্ত ঘন্টা সেগুলিকে অক্ষম করে দেবে।

দ্রষ্টব্য: শান্ত ঘন্টা শুধুমাত্র Windows 8.1 এবং Windows 10 এ উপলব্ধ৷

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে নীরব ঘন্টা এই বিশেষ সমস্যার কারণ হতে পারে, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “ms-settings:quiethours” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন বেশ ঘন্টা (ফোকাস অ্যাসিস্ট) খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. Fওকাস অ্যাসিস্ট (নিস্তব্ধ ঘন্টা) এর ভিতরে মেনু, টগলটিকে OFF
   এ সেট করুন
   
3. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনার স্ল্যাক বিজ্ঞপ্তিগুলি দৃশ্যমান হচ্ছে কিনা৷