অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা আর স্বাভাবিকভাবে বুট করতে পারছেন না। বুটিং সিকোয়েন্সের время, স্টার্টআপ সিকোয়েন্স একটি BSOD (ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ) দ্বারা বাধা পায় যা aswNetSec.sys-কে দায়ী ফাইল হিসেবে নির্দেশ করে ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ক্র্যাশের জন্য। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সেফ মোড বিনা নেটওয়ার্কিং-এ বুট করতে পারছে। এই সমস্যা মূলত উইন্ডোজ ১০-এ রিপোর্ট করা হয়েছে, কিন্তু এটি এই উইন্ডোজ সংস্করণে সীমাবদ্ধ নয় কারণ আমরা উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ৮.১-এও এর ঘটনা খুঁজে পেয়েছি।
aswNetSec.sys BSOD-এর কারণ কী?
আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত সবচেয়ে জনপ্রিয় ফিক্সগুলো বিশ্লেষণ করে তদন্ত করেছি। যেরকম দেখা গেল, বেশ কিছু ভিন্ন পরিস্থিতি এই টাইপের BSOD ট্রিগার করতে পারে। নিচে আপনাদের দেখানো হলো এই টাইপের ক্রিটিক্যাল ক্র্যাশ সৃষ্টি করতে পারে এমন দোষীদের তালিকা:
- অ্যাভাস্ট ফাইল ক্র্যাশ সৃষ্টি করছে – রিপোর্ট করা কেসের অধিকাংশে, সমস্যা অ্যাভাস্টের কারণে হয়। এটি একটি কার্নেল অ্যাপ্লিকেশনের সাথে দ্বন্দ্বে পড়ে যা ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ক্র্যাশ সৃষ্টি করে। এই কেসে, আপনি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস (অ্যাভাস্ট) আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন – যদি অ্যাভাস্ট ক্র্যাশের জন্য দায়ী না হয়, তবে BSOD সম্ভবত কিছু অন্তর্নিহিত সিস্টেম করাপশন সমস্যার কারণে হচ্ছে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) করে সমস্যাটি ঠিক করতে পারবেন।
আপনি যদি একই aswNetSec.sys BSOD ক্র্যাশ সমাধান করতে ব্যর্থ হচ্ছেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে কয়েকটি সমস্যা সমাধান গাইড দেবে যা কার্যকর সাবিত হয়েছে। নিচে, আপনি কিছু ভিন্ন সম্ভাব্য ফিক্স পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন BSOD ক্র্যাশ বন্ধ করতে।
সর্বাধিক দক্ষতা পেতে, আমরা আপনাকে নিচের পদ্ধতিগুলো একই ক্রমে অনুসরণ করতে পরামর্শ দিচ্ছি যা আমরা সাজিয়েছি। শেষ পর্যন্ত, আপনি একটি ফিক্স পাবেন যা সমস্যাটি সমাধান করবে তার দোষী কোনও হোক না কেন।
পদ্ধতি ১: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যে ধরন দেখা গেল, এই সমস্যা হয়ার নম্বর वन কারণ হলো একটি সমস্যা árabes্ট ড্রাইভার যা কিছু কার্নেল ফাইলের সাথে দ্বন্দ্বে পড়ে যা বুটিং সিকোয়েন্সে ব্যবহার হয়। দুর্ভাগ্যবশত, আপনি এই সমস্যা সম্মুখীন হলে, একমাত্র উপায় সম্ভবত থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্ক্যানার বাদ দিয়ে বিল্ট-ইন অ্যান্টিভাইরাস (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) দিকে যাওয়া।
চায়ে অ্যাভাস্ট হোক বা অন্য কোনো থার্ড-পার্টি AV ক্লায়েন্ট, আপনাকে aswNetSec.sys ফাইল দ্বারা ট্রিগার করা BSOD ক্র্যাশ এড়াতে সেফ মোড বিনা নেটওয়ার্কিং-এ বুট করতে হবে।
আপনি যদি আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বাদ দিতে প্রস্তুত হন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সেফ মোডে বুট করুন এবং থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস স্যুট সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন (কোনো অবশিষ্ট ফাইল ছাড়া):
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট বা পাওয়ার অন করুন এবং প্রাথমিক স্ক্রিন দেখার সাথে সাথে F8 কী বারবার চাপুন। আপনাকে সরাসরি অ্যাডভান্সড বুট অপশনস-এ নিয়ে যাওয়া উচিত।
- অ্যাডভান্সড বুট অপশনস মেনুর ভিতরে একবার যেতে পারলে, অ্যারো কী ব্যবহার করে সেফ মোড সিলেক্ট করুন। আপনি সংশ্লিষ্ট Num কী (৪)ও চাপতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: সাধারণ সেফ মোডে বুট করা গুরুত্বপূর্ণ - নেটওয়ার্কিং-এর সাথে নয়। আমরা aswNetSec.sys ফাইলকে অ্যাভাস্টের সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দিতে চাচ্ছি।
- ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনার কম্পিউটার সেফ মোডে বুট হয়। আপনাকে আর BSOD দেখা দেবে না।
- বুটিং সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে, Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে "appwiz.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খোলার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনের ভিতরে একবার যেতে পারলে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা নিচে স্ক্রোল করুন এবং avast ইনস্টলেশন লোকেট করুন। আপনি সেটি পেলে, এইপে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন মেনুর অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে।
- সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল হলে, এই লিংকটি (এখানে) ভিজিট করুন এবং অ্যাভাস্টের জন্য উপযুক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করুন যেন আপনি কোনো অবশিষ্ট ফাইল ছেড়ে দেন না যা এখনও BSOD সৃষ্টি করতে পারে।
- কোনো অবশিষ্ট ফাইল সরানোর পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন একই BSOD আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে বুট করার চেষ্টা করলে এখনও হচ্ছে কিনা।
একই BSOD ক্র্যাশ এখনও হচ্ছে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: একটি রিপেয়ার ইনস্টল করা
উপরের পদ্ধতিটি আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে না দিলে, সম্ভবত সমস্যাটি কিছু অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে হচ্ছে যা সহজে যাবে না। এই কেসে, সম্ভবত আপনি aswNetSec.sys BSODs বন্ধ করতে পারবেন প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট এবং সকল বুটিং ডেটা রিসেট করে।
এটি করার সবচেয়ে জনপ্রিয় পথ হলো একটি ক্লিন ইনস্টল। কিন্তু এই প্রক্রিয়া কফি ধ্বংসাত্মক কারণ এটি আপনাকে আপনার সকল ডেটা হারিয়ে দেবে যার মধ্যে অ্যাপ্লিকেশন, গেম এবং পারসোনাল মিডিয়া (ফটো, ভিডিও, অডিও ফাইল, ইত্যাদি)।
একটি ভালো এবং আরও দক্ষ পথ হলো একটি রিপেয়ার ইনস্টল করা। এটি সকল উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট এবং বুট ডেটা রিসেট করবে যখন আপনার ফাইল, অ্যাপ্লিকেশন এবং গেম সংরক্ষণ রেখে। আপনি যদি রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) করতে সিদ্ধান্ত নেন, তবে এই আর্টিকেলে (এখানে) বর্ণিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
