এই আর্টিকেলে আমি আপনাকে দেখাবো কিভাবে Windows 10-এ লেটেস্ট Windows আপডেট বা লেটেস্ট ফিচার রিলিজ ইনস্টল করার সময় এরর কোড 0x800b0109 সমাধান করতে হয়।
আপনি লেটেস্ট Windows 10 আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে নিচের ছবির মত এরর দেখবেন।
Error Code 0x800b0109 কেন দেখায়?
Error code 0x800b0109 দেখায় কারণ "A certificate chain processed, but terminated in a root certificate which is not trusted by the trust provider" (একটি সার্টিফিকেট চেইন প্রসেস হয়েছে, কিন্তু একটি রুট সার্টিফিকেটে সমাপ্ত হয়েছে যা ট্রাস্ট প্রোভাইডার দ্বারা বিশ্বস্ত নয়)।
এটি মানে আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটির একটি সার্টিফিকেট/সিকিউরিটি আছে এবং সেটি ক্লায়েন্ট (আপডেট ইনস্টল করছেন সেই মেশিন) দ্বারা বিশ্বস্ত হতে হবে ইনস্টল হওয়ার জন্য।
কখনও কখনও ক্লায়েন্টের মেশিনে প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেট/সিকিউরিটি ইনস্টল থাকা সত্ত্বেও এই এরর দেখায়, নিচে আমি দেখাচ্ছি কিভাবে এটিকে সমাধান করতে হয়।
Windows 10-এ Error Code 0x800b0109 সমাধানের পদ্ধতিগুলো
Windows 10-এ Error Code 0x800b0109 সমাধানের কয়েকটি পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:
Fix 1: রেজিস্ট্রি দিয়ে Signed Updates অনুমতি দিন
আপনার মেশিনে Windows আপডেট ইনস্টল করার জন্য "Allow Signed Updates" নামে একটি সেটিং এনাবল থাকতে হয়। এই সেটিং এনাবল করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- Start-এ ক্লিক করুন এবং regedit টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- User Account Control প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করুন।
- ব্রাউজ করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Update - Windows Update ফোল্ডারের ওপর রাইট ক্লিক করুন এবং New > DWORD (32-bit) Value সিলেক্ট করুন।
- ভ্যালুর নাম দিন AcceptTrustedPublisherCerts, তারপর সেটিতে ডাবল ক্লিক করুন, Hexadecimal সিলেক্ট করে Value data-এ 1 দিন।
- OK ক্লিক করুন।
- Registry Editor অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
- Windows Update অ্যাপ্লিকেশন আবার চালান।
- যদি এখনও Error Code 0x800b0109 থাকে তবে পরবর্তী ধাপে যান।
Fix 2: Windows Update Troubleshooter অ্যাপ্লিকেশন চালান
যদি এখনও সমস্যা থাকে, Windows 10-এ বিল্ট-ইন Windows Update Troubleshooter টুল রয়েছে যা আমরা এই সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করতে পারি।
এই টুল চালাতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- Windows 10 ডেস্কটপে থাকুন।
- Start ক্লিক করুন এবং Settings (Cog Icon)-এ ক্লিক করুন।
- Update & Security-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশের মেনুতে Troubleshoot-এ ক্লিক করুন, তারপর Windows Update-এ ক্লিক করুন এবং Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- Troubleshooter টুল এখন আপনার সিস্টেম চেক করবে, প্রম্পট আসলে Apply this fix ক্লিক করুন।
Fix 3: আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
সমস্যা গ্রস্ত আপডেটটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করলে এই এরর সমাধান হতে পারে। এর জন্য নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- ম্যানুয়ালি Windows Updates চালান।
- Start > Settings > Update and Security > Windows Update ট্যাব > Check for updates ক্লিক করুন।
- Windows Updates এখন ডাউনলোড ও ইনস্টল হবে।
- যদি কোনো আপডেট Error Code 0x800b0109 দিয়ে ফেল করে, তবে সেটি নিচের ছবির মত দেখাবে।
- ছবিটি দেখে আমরা পাই যে "Definition Update for Windows Defender – KB2267602" আপডেটটি ইনস্টল হয়নি।
- এই এরর থেকে KB নম্বরটি নিন, এখানে KB2267602 (আপনার KB নম্বর ভিন্ন হতে পারে)।
- Microsoft Update Download Catalogue-এ যান।
- KB নম্বরটি সার্চ করুন।
- আপডেটটি আপনার সিস্টেমে ডাউনলোড করুন।
- ফাইলটি ডাবল ক্লিক করুন আপডেট ইনস্টল করতে।
- আপডেট ইনস্টল হলে আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
- আবার Windows Update চালান এবং সকল আপডেট ইনস্টল করুন।
Fix 4: DISM টুল ব্যবহার করুন
Windows 10-র DISM (Deployment Image Servicing and Management) টুল ব্যবহার করে Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম ফাইলগুলো চেক করা যায় এবং যেকোনো এরর পেলে সেটি ফিক্স করা যায়। এই টুল চালাতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- Start-এ ক্লিক করুন এবং cmd টাইপ করুন, Command Prompt-এ রাইট ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- কালো উইন্ডোতে নিচের দুটি কমান্ড একে একে টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealthdism.exe /online /cleanup-image /restorehealth- টুলটি আপনার Windows 10 মেশিন স্ক্যান করবে এবং Error Code 0x800b0109 কারণ হতে পারে এমন যেকোনো এরর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করবে।
- টুলটি স্ক্যানিং শেষ করলে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- আবার Windows Update চালান।
Fix 5: Windows Update Cache রিবিল্ড করুন
হয়তো একটি ক্যাশ করা Windows 10 আপডেট ফাইল 0x800b0109 এরর তৈরি করছে। Windows 10 আপডেট ক্যাশ রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- Start-এ ক্লিক করুন এবং cmd টাইপ করুন, Command Prompt-এ রাইট ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- কালো উইন্ডোতে নিচের বোল্ড কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
- net stop wuauserv
- cd %systemroot%\SoftwareDistribution
- ren Download Download.old
- net start wuauserv
- net stop bits
- net start bits
- net stop cryptsvc
- cd %systemroot%\system32
- ren catroot2 catroot2old
- net start cryptsvc
- আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
- আবার Windows Update চালান।
SCCM-এ থার্ড-পার্টি আপডেট ইনস্টল করতে Error 0x800b0109
আমি এই সমস্যাটি SCCM ব্যবহার করে থার্ড-পার্টি আপডেট (যেমন Adobe Reader, 7zip) ইনস্টল করার সময়ও দেখেছি। ক্লায়েন্ট মেশিনগুলোর ওপর আমি নিচের এররটি দেখেছিলাম।
More Information-এ ক্লিক করলে Error 0x800b0109(-2146762487) দেখতে পায়।
এই এরর ফিক্স করতে আপনাকে SCCM এবং WSUS সার্টিফিকেটকে আপনার সকল ক্লায়েন্ট মেশিনের Trusted Root এবং Trusted Publishers সার্টিফিকেট স্টোরে রি-অ্যাপ্লাই করতে হবে যারা থার্ড-পার্টি আপডেট ইনস্টল করছে।
আমি গ্রুপ পলিসি দিয়ে সার্টিফিকেটগুলো রি-ডিস্ট্রিবিউট করেছিলাম।
Scan Failed With Error 0x800b0109
শেষ এরর মেসেজ যা আমি কভার করতে চাই সেটি হলো "Scan failed with error 0x800b0109"। Windows 10-এ Windows Updates-এ যেতে এবং Check for Updates ক্লিক করলে এই এররটি কয়েকবার দেখেছি।
এই এরর দেখাবে এবং আপনার মেশিন Windows Updates চেক করতে পারবে না। এই ক্ষেত্রে Fix 1 কাজ করে সমাধান করা উচিত।
উপসংহার
এই এররের জন্য আমার জানা সব ফিক্সগুলো আমি উপরে আলোচনা করেছি। আমি আমার কর্মস্থলে এই এররটি অনেকবার দেখেছি এবং এটিকে ফিক্স করার পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা আছে।
আপনি যদি Windows Updates চালাতে Error 0x800b0109 পান এবং এই গাইডের ফিক্সগুলো কাজ না করে, তবে নিচে কমেন্ট করুন, আমি চেষ্টা করব আপনাকে এই সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার।
