অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে আটকে থাকা Synapse সমস্যা Razer ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে এবং তাদের Synapse অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে বাধা দেয়। এটি অনেক সমস্যা তৈরি করে – প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ডিফল্ট মাউস DPI এর সাথে আটকে থাকে, তারা ক্রস-ডিভাইস ক্রস-সিঙ্ক্রোনাইজেশন হারায় এবং তাদের ম্যাক্রো বা RGB আচরণ কাস্টমাইজ করা থেকে বাধা পায়।
এই সমস্যাটি সম্ভবত একটি সার্ভার সমস্যার কারণে হয়েছে যা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। রেজার ব্যবহারকারীরা এখন কয়েক মাস ধরে এই সমস্যায় ভুগছে, এবং এখন পর্যন্ত একমাত্র কার্যকর সমাধান হল অ্যাপ্লিকেশনটিকে অফলাইন মোডে চালানোর জন্য বাধ্য করা। এইভাবে, আপনি অনলাইন যাচাইকরণকে বাইপাস করবেন কিন্তু আপনি আপডেট ফাংশনে অ্যাক্সেস হারাবেন।
তবে কিছু স্থানীয় কারণও রয়েছে যা এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে – সাধারণত একটি প্রক্সি / ভিপিএন ক্লায়েন্ট বা কিছু ধরণের নেটওয়ার্ক অসঙ্গতি।
দ্রষ্টব্য: আপনার Razer Synapse অ্যাপ ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে না পারলে কী করবেন তা এখানে।
1. রেজার সার্ভারের অবস্থা যাচাই করা হচ্ছে
অন্য কোনো সমাধান করার চেষ্টা করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি প্রকৃতপক্ষে একটি সার্ভারের সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন।
অনলাইন মোডে চলাকালীন, বৈধকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার আগে Razer Synapse তাদের নিজস্ব ডাটাবেসের বিরুদ্ধে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি পরীক্ষা করবে। কিন্তু যদি সার্ভারগুলি সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে আপনি সম্ভবত 'আপনাকে লগ ইন করছেন... আটকে যাবেন ' বার্তা৷
৷একটি সার্ভারের সমস্যা চেক করার দ্রুততম উপায় হল রেজার সার্ভারের স্থিতি যাচাই করা। কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবা রয়েছে যা আপনাকে এটি করার অনুমতি দেবে। এখানে কয়েকটি বিকল্প রয়েছে:
- ডাউনডিটেক্টর
- IsItDownRightNow৷
দ্রষ্টব্য: যদি এই তদন্তটি Razer সার্ভারের সাথে সমস্যার রিপোর্ট করে, তাহলে সরাসরি শেষ সমাধানে যান (পদ্ধতি 4) Razer Synapse স্যুইচ করার নির্দেশাবলীর জন্য অফলাইন মোডে৷
৷যদি এই তদন্তে Razer Synapse এর সাথে কোনো অন্তর্নিহিত সার্ভার সমস্যা প্রকাশ না করে থাকে , নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
2. পাওয়ার-সাইক্লিং রাউটার / মডেম
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে, এই সমস্যাটি রাউটার বা মডেমের অসঙ্গতি দ্বারাও সহজ করা যেতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী যারা আগে ‘আপনাকে লগ ইন করছেন… এর সাথে আটকে ছিল৷ ' বার্তা একটি নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ জোর করে সমস্যার সমাধান করতে পরিচালিত হয়েছে৷
৷এই অপারেশন একটি নেটওয়ার্ক রিসেট থেকে ভিন্ন. এর বিপরীতে, এটি আপনার নেটওয়ার্ক শংসাপত্র বা অন্য কোনো পূর্বে প্রতিষ্ঠিত কাস্টম নেটওয়ার্ক সেটিংসে কোনো প্রভাব ফেলবে না।
পাওয়ার-সাইক্লিং পদ্ধতিটি সম্পাদন করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল একবার চালু/বন্ধ বোতাম টিপুন এবং 20 সেকেন্ড বা তার বেশি অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনি এটি আবার শুরু করেন৷
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি নিশ্চিত করতে চান যে পদ্ধতিটি সফল হয়েছে, তবে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে পাওয়ার আউটলেটে আবার প্লাগ করার আগে কয়েকটি সেটিংস অপেক্ষা করুন৷
আপনি এটি করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ পুনঃপ্রতিষ্ঠিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার সংযোগ পুনরুদ্ধার করা হলে, Razer Synapse খুলুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
যদি আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে আটকে সম্মুখীন হন সমস্যা, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
3. ভিপিএন / প্রক্সি নেটওয়ার্ক নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা যাচ্ছে, এই Razer Synapse সমস্যাটি VPN বা Proxy সংযোগের কারণেও ঘটতে পারে। এমন অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট রয়েছে যারা তাদের VPN ক্লায়েন্ট (সবচেয়ে বেশি Hamachi VPN) আনইনস্টল করার পরে বা তাদের প্রক্সি সার্ভার অক্ষম করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে।
আপনি একটি VPN ক্লায়েন্ট বা একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করছেন কিনা তার উপর নির্ভর করে, তাদের নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া ভিন্ন হবে। উভয় পরিস্থিতি কভার করার জন্য, আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি কভার করার জন্য দুটি পৃথক নির্দেশিকা তৈরি করেছি৷
প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
- একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows কী + R টিপুন। তারপর, টেক্সট বক্সের ভিতরে, টাইপ করুন ”ms-settings:network-proxy’ এবং নেটিভ সেটিংস অ্যাপের প্রক্সি ট্যাব খুলতে এন্টার টিপুন।
- আপনি একবার প্রক্সি-এর ভিতরে গেলে ট্যাব, ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ বিভাগে স্ক্রোল করুন, তারপরে একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন৷
এর সাথে যুক্ত টগলটি অক্ষম করতে এগিয়ে যান৷
- আপনি এটি করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপের পরে সমস্যাটি মোকাবেলা করা হয়েছে কিনা তা দেখতে Razer Synapse দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করুন৷
ভিপিএন ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করা হচ্ছে
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . রান এর ভিতরে বক্সে, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-এ স্ক্রীন, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং 3য় পক্ষের VPN সনাক্ত করুন যা আপনি সন্দেহ করছেন যে সমস্যাটি সৃষ্টি করছে। আপনি এটি করার পরে, কেবল এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আপনি একবার আনইনস্টলেশন উইজার্ডের ভিতরে গেলে, এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ এই পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
আপনি যদি এখনও যাচাই করা অ্যাকাউন্ট এর মধ্যে আটকে থাকেন বার্তা, নীচের চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।
4. রেজার সিন্যাপ্সকে অফলাইন মোডে জোর করে
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে সমস্যাটি একটি Razer সার্ভার সমস্যার কারণে হয়েছে, তাহলে একমাত্র উপায় হল আপনি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে আটকে বাইপাস করতে পারেন। সমস্যা হল অ্যাপ্লিকেশনটিকে অফলাইন মোডে চালানোর জন্য জোর করে৷ .
অফলাইন মোড জোর করে আপনি সার্ভারের বৈধতা ক্রমটি বাইপাস করবেন যা ত্রুটি ঘটাচ্ছে, তবে আপনি স্বয়ংক্রিয়-আপডেট বৈশিষ্ট্য এবং ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন এমন অন্য যেকোন ফাংশনও বন্ধ করবেন।
গুরুত্বপূর্ণ :মনে রাখবেন যে এটি Synapse 3 এর সাথে আর সম্ভব নয়৷ আপনি যদি ক্লাসিক Synapse অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তবেই নীচের পদক্ষেপগুলি কাজ করবে৷
রেজার সিন্যাপ্সকে অফলাইন মোডে বাধ্য করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে :
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:
C:\Users\*USERNAME*\AppData\Local\Razer\Synapse\Accounts\
দ্রষ্টব্য: *USERNAME*৷ শুধুমাত্র একটি স্থানধারক. অবস্থানে নেভিগেট করার সময়, আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন এমন ব্যবহারকারীর নামের সাথে যুক্ত ফোল্ডারটি খুলুন৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারে একটি উপযুক্ত পাঠ্য সম্পাদক ইনস্টল করা আছে। আপনার যদি একটি না থাকে, তাহলে নোটপ্যাড++ বিবেচনা করুন .
- একবার আপনি সঠিক অবস্থানে পৌঁছে গেলে, RazerLoginData.xml-এ ডান-ক্লিক করুন এবং সম্পাদনা নির্বাচন করুন NotePad+ সহ নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আপনার পাঠ্য সম্পাদকের ভিতরে,
Online লেখা লাইনটি খুঁজুন এবং এটিকেঅফলাইন এ পরিবর্তন করুন। একবার আপনি এটি করার পরে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং Synapse আবার চালু করুন৷
৷ - যদি আপনি পদ্ধতিটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করে থাকেন, তাহলে বৈধতা পর্বটি এড়ানো উচিত।
