বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী Error Code 800f020b এর সম্মুখীন হচ্ছেন এক বা একাধিক উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য একচেটিয়া নয় কারণ এটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ সম্মুখীন হয়েছে৷ কিন্তু এখনও পর্যন্ত, এই বিশেষ ত্রুটি কোডের সাথে রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির সবচেয়ে বেশি ফ্রিকোয়েন্সি Windows 10-এ৷ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা এটি চালিয়েছেন৷ এই সমস্যা সম্পর্কিত ডায়াগনস্টিক টুল রিপোর্ট করেছে যে এমন একাধিক সমস্যা রয়েছে যা অমীমাংসিত রয়ে গেছে।
800f020b ত্রুটি কোডের কারণ কী?
আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই সমস্যার সমাধান করার জন্য সাধারণত ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ আমাদের তদন্তের উপর ভিত্তি করে, বেশ কিছু সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে যা এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করবে:
- ড্রাইভারের উদাহরণ বিদ্যমান নেই - এটাও সম্ভব যে এই ত্রুটি কোডটি নির্দেশ করে যে ঐচ্ছিক ড্রাইভার যে এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করছে তা বর্তমান সিস্টেমে প্রযোজ্য নয়। যদি এই আপডেটটি উইন্ডোজ আপডেট দ্বারা পুশ করা হয়, তবে একমাত্র সমাধান যা এই সমস্যার সমাধানের জন্য পরিচিত তা হল আপডেটটি লুকানোর জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করা৷
- প্রিন্টার ওয়্যারলেস সংযোগের মাধ্যমে আপডেট গ্রহণ করে না - ওয়্যারলেস ইন্টিগ্রেশন সহ বেশিরভাগ প্রিন্টার আপনাকে ওয়্যারলেস সংযোগের মাধ্যমে তাদের ফার্মওয়্যার আপডেট করার অনুমতি দেবে না। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি একটি তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷
- পকেট মিডিয়া সংযুক্ত নেই৷ - আরেকটি জনপ্রিয় অপরাধী যা এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করবে তা হল একটি পকেট মিডিয়া ড্রাইভ যা আর পিসি/ল্যাপটপের সাথে সংযুক্ত নেই। যখনই এটি ঘটবে, উইন্ডোজ এই ত্রুটি কোডটি নিক্ষেপ করবে কারণ এটি ডিভাইসটি খুঁজে পেতে অক্ষম। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডিভাইসটি পুনরায় সংযোগ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
- দুষ্ট ড্রাইভার - কিছু ক্ষেত্রে, এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি ঘটবে যদি উইন্ডোজ আপডেট একটি দূষিত অনের উপর একটি নতুন আপডেট সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করে। যদি এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করে মেশিনটিকে সুস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন৷
আপনি যদি বর্তমানে এই সঠিক ত্রুটি কোডটি সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন, এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ খুঁজে পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে 800f020b ত্রুটি সমাধানের জন্য প্রয়োগ করেছে৷
যেহেতু নীচের পদ্ধতিগুলি দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ করা হয়েছে, আমরা আপনাকে সেগুলি যে ক্রমে উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলি অনুসরণ করতে উত্সাহিত করি৷ অবশেষে, যে কোনো অপরাধীই সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্বিশেষে একটি পদ্ধতির মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা উচিত।
পদ্ধতি 1:একটি তারযুক্ত প্রিন্টার সংযোগে স্যুইচ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
উইন্ডোজ আপডেট আপনার প্রিন্টার ফার্মওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন, তাহলে সমস্যাটির সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে কারণ প্রিন্টার ড্রাইভারটি একটি বেতার সংযোগের মাধ্যমে আপডেট করা আরামদায়ক নয়। এটি সাধারণত HP প্রিন্টারের সাথে ঘটে।
যদি এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয় এবং আপনি প্রিন্টারটি আপনার বেতার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে একটি তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা৷
আপনি তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করার পরে, পূর্বে ব্যর্থ হওয়া আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন। আপনি যদি এখনও 800f020b ত্রুটি সম্মুখীন হন অথবা এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য ছিল না, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।
পদ্ধতি 2:পকেট মিডিয়া ড্রাইভ ঢোকানো (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি আগে একটি পকেট মিডিয়া ড্রাইভ ব্যবহার করেন (বিশেষ করে HP-এর সংস্করণ) সম্ভাবনা থাকে 800f020b ত্রুটি ফার্মওয়্যার আপডেট করার জন্য উইন্ডোজ আপডেট ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করতে অক্ষম হওয়ার কারণে কোড থ্রো করা হয়।
এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া অন্যান্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে এবং তারা পকেট মিডিয়া ড্রাইভ সংযুক্ত করার পরে এবং আপডেট ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার পরে আপডেটটি স্বাভাবিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে৷
দ্রষ্টব্য: এই বিশেষ পদ্ধতিটি অন্য ধরনের ডিভাইসের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে।
যদি এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি কোনো ফলাফল ছাড়াই পকেট মিডিয়া ড্রাইভ সংযুক্ত করে থাকেন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷
পদ্ধতি 3:উইন্ডোজ আপডেট লুকানো
কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটির কোড 0x800F020b ইঙ্গিত দেয় যে ডিভাইসের উদাহরণ বিদ্যমান নেই। কিছু শর্তের অধীনে, Windows ঐচ্ছিক ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারে যেগুলি অগত্যা আপনার সিস্টেমে প্রযোজ্য নয়৷
একই ধরনের সমস্যা মোকাবেলা করতে হয়েছে এমন বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ত্রুটি কোডটি ট্রিগারকারী আপডেটটি লুকিয়ে রাখার মাধ্যমে সমস্যাটি মোকাবেলা করতে পেরেছেন। এই পদ্ধতিটি স্থায়ী নয় কারণ আপনি যদি কখনও এটিকে অন্যভাবে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন তবে আপনি সর্বদা ম্যানুয়ালি (উৎপাদকের ওয়েবসাইট থেকে) ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন৷
উইন্ডোজ আপডেট সমস্যাটিকে আবার ট্রিগার করবে না তা নিশ্চিত করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- এই লিঙ্ক থেকে মাইক্রোসফট শো বা হাইড ট্রাবলশুটার প্যাকেজ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন (এখানে)।
- ইউটিলিটি ডাউনলোড হয়ে গেলে, এটি খুলতে ডাবল ক্লিক করুন এবং উন্নত-এ ক্লিক করে শুরু করুন বোতাম তারপর, স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত প্রয়োগ করুন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন৷ .
- পরবর্তী এ ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে অগ্রসর হতে। আপডেটের জন্য ইউটিলিটি স্ক্যান করা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর হালনাগাদ লুকান এ ক্লিক করুন .
- আপনি যে আপডেটটি লুকাতে চান তার সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন, তারপরে পরবর্তী এ ক্লিক করুন পরবর্তী পর্দায় অগ্রসর হতে।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটি কোডটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি এখনও 800f020b ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হন, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 4:একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করা
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা শুধুমাত্র 800f020b ত্রুটি কোড সমাধান করতে পেরেছেন তারা একটি পুরানো সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করার পরে তাদের মেশিনকে একটি সুস্থ অবস্থায় নিয়ে আসার আগে খারাপ আপডেট সমস্যাটি তৈরি করে।
সিস্টেম পুনরুদ্ধার হল একটি ইউটিলিটি যা আপনার সম্পূর্ণ উইন্ডোজ ইনস্টলেশনকে একটি কার্যকরী অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে। একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্টে উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল, হার্ডওয়্যার ড্রাইভার, রেজিস্ট্রি সেটিংস এবং প্রোগ্রাম ফাইলগুলির একটি স্ন্যাপশট থাকে। যদিও পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি ম্যানুয়ালি তৈরি করা যেতে পারে, আপনি সেগুলি ম্যানুয়ালিও তৈরি করতে পারেন৷
এখানে একটি বিন্দু থেকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “rstrui” টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন সিস্টেম পুনরুদ্ধার খুলতে কী জাদুকর
- সিস্টেম পুনরুদ্ধারের প্রাথমিক স্ক্রিনে , পরবর্তী এ ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে অগ্রসর হতে।
- পরবর্তী, নিশ্চিত করুন যে আপনি আরো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখান এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করে শুরু করেছেন . তারপরে, একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন যেটি আপনি প্রথম যে তারিখের সম্মুখীন হয়েছেন তার থেকে পুরানো 800f020b ত্রুটি কোড এবং পরবর্তীতে ক্লিক করুন
- এখন ইউটিলিটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে, যা করা বাকি আছে তা হল সমাপ্ত ক্লিক করুন আপনার মেশিন পুনরায় চালু করার জন্য বোতাম। পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে, পুরোনো মেশিনের অবস্থা প্রয়োগ করা উচিত।
