অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী একটি অদ্ভুত সমস্যা রিপোর্ট করছেন যা প্রতিবার প্রদর্শিত হয় যখন তারা Ctrl + Alt + Delete চাপেন বা শাটডাউন আইকনে ক্লিক করে রিস্টার্ট, শাটডাউন বা হাইবারনেট করতে চান। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিচের এরর মেসেজ পাওয়া যায়: "Failure to Display Security and shut down options"। এই ইশু কোনো নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য স্পেসিফিক না, কারণ এররটি উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ ১০-এ ঘটে বলে নিশ্চিত করা হয়েছে।
"Failure to Display Security and shut down options" ইশুর কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং এই নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের সাধারণ রিপেয়ার কৌশলগুলো তদন্ত করে আমরা জানতে পেরেছি যে, এই নির্দিষ্ট এরর তৈরির পেছনে кільকটি ভিন্ন সম্ভাব্য কারণ থাকতে পারে:
- সিস্টেম ফাইল করাপশন - এটি প্রকাশ পায় যে, এই নির্দিষ্ট ইশু সিস্টেম ফাইল করাপশনের জন্যও হতে পারে। এক নির্দিষ্ট ফাইল (NTUSER.dat) আছে যা করাপ্ট হতে পারে। যেকোনো সময় এটি করাপ্ট হলে, লগইন প্রসেসটি কার্যকরভাবে ভাঙতে যায়, যা ফলস্বরূপ এই ইশু ট্রিগার করে। এই ক্ষেত্রে, SFC এবং DISM ব্যবহার করে করাপ্ট ফাইলটি ঠিক করলে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব।
- নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন ইনকনসিস্টেন্সি - এই নির্দিষ্ট ইশু বর্তমান নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সাথে কোনো ধরনের ইনকনসিস্টেন্সির জন্যও হতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, তারা সেফ মোডে বুট আপ করে এবং Winsock কম্পোনেন্টটি রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে।
- তৃতীয় পক্ষের সংঘর্ষ - এই ইশু তৈরির আরেকটি সম্ভাব্য দায়ী হলো লগইন প্রসেসের সাথে কোনো ধরনের অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস সংঘর্ষ। এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, একটি ক্লিন বুট করে এবং দায়ীকে চিহ্নিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো নেওয়ায় সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব।
- সিকিউরিটি স্যুইট লগইন প্রসেসের সাথে সংঘর্ষ করছে - Vipre Internet Security এবং কিছু অন্য থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্ক্যানার এই নির্দিষ্ট এরর ট্রিগার করার জন্য পরিচিত। যা বোঝা গেছে, তাদের লগইন সার্ভিসে অ্যাক্সেস বন্ধ করার প্রবণতা আছে, যা এই ইশু সৃষ্টি করে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি তৈরি করছে এমন থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুইটটি আনইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব।
- অন্তর্নিহিত সিস্টেম কম্পোনেন্ট করাপশন - কিছু রেয়ার কেসে, করাপশন τόσο গভীর হয় যে উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ইউটিলিটি (SFC এবং DISM) দ্বারা সমাধান করা যায় না। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, এই ইশু সমাধানের একমাত্র উপায় হলো সিস্টেম রিস্টোর করা বা একটি ক্লিন ইন্সটল/রিপেয়ার ইন্সটল করা।
আপনি যদি বর্তমানে একই "Failure to Display Security and shut down options" এরর সমাধান করতে ব্যর্থ হন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে বেশ কিছু ভিন্ন ট্রাবলশুটিং গাইড দেবে। নিচে, আপনি মেথডগুলোর একটি সংগ্রহ পাবেন যা অন্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজ সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন।
আপনি যদি যতটা সম্ভব দক্ষ হতে চান, তবে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি পটেনশিয়াল ফিক্সগুলো 그들이 প্রেজেন্ট করা অর্ডারে ফলো করতে কারণ আমরা সেগুলো এফিশিয়েন্সি এবং সেভেরিটি অনুযায়ী অর্ডার করেছি। শেষ পর্যন্ত, আপনি এমন একটি মেথডে আঘাত করবেন যা কারন কোনো হোক আপনার সমস্যাটি সমাধান করবে।
চলুন শুরু করি!
পদ্ধতি ১: SFC এবং DISM স্ক্যান করা
যা বোঝা গেছে, "Failure to Display Security and shut down options" এরর তৈরির সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হলো সিস্টেম ফাইল করাপশন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এররটি তখন প্রদর্শিত হয় যখন একটি ফাইল (NTUSER.DAT) করাপ্ট হয়ে যায় এবং লগইন প্রসেসটি ভাঙা দেয়, যা ফলস্বরূপ এই এরর মেসেজ ট্রিগার করে।
একই পরিস্থিতিতে পড়ে অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, তারা সিস্টেম ফাইল করাপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে সক্ষম বিল্ট-ইন ইউটিলিটির সাথে স্ক্যান চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে। SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management) দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যাদের ক্ষতিগ্রস্ত উইন্ডোজ ফাইল ফিক্স করার ফিচার আছে। যেতে হলে, তাদের পদ্ধতি ভিন্ন।
SFC করাপ্ট ফাইল স্ক্যান করে এবং যেকোনো করাপ্ট ফাইলকে লোকালি স্টোর করা ফোল্ডার থেকে ফ্রেশ কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, অন্যদিকে DISM WU (Windows Update)-র উপর নির্ভর করে INITIAL স্ক্যান দ্বারা চিহ্নিত করাপ্ট ফাইলগুলোর জন্য ফ্রেশ কপি ডাউনলোড করে।
যেহেতু দুটি প্রসিডিউর কিছুটা একে অপরকে কমপ্লিমেন্ট করে, আমরা আপনাকে উভয় স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দিচ্ছি যাতে যেকোনো ধরনের সিস্টেম ফাইল করাপশন সমাধান হয়। এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট থেকে SFC এবং DISM স্ক্যান চালানোর দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডািয়ালগ বক্স খুলুন। তারপর টেক্সট বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপিয়ে একটি এলিভেটেড Command Prompt খুলুন। আপনি যখন UAC (User Account Control) উইন্ডোর প্রম্পট পাবেন, তবে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে Yes ক্লিক করুন।
- একবার আপনি একটি এলিভেটেড Command Prompt উইন্ডো খুলতে পারলে, নিচের কমান্ডটি সেখানে টাইপ করুন এবং Enter চাপিয়ে একটি SFC (System File Checker scan) শুরু করুন:
sfc /scannow
নোট: মনে রাখবেন যে একবার এই প্রসেস শুরু হলে, এটিকে জোরপূর্বক বন্ধ করা রিকমেন্ডেড নয়। এটি করলে আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলে আরও বেশি ক্ষতির ঝুঁকি থাকে, তাই এলিভেটেড CMD উইন্ডো বন্ধ করবেন না যতক্ষণ না স্ক্যান চলছে।
- এই প্রসিডিউরটির ফলাফল কি হোক, স্ক্যান ফিনিশ হলে এলিভেটেড CMD প্রম্পট বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। SFC-এর খ্যাতি আছে যে এটি ফিক্স করা করাপশন এন্টিটি ডিসপ্লে করে না এমনকি সেটি ফিক্স করলেও।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে, দেখুন একই ইশু এখনো হচ্ছে কিনা Ctrl + Alt + Delete চাপালে। যদি সমস্যা এখনো থাকে, ধাপ ১ আবার ফলো করুন অন্য একটি এলিভেটেড CMD প্রম্পট খোলার জন্য। তারপর নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপিয়ে একটি DISM স্ক্যান করুন:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
নোট: মনে রাখবেন যে DISM-এর একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন দরকার যাতে সেটি করাপ্ট হওয়া ফাইলগুলোর ফ্রেশ কপি ডাউনলোড করতে পারে যা স্ক্যান দ্বারা নির্ধারিত হয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি CMD উইন্ডো বন্ধ করছেন না এই প্রসিডিউরের সময় এবং আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ডিসকানেক্ট করছেন না যতক্ষণ না স্ক্যান এক্টিভ।
- প্রক্রিয়া কমপ্লিট হলে, একবার আর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে দেখুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই "Failure to Display Security and shut down options" এরর এখনো হচ্ছে, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ২: সেফ মোডে Winsock রিসেট করা
যা বোঝা গেছে, এই নির্দিষ্ট ইশু আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সাথে কোনো ধরনের ইনকনসিস্টেন্সির জন্যও হতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, তারা কম্পিউটারকে সেফ মোডে (নেটওয়ার্কিংসহ) বুট আপ বাধ্য করে এবং তারপর উইন্ডোজ সকেটস (Winsock) রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে যেকোনো নেটওয়ার্ক ইশু ঠিক করতে যা এই ইশু তৈরি করছে।
এই মেথডটি উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ১০-এ কার্যকর বলে নিশ্চিত করা হয়েছে যেসব ব্যবহারকারী এই সমস্যায় পড়েছিল। সেফ মোডে (নেটওয়ার্কিংসহ) আপনার কম্পিউটার বুট আপ করে এবং একটি এলিভেটেড CMD উইন্ডো থেকে Winsock রিসেট করার দ্রুত গাইড:
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট/পাওয়ার অন করুন এবং প্রাথমিক স্ক্রিন দেখার সাথে সাথে F8 কি বারবার চাপুন Advanced Boot Options খোলার জন্য।
- আপনি যখন Advanced Boot Options মেনু দেখবেন, অ্যারো কিজ ব্যবহার করুন (অথবা সম্পর্কিত কি চাপুন) Safe Mode with Networking. সিলেক্ট করার জন্য।
- অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হয়ে Safe Mode with Networking-এ রিবুট হয়।
- স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে এবং আপনার পিসি ফুলি সেফ মোডে বুট হলে, Windows key + R চাপিয়ে একটি Run ডািয়ালগ বক্স খুলুন। তারপর টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করুন, তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপিয়ে একটি এলিভেটেড Command Prompt খুলুন।
নোট: আপনি যখন UAC (User Account Control), -এর প্রম্পট পাবেন, তবে CMD প্রম্পটে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে Yes ক্লিক করুন।
- এলিভেটেড CMD প্রম্পটের মধ্যে একবার হলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপিয়ে একটি Winsock রিসেট শুরু করুন:
netsh winsock reset
- প্রসিডিউর কমপ্লিট হলে, এলিভেটেড CMD বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যখন পরবর্তি স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হয়, দেখুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনো "Failure to Display Security and shut down options" এরর মুখোমুখি হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ৩: একটি ক্লিন বুট পারফর্ম করা
যা বোঝা গেছে, এই নির্দিষ্ট ইশু লগইন সার্ভিসের সাথে কোনো ধরনের অ্যাপ্লিকেশন সংঘর্ষের জন্যও হতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী সফলভাবে তাদের সন্দেহ নিশ্চিত করেছেন একটি ক্লিন বুট পারফর্ম করে। যদি ইশুটি ক্লিন বুট স্টেটে কম্পিউটার শুরু হলে প্রদর্শিত না হয়, তবে স্পষ্ট যে থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিসের একটি ইশু তৈরি করছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে দায়ী সার্ভিস বা অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত এবং আইসোলেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো নিতে হবে। "Failure to Display Security and shut down options" এরর সমাধান করার জন্য ক্লিন বুট পারফর্ম করার দ্রুত গাইড:
- প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি উইন্ডোজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন যেটির অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা আছে।
- তারপর, Windows key + R চাপিয়ে একটি Run ডািয়ালগ বক্স খুলুন। তারপর টেক্সট বক্সে "msconfig" টাইপ করুন এবং Enter চাপিয়ে System configuration উইন্ডো খুলুন। UAC (User Account Control), -এর প্রম্পট হলে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে Yes ক্লিক করুন।
- একবার System Configuration উইন্ডোর মধ্যে হলে, Services ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর Hide all Microsoft services-এর সাথে জুড়ে বক্স চেক করুন। এই প্রসিডিউর নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা ব্যবহৃত কোনো ক্রিটিক্যাল সার্ভিস ডিজেবল করছেন না।
- আপনি যখন বাকি সকল সার্ভিসের তালিকা দেখবেন, Disable All বাটনে ক্লিক করুন যেকোনো থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা অন্য নন-এসেনশিয়াল বিল্ট-ইন সার্ভিস "Failure to Display Security and shut down options" তৈরি করতে পারে।
- আপনি সকল সার্ভিস ডিজেবল করতে পারলে, Apply changes-এ ক্লিক করুন, তারপর হরিজন্টাল মেনুর শীর্ষ থেকে Startup ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং Open Task Manager-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যখন Task Manager-এর Startup ট্যাবে হলে, প্রতিটি স্টার্টআপ সার্ভিস আলাদা আলাদা সিলেক্ট করুন এবং Disable ক্লিক করুন যাতে এটি পরবর্তী স্টার্টআপে চালু না হয়।
- স্টার্টআপ আইটেমের তালিকা বার্ন থ্রু করলে, আপনি একটি ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করবেন। এর সুবিধা নিতে, Task Manager উইন্ডো বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে, যে অ্যাকশনটি আগে "Failure to Display Security and shut down options" এরর ট্রিগার করতো সেটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি ইশুটি ক্লিন বুট স্টেটে না হয়, তবে দায়ী চিহ্নিত করুন সিস্টেমেটিক্যালি প্রতিটি আইটেম রি-এনাবল করে যা আপনি আগে ডিজেবল করেছিলেন রेгуলার রিস্টার্টসহ। শেষ পর্যন্ত, আপনি সফল হবেন সেই থার্ড-পার্টি দায়ীকে চিহ্নিত করতে যা ইশু তৈরি করছিল।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয় বা এটি আপনাকে ইশু সমাধান করতে দেয় না, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ৪: Vipre Internet Security (অথবা অনুরূপ অ্যাপ) আনইনস্টল করা
যা বোঝা গেছে, একটি অতিরক্ষামূলক সিকিউরিটি স্যুইট "Failure to Display Security and shut down options" এররের জন্যও দায়ী হতে পারে। Vipre Internet Security একটি অ্যাপ্লিকেশন যা এই এরর তৈরির জন্য সাধারণত রিপোর্ট করা হয়।
নোট: আমরা শুধু Vipre Internet Security-কে এই ইশুর একটি পটেনশিয়াল কারণ হিসেবে চিহ্নিত করতে পেরেছি, কিন্তু অন্য সাদৃশ্য সিকিউরিটি স্যুইটও থাকতে পারে যা একই ধরনের সংঘর্ষ সৃষ্টি করবে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি এমন একটি সিকিউরিটি স্যুইট ব্যবহার করছেন যা এই এরর তৈরি করতে পারে, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করে সংঘর্ষ সমাধান করতে:
- Windows key + R চাপিয়ে একটি Run ডািয়ালগ বক্স খুলুন। তারপর 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপিয়ে Programs and Features উইন্ডো খুলুন।
- একবার Programs and Features স্ক্রিনের মধ্যে হলে, অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার নিচে স্ক্রোল করুন এবং সেই সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজুন যা আপনি মনে করেন ইশু তৈরি করছে। একবার পেলে, সেটির ওপর ডান-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন সংঘর্ষকারী সিকিউরিটি অ্যাপটি আনইনস্টল করতে এবং প্রসেস কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে, যে অ্যাকশনটি আগে "Failure to Display Security and shut down options" এরর তৈরি করতো সেটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই এরর মেসেজ এখনো প্রদর্শিত হয়, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ৫: একটি সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করা
যদি ইশুটি সম্প্রতি শুরু হয়েছে এবং আপনি পূর্বে Ctrl + Alt + Delete চাপাতে পারতেন "Failure to Display Security and shut down options" এরর দেখা ছাড়া, তবে খুব সম্ভব একটি সাম্প্রতিক সিস্টেম চেঞ্জ সমস্যাটি তৈরি করেছে।
এই ক্ষেত্রে, ইশু সমাধানের সবচেয়ে ক্লিন মেথড হলো একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করা যা ইশুটি প্রদর্শিত হওয়ার আগের তারিখের, আপনার কম্পিউটারকে একটি সুস্থ অবস্থায় ফেরত আনতে।
একটি সিস্টেম রিস্টোর করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপিয়ে একটি Run ডািয়ালগ বক্স খুলুন। পরবর্তী, টেক্সট বক্সে "rstrui" টাইপ করুন এবং Enter চাপিয়ে System Restore উইজার্ড খুলুন।
- System Restore উইজার্ডের মধ্যে, ইনিশিয়াল প্রম্পটে Next ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিন থেকে, প্রথমে Show more restore points-এ ক্লিক করুন। তারপর একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন যা "Failure to Display Security and shut down options" এরর আপনি অভিজ্ঞতা করা শুরু করার আগের তারিখের। উপযুক্ত রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট হলে, Next. ক্লিক করুন।
- Finish, ক্লিক করুন, তারপর কনফার্মেশন প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করতে। মনে রাখবেন যে রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি হওয়ার তারিখের পর করা সকল পরিবর্তন হারিয়ে যাবে—এতে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন, ইউজার প্রেফারেন্স এবং সব কিছুরই অন্তর্ভুক্ত।
- এই প্রসেসের শেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং পুরনো স্টেট ইনফোর্স হবে। একবার স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হলে, দেখুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনো একই "Failure to Display Security and shut down options" এরর মুখোমুখি হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
পদ্ধতি ৬: একটি রিপেয়ার ইন্সটল পারফর্ম করা
আপনি এতদূর এসে যদি উপরের কোনো পটেনশিয়াল ফিক্স আপনাকে "Failure to Display Security and shut down options" এরর সমাধান করতে সাহায্য না করে, তবে এটি প্রায় স্পষ্ট যে আপনার পিসি একটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম করাপশন সমস্যায় পড়েছে। এই কেসে, পুরো উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট স্যুট রিপ্লেস করা একমাত্র ভায়েবল অপশন। উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করার দুটি উপায় আছে—একটি ক্লিন ইন্সটল অথবা একটি রিপেয়ার ইন্সটল।
প্রথম অপশন (ক্লিন ইন্সটল) আরও ড্রাস্টিক কারণ এর মানে আপনি যেকোনো পারসোনাল ডেটা হারাবেন যার মধ্যে অ্যাপ্লিকেশন, ইউজার প্রেফারেন্স, মিডিয়া ফাইল, ইত্যাদি।
আপনি যদি ফোকাসড অ্যাপ্রোচ নিতে চান, তবে উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করার সঠিক উপায় হলো একটি রিপেয়ার ইন্সটল করা। এই প্রসিডিউর আপনাকে সকল উইন্ডোজ ফাইল এবং ফোল্ডার রিফ্রেশ করতে দেবে (বুটিং-রিলেটেড প্রসেস সহ) কোনো পারসোনাল ডেটা হারানো ছাড়া। আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশন, গেম এবং মিডিয়া ফাইল রাখতে পারবেন। রিপেয়ার ইন্সটল করার দ্রুত গাইড (এখানে)।
আপনি আরও সিভিয়ার সমাধান চাইলে ক্লিন ইন্সটল (এখানে) করতেও পারেন।
