ফিক্স ভিডিও বা অডিও চালাতে পারে না, উইন্ডোজ 11/10 এ ত্রুটি 0x887c0032

আপনি যদি ত্রুটি 0x887c0032-এর সম্মুখীন হন - ভিডিও বা অডিও চালাতে পারবেন না আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে যখনই আপনি Movies &TV অ্যাপ, Windows Media Player, বা Groove অ্যাপের মাধ্যমে একটি ভিডিও বা অডিও ফাইল চালানোর চেষ্টা করেন, তখন এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে।

এই ত্রুটি বার্তার কারণ হতে পারে এমন বেশ কয়েকটি ভিন্ন অপরাধী রয়েছে এবং সেগুলি নিম্নরূপ:

• ফাইলটি আর উপলব্ধ নেই৷
৷
• উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার ত্রুটিপূর্ণ।
• UWP অ্যাপ্লিকেশন দূষিত।
• সেকেলে বা অনুপযুক্ত অডিও/ভিডিও ড্রাইভার।

ভিডিও বা অডিও চালানো যাবে না, ত্রুটি 0x887c0032

আপনি যদি এই সমস্যাটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমেই চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।

1. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
2. Windows অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার পরিষেবা পুনরায় চালু করুন
3. অ্যাপ রিসেট করুন
4. অডিও/ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
5. একটি ভিন্ন মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করুন

আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।

1] কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

সবচেয়ে সহজ সমাধানও এটির জন্য সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি প্রযোজ্য হলে একটি পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান হবে:

• খোলা ফাইলটি আর বিদ্যমান নেই বা এর নাম পরিবর্তন করা হয়েছে
• রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে খোলা ফাইলটি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ৷
• খোলা ফাইলটি অন্য জায়গায় সরানো হয়েছে

তবে মনে রাখবেন যে এটি কাজ করলেও, এটি শুধুমাত্র একটি অস্থায়ী সমাধান - সম্ভাবনা রয়েছে যে সমস্যাটি পরবর্তী তারিখে ফিরে আসবে৷

2] উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

দেখা যাচ্ছে যে এই পরিষেবাটি হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে এবং ভিডিও এবং অডিও প্লেব্যাকের জন্য প্রয়োজনীয় নির্ভরতা প্রদান করতে অস্বীকার করে৷

নিম্নলিখিতগুলি করুন:

• Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ চালু করতে।
• Run ডায়ালগ বক্সে, service.msc টাইপ করুন এবং পরিষেবা খুলতে এন্টার চাপুন।
• পরিষেবা উইন্ডোতে, স্ক্রোল করুন এবং উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার সনাক্ত করুন পরিষেবা।
• এর বৈশিষ্ট্য সম্পাদনা করতে এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
•  স্বয়ংক্রিয় নির্বাচন করুন স্টার্টআপ বিকল্প যদি এটি বর্তমান কনফিগারেশন না হয়।
• যদি পরিষেবাটি ইতিমধ্যেই চালু না হয়, তাহলে  স্টার্ট-এ ক্লিক করুন বোতাম পরিষেবাটি চলমান থাকলে,  Stop-এ ক্লিক করুন বোতাম।
• তারপর স্টার্ট এ ক্লিক করুন পরিষেবা পুনরায় চালু করতে।
• প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন> ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে৷

সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি পরবর্তীটি হয় তবে পরবর্তী সমাধানটি চালিয়ে যান৷

3] অ্যাপ রিসেট করুন

যদি আপনি শুধুমাত্র ত্রুটি পেয়ে থাকেন  উইন্ডোজ 10-এ একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন (মুভিজ এবং টিভি অ্যাপ, মিডিয়া প্লেয়ার বা গ্রুভ) দিয়ে, সম্ভবত আপনি একটি দূষিত অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কাজ করছেন। এটি শুধুমাত্র কিছু UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) অ্যাপ্লিকেশন সহ Windows 10 এ ঘটতে পারে বলে জানা গেছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি UWP অ্যাপ রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা৷

4] অডিও/ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করুন

একটি অনুপস্থিত বা পুরানো অডিও/ভিডিও ড্রাইভার ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন, আপনি উইন্ডোজ আপডেটের অধীনে ঐচ্ছিক আপডেট বিভাগে ড্রাইভার আপডেট পেতে পারেন,

এছাড়াও আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অডিও/ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।

5] একটি ভিন্ন মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করুন

যদি উপরের সমাধানগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, আপনি VLC এর মত একটি তৃতীয় পক্ষের ভিডিও প্লেয়ার ব্যবহার করে দেখতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা৷

এখানে আরও পরামর্শ :Windows 10 এ ভিডিও প্লেব্যাক সমস্যা, সমস্যা এবং ত্রুটি।