মাইক্রোসফ্ট এক্সেলের বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন যেখানে তারা 'ডকুমেন্ট সেভ করা হয়নি' এর একটি ত্রুটি বার্তা পান। তারা এমন সমস্যাটিও অনুভব করে যেখানে সমস্ত ক্রিয়াকলাপের চেষ্টা করেও তাদের নথিটি মোটেও সংরক্ষিত হয় না। মাইক্রোসফট আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এই সমস্যাটি স্বীকার করেছে৷
৷
মাইক্রোসফ্ট যা বলেছিল তা সত্ত্বেও, আমরা দেখতে পেয়েছি যে কেন এই সমস্যাটি ঘটছে এবং এর সমাধানগুলি কী রয়েছে তার আরও কয়েকটি কারণ রয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি শুরু থেকেই সমাধানগুলি অনুসরণ করেছেন এবং সেই অনুযায়ী আপনার পথে কাজ করছেন৷ এছাড়াও, আমরা ধরে নিচ্ছি যে আপনার কাছে Microsoft Office এর একটি সক্রিয় অনুলিপি রয়েছে এবং আপনি একজন প্রশাসকও।
'ডকুমেন্ট সেভ করা হয়নি', 'ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ সেভ করা হয়নি', এবং 'ডকুমেন্ট সেভ করা হয়নি' এ ইরর মেসেজের কারণ কী। পূর্ববর্তী কোনো সংরক্ষিত অনুলিপি মুছে ফেলা হয়েছে’?
সমস্ত ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন বিশ্লেষণ এবং আমাদের গবেষণা একত্রিত করার পরে, আমরা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে। আপনি কেন তালিকাভুক্ত ত্রুটির বার্তাগুলি অনুভব করতে পারেন তার কিছু কারণ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হয়েছে: সঞ্চয় প্রক্রিয়াটি ইচ্ছাকৃতভাবে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে আপনার দ্বারা বাধাপ্রাপ্ত হয়েছিল। এটি সাধারণত ESC বোতাম টিপে বা উইন্ডোর উপরের-ডান দিকে উপস্থিত ক্লোজ আইকন টিপে করা হয়৷
- নেটওয়ার্ক সমস্যা: আপনি যদি ইন্টারনেটে এক্সেল ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করেন, তাহলে এমন কিছু ঘটনা হতে পারে যেখানে একটি খারাপ সংযোগের কারণে ফাইল শেয়ারিং ব্যাহত হয় এবং এর কারণে আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। নেটওয়ার্ক চেক করা এখানে কাজ করে।
- হার্ডওয়্যার সমস্যা: এমন পরিস্থিতিও রয়েছে যেখানে আপনি এক্সেল ফাইলটিকে ইউএসবি বা হার্ড ড্রাইভের মতো বাহ্যিক হার্ডওয়্যারে সংরক্ষণ করছেন। যদি সেই হার্ডওয়্যারটি সমস্যা সৃষ্টি করে বা ফাইলটি পূরণ না হয় তবে আপনি ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করবেন৷
- অনুমতি সমস্যা: আমরা এমন কিছু ক্ষেত্রেও পেয়েছি যেখানে ব্যবহারকারীরা এক্সেল ফাইলগুলিকে একটি সিস্টেম ডিরেক্টরিতে সংরক্ষণ করছে যেখানে কোনও অনুমতি নেই৷ যদি কোন অনুমতি না থাকে, ব্যবহারকারী ফাইলটি সংরক্ষণ করতে পারবেন না এবং ত্রুটি বার্তাটি সামনে আসবে৷
আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা অন্য একটি ডামি ফাইল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে খোলা বিদ্যমান এক্সেল ফাইলটি সংরক্ষণ করার চেষ্টা করব। এটি শুধুমাত্র ক্ষেত্রে ফাইলের বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করবে এবং তারপর আমরা ত্রুটি বার্তার সমস্যা সমাধানে এগিয়ে যাব। নিশ্চিত করুন যে আপনি একজন প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন।
- একটি নতুন এক্সেল ফাইল খুলুন। এখন সেই ফাইলে ফিরে যান যা ত্রুটি ঘটাচ্ছে এবং Ctrl + C টিপুন . এটি এক্সেল ফাইলের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু কপি করবে।
- এখন আমরা এইমাত্র তৈরি করা ডামি এক্সেল ফাইলে ফিরে যান। এখন উপর-বাম দিকে ক্লিক করুন cell এবং তারপর Ctrl + V টিপুন . এটি নতুন ফাইলে সূত্র সহ সমগ্র বিষয়বস্তু কপি করবে।
- একবার হয়ে গেলে, ফাইল> সেভ অ্যাজ -এ ক্লিক করুন এবং তারপর একটি স্থানীয় নির্বাচন করুন অবস্থান যা আপনার কম্পিউটারের শারীরিক হার্ড ড্রাইভে উপস্থিত।
ফাইলটি সংরক্ষণ করার পরে, নীচের সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলিতে যান:
সমাধান 1:বাধাগুলির জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
এমন কিছু ক্ষেত্রেও রয়েছে যেখানে এক্সেল নিজেই ফাইলটিকে তার প্রয়োজনীয় গন্তব্যে সংরক্ষণ করতে বাধাগ্রস্ত হয়। এটি এমন পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে যেখানে আপনি ভুলবশত Esc বোতাম টিপুন বা অন্য কিছু সফ্টওয়্যার/প্রক্রিয়া সংরক্ষণটি চালিয়ে যাওয়া থেকে বাধা দেয়৷
এখানে, আপনাকে সেভিং ট্যাবে ফিরে যেতে হবে এবং তারপরে অন্য কোন কী টিপে আবার সেভ করার চেষ্টা করতে হবে। এটি কাজ না করলে, Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “taskmgr ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। টাস্ক ম্যানেজার চালু করা উচিত। এখন কোনো সম্ভাব্য পরিষেবার জন্য পরীক্ষা করুন যা সংরক্ষণ প্রক্রিয়া ব্যাহত করতে পারে। আপনি যদি কোনটি খুঁজে পান, প্রক্রিয়াটি শেষ করুন এবং আবার সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 2:নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে
এমন অনেক ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে আপনি স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে একটি নেটওয়ার্ক অবস্থানে Excel ফাইল সংরক্ষণ করছেন (উদাহরণস্বরূপ, সংস্থাগুলিতে, কর্মচারীরা কখনও কখনও নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অন্য ফাইল অবস্থানে দূরবর্তীভাবে ফাইলগুলি সংরক্ষণ করে)। এই ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্কের খুব বেশি বিলম্ব করা উচিত নয় এবং একটি স্থিতিশীল সম্পত্তি থাকা উচিত।
মাইক্রোসফ্টের মতে, যদি আপনার কাজের নেটওয়ার্কে প্রতিনিয়ত বিঘ্ন ঘটে এবং একটি উচ্চ বিলম্ব হয়, তাহলে সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি নথিটি সংরক্ষণ করতে পারবেন না। আমরা আমাদের নিজস্ব সিস্টেমে পদক্ষেপগুলি প্রতিলিপি করেছি এবং এই বিবৃতিটি ইতিবাচকভাবে পরীক্ষা করছি৷
৷আপনি যদি একটি সাংগঠনিক নেটওয়ার্কে থাকেন তবে অন্য পিয়ারের কম্পিউটার থেকে একটি রিমোট ফাইল পাঠানোর চেষ্টা করুন (বিবেচনা করে যে তিনি ইতিমধ্যে একই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন)। যদি একই সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে এর মানে হল যে নেটওয়ার্ক সংযোগ বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে কিছু সমস্যা আছে এবং আপনার আইটি-এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত৷
সমাধান 3:হার্ডওয়্যার উপাদান পরীক্ষা করা হচ্ছে
আমরা অনুমতিতে এগিয়ে যাওয়ার আগে চেক করার আরেকটি জিনিস হল আপনার সমস্ত হার্ডওয়্যার সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা। আপনি যদি এক্সটার্নাল ফ্ল্যাশ/হার্ড ড্রাইভে এক্সেল ফাইল সেভ করেন, তাহলে আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিত যে সংযোগটি সঠিক এবং বিরামহীন। এমনকি বাহ্যিক ড্রাইভে কিছু শারীরিক ক্ষতি হলেও, আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি পাবেন৷
৷
হার্ডওয়্যার উপাদান আপনার ডিস্ক ড্রাইভ অন্তর্ভুক্ত. ডিস্ক হেড সঠিকভাবে কাজ না করলে, আপনার সঞ্চয়স্থানে ফাইল অ্যাক্সেস এবং লিখতে সমস্যা হবে। এখানে আপনি মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্কের মতো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অন্যান্য ফাইল সংরক্ষণ করা পরীক্ষা করা উচিত এবং সেখানেও সমস্যাটি ঘটে কিনা তা দেখুন। যদি তা না হয়, তাহলে এর অর্থ হল ফাইলের অবস্থান বা এক্সেলের সাথে কিছু ভুল আছে। একই সমস্যা দেখা দিলে, আপনার আরও গভীরে খনন করা উচিত এবং নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার হার্ড ড্রাইভ প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে।
দ্রষ্টব্য: আপনি কোনো ত্রুটি দেখতে একটি ডিস্ক চেক চালাতে পারেন৷
৷সমাধান 4:অনুমতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
আপনি যদি এক্সেল ফাইলটিকে এমন একটি স্থানে সংরক্ষণ করেন যেখানে আপনার বর্তমান ব্যবহারকারীর অনুমতি নেই, আপনিও ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করবেন। প্রতিটি ড্রাইভার বা ফোল্ডারের নিজস্ব অনুমতি রয়েছে যা সাধারণত প্রশাসকদের দেওয়া হয় (মালিকানার সাথে একই)। যাইহোক, কিছু সিস্টেম ফোল্ডার একজন ব্যবহারকারী বা প্রধান প্রশাসকের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে (একই কাস্টম ফোল্ডারের জন্য যায় যাদের অনুমতি ইচ্ছাকৃতভাবে পরিবর্তিত হয়েছে)। এই সমাধানে, আমরা ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করব এবং অনুমতি পরিবর্তন করব।
দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি একজন সাধারণ প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন। আপনি যদি তা না করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি দিয়ে লগ ইন করেছেন কারণ আপনি একটি সাধারণ অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে পারবেন না৷
- Windows + E টিপুন এবং ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি ফাইল সংরক্ষণ করার চেষ্টা করছেন। এখন, এক ধাপ পিছিয়ে যান এবং এই ফোল্ডারটি যেখানে উপস্থিত রয়েছে সেটি খুলুন৷
- ডান-ক্লিক করুন ফোল্ডারে এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
- "নিরাপত্তা" ট্যাবে নেভিগেট করুন৷ এবং “Advanced-এ ক্লিক করুন ” পর্দার কাছাকাছি নীচে উপস্থিত। আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কোনও উপযুক্ত অনুমতি নেই৷ ৷
- “পরিবর্তন-এ ক্লিক করুন ” বোতামটি পূর্ববর্তী স্ক্রিনে উপস্থিত। এটা ঠিক মালিক মান সামনে হবে. এখানে আমরা এই ফোল্ডারের মালিককে আপনার কম্পিউটার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করব।
- “উন্নত-এ ক্লিক করুন এবং যখন নতুন উইন্ডো আসবে, তখন “এখনই খুঁজুন-এ ক্লিক করুন ” আপনার কম্পিউটারের সমস্ত ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর সমন্বয়ে স্ক্রিনের নীচে একটি তালিকা তৈরি করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং "ঠিক আছে টিপুন৷ ” আপনি যখন ছোট উইন্ডোতে ফিরে আসবেন, তখন “ঠিক আছে টিপুন ” আবার।
- এখন চেক করুন লাইন “সাব কন্টেইনার এবং অবজেক্টে মালিক প্রতিস্থাপন করুন ” এটি নিশ্চিত করবে যে ফোল্ডারের মধ্যে থাকা সমস্ত ফোল্ডার/ফাইলও তাদের মালিকানা পরিবর্তন করে। এইভাবে আপনাকে উপস্থিত যেকোনো সাব-ডিরেক্টরির জন্য বারবার সমস্ত প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যেতে হবে না। এছাড়াও আপনি চেক করতে পারেন “এই অবজেক্ট থেকে উত্তরাধিকারযোগ্য অনুমতি এন্ট্রিগুলির সাথে সমস্ত চাইল্ড অবজেক্টের অনুমতি এন্ট্রি প্রতিস্থাপন করুন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।
- এখন “প্রয়োগ করুন ক্লিক করার পর বৈশিষ্ট্য উইন্ডো বন্ধ করুন এবং পরে আবার খুলুন। নিরাপত্তা ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং “উন্নত ক্লিক করুন ”।
- অনুমতি উইন্ডোতে, “যোগ করুন-এ ক্লিক করুন ” পর্দার কাছাকাছি নীচে উপস্থিত৷ ৷
- “নীতি নির্বাচন করুন-এ ক্লিক করুন ” একটি অনুরূপ উইন্ডো পপ আপ হবে যেমনটি এটি 4 ধাপে করেছিল৷ যখন এটি হবে তখন আবার 4 ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন৷
- এখন সমস্ত অনুমতি পরীক্ষা করুন (সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া) এবং “ঠিক আছে টিপুন ”।
- লাইনটি চেক করুন “এই অবজেক্ট থেকে উত্তরাধিকারযোগ্য অনুমতি এন্ট্রিগুলির সাথে সমস্ত চাইল্ড অবজেক্টের অনুমতি এন্ট্রি প্রতিস্থাপন করুন ” এবং Apply চাপুন।
- এখন, আপনার কাছে সেই ডিরেক্টরিটির একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ আছে যেখানে এক্সেল ফাইল সংরক্ষণ করতে চান। এখনই সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:নিরাপদ মোডে এক্সেল চালু করা হচ্ছে
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, আমরা নিরাপদ মোডে অফিস স্যুট চালু করার চেষ্টা করতে পারি। আপনি যখন অফিস অ্যাপ্লিকেশনটি নিরাপদ মোড চালু করেন, তখন এটি অক্ষম করে সমস্ত প্লাগইন যা অ্যাপ্লিকেশনে চলছে এবং শুধুমাত্র মৌলিক সম্পাদকের সাথে চালু হচ্ছে। এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে যেখানে খারাপ প্লাগইনগুলি সমস্যা সৃষ্টি করছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি একজন প্রশাসক৷
৷- Windows + R টিপুন রান ডায়ালগ চালু করতে এবং নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন
excel /safe
- এখন, এন্টার টিপুন। এক্সেল এখন সেভ মোডে চালু হবে। এখন এটিতে ডেটা প্রতিলিপি করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে নিরাপদ মোডে সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি কিছু প্লাগইনের সাথে আছে কিনা তা সমাধান করা।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি সমস্যার কারণ কোনো প্লাগইন নির্ণয় করেন, প্লাগইন মেনুতে নেভিগেট করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
উপরের পদ্ধতিটি কাজ না করলে আপনি নিরাপদ মোডে আপনার অপারেটিং সিস্টেম শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন। কোনো অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা নির্ণয় করতে সাহায্য করবে। যদি সম্পাদক সেখানে স্বাভাবিকভাবে কাজ করে, তাহলে একের পর এক অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয় করুন এবং সনাক্ত করুন। আপনি নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার বুট করতে নিম্নলিখিত নিবন্ধটি চেষ্টা করতে পারেন:
কিভাবে:নিরাপদ মোডে Windows 10 শুরু করুন
উইন্ডো 7, ভিস্তা এবং এক্সপি
এ কীভাবে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করবেন