কিভাবে 0x8007016a 'ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী কাজ করছে না' ত্রুটি ঠিক করবেন

ওয়ানড্রাইভ ফোল্ডারের ভিতরে থাকা ফোল্ডার বা ফাইলগুলি মুছতে বা সরানোর চেষ্টা করার সময় বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী 0x8007016A ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন। ত্রুটি কোডের সাথে রয়েছে 'ক্লাউড ফাইল প্রোভাইডার কাজ করছে না' . বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে এই ত্রুটি বার্তাটি OneDrive-এর একটি আপ-টু-ডেট সংস্করণে ঘটছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যাটি Windows 10-এ ঘটবে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

ত্রুটির কারণ কি 0x8007016A:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী চলছে না?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করতে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি৷ যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটির আবির্ভাব ঘটতে পারে এমন বিভিন্ন অপরাধী রয়েছে:

• খারাপ Windows 10 আপডেট (KB4457128) –  এটি দেখা যাচ্ছে, একটি খারাপ Windows 10 আপডেটও এই বিশেষ ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, KB4457128 নিরাপত্তা আপডেটটি OneDrive-এর স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যকে সম্পূর্ণরূপে ভেঙে দিয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি ত্রুটির জন্য হটফিক্স ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• ফাইল অন ডিমান্ড সক্ষম করা হয়েছে৷ - কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি তখনই ঘটে যখন OneDrive-এর বৈশিষ্ট্য ফাইল অন-ডিমান্ড সেটিংস মেনু থেকে সক্ষম করা থাকে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী সেটিংস বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করে এবং ফাইল অন ডিমান্ড নিষ্ক্রিয় করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন৷
• OneDrive-এর জন্য সিঙ্ক করা অক্ষম আছে - ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপ বা একটি 3য় পক্ষের ইউটিলিটি যা শক্তি সংরক্ষণের চেষ্টা করে সেটিও এই ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে যদি এটি OneDrive-এর সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করে দেয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি OneDrive-এর সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যটি পুনরায় সক্ষম করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• পাওয়ারপ্ল্যান সিঙ্ক করার বৈশিষ্ট্যকে সীমিত করছে৷ - একটি রক্ষণশীল পাওয়ার প্ল্যান ল্যাপটপ, নোটবুক বা আল্ট্রাবুকে এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে, কারণ এতে সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্য সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি একটি ভারসাম্যপূর্ণ বা উচ্চ কর্মক্ষমতা-ভিত্তিক পাওয়ার প্ল্যানে স্যুইচ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• দুষিত OneDrive ফাইলগুলি - OneDrive ইনস্টলেশন ফোল্ডারের ভিতরে ফাইলের দুর্নীতিও এই ত্রুটি কোডের আবির্ভাবের জন্য দায়ী হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি CMD কমান্ড চালিয়ে OneDrive অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করার পরে ত্রুটিটি সমাধান করা হবে৷
• Glitched OneDrive ফোল্ডার - এই ত্রুটির আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল একটি Onedrive ফোল্ডার একটি আধা-সিঙ্কড অবস্থায় আটকে যাওয়া। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা যারা এই বিশেষ পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছে তারা জোরপূর্বক ফোল্ডারটি সরানোর জন্য একটি POwershell কমান্ড ব্যবহার করে অথবা একটি মেরামত ইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে৷

আপনি যদি বর্তমানে ত্রুটি 0x8007016A এর জন্য একটি সমাধান খুঁজছেন:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী চলছে না , এই নিবন্ধটি আপনাকে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে, আপনি সম্ভাব্য সমাধানগুলির একটি সংগ্রহ খুঁজে পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং OneDrive-এর স্বাভাবিক কার্যকারিতা পুনরায় শুরু করতে ব্যবহার করেছে৷

আপনি যতটা সম্ভব দক্ষ থাকবেন তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আপনাকে সেই পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে উত্সাহিত করি যাতে সেগুলি উপস্থাপন করা হয় এবং সেই সম্ভাব্য সংশোধনগুলিকে উপেক্ষা করি যা আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়। নিচের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি এই সমস্যাটির সমাধান করতে বাধ্য।

পদ্ধতি 1:সর্বশেষ বিল্ডে Windows 10 আপডেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

দেখা যাচ্ছে, আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত 12 অক্টোবর চালু হওয়া একটি খারাপ আপডেটের কারণে সমস্যাটি ঘটছে। এই আপডেটটি কার্যকরভাবে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য Onedrive-এর সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যটি ভেঙে দিয়েছে। সৌভাগ্যবশত, Microsoft সমস্যাটির জন্য একটি হটফিক্স প্রকাশে মোটামুটি দ্রুত ছিল এবং এটি WU (উইন্ডোজ আপডেট) এর মাধ্যমে সকলের জন্য উপলব্ধ করেছে।

তবে, আপনি যদি খারাপ আপডেট (KB4457128)  ইনস্টল করেন কিন্তু এর জন্য হটফিক্স ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়েছে, ফলে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। যদি এই বিশেষ ক্ষেত্রে আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি হটফিক্স ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল উপলব্ধ প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার জন্য WU ছেড়ে যাওয়া।

উইন্ডোজ 10-এ প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে WU-কে বাধ্য করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, 'ms-settings:windowsupdate' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
2. আপনি একবার উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবের ভিতরে গেলে, ডানদিকে যান এবং আপডেটের জন্য চেক করুন এ ক্লিক করুন কোনো মুলতুবি আপডেট পাওয়া যায় কিনা তা পরিদর্শন করতে।
3. যদি নতুন আপডেট সনাক্ত করা হয়, প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
   দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে রিস্টার্ট করার জন্য অনুরোধ করা হলে তা করুন, কিন্তু পরবর্তী রিস্টার্ট সিকোয়েন্সের পরে এই স্ক্রিনে ফিরে আসা নিশ্চিত করুন এবং অবশিষ্ট উইন্ডোজ আপডেটগুলির ইনস্টলেশন চালিয়ে যান৷
4. প্রতিটি উপলব্ধ আপডেট ইন্সটল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।

আপনি যদি এখনও ত্রুটি 0x8007016A এর সম্মুখীন হন:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী কাজ করছে না  OneDrive পরিষেবাতে অবস্থিত নির্দিষ্ট ফাইল বা ফোল্ডারগুলির সাথে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 2:নতুন ফোল্ডারের সমাধান

এই ফাইলগুলি মুছে ফেলার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন একটি ছোট কৌশল/কাজ আছে। মূলত, আপনি একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করবেন এবং এটি মুছে ফেলবেন কারণ আপনি যখন একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করবেন তখন এটি OneDrive-এর সাথে অবিলম্বে সিঙ্ক হয় না, তাই এটি আপনার ফাইলগুলিকে অফলাইন করে দেবে এবং আপনি সেগুলি মুছে ফেলতে সক্ষম হবেন, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:-

1. প্রভাবিত ফাইল ধারণকারী ফোল্ডার খুলুন।
2. খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং "নতুন বিকল্পে আপনার মাউস হভার করুন ".
3. এখন “ফোল্ডার নির্বাচন করুন " একবার আপনি একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন। প্রভাবিত ফাইলগুলিকে সেই ফোল্ডারে সরান৷
4. এখন সেই নতুন ফোল্ডারটি মুছে ফেলুন এবং আপনার ফাইলগুলি সরানো উচিত।
5. সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

পদ্ধতি 3:ফাইল-অন ডিমান্ড নিষ্ক্রিয় করা

বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা ফাইল অন-ডিমান্ড অক্ষম করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন OneDrive-এর সেটিংস মেনু থেকে এবং তারপর OneDrive থেকে আধা-সিঙ্ক করা ফাইলটি মুছে ফেলা। এই পদ্ধতিটি এমন পরিস্থিতিতে কার্যকর যেখানে একটি ফাইল সম্পূর্ণভাবে সিঙ্ক করা হয়নি – এতে একটি থাম্বনেইল রয়েছে, কিন্তু ফাইলের আকার 0 KB পড়ে৷

এটি করার পরে এবং তাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ত্রুটি 0x8007016A:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী কাজ করছে না যখন তারা OneDrive-এর ভিতরে অবস্থিত একটি ফাইল বা ফোল্ডার খুলতে বা মুছে ফেলার চেষ্টা করেছিল তখন আর ঘটেনি। এটি এখন কয়েক বছর ধরে OneDrive-এর সাথে একটি পুনরাবৃত্ত বাগ, এবং এটি লেখার সময় এটি এখনও প্যাচ করা হয়নি৷

OneDrive-এর সেটিংস থেকে ফাইল-অন ডিমান্ড এবং শেয়ার করা ফোল্ডার থেকে আধা-সিঙ্ক করা ফাইল মুছে ফেলার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. নিশ্চিত করুন যে OneDrive-এর প্রধান পরিষেবা চলছে। যদি এটি না হয়, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন বা Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, 'cmd" টাইপ করুন এবং Enter টিপুন একটি কমান্ড প্রম্পট খুলতে উইন্ডো।
2. উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, প্রধান OneDrive পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

   start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

   দ্রষ্টব্য: যদি OneDrive পরিষেবা ইতিমধ্যেই সক্ষম করা থাকে, তাহলে প্রথম দুটি ধাপ এড়িয়ে যান এবং সরাসরি 3 ধাপে যান।

3. একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে OneDrive পরিষেবা সক্ষম হয়েছে, স্ক্রিনের নীচে-ডানদিকে যান এবং OneDrive আইকনটি খুঁজুন। যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন, তারপর আরো-এ ক্লিক করুন৷ আইকন এবং তারপরে সেটিংস-এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
   দ্রষ্টব্য: আপনি যেতে যেতে অনড্রাইভ আইকনটি দেখতে না পেলে, ওয়ানড্রাইভ আইকনটি দৃশ্যমান করতে আপনার টাস্কবারের লুকানো আইকনগুলি দেখান তীরটিতে ক্লিক করুন৷
4. আপনি মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ বৈশিষ্ট্যের ভিতরে গেলে, সেটিংস নির্বাচন করুন ট্যাব, তারপর ফাইল অন-ডিমান্ড-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ এবং স্থান সংরক্ষণ করুন এবং ফাইলগুলি ডাউনলোড করুন যেমন আপনি সেগুলি ব্যবহার করেন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন৷ .
5. ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং OneDrive পরিষেবা পুনরায় চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
6. OneDrive টাস্কবার আইকনে ক্লিক করুন, তারপর ফোল্ডার খুলুন-এ ক্লিক করুন নতুন উপস্থিত মেনু থেকে।
7. যে ফোল্ডারটিতে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি খুঁজুন (যেটি 0x8007016A নিক্ষেপ করছে ত্রুটি). আপনি যখন এটি দেখতে পান, তখন এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন৷ নির্বাচন করুন৷
8. অর্ধ-সিঙ্ক করা ফোল্ডারটি মুছে ফেলা হলে, আপনার OS কে সম্পূর্ণরূপে OneDrive-এর পরিষেবা এবং নির্ভরতা পুনরায় চালু করতে বাধ্য করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
9. একবার পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, OneDrive ফোল্ডারের মধ্যে ফাইলগুলি সরানোর, মুছে ফেলা বা পুনঃনামকরণ করার চেষ্টা করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন৷

উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও আপনি যদি একই ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হন তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 4:আবার সিঙ্ক করা শুরু করুন

এটাও সম্ভব যে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কারণ সেটিংস মেনুতে OneDrive সিঙ্কিং সাময়িকভাবে অক্ষম করা হয়েছে। এটি ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপের ফলে বা পাওয়ার প্ল্যান বা অন্য 3য় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন পাওয়ার সংরক্ষণের জন্য সিঙ্কিং প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করার পরে ঘটতে পারে৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী OneDrive-এর সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং সিঙ্কিং প্রক্রিয়া পুনরায় শুরু করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। এটি করার পরে এবং পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার পরে, বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷

Windows 10:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “cmd” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন একটি কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
2. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোর ভিতরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন OneDrive পরিষেবা চালু আছে তা নিশ্চিত করতে:

   start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

3. প্রক্রিয়াটি শুরু হয়ে গেলে, Onedrive টাস্কবার আইকনে ক্লিক করুন, তারপর আরো-এ ক্লিক করুন নতুন উপস্থিত মেনু থেকে।
4. নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে, সিঙ্কিং পুনরায় শুরু করুন এ ক্লিক করুন OneDrive-এর স্বাভাবিক কার্যকারিতা পুনরায় শুরু করতে এবং ফাইলটিকে অবাধে সিঙ্ক করার অনুমতি দিতে।
5. আপনি এটি করার পরে, ফোল্ডারটি খুলুন যেটি পূর্বে 0x8007016A ত্রুটিটি ট্রিগার করছিল এবং সমস্যাটি প্রতিলিপি করার চেষ্টা করুন৷

আপনি সিঙ্কিং সক্ষম হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরেও যদি একই ত্রুটি বার্তাটি এখনও উপস্থিত হয় তবে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 5:পাওয়ার প্ল্যান পরিবর্তন করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

যেমনটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন, এই বিশেষ সমস্যাটিও ঘটতে পারে যদি আপনি একটি সীমাবদ্ধ পাওয়ার প্ল্যান ব্যবহার করেন যা আসলে ব্যাটারি শক্তি সংরক্ষণের জন্য সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করে দিচ্ছে। স্পষ্টতই, এটি শুধুমাত্র ল্যাপটপ এবং অন্যান্য পোর্টেবল পিসিতে ঘটতে পারে৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা পাওয়ার অপশন অ্যাক্সেস করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন মেনু এবং একটি পাওয়ার প্ল্যানে স্যুইচ করা যাতে ফাইল সিঙ্ক করা বন্ধ করা হয় না।

আপনার OS OneDrive-এর সিঙ্কিং বৈশিষ্ট্যকে ব্লক করছে না তা নিশ্চিত করতে আপনার Windows কম্পিউটারে পাওয়ার প্ল্যান পরিবর্তন করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “powercfg.cpl ” টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন পাওয়ার অপশন খুলতে তালিকা.
2. আপনি একবার পাওয়ার বিকল্প-এর ভিতরে চলে গেলে পরিকল্পনা করুন, ডানদিকের ফলকে যান এবং পাওয়ার সেভার থেকে সক্রিয় পাওয়ার প্ল্যান পরিবর্তন করুন ভারসাম্যপূর্ণ করতে অথবা উচ্চ কর্মক্ষমতা।
3. একবার সক্রিয় পাওয়ার প্ল্যান পরিবর্তন হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

যদি একই 0x8007016A হয় ত্রুটি এখনও ঘটছে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 6:OneDrive রিসেট করা

অন্য একটি পদ্ধতি যা আপনাকে ব্যবহারকারীর কিছু পছন্দ হারাতে পারে তা হল ওয়ানড্রাইভকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা। এটি একটি রান ডায়ালগ বক্স থেকে সহজেই করা যেতে পারে, তবে মনে রাখবেন যে এটি করার পরে আপনি আপনার সংরক্ষিত লগইন শংসাপত্রগুলি হারাবেন এবং ব্যবহারকারীর সেটিং পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে অন্য কোনও স্থানীয়ভাবে ক্যাশে করা ডেটা ব্যবহার করা হবে৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা OneDriver পরিষেবা রিসেট এবং রিস্টার্ট করার জন্য একাধিক কমান্ড ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতিটি আপনার সমস্ত OneDrive ফাইল পুনরায় সিঙ্ক করবে৷

আপনি যদি এই রুটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে OneDrive রিসেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter টিপুন OneDrive পরিষেবা রিসেট করতে:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

2. কয়েক সেকেন্ড পরে, আপনার OneDrive পুনরায় সেট করা হবে। পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু না হলে, অন্য একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলে এবং নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালিয়ে ম্যানুয়ালি চালু করুন:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
   

3. পরিষেবা পুনঃসূচনা করার সাথে সাথে, ফাইলটি মুছে ফেলার, সরানোর বা সম্পাদনা করার চেষ্টা করুন যা পূর্বে ত্রুটি 0x8007016A:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী  নিক্ষেপ করছিল এবং দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা৷

একই ত্রুটি এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি:7 Powershell দিয়ে জোর করে গ্লিচ করা ফোল্ডারটি সরানো

আপনি যদি একজন প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান ব্যবহারকারী হন এবং উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে 0x8007016A থেকে মুক্তি পেতে সাহায্য না করে ত্রুটি, এই পদ্ধতিটি আপনাকে জোরপূর্বক ফোল্ডারটি অপসারণ করার অনুমতি দেবে যা শেষ পর্যন্ত OneDrive ফোল্ডারের ভিতরে ত্রুটিটি ট্রিগার করে।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে এই পদ্ধতিটি কার্যকরী ছিল তাদের গ্লিচ করা ফোল্ডারগুলির OneDrive ফোল্ডার পরিষ্কার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য যা আমরা তৈরি করছি ত্রুটি 0x8007016A:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী  যতবারই তারা তাদের মুছে ফেলার, সরানোর বা পুনঃনামকরণ করার চেষ্টা করে।

এলিভেটেড পাওয়ারশেল উইন্ডোর সাহায্যে জোর করে একটি গ্লিচ ফোল্ডার সরানোর জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “পাওয়ারশেল” টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত পাওয়ারশেল খুলতে জানলা. যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন পাওয়ারশেল উইন্ডোতে প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. আপনি একবার এলিভেটেড পাওয়ারশেল উইন্ডোর ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন সমস্যা সৃষ্টিকারী Onedrive ফোল্ডার থেকে পরিত্রাণ পেতে:

   Remove-Item "OneDrive folder name" -Recurse -Force

   দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে “OneDrive ফোল্ডারের নাম” আপনি যে ফোল্ডারটি মুছে ফেলার চেষ্টা করছেন তার সঠিক নামের জন্য এটি একটি স্থানধারক। এই কমান্ডটি চালানোর আগে সেই অনুযায়ী পরিবর্তন করুন।

3. কমান্ডটি সফলভাবে সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

যদি একই ত্রুটি 0x8007016A:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী  এখনও ঘটছে, নীচের চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 8:একটি মেরামত ইনস্টল সম্পাদন করা

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনওটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে তবে চূড়ান্ত পদ্ধতিটি প্রতিটি সম্ভাব্য দৃষ্টান্তের সমাধান করা উচিত যেখানে ত্রুটি, ত্রুটি বা সিস্টেমের দুর্নীতির ফলে ত্রুটি ঘটবে। কয়েক জন ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তাদের Windows 10 কম্পিউটারে একটি মেরামত ইনস্টল করা তাদের ত্রুটি 0x8007016A:ক্লাউড ফাইল প্রদানকারী সমাধান করতে সাহায্য করেছে।

এই পদ্ধতিটি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল (ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং অন্য কিছু) স্পর্শ না করে OneDrive সহ সমস্ত উইন্ডোজ উপাদান রিফ্রেশ করবে। এটি একটি পরিচ্ছন্ন ইনস্টলেশনের চেয়ে উচ্চতর কিন্তু শেষ পর্যন্ত একই মাত্রার দক্ষতা রয়েছে যখন এটি দূষিত ফাইলগুলি সমাধান করার ক্ষেত্রে আসে যা এই ধরণের ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

আপনার Windows 10 কম্পিউটারে একটি মেরামত ইনস্টল করার জন্য, এই নিবন্ধের ধাপগুলি অনুসরণ করুন (এখানে) .