0xc1010103৷ Windows 10 ব্যবহারকারীরা যখন ডিফল্ট ভিডিও অ্যাপ ব্যবহার করে MKV ভিডিও ফাইল (একটি বাহ্যিক ডিভাইসে) প্লে বা কাস্ট করার চেষ্টা করে তখন ঘটে। ত্রুটি কোডটি ইঙ্গিত দিচ্ছে যে আইটেমটি এমন একটি বিন্যাসে রয়েছে যা Windows দ্বারা সমর্থিত নয়, যদিও .MKV ফাইলগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে Windows 10-এ সমর্থিত৷
0xc1010103 ত্রুটি কোডের কারণ কি?
- টেম্প ফোল্ডারের কারণে সমস্যা হয়েছে - আপনি যদি সম্প্রতি বেশ কয়েকটি ভিন্ন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে সম্ভবত টেম্প ফাইলের কিছু ফাইলের কারণে অস্থায়ী ত্রুটির কারণে আপনি এই সমস্যাটি দেখতে পাচ্ছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার OS সেই ফোল্ডারটি সাফ করলে সমস্যাটি নিজে থেকেই চলে যাবে, তবে আপনি ভিডিও প্লেব্যাক ট্রাবলশুটার চালিয়ে প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করতে পারেন৷
- দূষিত / পুরানো GPU ড্রাইভার - আরেকটি বাস্তব সম্ভাবনা যা এই আচরণের কারণ হবে তা হল একটি অনুপযুক্ত বা দূষিত GPU ড্রাইভার। এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার বুট করে এবং সক্রিয় ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি আনইনস্টল করে এবং সর্বশেষ সংস্করণগুলি পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷
পদ্ধতি 1:ভিডিও প্লেব্যাক সমস্যা সমাধানকারী চালানো
আপনি যদি সম্প্রতি একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেন, তাহলে ভিডিও অ্যাপের টেম্প ফোল্ডার থেকে উদ্ভূত একটি সাধারণ ত্রুটির কারণে সমস্যাটি ঘটতে পারে। বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল তারা নিশ্চিত করেছে যে তারা ভিডিও প্লেব্যাক ট্রাবলশুটার চালিয়ে এবং তাদের কম্পিউটার রিস্টার্ট করে এটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে সম্ভবত পরিস্থিতিটি ইতিমধ্যেই একটি মেরামতের কৌশল দ্বারা আচ্ছাদিত হয়েছে, তাই ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটির সমাধান করবে৷
0xc1010103 ঠিক করার জন্য ভিডিও প্লেব্যাক ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে Windows 10 এ:
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপর, 'ms-settings:traubleshoot টাইপ করুন ” এবং Enter টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব ট্যাব।
- আপনি একবার সমস্যা নিবারণ-এর ভিতরে গেলে৷ উইন্ডো, উইন্ডোর ডানদিকের বিভাগে যান এবং অন্যান্য সমস্যাগুলি খুঁজুন এবং সমাধান করুন সনাক্ত করুন বিভাগ।
- যখন আপনি সেখানে যাবেন, ভিডিও প্লেব্যাক-এ ক্লিক করুন , তারপর ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন ইউটিলিটি চালু করার জন্য নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আপনি ইউটিলিটি শুরু করার পরে, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি একটি প্রস্তাবিত সমাধান চিহ্নিত করা হয়, তাহলে এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন৷ উপযুক্ত মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করতে।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 2:GPU ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি 0xc1010103 এর সম্মুখীন হন ধারাবাহিকভাবে (প্রত্যেক ধরনের ফাইলের সাথে, শুধু .MKVs নয়) সম্ভবত আপনার GPU ড্রাইভারগুলির সাথে আপনার আসলে সমস্যা আছে। এই সমস্যাটি সাধারণত ল্যাপটপ কনফিগারেশনে একটি ডেডিকেটেড এবং একটি ইন্টিগ্রেটেড GPU উভয়ের সাথেই দেখা যায়৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা 0xc1010103 এর সম্মুখীন হয়েছেন প্রতিটি ভিডিওর সাথে ত্রুটি দেখা দিলে তারা শেষ পর্যন্ত তাদের কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুস্ট করে এবং সক্রিয় ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল করে, তারপর মালিকানাধীন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে সর্বশেষ সংস্করণ দিয়ে তাদের প্রতিস্থাপন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়।
উইন্ডোজ 10 এ কীভাবে এটি করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে ডায়ালগ বক্স। এরপর, 'ms-settings:recovery টাইপ করুন ' এবং এন্টার টিপুন পুনরুদ্ধার খুলতে আপডেট এবং নিরাপত্তা-এর ট্যাব ট্যাব৷
৷
- একবার আপনি পুনরুদ্ধার-এ প্রবেশ করতে পরিচালনা করেন ট্যাবে, এখনই পুনঃসূচনা করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম (এর অধীনে উন্নত স্টার্টআপ)। আপনি অপারেশন নিশ্চিত করার পরে, আপনার মেশিন সরাসরি উন্নত স্টার্টআপে পুনরায় চালু হবে তালিকা.
- যখন মেশিনটি আবার অ্যাডভান্সড স্টার্টআপে বুট হয় মেনু, সমস্যা নিবারণ> উন্নত বিকল্পগুলি এর মাধ্যমে নেভিগেট করুন এবং স্টার্টআপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন তালিকা.
- একবার আপনি স্টার্টআপ সেটিংস নির্বাচন করেন বিকল্পগুলি, আপনার কম্পিউটার আরও একবার পুনরায় চালু হবে, কিন্তু এইবার, এটি সরাসরি স্টার্টআপ সেটিংস খুলবে তালিকা. একবার আপনি স্টার্টআপ সেটিংস দেখতে পাবেন৷ মেনু, নিরাপদ মোডে আপনার পিসি চালু করতে F4 কী বা 4 কী টিপুন।
- আপনি এটি করার সাথে সাথে আপনার কম্পিউটার সরাসরি নিরাপদ মোডে বুট হবে। স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে, Windows key + R টিপুন একটি রান খুলতে ডায়ালগ বক্স। এরপর, 'devmgmt.msc' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে .
- আপনি একবার ডিভাইস ম্যানেজার-এর ভিতরে গেলে , ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার প্রসারিত করুন সমস্ত গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে ডান-ক্লিক করে এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন বেছে নিয়ে মেনু এবং আনইনস্টল করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি সমন্বিত এবং একটি ডেডিকেটেড GPU উভয়ের সাথে একটি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তবে উভয়ই আনইনস্টল করুন৷
- একবার ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন ইউটিলিটি এরপর, Windows কী + R টিপুন আরেকবার আরেকটা রান খুলতে বাক্স এইবার, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা
- ইন্সটল করা অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার GPU প্রস্তুতকারক (Nvidia, AMD বা Intel Graphics) দ্বারা স্বাক্ষরিত যেকোনো কিছু আনইনস্টল করুন। আপনি প্রকাশক কলামে ক্লিক করে এটিকে একসাথে গোষ্ঠীভুক্ত দেখতে পারেন৷ প্রতিটি ড্রাইভার আনইনস্টল করতে, প্রতিটি এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইন্সটল বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে। তারপরে, আনইনস্টল সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
- একবার প্রতিটি প্রাসঙ্গিক ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, স্বাভাবিক মোডে বুট করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর পরবর্তী স্টার্টআপ ক্রম সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- এরপর, আপনার GPU প্রস্তুতকারকের সাথে যুক্ত ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার নির্দিষ্ট GPU মডেলের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভার সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। এখানে প্রাসঙ্গিক লিঙ্কগুলির একটি তালিকা রয়েছে:
এনভিডিয়ার ডাউনলোড পৃষ্ঠা
AMD এর ডাউনলোড পৃষ্ঠা
ইন্টেল গ্রাফিক্স ডাউনলোড পৃষ্ঠা - আপনার GPU মডেল এবং OS সংস্করণ অনুযায়ী উপযুক্ত ড্রাইভার ডাউনলোড করুন, তারপর আবার আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
- যে ভিডিওগুলি আগে 0xc1010103 দিয়ে ব্যর্থ হয়েছিল সেগুলি চালানোর চেষ্টা করুন ত্রুটি এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
