Photoshop-এ PSD এবং PDF ফাইল খোলার চেষ্টা করার সময় বেশ কিছু ব্যবহারকারী "Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটি পাওয়ার কথা রিপোর্ট করেছেন। এই সমস্যা Windows এবং Mac কম্পিউটার উভয়তেই ঘটতে রিপোর্ট করা হয়েছে।
"Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তারা যে মেরামত কৌশলগুলি সফলভাবে ব্যবহার করেছিল সেগুলো বিশ্লেষণ করে আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমরা যা জানতে পেরেছি, তার ভিত্তিতে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তার উদ্ভবের জন্য কয়েকটি সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে। আপনি আমাদের ফটোশপ প্রোগ্রাম এরর গাইডও চেক আউট করতে পারেন।
সমস্যা ট্রিগার করতে পারে এমন সম্ভাব্য কারণগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:
- ফাইলটি ভিন্ন এক্সটেনশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়েছে – এই ত্রুটি ঘটার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল যখন ফাইলটি .PSD এক্সটেনশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়েছে এমনকি যখন এটি আসলে একটি ভিন্ন ফাইল টাইপ (TIFF, JPG, GIF, PNG)। এটি Photoshop-কে বিভ্রান্ত করে, যা সমস্যাটি ট্রিগার করে।
- .PSD ফাইলটি করাপ্ট – করাপশন আরেকটি সম্ভাব্য কারণ যা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি ট্রিগার করতে পরিচিত। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী একটি ভিন্ন এডিটর দিয়ে ফাইলটি খুলে সমস্যাটি বাইপাস করতে সক্ষম हुए।
আপনি যদি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করতে বজ্রদ পারেন, তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং ধাপগুলির একটি তালিকা প্রদান করবে। নিচে আপনার কাছে অনুরূপ পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলোর একটি সংগ্রহ রয়েছে।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমে অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধান করতে কার্যকর একটি ফিক্স পান।
পদ্ধতি ১: ফাইলটিকে একটি ভিন্ন এক্সটেনশনে পরিবর্তন করা
Windows এবং Mac উভয়তেই এই ত্রুটির জন্য সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলোর একটি হল যখন ফাইলটির এক্সটেনশন ভুল। এটি খুব সহজে ঘটতে পারে আপনি যদি Lightroom-এর মতো অন্যান্য συμπূরক Adobe পণ্যগুলো ব্যবহার করে সেগুলো সরাসরি Photoshop-এ এডিট করতে পারেন।
অনেক সম্ভাবনা আছে যে PSD ফাইলটি আসলে করাপ্ট নয়, বরং এটি আসলে একটি অন্য ফাইল টাইপ। আপনি যদি Save as ফিচারটি ব্যবহার করেন, ডিফল্ট এক্সটেনশনটি PSD-তে সংরক্ষণ হতে পারে, এমনকি যদি ফাইলটি একটি ভিন্ন ফাইল টাইপের হয়। এটি "Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটি তৈরি করে।
خوشকিসমত, আপনি এক্সটেনশনটি সঠিক টাইপে পরিবর্তন করে এই সমস্যাটি সহজে সংশোধন করতে পারেন।
সঠিক এক্সটেনশন টাইপ খুঁজে বের করার উপায়
আপনি একটি Hex এডিটরে ফাইলটি খুলে সঠিক এক্সটেনশন টাইপ নির্দিষ্ট করতে পারেন। মনে রাখবেন যে গ্রাফিক্স ফাইলের যেকোনো টাইপ একটি Hex এডিটরে খোলার সময় একই ক্যারেক্টার সেট দিয়ে শুরু হবে। আপনি Mac-এ Hex Fiend এবং Windows-এ HXD ব্যবহার করতে পারেন।
একবার আপনি হেক্স এডিটরে ফাইলটি খুললে, নিচের তালিকার সাথে তুলনা করুন এবং দেখুন সবচেয়ে সাধারণ ফাইল টাইপগুলির মধ্যে কোনো মিল পান কিনা:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF,TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
একবার আপনি সঠিক এক্সটেনশন আবিষ্কার করলে, প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করার সময়। কিন্তু মনে রাখবেন যে ফাইলটিকে সঠিক এক্সটেনশনে পরিবর্তন করার ধাপ আপনার অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী ভিন্ন হবে, তাই অনুযায়ী গাইডটি অনুসরণ করুন।
Windows-এ এক্সটেনশন টাইপ পরিবর্তন করা
- File Explorer-এ ফাইলটি খুলুন এবং শীর্ষে রিবন ব্যবহার করে View-এ যান। তারপর, নিশ্চিত করুন যে File name extensions-এর সাথে সম্পর্কিত বক্সটি চেক করা আছে।
- এরপর, ত্রুটি দেখাচ্ছে PSD ফাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Rename বেছে নিন। তারপর, এক্সটেনশনটি সঠিক টাইপে পরিবর্তন করুন।
- নোট: আপনি যদি সঠিক এক্সটেনশন টাইপ নির্ধারণ করতে Hex এডিটর ব্যবহার করেননি, তবে এক্সটেনশনটি নিচের প্রতিটি এক্সটেনশনে পরিবর্তন করুন যতক্ষণ না আপনি একটি মিল পান: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- যখন প্রম্পট করা হয় যে ফাইলটি অনुपযোগী হতে পারে, Yes-এ ক্লিক করুন এক্সটেনশন পরিবর্তন কনফার্ম করতে।
- আপনি শেষ পর্যন্ত একটি এক্সটেনশন পাবেন যা আপনাকে Photoshop-এ ফাইলটি খুলতে দেবে "Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটি ছাড়াই।
Mac-এ এক্সটেনশন টাইপ পরিবর্তন করা
- ফাইলের অবস্থানে নেভিগেট করুন এবং সেটি নির্বাচন করুন। ফাইলটি নির্বাচিত থাকতে, Command + I চাপুন ফাইলের Information window খোলার জন্য।
- Info উইন্ডোতে, সহজে এক্সটেনশনটি সঠিক টাইপে পরিবর্তন করুন (Name & Extension-এর অধীনে)।
- নোট: আপনি যদি সঠিক এক্সটেনশন টাইপ নির্ধারণ করতে Hex এডিটর ব্যবহার করেননি, তবে এক্সটেনশনটি নিচের প্রতিটি এক্সটেনশনে পরিবর্তন করুন যতক্ষণ না আপনি একটি মিল পান: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- আপনাকে তারপর একটি ডায়ালগ বক্সের মাধ্যমে কনফার্মেশন চাওয়া হবে। এক্সটেনশন পরিবর্তন করতে Use *extension type * চাপুন।
- Photoshop-এ আবার ফাইলটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: GIMP দিয়ে PSD ফাইল পুনরায় সংরক্ষণ করা
GIMP হল একটি ওপেন সোর্স ইমেজ ম্যানিপুলেশন প্রোগ্রাম যা কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী PSD ফাইল খুলতে ব্যবহার করেছেন যেগুলো "Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটি দেখাচ্ছিল করাপশনের কারণে।
GIMP সাধারণত PSD ফাইল সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয় যা Photoshop-এ সম্পূর্ণরূপে কম্প্যাটিবল নয়। কিন্তু কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করেছেন PSD ফাইল খুলতে এবং পুনরায় সংরক্ষণ করতে যা Photoshop হ্যান্ডল করতে অক্ষম ছিল।
নোট: ফাইলটি যদি খুব বেশি করাপ্ট থাকে, তবে আপনি কিছু মিসিং পিক্সেল এবং সামগ্রিক গুণমানের ক্ষতি লক্ষ্য করতে পারেন।
GIMP ইনস্টল এবং ব্যবহার করে "Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটি সমাধান করার একটি দ্রুত গাইড:
- এই লিংক (এখানে) ভিজিট করুন এবং আপনার পছন্দের ডাউনলোড পদ্ধতি অনুযায়ী GIMP ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করুন।
- নোট: মনে রাখবেন যে GIMP OS X এবং Linux-র জন্যও উপলব্ধ, যদি আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে সমস্যা সম্মুখীন হন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং আপনার কম্পিউটারে GIMP ইনস্টল করতে অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, ত্রুটি দেখাচ্ছে PSD ফাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Edit with GIMP বেছে নিন।
- GIMP এডিটরে PSD ফাইলটি একবার খুললে, File > Export As-এ যান।
- ফাইলটি পুনরায় সংরক্ষণ করতে যে লোকেশনটি চান সেটি নির্বাচন করুন, তারপর Select File Type (By Extension)-এর সাথে যুক্ত প্লাস আইকনে ক্লিক করুন। তারপর, ফাইল টাইপের তালিকার মাধ্যমে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Photoshop image নির্বাচন করুন এবং Export-এ ক্লিক করুন।
- ফাইলটি একবার পুনরায় সংরক্ষণ হলে, Photoshop-এ আবার খুলুন এবং দেখুন "Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document" ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।