আপনার Sticky Notes লোড নাও হতে পারে যদি Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন করপ্ট হয়। উপরন্তু,_conflicting অ্যাপ্লিকেশনগুলো (যেমন OneNote)ও এই ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে।
ব্যবহারকারী এই ইস্যু সম্মুখীন হন (সাধারণত একটি OS বা অ্যাপ্লিকেশন আপডেটের পর) যখন সে Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করার চেষ্টা করে কিন্তু অ্যাপ্লিকেশনটি লোডিং-এ আটকে থাকে (অথবা গ্রে/ডিম স্ক্রিন দেখায়) এবং টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে বন্ধ করতে হয়।
উইন্ডোজ ১০-এ Sticky Notes ফিক্স করার সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনটি টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এন্ড করা হয়েছে এবং Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe ফোল্ডারের একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন (যাতে আপনার নোটগুলো সুরক্ষিত থাকে), যা অবস্থিত:
\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\
সমাধান ১: উইন্ডোজ এবং Sticky Notes আপডেট করুন
Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশন লোডিং-এ আটকে থাকতে পারে যদি এটি লেটেস্ট বিল্ডে আপডেটেড না থাকে অথবা আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ পুরনো হয় কারণ এটি OS/অ্যাপ্লিকেশন মডিউলগুলোর মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটি সৃষ্টি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, উইন্ডোজ এবং Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনকে লেটেস্ট রিলিজে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনার PC-এর উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন। নিশ্চিত করুন, কোনো অপশনাল আপডেট ইনস্টল করার জন্য পেন্ডিং নেই।
- তারপর, Windows key চাপুন এবং Sticky Notes টাইপ করুন। তারপর, দেখানো রেজাল্টগুলোর মধ্যে Sticky Notes-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Share বেছে নিন।
- এখন, Microsoft Store Sticky Notes পেজের সাথে খুলবে। তারপর, চেক করুন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনের জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা, যদি থাকে, তবে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন।
- তারপর, আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
সমাধান ২: OneNote পোর্টালে নোটগুলো ডিলিট করুন
আপনি হাতে át mão ইস্যু সম্মুখীন হবেন যদি Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনের কোনো নোট করপ্ট হয়। এই কেসে, OneNote পোর্টালে নোটগুলো ডিলিট করলে (যদি আপনি আপনার নোটগুলো সিঙ্ক করেন) সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Quick Access মেনু লঞ্চ করুন (উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করে) এবং Task Manager বেছে নিন।
- তারপর, Sticky Notes-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং End Task বেছে নিন।
- এখন একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Sticky Notes-এর OneNote পোর্টালে নেভিগেট করুন (আপনাকে আপনার মাইক্রোসফট ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে হতে পারে)।
- তারপর আপনার নোটগুলো একটি টেক্সট এডিটিং অ্যাপ্লিকেশনে ব্যাকআপ তৈরি করুন (অথবা আপনি আউटलুক ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নোটগুলো এক্সপোর্ট করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছুটা कষ্টসাধ্য প্রক্রিয়া)।
- এখন, পোর্টালে, একটি নোট খুলুন এবং তারপর three horizontal ellipses-এ ক্লিক করুন (নোটের উপরের ডান পাশের কোণে) এবং 'Delete Note' বেছে নিন।
- তারপর সব নোট ডিলিট করতে একই প্রক্রিয়া दुহরান।
- এখন ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুট হলে, Sticky Notes লঞ্চ করুন (নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেম ইন্টারনেটে কানেক্টেড আছে) লোডিং ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে।
সমাধান ৩: করপ্ট Sticky Notes ফোল্ডার রিপ্লেস করুন
Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশন কাজ নাও করতে পারে যদি এর অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কোনো ফাইল/ফোল্ডার করপ্ট হয়। এই প্রেক্ষাপটে, প্রভাবিত সিস্টেম/ব্যবহারকারীর Sticky Notes ফাইল/ফোল্ডারগুলো একটি কাজ করছে এমন কম্পিউটার/ব্যবহারকারীর থেকে রিপ্লেস করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন এটি সেই PC/ব্যবহারকারীর নোটগুলোকেও কপি করবে (কিন্তু আপনার নোটগুলো দ্বারা রিপ্লেস হয়ে যাবে)।
- নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেমের Task Manager-এ Sticky Notes সম্পর্কিত কোনো প্রসেস চলছে না।
- তারপর প্রভাবিত সিস্টেমে File Explorer লঞ্চ করুন এবং নিচের পথে নেভিগেট করুন:
\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\
(এই ঠিকানাটি কপি করুন এবং File Explorer-এর অ্যাড্রেস বারে পেস্ট করুন)
- এখন Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe ফোল্ডারকে একটি নিরাপদ লোকেশনে ব্যাকআপ করুন।
- তারপর, যে PC-এ Sticky Notes ঠিকমতো কাজ করছে (অথবা প্রভাবিত PC-এ অন্য ইউজার যদি সেখানে Sticky Notes কাজ করে), সেখানে Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe folder কপি করুন (স্টেপ ১-এর পথ) এবং প্রভাবিত কম্পিউটারে রিপ্লেস করুন (স্টেপ ১-এর পথ)।
- এখন চেক করুন প্রভাবিত কম্পিউটারে Sticky Notes ঠিকমতো কাজ করছে কিনা (চিন্তা করবেন না, যদি সেটি অন্য PC-এর নোটগুলো দেখায়)।
- যদি হয়, তবে Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশন থেকে এক্সিট করুন এবং নিশ্চিত করুন Task Manager-এ इससे সম্পর্কিত কোনো প্রসেস চলছে না।
- এখন, File Explorer খুলুন এবং স্টেপ ৩-এ ব্যাকআপ করা ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
- তারপর, নিচের ফোল্ডারগুলো কপি করুন সেই ফোল্ডার থেকে:
Settings Local State
- এখন, নিচের পথে নেভিগেট করুন:
\Users\%Username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe
- তারপর স্টেপ ৭-এ কপি করা ফোল্ডারগুলো পেস্ট করুন (যদি ফোল্ডার/ফাইল রিপ্লেস করার প্রম্পট আসে, Yes ক্লিক করুন)।
- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন Sticky Notes ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন
Sticky Notes লোড নাও করতে পারে যদি অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কনফ্লিক্ট করে। এই সিনেরিওতে, কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করুন এবং চেক করুন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনটি ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
- যদি হয়, তবে অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেসগুলো একটা একটা করে ইনেবল করুন যতক্ষণ না কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশনটি পাওয়া যায়। তারপর কনফ্লিক্টিং অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে OneNote তাদের জন্য ইস্যু সৃষ্টি করেছিল। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা OneNote-এর প্রসেস আলোচনা করব।
- Windows key চাপুন এবং OneNote টাইপ করুন। তারপর, দেখানো রেজাল্টগুলোর মধ্যে OneNote-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপর App Settings বেছে নিন।
- এখন Uninstall বাটনে ক্লিক করুন (আপনাকে কিছুটা স্ক্রোল করতে হতে পারে) এবং তারপর OneNote আনইনস্টল করার জন্য কনফর্ম করুন।
- তারপর আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন Sticky Notes ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে MS Office এবং Sticky Notes আনইনস্টল করুন।
- তারপর Sticky Notes রিইনস্টল করুন এবং চেক করুন লোডিং ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা। যদি হয়, তবে Office (OneNote ছাড়া) রিইনস্টল করুন এবং চেক করুন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনটি লোডিং এরর থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৫: Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনকে ডিফল্টে রিসেট করুন
Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশন লোডিং স্ক্রিনে আটকে থাকতে পারে যদি এর ইনস্টলেশন করপ্ট হয়। এই কেসে, অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন রিপেয়ার করা অথবা রিসেট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Power User মেনু লঞ্চ করুন (Windows + X কী চাপে) এবং File Explorer বেছে নিন।
- এখন, নিচের পথে নেভিগেট করুন:
\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\
- এখন LocalState ফোল্ডারকে একটি নিরাপদ লোকেশনে কপি করুন।
- তারপর, Windows key চাপুন এবং Sticky Notes টাইপ করুন। তারপর Sticky Notes-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং App Settings বেছে নিন।
- এখন Terminate বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Reset বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর অ্যাপ্লিকেশন Reset করার জন্য কনফর্ম করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন Sticky Notes ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করতে।
- যদি হয়, তবে File Explorer লঞ্চ করুন (স্টেপ ১) এবং স্টেপ ৩-এ ব্যাকআপ করা ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
- এখন ব্যাকআপ করা ফোল্ডার থেকে plum.sqlite ফাইলটি কপি করুন এবং নিচের পথে পেস্ট করুন:
\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\LocalState
(যদি ফাইল রিপ্লেস করার প্রম্পট আসে, Yes ক্লিক করুন)।
- তারপর আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং চেক করুন Sticky Notes ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে চেক করুন LocalState ফোল্ডার (স্টেপ ৮) কে ব্যাকআপ করা ফোল্ডারের সাথে (স্টেপ ৩-এ) রিপ্লেস করলে লোডিং ইস্যু সমাধান হয় কিনা।
যদি ইস্যু এখনও থাকে, তবে চেক করুন Sticky Notes রিইনস্টল করলে ইস্যু সমাধান হয় কিনা।
সমাধান ৬: অন্য একটি ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
Sticky Notes কাজ নাও করতে পারে যদি সিস্টেমের ইউজার অ্যাকাউন্ট করপ্ট হয়। এই কেসে, অন্য একটি ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনার সিস্টেমে অন্য একটি ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (পছন্দ করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) এবং করেন্ট ইউজার থেকে লগ আউট করুন।
- তারপর নতুন তৈরি করা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ-ইন করুন এবং চেক করুন Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনটি লোডিং এরর থেকে মুক্ত কিনা। যদি হয়, তবে আপনি Sticky Notes ফোল্ডার কপি করার চেষ্টা করতে পারেন প্রভাবিত ইউজারের জন্য (সমাধান ৩-এ আলোচনা করা হয়েছে)।
যদি ইস্যু এখনও থাকে, তবে OneNote পোর্টালের Sticky Notes পেজ ব্যবহার করা চালু রাখুন যতক্ষণ না ইস্যু সমাধান হয়। আপনি অন্য কোনো নোট অ্যাপ্লিকেশন ট্রাই করতে পারেন বা Sticky Notes অ্যাপ্লিকেশনের পুরনো ভার্সন ব্যবহার করতে পারেন (খুব সাবধান থাকুন, কারণ থার্ড-পার্টি সোর্স থেকে অর্জিত অ্যাপ্লিকেশনগুলো আপনার সিস্টেম/ডেটাকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে)।
