অনেক ব্যবহারকারী Google Play Music ব্যবহার করে নিজের মিউজিক লাইব্রেরিতে মিউজিক আপলোড করার চেষ্টা করার প্রতিবার “Can’t establish a secure connection” এই এররটি দেখেন। এই সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট ব্রাউজারের জন্য নয় কারণ এটি Chrome, Firefox এবং Microsoft Edge-এ ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।
“Can’t establish a secure connection” এররটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের সমাধানের কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজটি তদনুসন্ধান করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার ভিত্তিতে, নিচের সাধারণ পরিস্থিতিগুলো এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজ ট্রিগার করে:
- ব্যবহারকারী CD-র সরাসরি Google Play-এ আপলোড করার চেষ্টা করছে — ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রচুর স্পিকুলেশন রয়েছে যে কোনো আপডেট এসেছে যা এখন Audio CD-র সরাসরি Google Play Music-এ আপলোড করা বাধা দিচ্ছে। এটি সাধারণত Windows Media Player দিয়ে CD রিপ করলে বypass করা যায়।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস কানেকশনে হস্তক্ষেপ করছে — এটি এই এরর মেসেজ ঘটার সবচেয়ে সাধারণ কারণ। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা বেশ কিছু ওভারপ্রোটেক্টিভ সিকিউরিটি স্যুট চিহ্নিত করেছেন যা পিসি এবং Google Play Music-এর মাঝের কানেকশন বাধা দিতে পারে।
- ইন্টারন্যাল অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার — গতকালে গুগল এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজের জন্য দায় স্বীকার করেছে কিছু পরিস্থিতিতে। সাধারণত, 웹 ভার্সনে এই এরর দেখালে ডেস্কটপ ভার্সন ব্যবহার করে আপলোড করার চেষ্টা করা যেতে পারে।
আপনি এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজ সমাধান করতে ভugging করছেন? এই আর্টিকেলে গুণগত স্টেপগুলো দেওয়া আছে। নিচে অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত কয়েকটি মেথড দেওয়া আছে যেগুলো সমস্যা সমাধান করেছে।
দক্ষতা বাড়াতে, মেথডগুলো প্রদত্ত ক্রমে ফলো করুন যতক্ষণ না আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য কার্যকর একটি ফিক্স পান।
মেথড ১: আপনার থার্ড-পার্টি AV-এর রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি “Can’t establish a secure connection” এররটি পান, তবে প্রথম জিনিসগুলো থেকে যেগুলো দেখতে হবে সেটি হচ্ছে আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস (যদি আপনার থাকে)।
অনেক থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট (Avast, AVG, Eset এবং Kaspersky) প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে এই এররটির দায়ী হিসেবে। যেনে মনে হয়, কিছু এক্সটার্নাল সিকিউরিটি সলিউশন (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ছাড়া সব অ্যান্টিভাইরাস) ওভারপ্রোটেক্টিভ হয়ে কিছু সিনেরিও মেট হলে গুগলের সার্ভারের সাথে আপনার কানেকশন ব্লক করে দেয়।
নোট: প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা মেনশন না করা অন্য AV স্যুটও থাকতে পারে। এটিকে মনে রেখে, আপনি যদি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট ব্যবহার করেন, তবে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করার চেষ্টা করুন এমনকি আপনি উপরে মেনশন করা AV-এর চেয়ে ভিন্ন AV ব্যবহার করলেও।
বেশিরভাগ কেসে, অ্যান্টিভাইরাসের রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করলেই সমস্যা সমাধান হয়ে যায়। অধিকাংশ AV ক্লায়েন্টে, ট্রে-বার আইকন দিয়ে এটি সহজে করা যায়। উদাহরণস্বরূপ Avast-এ, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন Avast shields control-এ নেভিগেট করে Disable-এ ক্লিক করলে এররটি আর দেখা যাচ্ছে না।
আপনি যেকোনো ডিজেবলিং অপশন বেছে নিতে পারেন। পয়েন্ট হচ্ছে আপনার লোকালি সংরক্ষিত মিউজিক Google Play Music-এ আপলোড করার সময় রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল রাখা।
নোট: মেনুগুলো ভিন্ন দেখাবে যদি আপনি ভিন্ন থার্ড-পার্টি AV ব্যবহার করেন।
আপনার অডিও ফাইলগুলো মিউজিক লাইব্রেরিতে সরানোর পর রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন আবার অন করা ভুলবেন না।
এই মেথড কার্যকর না হলে বা আপনার করেন্ট কম্পিউটার সেটআপে প্রযোজ্য না হলে, পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: Music Manager দিয়ে মিউজিক ফাইল আপলোড করুন
“Can’t establish a secure connection” এররটির সবচেয়ে সহজ ফিক্স হচ্ছে Google Play Music Manager ব্যবহার করে মিউজিক ফাইল আপলোড করা। গুগলের এই নির্দিষ্ট এরর দিয়ে মোকাবিলার দীর্ঘ ইতিহাস রয়েছে। পূর্বের ক্র্যাশগুলোকে 오면, অধিকাংশ কেসে, 웹 ভার্সনে আপলোড ফাংশন ক্র্যাশ করলে Music Manager-এ কাজ করতে থাকে।
এটিকে মনে রেখে, নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে Music Manager ডেস্কটপ অ্যাপ দিয়ে মিউজিক ফাইল আপলোড করার চেষ্টা করুন:
- এই লিংকে (here) যান এবং Download Music Manager-এ ক্লিক করুন ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করার জন্য।
- ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করুন।
- সাইন-ইন করার জন্য বলা হলে, প্রয়োজনীয় ক্রেডেনশিয়াল প্রদান করুন।
- পরবর্তী স্টেপগুলোতে, আপনি আপনার Music Manager-কে নির্দেশ দিতে পারেন মিউজিক ফাইলগুলো অটোমেটিক্যালি স্ক্যান করার জন্য।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টলেশন কমপ্লিট করুন, তারপর Go to music player ক্লিক করুন Music Manager চালু করার জন্য।
- Music Manager-এ, Upload ট্যাবে যান এবং Add folder-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার মিউজিক ফাইলগুলোর লোকেশনে নেভিগেট করুন। ফাইলগুলো লোড হলে, সেক্ষেত্রে সহজে Upload বাটনে ক্লিক করুন সেগুলো আপনার Music Library-এ পাঠাতে।
এই মেথডও আপনাকে মিউজিক ফাইল আপলোড করতে না দিলে, পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: ফর্কড অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে আপলোড করুন
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের জন্য, মিউজিক ফাইল আপলোড করার একমাত্র উপায় হচ্ছে Music Manager-এর একটি ফর্কড ভার্সন ব্যবহার করা — একই প্রসিডিউর Chrome বা Music Manager দিয়ে করলে এখনও “Can’t establish a secure connection” এররটি ট্রিগার হয়।
সৌভাগ্যবশত, একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম, ওপেন সোর্স অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা আপনাকে আপনার মিউজিক ফাইলগুলো মিউজিক লাইব্রেরিতে আপলোড করতে দেবে। GPMDP (Google Play Music Desktop Player) ইনস্টল ও ব্যবহার করে এরর মেসেজ এড়ানোর কুইক গাইড:
- এই লিংকে (here) যান এবং Download Latest-এ ক্লিক করুন ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করার জন্য।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে Google Play Music Desktop Player আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে, Sign In বাটনে (উপরের ডান কোণে) ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আপনার একাউন্টে লগ ইন করুন। মনে রাখবেন, প্রথমবার লগ-ইন করার সময় এক মিনিটেরও বেশি সময় লাগতে পারে। এই সময় উইন্ডো বন্ধ করবেন না।
- লগ-ইন প্রসিডিউর কমপ্লিট হলে, ডান পাশের মেনু থেকে Music library-এ ক্লিক করুন, তারপর Add Your Music-এ ক্লিক করুন। আপনি এখন আপনার মিউজিক আপলোড করতে পারবেন Can’t establish a secure connection এরর ছাড়া।
