Windows Update Error Code 0x800703E6 সমাধান

সাম্প্রতিকಾಗಿ, বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Windows আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় তারা error code 0x800703e6 সম্মুখীন হচ্ছে। এই এররটি বিশেষভাবে KB4023057, KB5003214, KB5003173 আপডেটগুলো Windows 10 ভার্সন 1903, 1909, 2004, এবং 20H2-এ ইনস্টল করার সময় দেখা দেয়। কিছু ব্যবহারকারী Windows 10 ভার্সন 21H1-এ KB5005033 আপডেট ইনস্টল করার সময়ও এই সমস্যা অনুভব করেছেন।

আমরা এই ইস্যুটি তদন্ত করেছি এবং আবিষ্কার করেছি যে এটি সাধারণত নিচের কারণগুলো로 হয়:

• অ্যান্টিভাইরাসের বাধা - থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুটগুলো Windows Update-এর নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করার ক্ষমতাকে বাধা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি Real-Time Protection ডিজেবল করতে পারেন বা থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
  
• ভ্রষ্ট Window Update কম্পোনেন্ট - সমস্যাটি কিছু মাত্রার ফাইল করাপশনের ফলস্বরূপও হতে পারে যা WU কম্পোনেন্টকে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। সমস্যাটি Windows Update ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে বা উন্নত Command Prompt থেকে সমস্ত WU কম্পোনেন্ট রিসেট করে সমাধান করা যায়।
  
• সিস্টেম ফাইল করাপশন - এটাও সম্ভব যে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে জেনেরিক কোনো করাপশন এরর আপনাকে কাজটি সম্পন্ন করতে বাধা দিচ্ছে। এটি সমাধান করার একাধিক উপায় আছে, SFC এবং DISM স্ক্যান চালানোর থেকে শুরু করে রিপেয়ার ইনস্টল এবং ক্লিন ইনস্টল পর্যন্ত।

এখন যেহেতু আমরা সম্ভাব্য কারণগুলো জানি, চলুন দেখি কীভাবে এই ইস্যুটি সমাধান করা যায়।

Windows Update Troubleshooter চালান

আপনাকে Windows Update troubleshooter ব্যবহার করে শুরু করা উচিত যেন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যুটি সমাধান করতে পারে কিনা তা দেখতে পান, তারপর বেশি অ্যাডভান্সড ট্রাবলশুটিং গাইডের দিকে যান।

যেহেতু Windows আপডেট ব্যর্থ হওয়ার অনেক সম্ভাব্য কারণ আছে, আপনাকে Windows Update Troubleshooter চালিয়ে দেখতে হবে এটি কী কোনো সমস্যা সনাক্ত করতে পারে যা আপডেটের কার্যকারিতাকে আঘাত পৌঁছে দিতে পারে। যখন ট্রাবলশুটার এমন কোনো পরিস্থিতি সনাক্ত করে যা রিপেয়ার স্কিমের একটির অধীনে পড়ে, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত রিপেয়ার কৌশলটি প্রয়োগ করবে।

আপনাকে যা করতে হবে:

1. আপনার PC-এ Windows + R keys একসাথে চাপায় Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
2. ডায়লগ বক্সের টেক্সট ফিল্ডে ms-settings:troubleshoot টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
   
   
3. Troubleshooting ট্যাব থেকে, Get up and running-এর অধীনে Windows Update নির্বাচন করুন।
   
4. এখন Run the Troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন এবং স্ক্যান সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
   
   
5. যখন কোনো সমস্যা পাওয়া যায় যেটি রিপেয়ার কৌশলের একটি দিয়ে সমাধান করা যায়, তখন আপনি Apply this fix বাটনে ক্লিক করতে পারবেন।
   
   
6. সুপারিশ করা ফিক্স সফলভাবে প্রয়োগ হলে, আপনার PC রিবুট করুন এবং আবার Windows আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন।

SFC এবং DISM স্ক্যান চালান

উল্লিখিতanusar, অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে করাপশন এরর error code 0x800703e6-এর মত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। خوشকস্তবশত, Windows-এর বেশ কিছু বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি আছে যা সিস্টেম এবং এর ফাইলগুলো স্ক্যান করে এরর খুঁজে বের করতে পারে, সেইসাথে সনাক্ত সমস্যাগুলো ফিক্স করতে পারে।

দুটি такой ইউটিলিটি হল SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management), যা করাপ্ট সিস্টেম ফাইলগুলোকে সুস্থ কাউন্টারপার্ট দিয়ে রিপ্লেস করতে পারে এবং ব্যর্থ স্টোরেজ সেক্টরগুলোকে অনব্যবহৃত সমতুল্য দিয়ে রিপ্লেস করতে পারে।

System File Checker-এ আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের দরকার নেই। এই টুল একটি লোকালি ক্যাশড আর্কাইভ ব্যবহার করে যাতে ব্যাকআপ সিস্টেম ফাইল থাকে এবং করাপ্ট ফাইলটিকে তার সুস্থ কাউন্টারপার্ট দিয়ে রিপ্লেস করে। DISM-এর জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দরকার। এটি প্রয়োজন কারণ DISM Windows Update ব্যবহার করে করাপ্ট ফাইলগুলোকে সুস্থ সমতুল্য দিয়ে রিপ্লেস করে।

এখানে আপনি কীভাবে আপনার Windows অপারেটিং সিস্টেমে SFC এবং DISM স্ক্যান চালাতে পারেন:

1. আপনার টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় cmd টাইপ করুন এবং Run as administrator-এ ক্লিক করুন Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ đặcবিধান সহ চালু করতে।
2. Command Prompt উইন্ডোর ভিতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

   sfc /scannow

   
3. একই উন্নত CMD উইন্ডো থেকে, SFC স্ক্যানের পর (ফলাফল নির্বিশেষে) একটি DISM স্ক্যান করুন।

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
4. শেষে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং রিবুট হলে, চেক করুন আপনি কি প্রয়োজনীয় আপডেটটি ইনস্টল করতে পারছেন।

অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন

এই সমস্যাও একটি হস্তক্ষেপকারী থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামের কারণে হওয়ার কথা জানা গেছে যা ব্যবহারকারীদের Windows আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে। এইीलिये, যদি আপনি কোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সার্ভিস ব্যবহার করেন, আমরা আপনাকে এটিকে ডিজেবল করে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এছাড়া, আপনি থার্ড-পার্টি স্যুটটি পুরোপুরি আনইনস্টল করার কথা বিবেচনা করতে পারেন এবং Windows Defender Firewall ব্যবহার করতে পারেন।

Windows Registry মডিফাই করুন

অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা সমাধান করে দেয়া আরেকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড ছিল Windows Registry থেকে WUServer এবং WStatusServer-র এন্ট্রিগুলো ডিলিট করা, তাই আমরা চেষ্টা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

যেহেতু Windows Registry একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ-লেভেল টুল, আমরা আপনাকে ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো ফলো করার আগে একটি ব্যাকআপ তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি, যতี่ কখনো কিছু ভুল হয়।

ব্যাকআপ তৈরি করলে, error code 0x800703e6 ফিক্স করার জন্য এই ধাপগুলো ফলো করুন:

1. আপনার কীবোর্ডে Windows + R keys একসাথে চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
2. ডায়লগ বক্সের টেক্সট ফিল্ডে regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows Registry চালু করার জন্য।
   
   
3. Registry Editor-র ভিতরে হলে, নিচের লোকেশনটি নেভিগেট করুন।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

4. এখন ডান প্যানেলে WUServer এবং WStatusServer এন্ট্রিগুলো লোকেট করুন এবং সেগুলো একে একে ডান ক্লিক করে Delete নির্বাচন করে ডিলিট করুন।
   
   

যদি আপনি এন্ট্রিগুলো লোকেট না করতে পারেন, তবে নিচের মেথডে যান।

Windows Update কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করুন

Windows আপনার কম্পিউটারে Windows আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য অনেক সার্ভিস ব্যবহার করে। তাই, যদি আপনার সিস্টেম আপডেট করার জন্য দায়বদ্ধ কম্পোনেন্টগুলোর যেকোনো একটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে আপডেট ইনস্টল হবে না এবং error code 0x800703e6-এর মত এরর জেনারেট হবে।

এই ক্ষেত্রে আপনার সেরা অপশন হবে আপনার সিস্টেমে আপডেট কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করা। এটি সব কম্পোনেন্ট রিস্টার্ট করবে, যাতে এররটি সমাধান হয়।

এখানে আপনি কীভাবে আপনার PC-তে আপডেট কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করতে পারেন:

1. আপনার টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় cmd টাইপ করুন এবং Run as administrator-এ ক্লিক করুন Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ বিশেষাধিকার সহ চালু করতে।
2. Command Prompt উইন্ডোর ভিতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
   

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

3. তারপর আপনাকে BITS সার্ভিস দ্বারা তৈরি qmgr*.dat ফাইলগুলো ডিলিট করতে হবে। এটি করার জন্য নিচের কমান্ড চালান:
   

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

4. তারপর, Y টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
5. उसপরে, আমরা কিছু ফোল্ডার রিনেম করব যেখানে ডাউনলোড করা আপডেটগুলো সংরক্ষিত থাকে। এটি করার জন্য, নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

6. শেষে, নিচের কমান্ডগুলো একে একে এক্সিকিউট করুন:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

7. হওয়ায়, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আপনি এখনও error code 0x800703e6 সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা।

Disk Cleanup করুন

লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করার জন্য একটি ভালো অপ্টিমাইজড স্টোরেজ ড্রাইভ দরকার। আপনার ডিভাইস ডিস্ক স্পেসে কম পড়লে, আপনি error code 0x800703e6-এর মত এরর অনুভব করতে পারেন।

এখানে আপনি কীভাবে আপনার Windows ডিভাইসে ডিস্ক ক্লিনআপ করতে পারেন:

1. টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় Disk Cleanup টাইপ করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
2. এটি ইউটিলিটিকে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করার জন্য অনুমতি দেবে অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলো খুঁজে বের করার জন্য। একবার হলে, Disk Cleanup ডায়লগে আপনি যে ফাইলগুলো ডিলিট করতে চান সেগুলো চেকмар্ক করুন এবং OK চাপুন।
   
   
3. শেষে, আবার Delete files button-এ ক্লিক করুন এবং ফাইলগুলো রিমূভ হলে, চেক করুন আপনি কি কোনো ইস্যু ছাড়া আপডেটগুলো ইনস্টল করতে পারছেন।

In-Place Upgrade করুন

আপনি যদি এতদূর আসেন কোনো সমাধান পাওয়া ছাড়া, তবে এর মানে error code 0x800703e6 কনভেনশনাল ট্রাবলশুটিং মেথড দিয়ে সমাধান করা যাচ্ছে না। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, ইন-প্লেস আপগ্রেড করলে আপনি error code 0x800703e6 থেকে একদম মুক্তি পেতে পারেন।

বিকল্পভাবে, আপনি আপনার PC-কে ডিফল্টে রিসেট করে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।