Error 0x80246019 মাইক্রোসফট স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় বা সিস্টেম আপডেটের সময় দেখায়। উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন MS Store আছে অ্যাপ ডাউনলোডের জন্য। নতুন ফিচার পেতে আপডেট জরুরি, কিন্তু কখনও ত্রুটি হয়।
অনেক ব্যবহারকারী MS Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় এই ত্রুটি পাচ্ছেন। কারণ ও সমাধান একাধিক।
Error 0x80246019-এর কারণগুলো কী?
- $WINDOWS.~BT ডিরেক্টরি: আপডেটের সময় টেম্পোরারি ফাইল স্টোর করে। সহজে করাপ্ট হয় এবং এই ত্রুটি দেয়।
- Windows Firewall: আউটগোইং/ইনকামিং রিকোয়েস্ট ব্লক করলে ত্রুটি হয়। ফায়ারওয়াল ডিজেবল করলে সমাধান হয়।
সমাধান ১: MS Store রিসেট করুন
উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন ইউটিলিটি আছে MS Store রিসেট করার জন্য। অনেক ত্রুটি এতে সমাধান হয়।
- Winkey + R → Run।
- wsreset লিখে Enter।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন → অ্যাপ ডাউনলোড চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: $WINDOWS.~BT ডিরেক্টরি ডিলিট করুন
উইন্ডোজ আপডেটের সময় এই ত্রুটি হলে এটি প্রথমে করুন। অনেকের সমাধান হয়েছে।
- Start Menu → Disk Cleanup।
- System drive সিলেক্ট করুন।
- ক্যালকুলেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Clean up system files।
- লিস্ট থেকে Previous Windows Installation বা Temporary চেক করুন।
- OK → Delete files।
- সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন → আপডেট চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: উইন্ডোজ ট্রাবলশوتر চালান
- Winkey + I → Settings।
- Update and Security।
- বাম প্যানেল → Troubleshoot।
- আপডেটের সময় ত্রুটি হলে: Windows Update ট্রাবলশوتر।
- MS Store-এ ত্রুটি হলে: Windows Store Apps ট্রাবলশوتر।
- শেষে আপডেট বা অ্যাপ ডাউনলোড চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার আনপ্লাগ করুন
USB, প্রিন্টার, ওয়েবক্যাম ইত্যাদি কখনও হস্তক্ষেপ করে। ডিসকানেক্ট করে অ্যাপ ডাউনলোড চেষ্টা করুন।
সমাধান ৪: Insider Program Settings পরিবর্তন করুন
$WINDOWS.~BT ডিলিট করলেও আপডেট ত্রুটি থাকলে Insider Program Settings দোষী।
- Winkey + X → Settings।
- Update and Security।
- বাম প্যানেল → Windows Insider Program।
- Stop Insider Preview builds → Cancel কনফার্ম করুন।
- আপডেট চেষ্টা করুন।
সমাধান ৫: SFC ও DISM চালান
উপরোক্ত সমাধান কাজ না করলে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল হতে পারে। SFC ও DISM দিয়ে চেক ও রিপেয়ার করুন। আমাদের সাইটে এক্সপার্টদের লেখা SFC এবং DISM আর্টিকেলগুলো পড়ুন।
