এরর কোড 0x8024500c উইন্ডোজ ১০-এ পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার সময় বা উইন্ডোজ স্টোর থেকে UWP অ্যাপ আপডেট করার সময় দেখা যায়। এই কোড ইঙ্গিত দেয় যে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের সাথে কমিউনিকেশন ব্লক হচ্ছে।
কারণ:
- জেনেরিক গ্লিচ — উইন্ডোজ স্টোর ও উইন্ডোজ আপডেটে জেনেরিক গ্লিচ হলে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার বা উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান।
- মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে দূষিত ডেটা — টেম্প ফাইলগুলো এক্সটার্নাল মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে কানেকশন বাধা দেয়। মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।
- দূষিত WU টেম্প ডেটা — অসম্পূর্ণ বা বাধাগ্রস্ত আপডেট কি সার্ভিসগুলোক লিম্বো স্টেটে রেখে দেয়। প্রাসঙ্গিক সব কম্পোনেন্ট রিসেট করুন।
- VPN বা প্রক্সি হস্তক্ষেপ — VPN বা প্রক্সি কানেকশন ফিল্টার করে, এক্সটার্নাল সার্ভারের সাথে কানেকশন ব্লক করে। VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন।
- সিস্টেম ফাইল করপশন — OS ফাইল করপশন আপডেট প্রসেস ভাঙতে পারে। DISM ও SFC ইউটিলিটি চালিয়ে ফিক্স করুন।
পদ্ধতি ১: স্টোর অ্যাপ ও উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো
সাধারণ গ্লিচ হলে উইন্ডোজ ১০ অটোম্যাটিক রিপেয়ার করতে পারে। দুটি ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার রয়েছে।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার
- Windows key + R, ms-settings:troubleshoot লিখে Troubleshooting ট্যাব খুলুন।
- দান পাশে Get up and running সেকশনে Windows Update > Run the troubleshooter।
- ইনিশিয়াল স্ক্যান শেষে ভালো ফিক্স পেলে Apply this fix ক্লিক করুন।
- ফিক্স অ্যাপ্লাই হলে রিস্টার্ট করুন।
উইন্ডোজ স্টোর ট্রাবলশুটার
- ms-settings:troubleshoot দিয়ে Troubleshooting খুলুন।
- Find and Fix other problems-এ Windows Store Apps > Run the troubleshooter।
- স্ক্যান শেষে ফিক্স পেলে Apply this fix।
- রিস্টার্ট করে চেক করুন।
পদ্ধতি ২: মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে রিসেট করা (যদি প্রযোজ্য)
টেম্প ফাইলগুলো কানেকশন বাধা দেয়। দুটি পদ্ধতিতে রিসেট করা যায়।
CMD দিয়ে উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট
- উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলুন (Windows key + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter)। UAC-এ Yes।
- কমান্ড চালান:
wsreset.exe
- কমান্ড প্রসেস হলে রিস্টার্ট করে UWP অ্যাপ আপডেট চেষ্টা করুন।
Settings অ্যাপ দিয়ে উইন্ডোজ স্টোর রিসেট
- ms-settings:appsfeatures দিয়ে Apps & Features খুলুন।
- Microsoft Store এন্ট্রি খুঁজে Advanced Option ক্লিক করুন।
- Reset বাটন দুবার ক্লিক করুন ক্যাশে ক্লিয়ার করতে।
- প্রক্রিয়া শেষে রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করা (যদি প্রযোজ্য)
WU কম্পোনেন্ট গ্লিচ থাকলে সব কম্পোনেন্ট রিসেট করুন। দুটি পদ্ধতি: অটোমেটেড এজেন্ট বা ম্যানুয়াল CMD।
অটোমেটেড এজেন্ট দিয়ে (Reset Windows Update Agent)
- Microsoft Technet ওয়েবপেজ থেকে Reset Windows Update Agent স্ক্রিপ্ট ডাউনলোড করুন।
- ZIP এক্সট্র্যাক্ট করুন (7zip, WinZip, WinRar)।
- ResetWUENG.exe ডাবল-ক্লিক, UAC-এ Yes।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- ফিনিশ হলে রিস্টার্ট করে আপডেট চেষ্টা করুন।
ম্যানুয়ালি CMD দিয়ে
- উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- WU সার্ভিস বন্ধ করুন:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- SoftwareDistribution ও Catroot2 ফোল্ডার রিনেম করুন:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- সার্ভিসগুলো আবার চালু করুন:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- CMD বন্ধ করে আপডেট ইনস্টল চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: প্রক্সি বা VPN নেটওয়ার্ক নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য)
ভিপিএন বা প্রক্সি ডেটা এক্সচেঞ্জ বাধা দেয়। VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল বা প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন।
VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল
- appwiz.cpl দিয়ে Programs and Features খুলুন।
- সন্দেহাস্পদ VPN স্যুট লোকেট করে Uninstall।
- আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয়
- ms-settings:network-proxy দিয়ে Proxy ট্যাব খুলুন।
- Manual Proxy Setup-এ Use a proxy server টগল অফ করুন।
- রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৫: SFC ও DISM স্ক্যান চালানো
সিস্টেম ফাইল করপশন থাকলে DISM ও SFC চালান। DISM WU কম্পোনেন্ট ফিক্সে দক্ষ, SFC লজিক্যাল ডিস্ক এরর ফিক্সে। উভয়ই রান করুন।
- উন্নত CMD খুলুন।
- DISM স্ক্যান ও রিপেয়ার:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
নোট: স্থিতিশীল ইন্টারনেট দরকার। scanhealth অ্যানালাইজ করে, restorehealth রিপেয়ার করে।
- DISM শেষে রিস্টার্ট করুন। আবার উন্নত CMD খুলুন।
- SFC স্ক্যান:
sfc /scannow
নোট: স্ক্যান চলাকালীন বাধা দেবেন না।
- প্রক্রিয়া শেষে রিস্টার্ট করুন।
