অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন TeamViewer ক্লায়েন্ট ডিভাইস বা পার্টনার সাথে কানেক্ট করার সময় Initiating display parameters ফেইজে আটকে যায়। কেউ কেউ মাঝেমধ্যে, কেউ প্রতিবার এই সমস্যায় ভোগছেন।
TeamViewer-এ "Initiating display parameters" ফেইজে হ্যাং করার কারণ
বিভিন্ন রিপোর্ট ও সমাধান বিশ্লেষণ করে সাধারণ কারণগুলো চিহ্নিত করা হয়েছে:
- TeamViewer ভার্সন পুরনো: TeamViewer ১২-এর পুরনো ভার্সনে এই গ্লিচ ফিক্স করার হটফিক্স ছিল। উভয় মেশিনে লেটেস্ট ভার্সন আপডেট করলে সমাধান।
- রিমোট ওয়ালপেপার সক্রিয়: এই সেটিং অন_Error হয়। অপশন মেনু থেকে Remove Remote Wallpaper নিষ্ক্রিয় করলে সমাধান।
- ডিসপ্লে কোয়ালিটি Optimize Quality-তে সেট: Optimize Speed-এ পরিবর্তন করলে অনস্টেবল নেটওয়ার্কে সমাধান হয়।
- Unattended Remote Access কনফিগার নেই: কেউ লগইন না থাকলে কানেকশন ألো করাতে Unattended Remote Access কনফিগার করতে হয়।
- PC রিমোট কন্ট্রোলের জন্য কনফিগার নেই: সিস্টেম প্রপার্টিজ থেকে রিমোট কন্ট্রোল অ্যালো করুন।
- BGInfo প্রসেস দ্বন্দ্ব: SysInternals-এর BGInfo প্রসেস ওয়ালপেপার সেটিংস অ্যাক্সেস করতে চায়, TeamViewers সাথেও দ্বন্দ্ব হয়। BGInfo বন্ধ করলে সমাধান।
- হোস্ট PC স্ট্যান্ডবাই মোডে: স্ক্রিন অফ থাকলে TeamViewer ডিসপ্লে ইনিশিয়ালাইজ করতে পারena। পাওয়ার সেটিং থেকে স্ক্রিন অফ না হওয়া ঠিক করুন।
নিচে সমাধান পদ্ধতিগুলো ধাপে ধাপে দেওয়া হলো।
মেথড ১: উভয় সাইডে TeamViewer আপডেট করা
দুই মেশিনেও একই লেটেস্ট ভার্সন থাকতে হয়। টিমভিউয়ার ডেভেলপাররা বাগ ফিক্সের হটফিক্স দিয়ে থাকে।
- TeamViewer খুলুন, উপরের রিবন থেকে Help > Check for New version ক্লিক করুন।
- নতুন ভার্সন পাওয়া গেলে ডাউনলোড-ইনস্টল করুন।
- দ্বিতীয় মেশিনেও একই কাজ করুন।
- দুটো রিস্টার্ট করে চেক করুন।
মেথড ২: ডিসপ্লে কোয়ালিটি ও রিমুভ ওয়ালপেপার এডজাস্ট করা
কানেক্ট করা যাচ্ছে সেই মেশিনে সেটিং পরিবর্তন করলে সমাধান হয়।
- হোস্ট মেশিনে TeamViewer খুলুন।
- রিবন থেকে Extras > Options ক্লিক করুন।
- Remote control ট্যাবে Quality ড্রপ-ডাউন থেকে Optimize Speed সিলেক্ট করুন।
- Remove remote wallpaper চেকবক্স আনচেক করুন।
- TeamViewer রিস্টার্ট করে চেক করুন।
মেথড ৩: Unattended Remote Access-সহ TeamViewer রি-ইনস্টল করা
ক্লায়েন্ট শুধু লগইন থাকলে কানেকশন ألো করে। Unattended Remote Access-সহ রি-ইনস্টল করলে সমাধান।
- Windows key + R > appwiz.cpl > এন্টার। Programs and Features খুলবে।
- TeamViewer খুঁজে রাইট-ক্লিক > Uninstall।
- Windows key + R > regedit > রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন।
- নেভিগেট করুন:
HKEY_Local_Machine > Software > Wow6432Node > TeamViewer
- TeamViewer কী রাইট-ক্লিক > Delete।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- TeamViewer খুলুন > Connection > Open Management Console।
- সাইন-আপ/সাইন-ইন করুন।
- ম্যানেজমেন্ট কনসোলে Add > Add computer > Default TeamViewer > Download now।
নোট: হোস্ট PC-এ এই ধাপ করুন। - ইনস্টলেশন পুরা করুন।
- রিমোট মেশিন থেকে কানেক্ট চেক করুন।
মেথড ৪: কম্পিউটার রিমোট কন্ট্রোলের জন্য কনফিগার করা নিশ্চিত করা
রিমোট কানেকশন ألো না থাকলে এই এরর আসে।
- Windows key + R > sysdm.cpl > System Properties খুলুন।
- Remote ট্যাবে Allow Remote Assistance connections to this computer টিক দিন।
- Advanced > Allow this computer to be controlled remotely টিক দিন।
- Apply > রিস্টার্ট করুন।
- কানেক্ট চেক করুন।
মেথড ৫: দ্বন্দ্বমূলক প্রসেস নিষ্ক্রিয় করা
BGInfo (SysInternals) প্রসেস TeamViewer-সাথে দ্বন্দ্ব করে।
Ctrl + Shift + Esc > Task Manager > Processes ট্যাব > BGInfo রাইট-ক্লিক > End Task।
প্রসেস এন্ড করুন, আবার কানেক্ট চেষ্টা করুন।
মেথড ৬: পাওয়ার সেটিং থেকে স্ট্যান্ডবাই মোড নিষ্ক্রিয় করা
হোস্ট সিস্টেম স্ট্যান্ডবাই থাকলে TeamViewer ডিসপ্লে ওয়েক আপ করতে পারে না।
- Windows key + R > powercfg.cpl > Power Options খুলুন।
- সক্রিয় পাওয়ার প্ল্যানের Change plan settings ক্লিক করুন।
- Turn Off the display এবং Put the computer to sleep দুটোই Never সেট করুন (On battery এবং Plugged In উভয়ের জন্য)।
- Save changes > রিস্টার্ট করুন।
- কানেক্ট চেক করুন।
মেথড ৭: সার্ভার আইডি দিয়ে কানেক্ট করা (ওয়ার্কআরাউন্ড)
ইউজার আইডি বদলে সার্ভার আইডি ব্যবহার করলে অনেকের সমাধান হয়েছে।
- হোস্ট মেশিনে TeamViewer > Help > About TeamViewer।
- About TeamViewer উইন্ডো থেকে TeamViewer server ID কপি করে রিমোট মেশিনে পাঠান।
- রিমোট মেশিনে ইউজার আইডি না দিয়ে সার্ভার আইডি দিয়ে কানেক্ট করুন।
এখন সফলভাবে কানেক্ট হওয়া উচিত।
