AMD Driver Error 182 সমাধান কীভাবে করবেন?

AMD Error 182 উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে যারা AMD সফটওয়্যারের মাধ্যমে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে পারছেন না। এই সমস্যায় পড়ে ব্যবহারকারীদের অধিকাংশ পূর্বে নিশ্চিত করেছেন যে তাদের GPU পুরনো।

যে হয়েছে, AMD Error 182: এর জন্য বেশ কয়েকটি ভিন্ন সিনেরিও দায়ী হতে পারে:

AMD প্রোডাক্ট AMD Software দ্বারা সাপোর্টেড নয় – মনে রাখবেন যদিও AMD Software AMD-এর মূল অটো-আপডেট ইউটিলিটি, এটি কিছু প্রোডাক্ট সাপোর্ট করে না। যদি আপনি একটি কাস্টমাইজড AMD GPU, লেগেসি AMD GPU বা এম্বেডেড AMD গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি AMD Driver Selector ওয়েব-টুল ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে হবে এরর এড়াতে।
GPU শুধু Windows Update-এর মাধ্যমে আপডেট হয় – যে হয়েছে, AMD-র বিস্তৃত সিলেকশন APU রয়েছে যেগুলো শুধু Windows Update কম্পোনেন্টের মাধ্যমে আপডেট হয়। আপনি যদি এই মডেলগুলোর একটিই ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে আপনার ড্রাইভার Windows Update-এর মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।
GPU ড্রাইভার ফাইল করাপ্ট – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার AMD ড্রাইভার ফাইল বা সংশ্লিষ্ট ডিপেন্ডেন্সির মধ্যে কোনো ফাইল করাপশনের কারণে এই ইস্যু দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে একটি GPU ক্লিন ইনস্টল প্রসিডিউর করতে হবে।
লেগেসি ইন্টিগ্রেটেড GPU আপডেটিং ইউটিলিটি কনফিউজ করছে – যদি আপনি একটি লেগেসি ইন্টিগ্রেটেড ATI Radeon GPU ব্যবহার করেন (ATI Radeon 3000 বা তার নিচে), তবে খুব সম্ভব AMD Software ইউটিলিটি ইন্টিগ্রেটেড GPU ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করছে আপনার ডিসক্রিট (ডেডিকেটেড GPU)-এর ഡ্রাইভার বদলে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে ইন্টিগ্রেটেড GPU ডিসেবল করতে হবে (Device Manager বা সরাসরি BIOS সেটিংস থেকে)।
সিস্টেম ফাইল করাপশন – কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, এই সমস্যা আপনার OS ফাইলে রুট করা একটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল করাপশনের জন্যও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে একমাত্র жиз সমাধান হলো প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা (ক্লিন ইনস্টল বা রিপেयर ইনস্টল দিয়ে)।

AMD Driver Selector ব্যবহার করা

AMD Software অ্যাপ্লিকেশনে জেনেরিক ড্রাইভারগুলোর একটি সিরিজ রয়েছে যা গ্রাফিক্স প্রোডাক্টের এক বিস্তৃত পরিসর সাপোর্ট করে। কিন্তু কিছু AMD প্রোডাক্ট রয়েছে যা AMD Software দ্বারা সাপোর্টেড নয়:

কাস্টমাইজড AMD গ্রাফিক্স (OEM-এর জন্য কাস্টম মেড)
লেগেসি AMD গ্রাফিক্স (৫ বছরেরও পুরনো AMD প্রোডাক্ট)
এম্বেডেড AMD গ্রাফিক্স

যদি আপনার নির্দিষ্ট গ্রাফিক্স কার্ড সলিউশন উপরের ক্যাটেগরিগুলোর যেকোনো একটিয় পড়ে, তবে খুব সম্ভব আপডেটিং সফটওয়্যার আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারছে না কারণ এটি একটি অানসাপোর্টেড প্রোডাক্ট গ্রুপের অন্তর্গত।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার ড্রাইভার আপডেট করার একমাত্র পছন্দ হলো AMD Driver Selector ব্যবহার করে উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে বের করা এবং ডাউনলোড করা। এই ওয়েব টুল ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভারের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করার একটি কুইক গাইড নিচে দেওয়া হলো:

আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং এই লিংক (এখানে) ক্লিক করুন AMD Driver Selector ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করতে।
একবার ভিতরে পেলে Download সেকশন উপেক্ষা করুন এবং নিচের সেকশনে স্ক্রল করুন এবং সার্চ বারের মাধ্যমে বা নিচের মেনু থেকে ম্যানুয়ালি আপনার GPU প্রোডাক্ট সিলেক্ট করুন আপনার গ্রাফিক্স কার্ড সলিউশন খুঁজে বের করতে। উপযুক্ত প্রোডাক্ট সিলেক্ট হলে Submit-এ ক্লিক করুন এবং রেজাল্ট জেনারেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
রেজাল্ট জেনারেট হলে উপরে Drivers ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর আপনি যে অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন তার সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। এরপর Download বাটনে ক্লিক করুন এবং অপারেশন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ডাউনলোড সম্পন্ন হলে ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে ড্রাইভার আপডেট সম্পন্ন করুন।
নোট: এই প্রসিডিউর চলাকালীন আপনার স্ক্রিন বেশ কয়েকবার ফ্লিকার করবে। চিন্তা করবেন না, কারণ এটি সম্পূর্ণ নরমাল।
ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন ড্রাইভার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে।

যদি এই ওয়ার্কআরাউন্ডেও AMD Error 182 দেখায় অথবা এই সিনেরিও প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

Windows Update-এর মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

মনে রাখবেন AMD-র সাথে, কিছু APUs (Advanced Processing Units) কনভেনশনালি আপডেট হওয়ার জন্য তৈরি নয় (Adrenalin বা Driver Selector দিয়ে)। কিছু মডেলের সাথে, গ্রাফিক্স ড্রাইভার সাপোর্ট এক্সক্লুসিভলি Windows Update দ্বারা হ্যান্ডেল করা হয়। তাই আপনার কাছে যদি এমন একটি GPU মডেল থাকে, তবে আপনাকে Windows update-এর মাধ্যমে আপডেট করতে হবে—AMD Software সেটি আপডেট করতে পারবে না।

এখানে APUs-এর একটি লিস্ট দেওয়া হলো যেগুলো শুধু Microsoft Windows Update কম্পোনেন্টের মাধ্যমে আপডেট হয়:

AMD A4/A6/A8-3000 Series APUs
AMD E2-3200 APU
AMD E2-3000M APU
AMD E2-2000 APU
AMD E1/E2-1000 Series APUs
AMD E-200/300/400 Series APUs
AMD C-Series APUs
AMD Z-Series APUs

আপনার কাছে উপরের AMD প্রসেসিং ইউনিটগুলোর যেকোনো একটি থাকলে, নিচের নির্দেশনা মেনে আপনার AMD গ্রাফিক্স ড্রাইভার Windows Update-এর মাধ্যমে আপডেট করুন:

Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। 'ms-settings:windowsupdate' টাইপ করে Enter চাপুন Settings ট্যাবের Windows Update ট্যাব খুলতে।
নোট: যদি আপনি উইন্ডোজ ৭ ব্যবহার করেন, তবে এই কমান্ডটি ব্যবহার করুন: wuapp.
Windows Update স্ক্রিনের ভিতরে ডান পাশের সেকশনে যান এবং Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন।
প্রাথমিক স্ক্যান সম্পন্ন হলে, যাবতীয় পেন্ডিং আপডেট (AMD ড্রাইভার সহ) ইনস্টল করুন।
সকল ড্রাইভার ইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন ড্রাইভার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে।

যদি এই মেথড প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

GPU ড্রাইভার ক্লিন ইনস্টল করা

যদি উপরের কোনো ফিক্সই কাজ না করে, তবে সম্ভবত আপনি আপনার ড্রাইভার ফাইল বা ডিপেন্ডেন্সির মধ্যে একটি গভীর করাপশনের শিকার হন, যা AMD Software-কে নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করতে অসমর্থ করছে।

এই ক্ষেত্রে AMD Error 182 থেকে উবরার সবচোয়ে কার্যকর ফিক্স হলো একটি GPU ক্লিন ইনস্টল করা। এই অপারেশনে ড্রাইভার কনভেনশনালি আনইনস্টল করা, রুট AMD ড্রাইভার ফোল্ডার ডিলিট করা এবং তারপর একটি থার্ড পার্টি পাওয়ারফুল GPU ড্রাইভার আনইনস্টলার ব্যবহার করে যেকোনো অবশিষ্ট করাপ্ট ফাইল রিমুভ করা জড়িত যাতে পরবর্তী ইনস্টলেশন কোনো রিমнан্ট ফাইল ইন্টারফেয়ারেন্স ছাড়া হয়।

যদি আপনি এই রুটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তবে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। 'appwiz.cpl' টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Files মেনু খুলতে।
Programs and Features মেনুর ভিতরে ইনস্টল্ড আইটেমের লিস্টে নিচে স্ক্রল করুন এবং Advanced Micro Devices INC দ্বারা পাবলিশ করা সবকিছু আনইনস্টল করুন সেটিতে রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিয়ে।
আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভিতরে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে প্রসেস সম্পন্ন করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
কম্পিউটার বুট হলে File Explorer খুলুন, C:/AMD-এ নেভিগেট করুন, এবং ভিতরের সবকিছু ডিলিট করুন যাতে আপনি কোনো রিমнан্ট ফাইল বাকি রাখেন না।
এই লিংক (এখানে) ভিজিট করুন এবং Display Driver Uninstaller-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
নোট: এটি একটি থার্ড পার্টি ফ্রিওয়্যার যা আপনার GPU ড্রাইভারের যেকোনো রিমнан্ট গভীরভাবে ক্লিন করতে সক্ষম।
ডাউনলোড সম্পন্ন হলে, 7zip বা Winzip-এর মত একটি ইউটিলিটি ব্যবহার করে DDU আর্কাইভের কনটেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করুন।
এই ইনস্ট্রাকশন (এখানে) ফলো করুন আপনার কম্পিউটার Safe Mode-এ রিস্টার্ট করতে।
কম্পিউটার বুট হলে এক্সট্র্যাক্ট করা এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং UAC (User Account Control) প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
একবার Display Driver Uninstaller প্রধান ইন্টারফেসের ভিতরে পেলে, আপনার GPU সিলেক্ট করার সাথে শুরু করুন Select Device টাইপ ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে (স্ক্রিনের ডান পাশের সেকশন)। এরপর Clean and restart-এ ক্লিক করুন ক্লিনআপ প্রসেস শুরু করতে।
অপারেশন সম্পন্ন হলে AMD ড্রাইভার আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন AMD Error 182 এখনো ড্রাইভার ইনস্টলেশন সিকোয়েন্সের timpul দেখায় কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের মেথডে যান।

ইন্টিগ্রেটেড GPU ডিসেবল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

যদি যে ল্যাপটপ বা PC কনফিগারেশনে আপনি ইস্যুতে পড়েছেন সেটিতে একটি ইন্টিগ্রেটেড ATI Radeon GPU থাকে (সবচোয়ে সম্ভব ATI Radeon 3000), তবে খুব সম্ভব AMD Software ইউটিলিটি সেটি আপডেট করার চেষ্টা করছে ডেডিকেটেড GPU বদলে।

যদি আপনি এখনো একটি ইন্টিগ্রেটেড ATI GPU ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে প্রথমে এটি আপনার BIOS সেটিংস থেকে ডিসেবল করতে হবে AMD Error 182 ফিক্স করতে। এবং যেহেতু আপনি একটি লেগেসি ইন্টিগ্রেটেড-GPU দিয়ে কাজ করছেন, এটি করার ফলে অন্যান্য পটেনশিয়াল কনফ্লিক্ট এবং ইনকনসিস্টেন্সিও ফিক্স হয়ে যাবে।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে ইন্টিগ্রেটেড GPU ডিসেবল করতে হবে—আপনার নির্দিষ্ট সিনেরিওর উপর নির্ভর করে, Device Manager-এর মাধ্যমে ডিসেবল করা যথেষ্ট হতে পারে, অথবা আপনাকে সরাসরি আপনার BIOS সেটিংস থেকে ডিসেবল করতে হতে পারে।

দুই সিনেরিও সমাধান করার জন্য আমরা দুটি গাইড তৈরি করেছি—প্রথমটি দেখাবে কীভাবে Device Manager থেকে ইন্টিগ্রেটেড GPU ডিসেবল করতে হয়, দ্বিতীয়টি দেখাবে কীভাবে সরাসরি BIOS সেটিংস থেকে করতে হয়।

অপশন ১: Device Manager-এর মাধ্যমে ইন্টিগ্রেটেড GPU ডিসেবল করা

Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন। 'devmgmt.msc' টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খুলতে।
Device Manager-এ একবার পেলে ইনস্টল্ড ডিভাইসের লিস্টে নিচে স্ক্রল করুন এবং Display Adapters-এর সাথে যুক্ত মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। এরপর আপনার ইন্টিগ্রেটেড GPU-তে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Disable device বেছে নিন।
এটি করার পর ইন্টিগ্রেটেড GPU-এর আইকন পরিবর্তিত হয়ে যায় যাতে বোঝা যায় যে এটি ডিসেবলড, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
পরবর্তী স্টার্টআপে পেন্ডিং AMD GPU ড্রাইভার আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যা এখন ঠিক হয়েছে কিনা দেখুন।

অপশন ২: BIOS ভার্সনের মাধ্যমে ইন্টিগ্রেটেড GPU ডিসেবল করা

প্রভাবিত কম্পিউটারটি যদি ইতিমধ্যে ON থাকে, তবে একটি রিস্টার্ট শুরু করুন। আপনি ইনিশিয়াল লোডিং স্ক্রিনে পৌঁছালে, বারবার Setup (BIOS key) চাপুন যতক্ষণ না আপনি আপনার BIOS settings-এ অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নোট: অধিকাংশ মাদারবোর্ড মডেলের সাথে, সেটআপ কী ইনিশিয়াল স্ক্রিনে দেখানো থাকে। কিন্তু যদি আপনি এটা না দেখেন, তবে অনলাইনে সার্চ করুন আপনার BIOS সেটিংস অ্যাক্সেস করার স্পেসিফিক স্টেপস জন্য।
আপনার BIOS সেটিংসের ভিতরে একবার পেলে, Advanced ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং Integrated Peripherals নামে একটি ক্যাটেগরি খুঁজুন এবং IGP বা Integrated Graphics ডিসেবল করুন। যদি আপনার কাছে Integrated Graphics এবং Discrete Graphics-এর মধ্যে বেছে নেওয়ার অপশন থাকে, তবে Discrete Graphics বেছে নিন।

নোট: এই অপশনের এক্স্যাক্ট নাম ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ম্যানুফ্যাকচারার ভিন্ন হবে।
আপনার করা পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং আপনার কম্পিউটার আবার বুট আপ होने দিন।
ড্রাইভার আপডেট রি-ডু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন AMD Error 182 ড্রাইভার ইনস্টলেশন সিকোয়েন্সের সময় আর দেখায় কিনা।

এখনো একই সমস্যা থাকলে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

রিপেयर ইনস্টল / ক্লিন ইনস্টল করা

যদি উপরের কোনো মেথডই কাজ না করে, তবে এখন একমাত্র পটেনশিয়াল ফিক্স হলো ক্লিন ইনস্টল বা রিপেयर ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেयर) প্রসিডিউরের মত একটি প্রসিডিউর দিয়ে প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা।

একটি রিপেयर ইনস্টল আপনার পার্সনাল ফাইল ছোঁয়া ছাড়াই প্রতিটি OS কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করবে—इसे একটি ক্লিন ইনস্টল প্রসিডিউর হিসেবে চিন্তা করুন যা আপনাকে আপনার অ্যাপস, গেমস এবং OS ড্রাইভে উপস্থিত পার্সনাল ফাইলগুলো রাখতে দেয়।

যদি আপনি যেকোনো ডেটা লস মাথায় না দেন, তবে আপনি ট্রেডিশনাল ক্লিন ইনস্টল প্রসিডিউর-এর জন্য যেতে পারেন।