সমাধান:স্কাইপ সাউন্ড কার্ড অ্যাক্সেস করতে পারে না

আপনার কম্পিউটারে সমস্ত শব্দ-সম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলি কাজ করার জন্য, সমস্ত প্রোগ্রাম এবং পরিষেবাগুলিকে আপনার সাউন্ড কার্ডের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে হবে। এটি স্কাইপ, একটি তাত্ক্ষণিক বার্তা এবং কলিং অ্যাপে প্রয়োগ করা যেতে পারে, যা অন-বোর্ড সাউন্ড ব্যবহারের উপর অনেক বেশি নির্ভর করে কারণ এটি মাইক্রোফোন রেকর্ডিং এবং ইনকামিং সাউন্ড বাজানোর জন্য ব্যবহার করা প্রয়োজন৷

স্কাইপে ত্রুটি প্রদর্শনের কারণ কী?

এই ত্রুটি একটি সাম্প্রতিক Windows আপডেট বা Windows এর একটি নতুন সংস্করণে আপনার কম্পিউটার আপগ্রেড করার কারণে হতে পারে৷ এটি কিছু অনুমতি সেটিংসকে নিজেদের রিসেট করতে দেয় এবং স্কাইপের আর মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি নেই৷

দ্বিতীয় প্রধান কারণটি পুরানো সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারগুলির সাথে পাওয়া যেতে পারে যা উইন্ডোজ বা স্কাইপের নতুন সংস্করণগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারে না৷

যদি স্কাইপ আপনার সাউন্ড কার্ড অ্যাক্সেস করতে না পারে, তবে আপনি একটি চ্যালেঞ্জের জন্য প্রস্তুত হতে পারেন তবে আপনি যদি এই নিবন্ধে আমাদের প্রস্তুত করা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন তবে এটি অতিক্রম করা সহজ হবে। এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহারকারীদের দ্বারা কাজ করে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলি সব পরীক্ষা করে দেখেছেন৷

সমাধান 1:অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে দিন

এই লুকানো ছোট্ট সেটিংটি সবসময় চালু থাকতে পারে তবে এটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার মাধ্যমে বা উইন্ডোজ আপডেট দ্বারা পরিবর্তন হতে পারে যা বিভিন্ন নিরাপত্তা কারণে এটি বন্ধ করে থাকতে পারে। এই সমাধানটি সবচেয়ে সহজ এবং এটি আপনার ঘন্টার পরিশ্রম বাঁচাতে পারে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি "Skype সাউন্ড কার্ড অ্যাক্সেস করতে পারে না" সমস্যার সমাধান করার সময় এই পদ্ধতিটি এড়িয়ে যাবেন না৷

Windows 10 ব্যবহারকারী:

1. সেটিংস অ্যাপ খুলতে স্টার্ট মেনুর নিচের বাম অংশে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। আপনি এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।

2. আপনি গোপনীয়তা বিভাগটি দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটিতে ক্লিক করুন৷ উইন্ডোর বাম দিকে, আপনার অ্যাপ অনুমতি বিভাগটি দেখতে হবে। আপনি মাইক্রোফোনে না পৌঁছানো পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন এবং এই বিকল্পটিতে ক্লিক করুন৷
3. প্রথমত, এই ডিভাইসের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস বিকল্পটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি তা না হয় তবে পরিবর্তন এ ক্লিক করুন এবং স্লাইডারটিকে চালু করুন।

4. এর পরে, "অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" বিকল্পের অধীনে স্লাইডারটি চালু করুন এবং স্কাইপ সনাক্ত করতে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যাপগুলির তালিকায় নীচে স্ক্রোল করুন৷ তালিকায় স্কাইপ এন্ট্রির পাশের স্লাইডারটি চালু করুন।
5. স্কাইপ পুনরায় খুলুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণ:

1. আপনার টাস্কবারে অবস্থিত ভলিউম আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং সাউন্ডস বিকল্পটি বেছে নিন। যদি এই আইকনটি আপনার টাস্কবারে অবস্থিত না থাকে, তাহলে আপনি কন্ট্রোল প্যানেল খুলে, ভিউটি ক্যাটাগরিতে স্যুইচ করে এবং হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড>> সাউন্ড নির্বাচন করে সাউন্ড সেটিংস সনাক্ত করতে পারেন।

2. রেকর্ডিং ট্যাবের অধীনে আপনার মাইক্রোফোন সক্ষম করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ উইন্ডোর শীর্ষে ক্লিক করে এই ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং আপনি যে মাইক্রোফোনটি ব্যবহার করছেন সেটি সনাক্ত করুন৷ এটি শীর্ষে অবস্থিত হওয়া উচিত এবং নির্বাচন করা উচিত।
3. একবার এটিতে ক্লিক করুন এবং উইন্ডোর নীচের ডানদিকে থাকা বৈশিষ্ট্য বোতামে ক্লিক করুন। প্রপার্টি উইন্ডোতে যেটি খোলে, ডিভাইসের ব্যবহারের অধীনে চেক করুন এবং এই ডিভাইসটি ব্যবহার করুন (সক্ষম করুন) বিকল্পটি সেট করুন যদি এটি আগে থেকে না থাকে এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন৷

4. একই বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং এক্সক্লুসিভ মোডে চেক করুন।
5. "অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে এই ডিভাইসের একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার অনুমতি দিন" এবং "একচেটিয়া মোড অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অগ্রাধিকার দিন" এর পাশের বাক্সগুলি থেকে টিক চিহ্ন মুক্ত করুন৷ এই পরিবর্তনগুলিও প্রয়োগ করুন এবং আপনি এই উইন্ডোগুলি বন্ধ করার আগে প্লেব্যাক ট্যাবে আপনার স্পিকার ডিভাইসের জন্য একই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন৷ স্কাইপ পুনরায় খুলুন এবং ত্রুটিটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য :এমনকি আপনি যদি একজন Windows 10 ব্যবহারকারী হন, তবুও আপনার দ্বিতীয় সেটের ধাপগুলি চেষ্টা করা উচিত কারণ তারা কিছু Windows 10 ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে যখন উপরেরটি ব্যর্থ হয়েছে৷

সমাধান 2:আপনার কম্পিউটারে সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার কম্পিউটারে জিনিসগুলি আপডেট করে থাকেন তবে আপনার ড্রাইভারগুলি আপডেট করতে মিস করেন, আপনি আপনার কম্পিউটারে বিভিন্ন ত্রুটি এবং BSOD এর ঝুঁকিতে পড়তে পারেন। পুরানো ড্রাইভারগুলি উইন্ডোজের প্রায় সমস্ত ত্রুটির মূল সমস্যাগুলির মধ্যে একটি, এবং এটি এই সমস্যাটিও অন্তর্ভুক্ত করে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সময় নেন এবং সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপডেট করেন।

1. স্টার্ট বোতামটি নির্বাচন করুন, ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং ফলাফলের তালিকার শীর্ষ থেকে এটি নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Windows Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন এবং Run ডায়ালগ বক্সে devmgmt.msc টাইপ করতে পারেন। পরে ওকে ক্লিক করুন।

2. আপডেট করার জন্য ডিভাইসগুলি খুঁজতে সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলারগুলির একটিকে প্রসারিত করুন, তারপরে ডান-ক্লিক করুন (বা আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন) এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন৷
3. সেখানে তালিকাভুক্ত বেশ কয়েকটি ডিভাইস থাকতে পারে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি উভয়ই আপডেট করেছেন। প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ হতে পারে তবে আপনার ড্রাইভার আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

4. নতুন উইন্ডো থেকে আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান নির্বাচন করুন। যদি উইন্ডোজ একটি নতুন ড্রাইভার খুঁজে না পায়, আপনি ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে একটি খোঁজার চেষ্টা করতে পারেন এবং নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করতে তাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন। আপনি আপনার ল্যাপটপ বা আপনার পিসির নামেও অনুসন্ধান করতে সক্ষম হবেন৷

দ্রষ্টব্য :আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন, তাহলে প্রায়ই সর্বশেষ ড্রাইভারগুলি Windows আপডেটের সাথে ইনস্টল করা হয় তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেমকে সতেজ রেখেছেন। উইন্ডোজ আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ 10 এ চালিত হয় তবে আপনি নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে নতুন আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

1. টাস্কবারে অবস্থিত সার্চ বার ব্যবহার করে "সেটিংস" অনুসন্ধান করুন বা গিয়ার কীটিতে ক্লিক করুন যা স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করার পরে প্রদর্শিত হবে৷
2. সেটিংস অ্যাপে "আপডেট এবং নিরাপত্তা" বিভাগটি খুঁজুন এবং খুলুন। উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবে থাকুন এবং উইন্ডোজের আপডেট স্থিতি অংশের অধীনে আপডেটের জন্য চেক করুন বোতামে ক্লিক করুন যাতে উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷

3. যদি একটি থাকে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করবে। আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরুন এবং স্কাইপ এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পাদন করুন

এটি সেই পদ্ধতির একটি জনপ্রিয় নাম যেখানে আপনি স্বয়ংক্রিয় আপডেট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে নিয়মিত উপায়ের পরিবর্তে Windows 10 মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার আপডেট বা রিফ্রেশ করেন। এটি খুবই দরকারী এবং এটি এমন পদ্ধতি যা মাইক্রোসফ্ট কর্মকর্তারা ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারে সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করে। নীচে এটি পরীক্ষা করে দেখুন!

1. Microsoft-এর ওয়েবসাইট থেকে এক্সিকিউটেবল মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করুন এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। সেটআপ খুলতে MediaCreationTool.exe নামক আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারে ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন। প্রথম স্ক্রিনে স্বীকার করুন আলতো চাপুন৷
৷
2. এর রেডিও বোতাম সক্রিয় করে "এখনই এই পিসি আপগ্রেড করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং চালিয়ে যেতে পরবর্তী বোতামে ক্লিক করুন। টুলটি কিছু ফাইল ডাউনলোড করবে, আপডেট চেক করবে এবং আপনার পিসি স্ক্যান করবে তা প্রস্তুত কিনা তাই ধৈর্য ধরুন।

3. আপনি যদি ইনস্টলেশন চালিয়ে যেতে চান এবং আপডেটের জন্য মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগের জন্য আবার অপেক্ষা করতে চান (আবার) তাহলে পরবর্তী উইন্ডো থেকে লাইসেন্সের শর্তাবলী গ্রহণ করুন।
4. এর পরে, আপনি ইতিমধ্যেই উইন্ডোজ ইনস্টল সহ ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত স্ক্রীন দেখতে পাবেন এবং ব্যক্তিগত ফাইল এবং অ্যাপ বিকল্পগুলি তালিকাভুক্ত করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেছে নেওয়া হয়েছে যেহেতু আপনি ইতিমধ্যেই Windows 10 চালাচ্ছেন এবং আপনি সবকিছু রাখতে চান৷ ইনস্টলেশনটি এখন এগিয়ে যাওয়া উচিত যাতে আপনার কম্পিউটারটি টুলটির প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে আপডেট করা উচিত এবং স্কাইপ সঠিকভাবে কাজ করবে৷

সমাধান 4:স্কাইপের একটি পরিষ্কার ইনস্টল সম্পাদন করুন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলি আপনাকে ব্যর্থ করে থাকে, তাহলে আপনার অবশ্যই একটি পরিষ্কার ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করা উচিত যা স্ক্র্যাচ থেকে অ্যাপটিকে রিসেট করবে তবুও আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে আপ হয়ে যাবেন। ক্লিন ইন্সটল একটি নিয়মিত রিইন্সটল থেকে আলাদা কারণ এটি সমস্ত অবশিষ্ট ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলিকে সরিয়ে দেবে যা আপনি সাধারণত পাবেন না এবং এর কারণ কী তা না জেনে ত্রুটিটি এখনও প্রদর্শিত হতে পারে৷ শুভকামনা!

আপনি যদি স্কাইপের মাধ্যমে আপনার পাঠানো আগের বার্তাগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে চান তবে আপনার চ্যাটের ইতিহাস সংরক্ষণ করা একটি ভাল ধারণা। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে তা করতে পারেন:

1. Run ডায়ালগ বক্স আনতে Windows Logo Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়া বক্সে "%appdata%\skype" টাইপ করেছেন এবং এই অবস্থানটি খুলতে ঠিক আছে ক্লিক করুন৷

2. এর পর, "My Skype Received Files" নামক একটি ফোল্ডারের সন্ধান করুন, এতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে অনুলিপি বিকল্পটি বেছে নিন। ফোল্ডারটিকে আপনার কম্পিউটারে অন্য কোথাও আটকান, বিশেষত আপনার ডেস্কটপে৷
৷

এখন আপনার কম্পিউটার থেকে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার সময় এসেছে যা নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে করা যেতে পারে। আপনি যদি Windows স্টোর ব্যবহার করে Skype ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে Windows 10-এ সেটিংস অ্যাপ সংক্রান্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

1. স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। স্টার্ট মেনু উইন্ডো খোলার সাথে সহজভাবে টাইপ করুন। বিকল্পভাবে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন তাহলে সেটিংস অ্যাপ খুলতে স্টার্ট মেনুর নিচের বাম অংশে গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে, কন্ট্রোল প্যানেলের উপরের ডানদিকের কোণায় View as:Category অপশনটি নির্বাচন করুন এবং Programs বিভাগের অধীনে Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন।

3. আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাপস-এ ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলে যাবে তাই এটি লোড হওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
4. কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে স্কাইপ সনাক্ত করুন এবং উইন্ডোতে অবস্থিত আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন। এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার জন্য পরবর্তীতে প্রদর্শিত যেকোনো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এখন সময় এসেছে যেকোন অবশিষ্ট ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলি মুছে ফেলার যা প্রোগ্রামটি রেখে যেতে পারে। এইভাবে আপনি নিশ্চিত হন যে কোনও পুরানো ফাইল নতুন ইনস্টলেশনে এটি তৈরি না করে এবং আপনি স্কাইপে একই ত্রুটিগুলি করা থেকে পুরানো ফাইলগুলিকে এড়াতে পারবেন৷

1. Run ডায়ালগ বক্স আনতে Windows Logo Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়া বাক্সে "%appdata%" টাইপ করেছেন এবং এই অবস্থানটি খুলতে ঠিক আছে ক্লিক করুন৷

2. এর পর, "Skype" নামক একটি ফোল্ডারের সন্ধান করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে মুছুন বিকল্পটি বেছে নিন।

এখন আমরা স্কাইপের সাথে সম্পর্কিত অবশিষ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলি মুছে ফেলব। আপনি কি করছেন তা না জানলে রেজিস্ট্রি কী মুছে ফেলা বিপজ্জনক। যদিও আপনি নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করলে খারাপ কিছুই ঘটবে না।

যেহেতু আপনি বেশ কয়েকটি রেজিস্ট্রি কী মুছে ফেলতে যাচ্ছেন, তাই আমরা আপনাকে সুপারিশ করছি যে আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করতে আপনার রেজিস্ট্রিটি নিরাপদে ব্যাকআপ করার জন্য আমরা তৈরি করেছি এই নিবন্ধটি দেখুন। তবুও, আপনি যদি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন তবে কিছুই ভুল হবে না৷

1. স্টার্টের পাশের সার্চ বারে অথবা রান ডায়ালগ বক্সে "regedit" টাইপ করে রেজিস্ট্রি এডিটর উইন্ডোটি খুলুন যা Windows Key + R কী সমন্বয়ে খোলা যেতে পারে।

2. Ctrl + F কী সংমিশ্রণটি ব্যবহার করুন অথবা উইন্ডোর শীর্ষে উপলব্ধ মেনুতে Edit এ ক্লিক করুন এবং Find এ ক্লিক করুন।
3. Find what বারের নিচে "Skype" টাইপ করুন এবং find next এ ক্লিক করুন। প্রতিটি পাওয়া কী-তে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে মুছুন নির্বাচন করুন। আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন এবং সম্পাদনা>> পরবর্তী খুঁজুন
ক্লিক করে পরবর্তী কী-তে এগিয়ে যান

দ্রষ্টব্য :আপনি যদি একটি কী মুছে ফেলার সময় অনুমতি সংক্রান্ত সমস্যাগুলির সাথে লড়াই করেন, তাহলে নীচের ধাপগুলির একটি সহজ সেট অনুসরণ করে আপনাকে পর্যাপ্ত অনুমতি যোগ করতে হতে পারে:

1. বাম নেভিগেশন ফলকে মুছে ফেলা হতে অস্বীকারকারী কীটির হোস্ট সমস্যাযুক্ত কীটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য বিকল্পটি বেছে নিন।
2. গ্রুপ বা ব্যবহারকারীর নাম বিকল্পের অধীনে, তালিকায় আপনার কম্পিউটারের ব্যবহারকারীর নামটি সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি এটি কোথাও দেখতে না পান তবে Add>> Advanced>> Find Now-এ ক্লিক করুন। আপনি অনুসন্ধান ফলাফলের অধীনে আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট দেখতে সক্ষম হবেন তাই এটি চয়ন করুন এবং অনুমতি ফোল্ডারে ফিরে না আসা পর্যন্ত দুবার ঠিক আছে ক্লিক করুন৷

3. গোষ্ঠী বা ব্যবহারকারীর নাম অংশে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন, (আপনার ব্যবহারকারীর নাম) এর জন্য অনুমতিগুলির অধীনে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ চেকবক্সটি চেক করুন এবং আপনার করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন৷
4. এর পরে, আপনি যে কীটি অপসারণ করতে চেয়েছিলেন সেটিতে ডান-ক্লিক করতে পারেন এবং আবার চেষ্টা করতে মুছুতে ক্লিক করতে পারেন।

উপরের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার পরে, আপনি স্কাইপকে তাদের অফিসিয়াল ডাউনলোড সাইট থেকে ডাউনলোড করে, আপনার ডাউনলোড করা ফাইলটি চালিয়ে এবং স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করার জন্য স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। সমস্যাটি এখনও দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য :আপনি যদি Windows 10-এ স্টোর থেকে অ্যাপটি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে টাস্কবার থেকে স্টোর আইকনে ক্লিক করুন বা এটি অনুসন্ধান করুন এবং অনুসন্ধান বারে স্কাইপ টাইপ করুন। ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং অ্যাপটি ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।