অনেক Windows 10 ব্যবহারকারী Windows Store থেকে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারছেন না। 0x80073d0a এরর Get বাটন চাপার সাথে সাথে আসে। কেউ নির্দিষ্ট UWP অ্যাপে, কেউ সব অ্যাপে এই সমস্যা পাচ্ছেন। Windows Store শুধু Windows 10-এ আছে।
Windows Store Error 0x80073d0a-এর কারণ
বিভিন্ন রিপোর্ট এবং রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি পরীক্ষা করে কারণগুলো:
- Windows Firewall ডিজেবল – বিল্ট-ইন ফায়ারওয়াল ডিজেবল থাকলে Store Microsoft সার্ভারের সাথে কানেকশন ভ্যালিডেট করতে পারে না। Services-এ থেকে ফায়ারওয়াল ইনেবল করুন।
- থার্ড পার্টি AV ইন্টারফারেন্স – কিছু থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল Store-র কমিউনিকেশন ব্লক করে। Store-কে এক্সক্লুশন লিস্টে যোগ করুন বা থার্ড পার্টি সিকিউরিটি আনইনস্টল করুন।
- করাপ্টেড Windows Store ক্যাশে – Store ক্যাশের টেম্পোরারি ফাইল করাপ্ট হলে এই এরর আসে। পুরো Store ক্যাশে রিসেট করুন (CMD বা GUI)।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন – রেয়ার কেসে সিস্টেম ফাইল করাপশন। System Restore বা রিপেয়ার/ক্লিন ইনস্টল করুন।
মেথড ১: Windows Firewall সার্ভিস ইনেবল (যদি প্রযোজ্য)
Store Microsoft সার্ভারের সাথে কানেক্ট করার আগে ফায়ারওয়াল কানেকশন ভ্যালিডেট করে। ফায়ারওয়াল ডিজেবল এবং থার্ড পার্টি অপশন না থাকলে 0x80073d0a আসে।
নোট: লেটেস্ট Windows 10-এ Windows Firewall ডিফল্ট সিকিউরিটি অ্যাপ হলে সার্ভিস স্ট্যাটাস পরিবর্তন করা যায় না। সেক্ষেত্রে মেথড ২-এ যান।
- Windows key + R → services.msc → Enter (Services)। UAC-এ Yes।
- Windows Firewall (নতুন বিল্ডে Windows Defender Firewall) খুঁজে Right-click → Properties।
- General ট্যাব → Startup type: Automatic → Apply।
- রিস্টার্ট করে UWP অ্যাপ ইনস্টল চেষ্টা করুন।
মেথড ২: থার্ড পার্টি সমতুল্য আনইনস্টল (যদি প্রযোজ্য)
থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল (Norton, Kaspersky সাধারণ) Store-র কমিউনিকেশন ব্লক করতে পারে। এক্সক্লুশন লিস্টে যোগ করা সফ্টওয়্যার অনুযায়ী ভিন্ন, তাই আনইনস্টল করাই সহজ:
- Windows key + R → appwiz.cpl → Enter (Programs and Features)।
- থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল খুঁজে Right-click → Uninstall।
- আনইনস্টল কমপ্লিট → রিস্টার্ট → চেক করুন।
মেথড ৩: Windows Store ক্যাশে রিসেট
Store ক্যাশের করাপ্ট টেম্পোরারি ফাইল এই এরর তৈরি করে। সিকিউরিটি স্ক্যানার কuarantine বা अनএক্সপেক্টেড ইন্টারাপশনের পর হয়। Windows Store এবং সব ডিপেন্ডেন্সি রিসেট করুন। দুটি পদ্ধতি:
CMD দিয়ে Store ক্যাশে রিসেট
- Elevated CMD খুলুন (Win+R, cmd, Ctrl+Shift+Enter)। UAC-এ Yes।
- কমান্ড:
wsreset.exe
- রিস্টার্ট করে চেক করুন।
Settings App দিয়ে Store ক্যাশে রিসেট
- Windows key + R → ms-settings:appsfeatures → Enter (Apps & Features)।
- Microsoft Store খুঁজে Advanced options ক্লিক করুন (Microsoft Corporation-এর নিচে)।
- Advanced options-এ Reset ট্যাবে Reset বাটন চাপুন।
- প্রক্রিয়া শেষ → রিবুট → চেক করুন।
মেথড ৪: System Restore ব্যবহার
এই এরর gầnেই শুরু হলে সিস্টেম চেঞ্জের কারণে। System Restore দিয়ে পুরনো সুস্থ স্টেটে ফিরান:
- Windows key + R → rstrui → Enter (System Restore)।
- Next →
- Show more restore points চেক → এরর শুরু হওয়ার আগের ডেটা সিলেক্ট → Next।
- Finish → PC রিস্টার্ট → পুরনো স্টেট মাউন্ট হবে। UWP অ্যাপ ডাউনলোড চেষ্টা করুন।
নোট: রিস্টোর পয়েন্টের আগের সব চেঞ্জ (অ্যাপ, ড্রাইভার, গেম) হারাবে।
মেথড ৫: রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল
কোনো রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি কাজ না করলে আন্ডারলাইং সিস্টেম করাপশন। দুটি পথ:
- Clean install – সহজ, প্রি-রিকোয়ারি দরকার নেই, কিন্তু OS ড্রাইভের ডেটা হারাবে (ব্যাকআপ না নিলে)।
- Repair install (in-place repair) – ক্লান্তিকর, ইনস্টলেশন মিডিয়া ও টেকনিক্যাল নলেজ লাগে, কিন্তু শুধু OS ফাইল টচ করে, সব মিডিয়া/অ্যাপ/গেম/প্রিফারেন্স বাঁচায়।
