উইন্ডোজ ত্রুটি কোড 0x80070437 ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন হয় যখন তারা তাদের উইন্ডোজ লেটেস্ট সিকিউরিটি প্যাচে আপডেট করার চেষ্টা করে। উইন্ডোজ আপডেটের কয়েকটি সার্ভিস প্যাক ইনস্টলেশনের পর, এই ত্রুটি একটি নোটিফিকেশন সহ পপ আপ করে “The account specified for this service is different from the account specified for other services running in the same process“।
এই ত্রুটির ফলে অটোমেটিক সিস্টেম রিস্টার্ট, হঠাৎ স্ক্রিন ফ্রিজিং এবং কখনো কখনো এটি আপনার সকল সক্রিয় প্রোগ্রাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করে দেয়। ব্যবহারকারীরা এটিকে খুব বিরক্তিকর বলে মনে করেন এবং ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস এই ত্রুটির কারণে الفرাস্ট্রেটিংভাবে ব্যাহত হয়। উইন্ডোজ ব্যবহারকারীকে নিম্নরূপ নোটিফাই করে:
উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070437-এর কারণগুলো কী?
ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক এবং 관련 অফিসিয়াল কর্তৃপক্ষের রিভিউতে ভিত্তি করে বেশ কিছু কারণ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যা উইন্ডোজ ১০ আপডেটের সময় ত্রুটি কোড 0x80070437 সৃষ্টি করতে পারে। এই ত্রুটি নিচের যেকোনো কারণের কারণে হতে পারে:
- খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ: যদিও এটি স্পষ্ট যে আপনার যদি একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ (ভালো ব্যান্ডউইডথ) না থাকে, তবে আপনি উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারবেন না। স্থাপিত ইন্টারনেট সংযোগ 있음에도 সীমিত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকলেও এই ত্রুটি হতে পারে।
- অपर্যাপ্ত ড্রাইভ স্পেস: এটি সম্ভব যে আপনার উইন্ডোজ ড্রাইভ (যা ডিফল্টভাবে C ড্রাইভ) উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত স্পেস নাও থাকতে পারে, চূড়ান্তভাবে এই ত্রুটি সৃষ্টি করে। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার C ড্রাইভে কমপক্ষে 16GB ফ্রি স্পেস আছে আপনি 32-বিট উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করছেন এবং 20GB আপনি 64-বিট উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করছেন।
- বহিঃস্থ হার্ডওয়্যার ডিভাইস: অ-অপরিহার্য বহিঃস্থ হার্ডওয়্যার ডিভাইস যেমন হেডফোন, প্রিন্টার, স্ক্যানার, USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, স্পিকার, ইত্যাদি বিবেচনাধীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। এছাড়াও, আপনার পিসি যদি একটি ডকিং স্টেশনে প্লাগ করা থাকে, তবে আপনি এই ধরনের ত্রুটির সম্মুখীন হওয়া সম্ভাব্য।
- পটভূমি প্রোগ্রাম: আপনি যখন আপনার কম্পিউটার 스타ার্ট করেন, বেশ কিছু অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পটভূমিতে চালু হতে लगता है যেমন অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার, বেসিক সিস্টেম প্রসেস, এবং অন্যান্য পূর্বে ইনস্টল করা সফটওয়্যার। এই সার্ভিসগুলো আপনার উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টায় হস্তক্ষেপ করে, চূড়ান্তভাবে ত্রুটি সৃষ্টি করে।
- আকস্মিক সাইন-আউট: আপনি যদি ভুলে সাইন আউট করেন বা আপনার পিসি রিস্টার্ট করেন তবে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি হতে পারে। আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার পিসি অন এবং প্লাগড-ইন থাকে।
পূর্ব-প্রয়োজনীয়তা:
সমাধানগুলোর দিকে আগামান করার আগে, আমাদের সুপারিশ হল এই সংক্ষিপ্ত ফিক্সগুলো চেষ্টা করা যা সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। কিন্তু যদি ত্রুটি এখনও দেখা যায়, তবে এই ফিক্সগুলো এই ত্রুটির পেছনের ফ্যাক্টরগুলো কমানো করবে এবং আপনি পরবর্তী সেকশনে দেওয়া সমাধানগুলোতে যেতে পারেন। সংক্ষিপ্ত কিন্তু আশ্বস্তকর ফিক্সগুলো নিচে উল্লেখ করা হল:
- কিছু ডিস্ক স্পেস ফ্রি করুন: উপরের কারণগুলোর তালিকায় অনুযায়ী, আপনি যে উইন্ডোজ বিট সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার অনুযায়ী আপনার ড্রাইভ স্পেস চেক করুন এবং আপনার কাছে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস না থাকলে আপনি এই আর্টিকেল পড়ে স্পেস ফ্রি করতে পারেন।
- অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার আনপ্লাগ করুন: সমস্ত বহিঃস্থ স্টোরেজ ডিভাইস যেমন ড্রাইভ, ডক বা আপনি আপনার ডিভাইসে প্লাগ করেছেন এমন যেকোনো হার্ডওয়্যার যা বর্তমানে ব্যবহারে নেই সেগুলো সরিয়ে দিন।
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার নিষidd/অনইনস্টল করুন: উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশনের সময় আপনার ডিভাইস রক্ষা করতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। নন-মাইক্রোসফট অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার কখনো কখনো উইন্ডোজ আপগ্রেডের সময় ত্রুটি সৃষ্টি করে। আপনি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ বা আনইনস্টল করতে পারেন এই ধাপগুলো অনুসরণ করে:
“Control Panel” খুলুন > “Programs” > “Programs and Features” > “Third-party Software” সিলেক্ট করুন > “Uninstall” > “Yes”। - হার্ড ড্রাইভ ত্রুটি মেরামত করুন: কখনো কখনো হার্ড ড্রাইভ ত্রুটির ফলে বিবেচনাধীন সমস্যাজনক সমস্যা ফলাফল দেয় তাই হার্ড ড্রাইভ রিপেयर মেকানিজম চালানো ভালো। হার্ড ড্রাইভ ত্রুটি মেরামত করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন: “Command Prompt” খুলুন > টাইপ করুন “chkdsk/f C:” > “Enter” চাপুন। মেরামত সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করতে বলা হবে।
- সিস্টেম ফাইল রিস্টোর ও মেরামত করুন: এই ত্রুটি কিছু দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলের কারণে দেখা দিতে পারে। দেওয়া ধাপগুলো অনুসরণ করে সিস্টেম ফাইল রিস্টোর বা মেরামত করার চেষ্টা করুন: “Command Prompt” খুলুন > টাইপ করুন “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” > “Enter” চাপুন।
- ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান: কখনো কখনো ম্যালওয়্যার আপডেট ইনস্টলেশনে বাধা দেয় এবং ত্রুটি ফলাফল দেয়। সিস্টেম ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন: Windows Security>Virus and Threat Protection>Quick Scan।
যদি এই중에 কোনোটিই আপনার জন্য কাজ না করে তবে এটি শুধু একটি সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করে, অর্থাৎ: Windows Defender Firewall Services স্টার্টআপ Automatic-এ সেট করা নেই। সবকিছু সমাধান নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Windows Defender Firewall Services সক্রিয় করুন
উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070437 Windows Defender Firewall Services সক্রিয় করে সমাধান করা যায়। কীভাবে হয়, উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশনের সময় ফায়ারওয়াল নিষিদ্ধ হয়ে যায় এবং সিস্টেম ত্রুটি দেখায়। এটি একাধিক কারণ হতে পারে অর্থাৎ, উইন্ডোজ সিকিউরিটি আপডেট ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালকে ডাউন করতে বাধ্য করে, উইন্ডোজ আপডেট প্যাচ প্রক্রিয়ার সময় ব্যর্থ ইন্টারনেট সংযোগের কারণে দূষিত হয়, ইত্যাদি। আপডেট ইনস্টলেশনের সময়, সাধারণত উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যেকোনো ত্রুটি এড়াতে কারণ এটি প্রথমে আপডেট প্যাচ স্ক্যান করে, মাইক্রোসফট সার্ভারে উপলব্ধ কর্তৃপক্ষের তথ্যের সাথে ভেরিফাই করে, এবং তারপর ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার দিকে এগিয়ে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন Windows Defender Firewall সক্রিয় করতে:
- Start-এ ক্লিক করুন, Services সার্চ করুন এবং খুলুন। এটি Windows Services Manager খুলবে যেখানে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা প্রদত্ত সকল সার্ভিস থাকে।
- Windows Defender Firewall সিলেক্ট করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Properties অপশন সিলেক্ট করুন। একটি পপ-আপ উইন্ডো আপনাকে আপনার পিসিতে ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের সকল প্রোপার্টি দেবে যেমন General, Log on, Recovery, ইত্যাদি।
- Log On ট্যাবে স্যুইচ করুন, This account অপশন সিলেক্ট করুন এবং উপলব্ধ ফিল্ডে Local Service টাইপ করুন। আপনার সিস্টেম যদি পাসওয়ার্ড প্রোটেক্টেড থাকে তবে রেসপেক্টিভ ফিল্ডে আপনার পাসওয়ার্ড দুবার টাইপ করুন এবং Apply ক্লিক করুন। এটি আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টকে আপনার পিসিতে Windows Defender Firewall সক্রিয় করার অধিকার দেবে।
- General ট্যাবে স্যুইচ করুন, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Startup type Automatic-এ সেট করুন, এবং তারপর OK ক্লিক করুন। এটি চূড়ান্তভাবে আপনার ডিভাইসে Windows Defender Firewall Services সক্রিয় করবে যা আপনাকে সম্মুখীন ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে সাহায্য করবে।
- পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে এবং ক্যাশে মেমরিতে জাঙ্ক ফাইল থেকে সমস্যা এড়াতে আপনার PC রিস্টার্ট করুন (এটি উইন্ডোজ আপডেট করার আগের ব্যর্থ চেষ্টাগুলোর কারণে হতে পারে)।
- একবার উইন্ডোজ সম্পূর্ণরূপে লোড হলে, Update & Security সেটিংস থেকে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন। এটি চূড়ান্তভাবে আপনার সমস্যা সমাধান করবে। এই সমাধান আপনার ত্রুটি সমাধান করবে।
