ব্যবহারকারীরা Microsoft স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার সময় বা তাদের সিস্টেম আপডেট করার সময় ত্রুটি 0x80246019 উপস্থিত হয়। Windows 10 এ MS Store নামে একটি অন্তর্নির্মিত অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সিস্টেমে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন যা বেশ দুর্দান্ত। মাইক্রোসফ্ট দ্বারা তাদের OS-এর জন্য প্রকাশিত সর্বশেষ বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে, একজনকে তার সিস্টেম আপডেট করতে হবে। যাইহোক, এই আপডেটগুলি কখনও কখনও একটি খারাপ পছন্দ হতে পারে কারণ আপনি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷
৷
অনেক ব্যবহারকারী সম্প্রতি তাদের MS স্টোরের বিষয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, যখনই তারা একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, অ্যাপটির পরিবর্তে তাদের একটি ত্রুটির সাথে অনুরোধ করা হয়। এই ত্রুটির জন্য অনেকগুলি সমাধান রয়েছে এবং এটির কারণ হতে পারে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে৷ তাই, আর কোনো কারণ ছাড়াই, আসুন এই ত্রুটির কারণগুলি একবার দেখে নেওয়া যাক৷
৷
Windows 10 এর 0x80246019 ত্রুটির কারণ কি?
ঠিক আছে, এই ত্রুটিটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে এবং দুটি ভিন্ন কাজ করার সময় যেমন MS স্টোর থেকে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করা বা আপনার উইন্ডোজ আপডেট করা। এটি সম্ভাব্য কারণে হতে পারে –
- $WINDOWS।~BT ডিরেক্টরি এই ডিরেক্টরিটি আপনার সিস্টেম আপডেট করার সময় অস্থায়ীভাবে ফাইল সংরক্ষণের জন্য দায়ী। যদিও, এটি সহজেই দূষিত হতে পারে এবং এটি সহ বেশ কয়েকটি সমস্যার কারণ হতে পারে।
- উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল . কখনও কখনও, যখন আপনার ফায়ারওয়াল নির্দিষ্ট আউটগোয়িং বা ইনকামিং অনুরোধগুলিকে অনুমতি দেয় না, তখন ত্রুটিটি পপ আপ হতে পারে সেক্ষেত্রে আপনাকে আপনার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করতে হবে৷
এখন, আসুন আমরা সমাধানে যাই।
সমাধান 1:MS স্টোর রিসেট করা
Windows 10 একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি সহ আসে যা আপনাকে MS স্টোর রিসেট করতে দেয় যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন। এটি সম্ভাব্যভাবে অনেক ত্রুটির সমাধান করে তাই আমরা এটি দিয়ে শুরু করতে যাচ্ছি। আপনার MS স্টোর রিসেট করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- উইঙ্কি + R টিপুন চালান খুলতে .
- ‘wsreset-এ টাইপ করুন '।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 2:মুছে ফেলা হচ্ছে $WINDOWS।~BT ডিরেক্টরি
ঠিক আছে, যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ 10 আপডেট করার সময় ত্রুটি পেয়ে থাকেন, তাহলে $WINDOWS.~BT ডিরেক্টরিটি মুছে ফেলার মাধ্যমে আপনার শুরু করা উচিত। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি করা তাদের সমস্যার সমাধান করেছে তাই এটি আপনার শীর্ষ অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- স্টার্ট মেনুতে যান, 'ডিস্ক ক্লিনআপ টাইপ করুন ' এবং এটি খুলুন৷
- আপনার সিস্টেম ড্রাইভ নির্বাচন করুন অর্থাৎ যেখানে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে।
- এটি সম্পূর্ণ গণনা করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- 'সিস্টেম ফাইলগুলি পরিষ্কার করুন নির্বাচন করুন৷ '
- সেখানে, তালিকা থেকে, 'পূর্ববর্তী উইন্ডোজ ইনস্টলেশন চেক করুন৷ ' অথবা 'অস্থায়ী 'বাক্স।
- 'ঠিক আছে টিপুন '।
- একবার অনুরোধ করা হলে, 'ফাইলগুলি মুছুন ক্লিক করুন৷ '।
- এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷ ৷
এটি হয়ে যাওয়ার পরে, আবার আপনার উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন৷
৷সমাধান 3:উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালানো
একটি সমস্যা সমাধান করার সময় Windows ট্রাবলশুটার ব্যবহার করা অপরিহার্য। এটি নিজেই জেনেরিক ত্রুটিগুলি সমাধান করার সম্ভাবনা রয়েছে। উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- উইঙ্কি + I টিপুন সেটিংস খুলতে।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা এ যান .
- বাম দিকের প্যানেলে, ‘সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন '।
- উইন্ডোজ আপডেট চালান আপডেট করার সময় আপনার ত্রুটি দেখা দিলে সমস্যা সমাধানকারী।
- চালান Windows Store Apps MS Store থেকে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় এটি পপ আপ হলে সমস্যা সমাধানকারী।
- একবার হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন বা স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
সমাধান 3:যেকোনো এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার আনপ্লাগ করুন
আপনার ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত যে কোনো বাহ্যিক হার্ডওয়্যার যেমন USB বা প্রিন্টার ইত্যাদির কারণেও ত্রুটিটি ঘটতে পারে৷ কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, MS স্টোর থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার আগে তাদের USB, ওয়েবক্যাম বা প্রিন্টার আনপ্লাগ করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷ তাই, আপনার পিসির সাথে কিছু সংযুক্ত থাকলে, এটিকে আনপ্লাগ করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
সমাধান 4:ইনসাইডার প্রোগ্রাম সেটিংস পরিবর্তন করা
$WINDOWS.~BT ডিরেক্টরি মুছে ফেলার পরেও যদি আপনার উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি থেকে যায়, তাহলে সম্ভবত এটি আপনার ইনসাইডার প্রোগ্রাম সেটিংসের কারণে হয়েছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে। এটি করতে, নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- উইঙ্কি + X টিপুন এবং 'সেটিংস নির্বাচন করুন৷ '।
- একবার সেটিংস উইন্ডো খুললে, 'আপডেট এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন '
- বাম দিকে অবস্থিত প্যানেলে, 'Windows Insider Program-এ ক্লিক করুন '।
- সেখানে, 'Stop Insider Preview builds এ ক্লিক করুন '
- 'বাতিল করুন ক্লিক করুন৷ নিশ্চিত করতে।
- এখন আপনার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন।
সমাধান 5:SFC এবং DISM চলছে
যদি আপনার সমস্যাটি এখন পর্যন্ত সমাধান না করা হয় তবে এটি দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলির কারণে হতে পারে। যদি আপনার সিস্টেম ফাইলগুলি দূষিত হয় তবে আপনার পিসি স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে না এবং আপনি সম্ভবত এর মতো ত্রুটির সম্মুখীন হবেন। তাই, আমরা আপনার সিস্টেম ফাইলগুলি পরীক্ষা ও যাচাই করতে এবং আপনার পিসিতে সঞ্চিত ব্যাকআপ ব্যবহার করে দূষিত ফাইলগুলি মেরামত করতে SFC এবং DISM চালানোর পরামর্শ দিই৷
SFC এবং DISM চালানোর জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বেশ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে লেখা SFC এবং DISM নিবন্ধগুলি দেখুন৷
