অনেক ব্যবহারকারী ওয়ার্ড বা এক্সেল খোলার সাথে সাথে There is Insufficient Memory or Disk Space এরর পান। সব ধরনের ডকুমেন্টে এই সমস্যা হয়। Office 2010, 2013, 2016-এ কনফার্মড।
ওয়ার্ডে এই এররটির কারণ কী?
বিভিন্ন রিপোর্ট ও সমাধান বিশ্লেষণ করে কারণগুলো:
- ক্ষতিগ্রস্ত Normal.dotm ফাইল: ডিফল্ট ফন্ট স্টাইল লোড না হলে এই এরর আসে। নতুন .dotm ফাইল বানাতে বাধ্য করলে সমাধান।
- ভাঙা Office ইনস্টলেশন: অসম্পূর্ণ বা এন্টিভাইরাস স্ক্যানে ক্ষতিগ্রস্ত ইনস্টলেশন। Programs and Features থেকে রিপেয়ার করলে সমাধান।
- ফন্ট ফোল্ডারে পর্যাপ্ত পারমিশন নেই: রেজিস্ট্রি বা পাওয়ারশেল দিয়ে পারমিশন দিলে সমাধান।
- ক্ষতিগ্রস্ত ফন্ট ক্যাশে: ফন্ট ক্যাশে ফ্লাশ করলে সমাধান।
- এড-ইন সমস্যা: কিছু এড-ইন (যেমন Instant Messaging Contacts) এই এরর তৈরি করে। সনাক্ত করে মুছে ফেললে সমাধান।
নিচে কার্যকরতা অনুযায়ী মেথডগুলো দেওয়া হলো।
মেথড ১: Normal.dotm ফাইল রিনেম করা
Normal.dotm ফাইলকে .old এক্সটেনশন দিয়ে রিনেম করলে ওয়ার্ড/এক্সেল নতুন ফাইল তৈরি করে এবং সমস্যা সমাধান হয়।
- Office প্রোগ্রামগুলো বন্ধ করুন।
- ফাইল এক্সপ্লোরারে যান:
C:\Users\*YourUser*\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
নোট: AppData ফোল্ডার না দেখলে View > Hidden Items টিক দিন। - View ট্যাবে File Name Extensions টিক দিন।
- Normal.dotm রাইট-ক্লিক > Rename > এক্সটেনশনের পরে .old যোগ করুন।
নোট: ডিলিট না করে .old দিয়ে রাখলে প্রয়োজনে ফিরিয়ে আনা যায়। - প্রোগ্রাম খুলে চেক করুন।
মেথড ২: Office ইনস্টলেশন রিপেয়ার করা
ক্র্যাপ্ট ইনস্টলেশন থাকলে রিপেয়ার করুন।
- Windows key + R > appwiz.cpl > Programs and Features।
- Microsoft Office রাইট-ক্লিক > Change।
- Quick Repair সিলেক্ট > Repair > কনফার্মে আবার Repair।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে রিস্টার্ট করুন।
মেথড ৩: রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে SaveZoneInformation পলিসি তৈরি করা
এই পলিসি বানালে .doc অ্যাট্যাচমেন্ট খোলার সমস্যা সমাধান হয়।
- Windows key + R > regedit > UAC-এ Yes।
- নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- Policies রাইট-ক্লিক > New > Key > নাম Attachments।
- Attachments কী সিলেক্ট > ডান প্যানেলে রাইট-ক্লিক > New > Dword (32-bit) value > নাম SaveZoneInformation।
- ডাবল-ক্লিক করে ভ্যালু 1 সেট করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করে প্রোগ্রাম চেক করুন।
মেথড ৪: Word / Excel Add-ins সরানো
এড-ইন সমস্যাকে সনাক্ত করে সরাতে হবে।
- এরর দেখাচ্ছে প্রোগ্রাম খুলুন (ফাইল না খুলে) > File > Options।
- Add-ins সিলেক্ট > ডান প্যানেলে স্ক্রল ডাউন > Manage ড্রপ-ডাউনে Excel/Word Add-ins > Go।
- সব এড-ইন আনচেক > OK।
- আবার Add-ins মেনু > COM Add-ins > Go > সব আনচেক > OK।
- প্রোগ্রাম রিস্টার্ট করে ফাইল খুলুন।
- এরর না হলে একে একে এড-ইন সক্রিয় করুন যতক্ষণ না এরর আসে। দোষী এড-ইন সনাক্ত হলে Remove করুন।
মেথড ৫: প্রয়োজনীয় পারমিশন স্থাপন করা
C:\Windows\Fonts ফোল্ডারের পারমিশন নেই হলে এই বাগ হয় (উইন্ডোজ ১০ ক্রিয়েটর্স আপডেটে বেশি)।
- Windows key + R > powershell > Ctrl + Shift + Enter (এলিভেটেড পাওয়ারশেল)। UAC-এ Yes।
- নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে রান করুন:
Get-acl C:\Windows\fonts\arial.ttf | Set-Acl -path c:\windows\fonts\*.* Get-acl C:\Windows\fonts\arial.ttf | Set-Acl -path c:\windows\fonts
- রিস্টার্ট করে চেক করুন।
মেথড ৬: উইন্ডোজ ১০-এ ফন্ট ক্যাশে রিবিল্ড করা
ফন্ট ক্যাশে করপশন থাকলে .bat ফাইল দিয়ে ফ্লাশ করুন।
- Windows key + R > notepad > নোটপ্যাড খুলুন।
- নিচের কোড পেস্ট করুন:
@echo off :: Stop and disable "Windows Font Cache Service" service :FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start=disabled sc query FontCache | findstr /I /C:"STOPPED" if not %errorlevel%==0 (goto FontCache) :: Grant access rights to current user for "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService" folder and contents icacls "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService" /grant "%UserName%":F /C /T /Q :: Delete font cache del /A /F /Q "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache\*FontCache*" del /A /F /Q "%WinDir%\System32\FNTCACHE.DAT" :: Enable and start "Windows Font Cache Service" service sc config "FontCache" start=auto sc start "FontCache"
- File > Save as > যেকোনো নাম দিয়ে .bat এক্সটেনশনে সেভ করুন।
- .bat ফাইল রাইট-ক্লিক > Run as administrator।
- পূরণ হলে রিস্টার্ট করুন।
