অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে CAM Overlay ফিচার কিছু বা সকল গেমের সাথে কাজ করছে না। কিছু ব্যবহারকারীর মতে এটি কখনোই কাজ করিনি, অন্যদের মতে এটি আগে কাজ করত কিন্তু হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেছে। সমস্যাটি কোন নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে জড়িত নয়, উইন্ডোজ ৭, ৮.১ এবং ১০-এ দেখা যাচ্ছে।
CAM Overlay কাজ না করার কারণ
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা সমস্যাটি পরীক্ষা করেছি। আমাদের অনুসন্ধান অনুযায়ী, এই সমস্যা সৃষ্টি করার বেশ কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:
- ওভারলে অটোমেটিক্যালি স্টার্ট হয় না – এটি CAM-এর লেটেস্ট রিলিজেও রিকারিং ইস্যু। কতিপয় কন্ডিশনে ওভারলে গেমের সাথে লঞ্চ হয় না, সেটিংসে সেট থাকলেও। এই কেসে শর্টকাট দিয়ে ওভারলে লঞ্চ করলেই সমাধান হয়।
- ব্যবহারকারী লগ ইন করেননি – CAM-এর লেটেস্ট ভার্সনে vaid CAM অ্যাকাউন্ট বা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ না করলে ওভারলে ব্যবহার করা যায় না। সাইন ইন করলেই সমাধান হয়।
- পুরনো CAM ভার্সন – CAM অ্যাপ গত কয়েক মাসে অনেক হটফিক্স পেয়েছে। পুরনো ভার্সনগুলো অনেক ফিচার ফুলি সাপোর্ট করে না। লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করুন।
- DirectX Runtime এনভায়রনমেন্ট ইনস্টল নেই – CAM-এর ওভারলে ফিচার DirectX Runtime এনভায়রনমেন্ট ছাড়া কাজ করে না। মিসিং থাকলে DirectX End-user Runtime Web Installer ইনস্টল করুন।
- গ্লিচড ওভারলে – ওভারলে গেমে দেখাচ্ছে না কারণ এটি গ্লিচ্ড হয়েছে। পুরনো CAM ভার্সনে এটি বেশি হয়। Minicam মোডে সুইচ করে Night mode অন করলেই সমাধান হয়।
- Corsair Unity Engine (CUE) এর সাথে CAM-এর দ্বন্দ্ব – CAM সফ্টওয়ার Corsair Utility Engine (CUE)-এর সাথে ভালো কাজ করে না। কয়েকজন ব্যবহারকারী CUE ডিজেবল বা আনইনস্টল করলে সমাধান পেয়েছেন।
- অন্য ওভারলে সফ্টওয়ারের সাথে CAM-এর দ্বন্দ্ব – GeForce Experience, Fraps, Discord ও অন্যান্য ওভারলে সফ্টওয়ারের সাথে CAM-এর দ্বন্দ্ব হয়। αντίপক্ষী সফ্টওয়ার ডিজেবল বা আনইনস্টল করলেই সমাধান হয়।
এই সমস্যা সমাধান খুঁজছেন? এই আর্টিকেলে বেশ কিছু কার্যকর ট্রাবলশুটিং গাইড আছে। নিচে ব্যবহারকারীদের সফল পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। প্রতিটি ফিক্স কমপক্ষে একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা কার্যকর প্রমাণিত।
মনে রাখবেন, সম্ভাব্য ফিক্সগুলো দক্ষতা ও গুরুত্ব অনুযায়ী সাজানো হয়েছে, তাই ক্রম অনুযায়ী অনুসরণ করুন। একটি মেথড অবশ্যই সমস্যা সমাধান করবে।
মেথড ১: ওভারলে ম্যানুয়ালি ইনেবল করুন
CAM সবচেয়ে স্থিতিশীল প্রোগ্রাম নয়। একটি ডকুমেন্টেড ইস্যু আছে যা এই বিহевиয়ার সৃষ্টি করে। কতিপয় কন্ডিশন পূরণ হলে ওভারলে ডিফল্টভাবেই দেখায় না, সেটিংসে ইনেবল থাকলেও।
যদি এই সিনেরিও लागু হয় বলে মনে করেন, তবে Shift + O শর্টকাট দিয়ে ওভারলে বাধ্য করে দেখাতে পারেন – এটি ডিফল্ট শর্টকাট, CAM-এর সেটিংস উইন্ডো থেকে পরিবর্তন করাও যায়।
শর্টকাট টেস্ট করুন। ওভারলে না আসলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ২: সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন
CAM-এর লেটেস্ট ভার্সনে ইন-গেম ওভারলে ব্যবহার করতে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হয়। তাই গেস্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে ব্যবহার করলে ওভারলে গেমে আসে না।
এটি ফিক্স করতে: অ্যাপ লোড হওয়ার আগে ইніশিয়াল প্রম্পটে CAM অ্যাকাউন্ট বা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন আপ করুন।
সফলভাবে সাইন ইন হলে Settings মেনু (উপরের গিয়ার আইকন) > FPS ট্যাবে যান এবং Enable CAM Overlay টগল অন করে Apply ক্লিক করুন।
এই ধাপগুলো কাজ না করলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৩: CAM-এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
গত কয়েক বছরে CAM অ্যাপ অনেক বেশি স্থিতিশীল হয়েছে। অতীতে এই সমস্যা সৃষ্টি করা অনেক বাগ ও গ্লিচ হটফিক্স দিয়ে ফিক্স করা হয়েছে।
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে কারেন্ট CAM ভার্সন আনইনস্টল করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করলে ওভারলে আসতে শুরু করল।
CAM আপডেট করার কুইক গাইড:
- Windows key + R দিয়ে Run ডায়ালগ খুলুন, "appwiz.cpl" লিখে এন্টার দিন Programs and Features খোলার জন্য।
- তালিকা থেকে CAM অ্যাপ খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Uninstall করুন।
- অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে আনইনস্টল কমপ্লিট করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে এই লিংকে (here) যান এবং Download For Free বাটনে ক্লিক করে লেটেস্ট CAM ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- CAM_Installer এক্সিকিউটেবল চালু করে অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন কমপ্লিট হলে অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং আগে যে গেমে ওভারলে আসত না তার সাথে ব্যবহার করুন।
সমস্যা সমাধান না হলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৪: DirectX End-user Runtime ইনস্টল করুন
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে CAM Overlay-এর জন্য DirectX Runtime এনভায়রনমেন্ট ইনস্টল থাকা জরুরি। DirectX End-user Runtime Web Installer ডাউনলোড ও ইনস্টল করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
DirectX End-user Runtime ইনস্টল করার গাইড:
- CAM Overlay ও সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়ার বন্ধ করুন।
- এই লিংকে (here) যান এবং Download বাটনে ক্লিক করুন।
- মাইক্রোসফটের কিছু রিকমেন্ডেশন আসবে, সব আনচেক করে No thanks and continue DirectX End-User Runtime Web Installer ক্লিক করুন।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে dxwebsetup এক্সিকিউটেবল ডাবল-ক্লিক করে DirectX End-user Runtime ইনস্টল করুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে চেক করুন।
CAM ওভারলে এখনো কাজ না করলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৫: Minicam মোডে সুইচ করে Night Mode অন করুন
এই মেথড কেন কাজ করে তার অফিশিয়াল ব্যাখ্যা নেই, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী Minicam-এ সুইচ করে Night mode অন করলে ওভারলে আসতে পেরেছেন। অনুমান করা হয় এটি ওভারলে রিসেট করে দেয়।
Minicam with Night Mode করার গাইড:
- CAM অ্যাপ খুলে ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
- উপরের ডান কোণে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে ড্রপডাউন থেকে Switch to Mini CAM বেছে নিন।
- মিনি ভার্সনে সুইচ হলে স্ক্রিনের উপরে moon icon-এ ক্লিক করে Night mode অন করুন।
- একটি গেম লঞ্চ করে দেখুন ওভারলে আসছে কিনা।
সমস্যা সমাধান না হলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৬: Corsair Utility Engine (CUE) ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
কিছু ব্যবহারকারী খুঁজে পেয়েছেন তাদের কেসে CAM এবং Corsair Utility Engine (CUE)-এর দ্বন্দ্বের কারণে সমস্যাটি হচ্ছিল। দুটি সফ্টওয়ার কেন ভালো কাজ করে না সেটা নিয়ে কোনো প্রাসঙ্গিক ইনফো না পাওয়া সত্ত্বেও, অনেক ব্যবহারকারী CUE আনইনস্টল করে রিবুট করলে সমাধান পেয়েছেন।
নোট: আপনার কম্পিউটারে Corsair Utility Engine (CUE) ইনস্টল না থাকলে নিচের মেথডে যান।
যদি এই সিনেরিও আপনার কেসে প্রযোজ্য হয়, তবে:
- Windows key + R দিয়ে Run ডায়ালগ খুলুন, "appwiz.cpl" লিখে এন্টার দিন Programs and Files স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Programs and Files-এ Corsair Utility Engine খুঁজুন।
- পাওয়া গেলে রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
- অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে আনইনস্টল কমপ্লিট করুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখুন CAM সফ্টওয়ার নরমাল কাজ করছে কিনা।
এই মেথড প্রযোজ্য না হয় বা সমস্যা থাকে তবে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৭: অন্যান্য ওভারলে ডিজেবল করুন
CAM এবং অন্যান্য ওভারলে অ্যাপ্লিকেশন (বিশেষ করে Nvidia GeForce Experience, Fraps, Discord ওভারলে) এর মধ্যে ভালো ডকুমেন্টেড দ্বন্দ্ব রয়েছে। অনেক ব্যবহারকারী অন্যান্য ওভারলে অ্যাপ ডিজেবল করে CAM-কে একমাত্র এক্টিভ ওভারলে অ্যাপ রেখে সমাধান পেয়েছেন।
দ্বন্দ্বমূলক ওভারলে ডিজেবল করতে আপনাকে সফ্টওয়ার অনুযায়ী নির্দিষ্ট স্টেপ ফলো করতে হবে। নিচে আনইনস্টল করার ইন্সট্রাকশন দেওয়া হলো:
- Windows key + R দিয়ে Run ডায়ালগ খুলুন, "appwiz.cpl" লিখে এন্টার দিন Programs and Files খোলার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনে যে অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন। অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
CAM-এর ওভারলে এখনো না দেখলে নিচের মেথডে যান।
মেথড ৮: CAM সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
এই ইস্যু কিছু মাল্টিপ্লেয়ার গেমের সাথেও হয় যাদের ওভারপ্রটেক্টিভ অ্যান্টি-চিট মেকানিজম রয়েছে। অ্যান্টি-চিট ইঞ্জিন CAM FPS ওভারলে এর সাথে দ্বন্দ্ব করে – এটি کয়েক বছরের পুরনো সমস্যা।
আমাদের জানकारी অনুযায়ী, NZXT অনেক ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগে আছে এই ফিক্স করার জন্য, কিন্তু এখনো প্রগতি ধীর।
যদি আপনি শুধু একটি মাল্টিপ্লেয়ার গেমে এই সমস্যায় পড়েন, তবে সম্ভবত অ্যান্টি-চিট মেকানিজম ওভারলে ব্লক করছে। এই কেসে NZXT support-এর সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা মিটিগেট করার কৌশল জানতে পারেন।
