মাইক্রোসফট স্টোর আপডেট ত্রুটি হলো একটি সাধারণ সমস্যা जिससे আপনি প্রায়ই মুখোমুখি হন। এমন একটি ত্রুটি হলো 0x87AF0001 যা তখন দেখায় যখন আপনি বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করেন বা মাইক্রোসফট স্টোর থেকে নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন। অন্য কথায়, এই ত্রুটি আপনাকে অ্যাপ ডাউনলোড বা নতুন আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দেয়।
আপনি লক্ষ্য করেছেন হতে পারে এই ত্রুটি কোনো তথ্য দেয় না, যার কারণে সমস্যার মূল কারণ জানা খুব কঠিন হয়। যিদি, কিছু মাইক্রোসফট ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, তারা উইন্ডোজ স্টোর রিসেট করে এই προβ্লেম থেকে মুক্ত হতে চেয়েছিল, কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত সফল হলো না।
আপনারও যদি সমাধান খুঁজছে, তবে এই পোস্ট পড়ুন। এই গাইডে কিছু কার্যকর ওয়ার্কঅরাউন্ড দেওয়া আছে যা আপনাকে এই বাধা থেকে মুক্ত করতে সাহায্য করতে পারে।
মাইক্রোসফট স্টোর ত্রুটি 0x87AF0001
উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল বা আপডেট করার সময় 0x87AF0001 ত্রুটি কোড পেলে নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows Store Apps troubleshooter চালান
- StartComponentCleanup চালান
- Microsoft Defender Firewall বন্ধ করুন
- Clean Boot State-এ আপডেট করার চেষ্টা করুন।
এখন এগুলো বিস্তারিত দেখি:
১] Windows Store Apps troubleshooter চালান
অন্য কোনো পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে, আপনাকে অবশ্যই বিল্ট-ইন উইন্ডোজ স্টোর ট্রাবলশুটার চালাতে হবে এবং চেক করতে হবে আপনার উইন্ডোজ ভার্সন নিজে থেকে সমস্যা সমাধান করতে পারছে কিনা। এখানে পদ্ধতিটি:
উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন (Win+I) এবং Update & Security ক্যাটাগরি নির্বাচন করুন।
Troubleshoot ট্যাব নির্বাচন করুন এবং ডান প্যানে যান।
এখন স্ক্রিনের নিচে স্ক্রল করুন এবং Windows Store Apps নির্বাচন করুন।
তারপর Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন আপনার পিসির সমস্যা সমাধান করতে।
এই সময়, এটি আপনাকে User Account Control সক্ষম করতে বলবে যাতে এটি Windows Store Apps চালাতে পারে।
User Account Control (UAC) অপশনে ক্লিক করুন এবং সিস্টেম অতিরিক্ত সমস্যা ডিটেক্ট করা শুরু করবে।
এর পর, আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
২] StartComponentCleanup চালান
StartComponentCleanup টাস্কটি তৈরি করা হয়েছিল সিস্টেম ব্যবহারে না থাকলে কম্পোনেন্টগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লিন আপ করার জন্য। এই টাস্কটি অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা ট্রিগার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে সেট করা আছে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলার সময়, টাস্কটি কমপক্ষে ৩০ দিন অপেক্ষা করে একটি আপডেটেড কম্পোনেন্ট ইনস্টল হওয়ার পর তার পূর্বের ভার্সন আনইনস্টল করে।
আপনি এডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে StartComponentCleanup টাস্ক চালাতে পারেন, নিচের কমান্ড দিয়ে:
schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"
আপনি সফল হলে, SUCCESS বার্তা ফেরত দেখবেন।
এটি সম্পূর্ণ হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৩] Microsoft Defender Firewall সাময়িকভাবে বন্ধ করুন
এই ত্রুটির অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ হলো উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল যা কখনো কখনো উইন্ডোজ স্টোর ব্লক করে। এই ক্ষেত্রে ফায়ারওয়াল বন্ধ করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি সাহায্য না করে, ফায়ারওয়াল আবার অন করুন।
Microsoft Defender Firewall বন্ধ করতে, একটি এডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ড ইনপুট করুন এবং এন্টার চাপুন:
netsh advfirewall set allprofiles state off
এখন উইন্ডোজ অ্যাপ স্টোরে যান এবং অ্যাপ আপডেট বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। যদি কাজ করে তবে সমস্যা সমাধান হয়েছে এবং এখন আপনি ফায়ারওয়াল আবার অন করতে পারেন।
তাহলে, আবার এডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ড টাইপ করুন –
netsh advfirewall set allprofiles state on
এন্টার চাপুন কমান্ড চালানোর জন্য।
৪] Clean Boot State-এ আপডেট করার চেষ্টা করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই এই ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য না করে, তবে একটি ক্লিন বুট করুন এবং তারপর অ্যাপ ডাউনলোড & ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করুন।
আশা করি এই গাইড আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
