সমাধান: Opera VPN কাজ করছে না

Opera ব্রাউজার ইন্ডাস্ট্রিতে অনেক দিন ধরে রয়েছে এবং Symbian যুগ পর্যন্ত মোবাইল ব্রাউজার ছিল। এটি নিঃসন্দেহে একটি পথপ্রদর্শক এবং অন্য ব্রাউজারদের থেকে আলাদা করে ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করে।

এর একটি উদ্ভাবনী ফিচার হল বিল্ট-ইন VPN। Opera আপনাকে 써드-পার্টি সফটওয়্যার ছাড়াই ব্রাউজিং করার সময় অটোমেটিক্যালি VPN-এ সংযুক্ত হতে দেয়। VPN খুব সহজে ব্যবহার করা যায় এবং কাস্টমাইজেবল VPN লোকেশনও অফার করে। যাইহোক, সক্রিয় ডেভেলপমেন্টের বাবजूद VPN কাজ না করার রিপোর্ট আছে। এটি সংযোগ করতে অস্বীকার করছে বা ‘connecting’ লুপে আটকে যাচ্ছে। এই নিবন্ধে আমরা সব কারণ এবং সমাধান নিয়ে আলোচনা করব।

Opera VPN কাজ না করার কারণ

আমরা এই সমস্যাটি নিজেদের ওয়ার্কস্টেশনে রিপ্লিকেট করার চেষ্টা করেছি। প্রাথমিক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং টেস্টিং পরীক্ষা করে আমরা কারণগুলোর একটি তালিকা বানিয়েছি যা VPN-এ конф্লিক্ট করে কাজ না করতে পারে:

• ISP সমস্যা: আপনার ISP যদি Opera-এর VPN-কে তার মেইন গেটওয়ে মাধ্যমে ব্লক করে থাকে, তবে আপনি সংযুক্ত होতে পারবেন না। ISP লিমিটেশন থাকলে অন্যান্য VPN প্রোডাক্টও কাজ নাও করতে পারে।
• ত্রুটিপূর্ণ Opera ইনস্টলেশন: কিছু случаে Opera-এর ইনস্টলেশন ফাইল ডিফেক্টিভ থাকে এবং কিছু মডিউল মিসিং বা করাপ্ট থাকে। ব্রাউজার রিইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।
• Opera Extensions: যদি আপনার ব্রাউজারে কিছু থার্ড-পার্টি Opera এক্সটেনশন সক্রিয় থাকে, তবে সেগুলো Opera VPN-এর সাথে конф্লিক্ট করতে পারে। সেগুলো ডিজেবল করলে সমাধান হতে পারে।
• সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন: Opera অফিশিয়ালি জানিয়েছে যে কিছু সিকিউরিটি সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের বিল্ট-ইন VPN-এর সাথে конф্লিক্ট করে। সেগুলো ডিজেবল করুন বা Opera-কে হোয়াইটলিস্টে যোগ করুন।
• VPN লোকেশন: কিছু случаে নির্দিষ্ট VPN লোকেশন আপনার জন্য অনুপলব্ধ থাকতে পারে। লোকেশন চেঞ্জ করলে সমাধান হয়।

সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করেছেন। এছাড়া আপনার Opera অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল হাতে থাকা উচিত যদি সিঙ্কের জন্য ব্যবহার করেন।

সমাধান ১: VPN লোকেশন পরিবর্তন করা

তکنিক্যাল পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে VPN লোকেশন পরিবর্তন করুন। Opera VPN-এ নির্দিষ্ট লোকেশনের VPN ব্যবহার করার অপশন আছে। যদি সেই লোকেশনের VPN অনুপলব্ধ থাকে, Opera সংযুক্ত হতে পারবে না। আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট লোকেশন বেছে নিয়েছেন, ডিফল্টটি চেষ্টা করুন। ডিফল্ট ব্যবহার করছেন কোনো নির্দিষ্ট লোকেশনে স্যুইচ করুন।

1. ওয়েবসাইট ঠিকানার ডান পাশের VPN আইকনে ক্লিক করুন
2. পপআপ উইন্ডোতে Virtual Location-এ ক্লিক করুন এবং আপনার লোকেশন চেঞ্জ করুন
3. লোকেশন চেঞ্জ করলে পরিবর্তন সেভ করে পপআপ বন্ধ করুন। আবার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা

সমাধান ২: ISP টেস্ট করা

আপনার সব ইন্টারনেট ট্রাফিক ISP-এ যায় এবং ISP সেটিকে ফরওয়ার্ড করে। যদি ISP VPN ব্যবহার নিয়ে লিমিটেশন রাখে, তবে সংযোগের সমস্যা হবে। ISP বা ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার নেটওয়ার্ক আর্কিটেকচারে ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য মেকানিজম রাখতে পারে।

আপনি যদি বাড়িতে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, আপনার লোকাল সাবস্ক্রিপশন কোম্পানিই আপনার ISP। পাবলিক স্পেসে ব্যবহার করলে সেখানে ইন্টারনেট সরবরাহকারী ISP। তাই বিভিন্ন ISP টেস্ট করুন। পাবলিক স্পেসে থাকলে প্রাইভেট কানেকশনে স্যুইচ করুন, প্রাইভেট কানেকশন ব্যবহার করছেন তবে অন্য কোথাও কানেকশন চেষ্টা করুন।

पूरी तरह নিশ্চিত হোন যে আপনার ISP সমস্যা নয়, তারপর পরবর্তী সমাধানগুলোতে যান।

সমাধান ৩: Opera Extensions ডিজেবল করা

Extensions হল ব্রাউজারে যোগ করা অ্যড-অন যা ফাংশনালিটি বা পছন্দ অনুযায়ী বাড়ায়। এই এক্সটেনশনগুলো ভিন্ন হতে পারে এবং বিভিন্ন কাজ করতে পারে। যদি এই এক্সটেনশনগুলো Opera VPN সিস্টেমের সাথে конф্লিক্ট করে, তবে VPN কাজ নাও করতে পারে। তাই সব এক্সটেনশন ডিজেবল করে চেক করুন সমাধান হচ্ছে কিনা। যদি হয়, তবে কোন এক্সটেনশন দায়ী সেটি বের করুন।

1. স্ক্রিনের উপরের বাম পাশের Menu আইকনে ক্লিক করুন এবং Extensions > Extensions (Ctrl+Shift+E) নির্বাচন করুন
2. প্রতিটি এক্সটেনশন একটা করে সিলেক্ট করুন এবং Disable চাপুন
3. সব এক্সটেনশন ডিজেবল করার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা এবং VPN ব্যবহারে কোনো সমস্যা আছে কিনা

সমাধান ৪: ব্রাউজার কনফিগারেশন এবং ডেটা ডিলিট করা

প্রতিটি ব্রাউজার অপারেশনের জন্য অতিরিক্ত কনফিগারেশন এবং ডেটা সংরক্ষণ করে। এই ডেটা ফাইলগুলোতে ওয়েবসাইট পছন্দ, ক্যাশ, বা ব্রাউজিং ইতিহাস থাকতে পারে। কনফিগারেশন ফাইলগুলো Opera-এর বিল্ট-ইন VPN সিস্টেম অ্যাক্সেস করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। এই সমাধানে আমরা ডেটা উইন্ডো খুলব এবং প্রতিটি আইটেম ডিলিট করব। তারপর VPN অ্যাক্সেস করে দেখব কাজ করছে কিনা।

1. Ctrl + Shift + Del ক্রমাগত চাপুন ব্রাউজিং ডেটা উইন্ডো পেতে
2. উইন্ডোতে Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন এবং সব অপশন চেক করুন। নোট: আপনি যদি ইতিহাস রাখতে চান তবে ব্রাউজিং ডেটা বাদ দিতে পারেন। অন্যথায় সেটিও ডিলিট করুন
3. Clear data চাপুন। এখন ব্রাউজার Restart করুন এবং আবার VPN অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। চেক করুন সমস্যা ভালোভাবে সমাধান হয়েছে কিনা

সমাধান ৫: সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল করা

Opera অফিশিয়ালি Twitter-এ একটি স্টেটমেন্ট জারি করেছেন যেখানে তারা ব্যবহারকারীদের তাদের কম্পিউটারের সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল করার আহ্বান জানিয়েছে। তাদের mukaan, কিছু অ্যাপ্লিকেশন Opera-এর কার্যকলাপ ব্লক করে এবং এর কিছু ফাংশন কাজ না করতে পারে।

তাই আপনার কম্পিউটারের অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলো অস্থায়ীভাবে Disable করুন এবং দেখুন কি এটা কাজ করে। যদি হয়, তবে সফটওয়্যারের হোয়াইটলিস্টে Opera-কে যোগ করে অ্যান্টিভাইরাস আবার Enable করুন। সাধারণত এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো মনে করে Opera প্রত্যাশা থেকে বেশি রিসোর্স বা মডিউল ব্যবহার করছে এবং সেগুলো ফ্ল্যাগ করে (false positive)। একটি নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস যা সমস্যা সৃষ্টি করেছিল সেটি Avast (তবুও আপনার AV টেস্ট করুন)। অ্যান্টিভাইরাস অফ করার গাইড দেখুন।

সমাধান ৬: অন্যান্য থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন চেক করা

আপনার কম্পিউটারের ব্যাকগ্রাউন্ডে যদি অন্যান্য থার্ড-পার্টি নেটওয়ার্ক বা ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন চলে, তবে সেগুলো Opera-এর VPN মডিউলের সাথে конф্লিক্ট করে এবং সেটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করতে দেয় না। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো যেকোনো টাইপের হতে পারে যেমন অন্যান্য VPN ক্লায়েন্ট, ফায়ারওয়াল, নেটওয়ার্ক মনিটর ইত্যাদি। এই সমাধানে আপনার কম্পিউটারে চলমান অ্যাপ্লিকেশনগুলো চেক করব কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে।

1. Windows + R চাপুন Task Manager চালু করতে। Task Manager-এ Processes ট্যাব খুলুন
2. চলমান অ্যাপ্লিকেশনগুলোর তালিকা চেক করুন এবং নোট করুন কোনটিই সমস্যা সৃষ্টিকারী কিনা
3. সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলো রাইট-ক্লিক করে End Task নির্বাচন করুন
4. স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় নজর দিন এমন অ্যাপ্লিকেশনের আইকন আছে কিনা। থাকলে রাইট-ক্লিক করে বন্ধ করুন
5. Opera রিস্টার্ট করুন এবং এর VPN অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা

সমাধান ৭: Opera রিইনস্টল/আপডেট করা

উপরের সব পদ্ধতি কাজ না করলে এবং আপনি এখনও Opera VPN-এ সংযুক্ত হতে পারছেন না, তবে আপনার Opera ইনস্টলেশন করাপ্ট বা মিসিং মডিউল থাকতে পারে। এটি খুব সাধারণ এবং সাধারণত ঘটে যখন আপনি ব্রাউজারের ইনস্টলেশন ডিরেক্টরি বদলান প্রপার স্টেপ ছাড়া বা আপডেটে বাধা পড়ে।

নোট: নিশ্চিত করুন আপনার ক্রেডেনশিয়াল হাতে আছে এবং প্রাসঙ্গিক কাজ সেভ করা আছে। এই সমাধান Opera-কে আপনার কম্পিউটার থেকে সম্পূর্ণ মুছে দেবে এবং আমরা নতুন ভার্সন ইনস্টল করার চেষ্টা করব।

1. Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে “appwiz.cpl” টাইপ করে Enter চাপুন
2. অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার খুললে তালিকা থেকে Opera খুঁজুন। রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন
3. এখন কম্পিউটার Restart করুন। রিস্টার্টের পর Opera-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে যান। লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন
4. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ব্রাউজার চালু করুন। এখন চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা এবং VPN সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা

নোট: আমরা এমন কিছু случаও দেখেছি যেখানে সার্ভার সাইড ইশুর কারণে ব্রাউজার সবার জন্য কাজ করছে না। অন্য ফোরামে অন্য ব্যবহারকারীদের একই সমস্যা আছে কিনা চেক করুন। প্যাটার্ন পেলে বুঝতে পারবেন সার্ভার ইশু আছে এবং আপনি কিছুই করতে পারবেন না স Trương আপেক্ষা ছাড়া।