‘আপডেট সার্ভিস শাটিং ডাউন’ উইন্ডোজ ইনস্টলেশন এরর সমাধান

যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট করার সময় ‘We could not complete the install because an update service was shutting down’ এরর মেসেজ দেখেন, তবে চিন্তা করবেন না—আপনি সঠিক জায়গায় সঠিক আর্টিকেল পড়ছেন। আমরাও একই পরিস্থিতি যেছি এবং সমাধান খুঁজে পেয়েছি। আমরা আপনার পরিস্থিতি ভালোভাবে বুঝতে পারছি, তাই এই আর্টিকেলে আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে সমাধানগুলো দিয়েছি। নিচের সমাধানগুলো পড়ে ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

‘আপডেট সার্ভিস শাটিং ডাউন’ এরর ফিক্স করুন

#১. কম্পিউটার রিবুট করুন

পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার জন্য অধিকাংশ সময় সিস্টেম রিবুট করতে হয়। এটি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস ভ্যালিডেট করার সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট।

এরর সমাধানের জন্যও অনেক সময় শুধু রিবুট করলেই সমস্যা সমাধান হয়। এখানেও আপনার সিস্টেম রিবুট করুন। Alt+F4 চাপুন বা স্ট্রেট স্টার্ট অপশন থেকে রিবুট করুন। না হলে অন্যান্য উপায় আছে।

#২. ট্রাবলশুটার চালান

রিবুট কাজ না করলে ট্রাবলশুটিং সেরা অপশন। উইন্ডোজ ট্রাবলশুট ব্যবহার করে এরর ফিক্স করুন:

1. Windows Key + I চাপে Settings খুলুন, Update & Security ক্লিক করুন।
2. বাম পাশে Troubleshoot অপশন আছে, ক্লিক করুন।
3. Additional troubleshooters ক্লিক করুন।
4. অ্যাডিশনাল ট্রাবলশুটিং সেকশনে Windows Update ক্লিক করুন।
5. শেষে Run the troubleshooter বেছে নিন।

এতটুকু। উইন্ডোজ আটোমেটিক্যালি সিস্টেম রিপেয়ার করে এরর ফিক্স করবে। উইন্ডোজ ট্রাবলশুট ফিচার এধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য তৈরি।

#৩. Windows Update Service চলছে কিনা নিশ্চিত করুন

Windows services.msc হলো একটি MMC (Microsoft Management Console) যা উইন্ডোজ সার্ভিসগুলো মনিটর করে। এটি ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারে চলমান সার্ভিস স্টার্ট বা স্টপ করার অনুমতি দেয়। সমস্যা ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. Windows Key + R চাপে Run উইন্ডো খুলুন, services.msc টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
2. Services Snap-in উইন্ডো আসবে। Name সেকশনে Windows Update খুঁজুন।
3. Windows Update সার্ভিস Automatic হওয়া উচিত, কিন্তু যদি Startup Type-এ Manual থাকে, তবে ডাবল-ক্লিক করুন। Startup Type ড্রপ-ডাউন থেকে Automatic বেছে নিয়ে Enter চাপুন।
4. Apply তারপর OK ক্লিক করুন। শেষে পেন্ডিং সিস্টেম আপডেট আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

এই মেথড অনেকের জন্য কাজ করেছে এবং আপনার জন্যও কাজ করবে। সাধারণত সমস্যাটি Updates Manual সেট থাকার কারণে হয়। Automatic-এ ফিরালে সমাধান হয়ে যাবে।

#৪. থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন

কখনো কখনো এই থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলো সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দেয়। সুরক্ষা ভাবেই সেগুলো আপডেট ইনস্টলেশন সার্ভিস ডিসেবল করে দেয়। এটা যেন অলজিকাল মনে হলেও, এই থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো আনইনস্টল করলে এরর ফিক্স হয়। আনইনস্টল করার ধাপগুলো:

1. Windows Search-এ Control Panel সার্চ করে খুলুন।
2. Control Panel-এ Programs section-এর অধীনে ‘Uninstall a program’ ক্লিক করুন।
3. নতুন উইন্ডো আসবে। আপনি যে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে চান সেটি খুঁজুন।
4. সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।

থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো আনইনস্টল করলে ডিভাইস রিবুট করুন। আপডেট আবার চেষ্টা করুন। কাজ করলে অ্যান্টিভাইরাস রিইনস্টল করুন।

#৫. Windows Defender Service ডিসেবল করুন

‘We could not complete the install because an update service was shutting down’ এরর Windows Defender Service ডিসেবল করেও ফিক্স করা যায়। পদ্ধতি:

1. Windows Key + R চাপে Run উইন্ডো খুলুন, services.msc টাইপ করে Enter চাপুন বা OK ক্লিক করুন।
2. Services উইন্ডোতে Name কলামে Windows Defender Service খুঁজুন।
3. Startup Type কলামে যদি Disabled না থাকে, ডাবল-ক্লিক করুন।
4. Startup Type ড্রপ-ডাউন থেকে Disabled বেছে নিয়ে Enter চাপুন।

#৬. করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট ডেটাবেস ফিক্স করুন

হয়তো আপনার Windows Update Database করাপ্ট বা ড্যামেজড। তাই সিস্টেমে কোনো আপডেট ইনস্টল করতে দেয় না। Windows Update Database ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো সঠিকভাবে ফলো করুন:

1. অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ রাইটসহ Command Prompt খুলুন।
2. নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে Windows Update Services স্টপ করুন (প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন):

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

3. নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে SoftwareDistribution ফোল্ডার রিনেম করুন (প্রতিটি কমান্ডের পর Enter):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে Windows Update Services আবার স্টার্ট করুন (প্রতিটি কমান্ডের পর Enter):

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

এই ধাপগুলো শেষ করলে উইন্ডোজ ১০ আটোমেটিক্যালি ফোল্ডার তৈরি করবে এবং উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় এলিমেন্ট ডাউনলোড করবে।

#৭. DISM দিয়ে উইন্ডোজ ফাইল রিপেয়ার করুন

উইন্ডোজ করাপ্ট ফাইলগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করুন। DISM এবং System File Checker Tool লাগবে। জার্গন নিয়ে চিন্তা করবেন না। ধাপগুলো ফলো করুন:

1. Windows সার্চবারে Command Prompt সার্চ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run As Administrator বেছে নিন।
2. User Account Control পপ-আপে Yes ক্লিক করুন।
3. Command Prompt উইন্ডো খুললে নিচের কমান্ড সাবধানে টাইপ করে Enter চাপুন:

sfc /scannow

4. স্ক্যানিং প্রসেস কিছু সময় নেবে। Command Prompt ক কাজ করার দিন। কোনো করাপ্ট সিস্টেম ফাইল না পেলে নিচের টেক্সট দেখাবে:

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

5. SFC স্ক্যানের পরেও কম্পিউটার স্লো চললে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন (Windows ১০ ইমেজ রিপেয়ার করতে):

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

সিস্টেম রিবুট করে চেক করুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা। এখন পর্যন্ত সমাধান হয়ে যেতে পারে। না হলে এক শেষ ট্রিক আছে।

#৮. উইন্ডোজ ১০ রিসেট করুন

দ্রষ্টব্য: পিসি এক্সেস না করলে পিসি কয়েকবার রিস্টার্ট করুন Automatic Repair শুরু होने পর্যন্ত বা এই গাইড ফলো করে Advanced Startup অপশন এক্সেস করুন। তারপর Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything।

1. Windows Key + I চাপে Settings খুলুন, Update & Security icon ক্লিক করুন।
2. বাম মেনু থেকে Recovery বেছে নিন।
3. Reset this PC-এর অধীনে “Get Started” বাটনে ক্লিক করুন।
4. Keep my files অপশন বেছে নিন।
5. পরবর্তী ধাপে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া ইন্সার্ট করতে বলতে পারে, তাই প্রস্তুত রাখুন।
6. আপনার উইন্ডোজ ভার্সন বেছে নিয়ে only the drive where Windows is installed > Just remove my files বেছে নিন।
7. Reset button ক্লিক করুন।
8. স্ক্রিনের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে রিসেট কমপ্লিট করুন।

কিছুই কাজ না করলে Media Creation Tool দিয়ে সরাসরি উইন্ডোজ ১০ ISO ডাউনলোড করুন। ISO ফাইল রাইট-ক্লিক করে Mount করুন। মাউন্টেড ISO-তে নেভিগেট করে setup.exe ফাইল ডাবল-ক্লিক করে ইন-প্লেস আপগ্রেড প্রসেস শুরু করুন।

সুপারিশ:

• How to Slipstream Windows 10 Installation
• Fix Windows 10 Updates Won’t Install Error
• Fix Windows 10 won’t download or install updates

আটটি ভিন্ন মেথড দিয়ে “We Could Not Complete The Install Because An Update Service Was Shutting Down” সমস্যা সমাধান আলোচনা করেছি। আশা করি আপনি এখানে আপনার সমাধান পেয়েছেন। আরো সমস্যা হলে কমেন্ট বক্সে জানান। আপনার সেভিয়র স্টেপ কোনটি তা কমেন্টে লিখলে আমরা জানতে পারব কোন মেথড সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে। Happy Windows Update!