উইন্ডোজ ১০-এ 'পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে' সমাধান

‘পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে’ ত্রুটি তখন হয় যখন প্রিন্টার পোর্টটি ব্যবহার 중 হয় বা প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে করাপ্ট বা পুরানো।

পোর্ট কনফিগারেশন এররের কারণ কী?

• গ্লিচড প্রিন্টার মেনু – উজাগর হয়েছে, এই নির্দিষ্ট সমস্যা একটি সাধারণ গ্লিচের কারণে হতে পারে যা উইন্ডোজ ১০-এ ওয়ায়ারলেস সংযুক্ত প্রিন্টারের পোর্ট কনফিগারেশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করে। এই ক্ষেত্রে আপনি ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল মেনু 통해서 পোর্ট কনফিগার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• প্রিন্টার লিমবো স্টেটে আটকে আছে – এই সমস্যা তৈরি করার আরেকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি হল একটি প্রিন্টার যা বর্তমানে একটি লিমবো স্টেটে আটকে আছে (অপারেটিং সিস্টেম জানতে পারছে না যে এটি অন আছে)। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে আপনি আপনার প্রিন্টারে হার্ড রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
• থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ইন্টারফিয়ারেন্স –> উজাগর হয়েছে, আরেকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি যেখানে আপনাকে পোর্ট কনফিগারেশন মেনু অ্যাক্সেস করা থেকে বাধা দেওয়া হতে পারে তা হল একটি অতিরক্ষণশীল থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল এটি বাধা দিচ্ছে। এই ক্ষেত্রে সমস্যা সৃষ্টিকারী ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করে ইন্টারফিয়ারেন্স দূর করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: ডিভাইস অ্যান্ড প্রিন্টার স্ক্রিনের মাধ্যমে পোর্ট কনফিগার করা

এটি বরং একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড 실제 ফিক্সের চেয়ে, তবে এতে অনেক ব্যবহারকারী ‘পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে’ ত্রুটি সম্পূর্ণরূপে এড়াতে সক্ষম हुए। কিন্তু মনে রাখবেন নিচের ধাপগুলো শুধু তখন কাজ করবে যদি আপনি প্রিন্টার পোর্ট কনফিগার করার চেষ্টা করার সময় এরর পান।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ফাইল প্রিন্ট করার চেষ্টা করার সময় সমস্যায় পড়েন, তবে সরাসরি পদ্ধতি ২-এ যান।

উজাগর হয়েছে, আপনি যদি ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস থেকে প্রিন্টার পোর্ট কনফিগার করার চেষ্টা করে সমস্যাটি বাইপাস করতে চান, তবে সম্ভবত আপনি একই এরর মেসেজ আবার দেখবেন না।

এটি করার কুইক গাইড:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর উইন্ডোতে 'control.exe' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন ক্লাসিক Control Panel ইন্টারফেস খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control)-এ প্রম্পট হন, তবে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
2. ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেসের ভিতর একবার ঢুকে টপ-রাইট কর্নারের সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে Devices & Printers সার্চ করুন। রেজাল্ট見えたら Device & Printers ক্লিক করুন।
3. Device & Printers মেনুর ভিতর একবার ঢুকে যে প্রিন্টারের সাথে আপনার সমস্যা সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন প্রদর্শিত মেনু থেকে Printer Properties বেছে নিন।
4. আপনার প্রিন্টারের Properties স্ক্রিনের ভিতর একবার ঢুকে টপ মেনু থেকে Ports ট্যাব সিলেক্ট করুন। এরপর পোর্টের লিস্ট থেকে আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন এবং Configure Port... ক্লিক করুন।
5. দেখুন আপনি নেক্সট মেনুতে ‘পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে’ ত্রুটি ছাড়া পৌঁছাতে পারছেন কিনা।

যদি সমস্যা বनी থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: প্রিন্টার হার্ড রিসেট করা

আপনি যদি আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যায় পড়েন, তবে সম্ভবত আপনি আপনার প্রিন্টারে হার্ড রিসেট প্রসিডিউর করে দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।

এটি সবচেয়ে ফোকাসড পদ্ধতি নাও হতে পারে, কিন্তু এটি একটি কিউর-অল যা অনেক ব্যবহারকারী সফলভাবে ব্যবহার করেছে পোর্ট কনফিগারেশন সমস্যা সমাধান করতে যা ‘পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে’ এরর ফেলেছিল।

প্রিন্টারে হার্ড রিসেট করার কুইক গাইড:

1. আপনার প্রিন্টার অন করুন (যদি ইতিমধ্যে অন না থাকে) এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না সেটি আইডল মোডে প্রবেশ করে (স্টার্টআপ প্রসিডিউর কমপ্লিট করে)।
2. প্রিন্টার পুরোপুরি অন থাকার অবস্থায়, প্রিন্টারের পেছন থেকে ফিজিক্যালি পাওয়ার কορ্ড ডিসকানেক্ট করুন।
3. ওয়াল আউটলেট থেকে পাওয়ার কোর্ড আনপ্লাগ করুন এবং কমপক্ষে ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
4. সেই সময়কাল পূরণের পর পাওয়ার কোর্ড আবার ওয়াল আউটলেটে প্লাগ ইন করুন এবং আপনার প্রিন্টার পোর্টের পেছনে পাওয়ার কোর্ড পুনরায় সংযুক্ত করুন।
5. আপনার প্রিন্টার আবার অন করুন এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না সেটি আবার আইডল মোডে প্রবেশ করে।
   দ্রষ্টব্য: প্রিন্টার_INITIAL ওয়ার্ম-আপ পিরিয়ড শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। অধিকাংশ ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে লাইটগুলো ফ্ল্যাশ করতে থাকবে যতক্ষণ না অপারেশনটি কমপ্লিট হয়।
6. যে অপারেশনটি পূর্বে ‘পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে’ এরর ফেলেছিল সেটি রিপিট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ইন্টারফিয়ারেন্স নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য)

এই সমস্যা যুগতে যুগতে থাকা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর অনুযায়ী, একটি অতিরক্ষণশীল ফায়ারওয়ালও এই নির্দিষ্ট এরর তৈরির জন্য দায়ী হতে পারে।

উজাগর হয়েছে, কিছু AV স্যুট (বিশেষ করে ফায়ারওয়াল মডিউল) এক্সটার্নাল ডিভাইসে আস্থা রাখে না তাই তারা নতুন কানেকশন স্থাপন হতে বাধা দেয়। এটি সাধারণত উইন্ডোজ ১০-এ সম্পূর্ণরূপে কম্প্যাটিবল না হওয়া প্রিন্টারের সাথে ঘটে। এই সমস্যা যুগতে যুগতে থাকা কয়েকজন উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে সমস্যা সৃষ্টিকারী থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল কম্পোনেন্ট আনইনস্টল করে।

আপনি যদি বর্তমানে একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন এবং সন্দেহ করেন যে এটি এই সমস্যা তৈরি করছে, তবে এই আর্টিকেলের (এখানে) ধাপগুলো ফলো করুন এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি কোনো লিফtover ফাইল ছেড়ে দিচ্ছেন না যা এখনও এই আচরণের কারণ হতে পারে।

আনইনস্টল করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে অ্যাকশনটি রিপিট করুন দেখতে সমস্যা এখনও হচ্ছে কিনা।

আপনি যদি এখনও ‘পোর্ট কনফিগারেশন সময়ে একটি ত্রুটি ঘটেছে’ এরর দেখেন বা এই পদ্ধতি আপনার সিনারিওতে প্রযোজ্য না হয়, তবে নিচের পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।