ছোট ছোট ফাইলগুলো একসাথে সিঙ্ক্রোনাইজ হয়ে একটি ফাংশনাল আউটকাম তৈরি করে। কিন্তু কিছু কেসে, এই ফাইলগুলোর কিছু দূষিত হতে পারে এবং আপনার পিসির ম্যালফাংশনের কারণ হতে পারে। একটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি কম্পিউটার পরিপূর্ণরূপে কাজ করতে আশা করেন, কিন্তু এটি সবসময় সম্ভব নয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন এরর ঘন ঘন মুখোমুখি হতে পারেন, এবং আপনি একমাত্র ব্যক্তি নন যারা এই সমস্যায় पीड़িত। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ একটি সাধারণ এরর যা খুব সহজে সমাধান করা যায়। এই গাইড আপনাকে শিখাবে Netwtw04.sys কী এবং কীভাবে Netwtw04.sys failed ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স করতে হয়। তাই পড়তে থাকুন।
উইন্ডোজ ১০ Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স করার উপায়
এই Netwtw04.sys failed BSOD এরর ফিক্স করার ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি শিখার আগে, আপনাকে জানতে হবে কী কারণের জন্য এই সমস্যা হয় যাতে সমাধানের ধাপগুলো অনুযায়ী অনুসরণ করতে পারেন। সাধারণত আপনার পিসি Netwtw04.sys BSOD এররের দুটি ধরন মুখোমুখি হতে পারে। সেগুলো নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: আপনার পিসির কার্নেল মেমরি মোট (RAM + ভার্চুয়াল) মেমরির একটি অংশ যা আপনার অপারেটিং সিস্টেম প্রসেসের জন্য আলোকিত। আপনার পিসির ড্রাইভার এবং ওএস পেজড এবং নন-পেজড পুল মেমরি ব্যবহার করে ডেটা স্ট্রাকচার স্টোর করতে। নন-পেজড মেমরি পুল কার্নেল এবং আপনার পিসির ড্রাইভার ব্যবহার করে, এবং এটি ফিজিক্যাল মেমরিতে स्थায়ীভাবে থাকে (কখনো পেজড আউট হয় না)। IRQL (Interrupt Request Level) একটি হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট যেখানে আপনার পিসির প্রসেসর থেকে ইন্টারাপ্টগুলো একটি নির্দিষ্ট ক্রমে প্রায়োরিটি দেওয়া হয়। যখন কার্নেল-মোড ড্রাইভার IRQL প্রসেস থেকে অনেক পেজেবল মেমরি রিট্রিভ করে, তখন আপনি DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL এরর মুখোমুখি হন।
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED একটি BSOD এরর যা প্রায়ই পিসি বুট করার সময় ঘটে। আপনার ড্রাইভার আপনার পিসির সাথে অসম্মত হলে, আপনি আলোচিত এররটি মুখোমুখি হন। আপনি যখনই এই এররটি পান, আপনার পিসি ফ্রিজ করে এবং ব্লু স্ক্রিন ফলাফল হিসেবে আসে। এটি আপনাকে বিরক্ত করতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি কাজের মাঝপথে আছেন। পিসি বারবার রিস্টার্ট করলেও আপনি সবসময় BSOD এররই পাবেন।
তবে, এই এরর মুখোমুখি হওয়ায় আপনি আরও অনেক সাদৃশ্য এরর কোড পেতে পারেন। সিস্টেম ফাইল (.sys ফাইল) আপনার অপারেটিং সিস্টেমের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান কারণ এটি হার্ডওয়্যার ও ডিভাইসের মধ্যে রিকোয়েস্ট এবং রেসপন্স ব্রিজ করে। যখন এই ফাইলগুলো আপনার পিসিতে দূষিত হয়, তখন আপনি এই এররটি পান। কিছু কারণ:
- পুরনো ড্রাইভার
- অসম্মত ড্রাইভার
- দূষিত ফাইল
- ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস আক্রমণ
- পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন
সাবধানীকরণ ধাপ: সেফ মোডে বুট করুন
যখনই আপনি এই ব্লু স্ক্রিন এরর মুখোমুখি হন, আপনাকে সেফ মোডে প্রবেশ করতে হবে যাতে আপনার পিসি সাধারণভাবে অপারেট করতে পারে। এটি আপনার কম্পিউটারকে যেকোনো এরর করতে থেকে বিরত রাখবে, এবং আপনি উইন্ডোজ পিসি সাধারণভাবে খুলতে পারবেন। এটি শুধু একটি প্রাথমিক পদ্ধতি যাতে আপনার সিস্টেম সাধারণভাবে বুট করে ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন। খালি স্ক্রিন দেখলে সেফ মোডে প্রবেশ করার ধাপ:
নোট: পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে, আপনাকে আপনার BitLocker key দিতে বলা হয়ে থাকতে পারে (যদি আপনার ডিভাইস এনক্রিপ্টেড থাকে)।
পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে, আপনাকে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে প্রবেশ করতে হবে, যা ডিভাইসকে বারবার অফ ও অন করে করা যায়।
১. Windows + I keys একসাথে চাপুন আপনার সিস্টেমে Settings খোলার জন্য।
২. এখন, Update & Security সিলেক্ট করুন।
৩. এখন, বাম প্যানেলে Recovery ক্লিক করুন এবং Advanced startup-এর অধীনে Restart now অপশন সিলেক্ট করুন।
৪. এখন, আপনার পিসিকে সম্পূর্ণরূপে রিস্টার্ট হওয়ার অনুমতি দিন। আপনি এখন Windows Recovery Environment-এ প্রবেশ করবেন।
৫. এখানে Troubleshoot ক্লিক করুন।
৬. এখন, Advanced options ক্লিক করুন।
৭. এখন, Advanced options এবং তারপর Startup Settings সিলেক্ট করুন।
৮. Restart ক্লিক করুন এবং Startup Settings স্ক্রিন আসার জন্য অপেক্ষা করুন।
৯. (নাম্বর) 4 key চাপুন Safe Mode-এ প্রবেশ করতে।
নোট: নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেসসহ সেফ মোড সক্ষম করতে, নাম্বর 5 চাপুন।
এই সেকশনে এই এররের জন্য ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা সংকলন করা হয়েছে। সেরা ফলাফল পেতে একই ক্রমে প্রক্রিয়াগুলি অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান
কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিফেন্ডার Netwtw04.sys ফাইলগুলিতে যেকোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার হুমকি শনাক্ত করতে পারে না। এই হুমকি দূর করতে কিছু অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম উপলব্ধ। এই অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার নিয়মিত স্ক্যান করে আপনার সিস্টেম রক্ষা করে। তাই এই এরর এড়াতে আপনার সিস্টেমে অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান এবং চেক করুন Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। ধাপগুলো:
১. Windows + I keys একসাথে চাপুন Settings চালু করতে।
২. এখানে Update & Security সেটিংসে ক্লিক করুন।
৩. বাম প্যানেলে Windows Security-এ যান।
৪. ডান প্যানেলে Virus & threat protection অপশনে ক্লিক করুন।
৫. ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করতে Quick Scan বাটনে ক্লিক করুন।
৬A. স্ক্যান 끝나면 সব হুমকি প্রদর্শিত হবে। Current threats-এর অধীনে Start Actions ক্লিক করুন।
৬B. আপনার ডিভাইসে কোন হুমকি না থাকলে, ডিভাইস No current threats অ্যালার্ট দেখাবে।
পদ্ধতি ২: নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন
আপনার সিস্টেমের বর্তমান ড্রাইভারগুলো যদি Netwtw04.sys-এর সাথে অসম্মত বা পুরনো হয়, তবে আপনি Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন মুখোমুখি হবেন। তাই আপনাকে আপনার ডিভাইস এবং ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে এই সমস্যা প্রতিরোধ করতে।
অপশন ১: ড্রাইভার আপডেট করুন
Netwtw04.sys failed এরর ফিক্স করতে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করার ধাপ:
১. Windows key চাপুন, device manager টাইপ করুন, এবং Open ক্লিক করুন।
২. Network adapters-এ ডাবল ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করতে।
৩. আপনার ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক ড্রাইভার (যেমন Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)-এ ডান ক্লিক করে Update driver সিলেক্ট করুন।
৪. এরপর Search automatically for drivers ক্লিক করুন সেরা উপলব্ধ ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে।
৫A. ড্রাইভার আপডেট ও ইনস্টল হলে লেটেস্ট ভার্সনে, যদি সেগুলো আপডেটেড না থাকে।
৫B. যদি সেগুলো ইতিমধ্যে আপডেটেড অবস্থায় থাকে, তবে মেসেজ দেখাবে The best drivers for your device are already installed।
৬. Close বাটনে ক্লিক করুন উইন্ডো বন্ধ করতে এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ Netwtw04.sys failed এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
অপশন ২: ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করুন
আপনার সিস্টেম যদি সঠিকভাবে কাজ করত এবং আপডেটের পর ম্যালফাংশন করতে শুরু করত, তবে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রোলব্যাক করলে সাহায্য করতে পারে। ড্রাইভার রোলব্যাক করলে এটি সিস্টেমে ইনস্টল করা বর্তমান ড্রাইভার মুছে ফেলবে এবং এর পূর্ববর্তী ভার্সন দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে। এই প্রক্রিয়া ড্রাইভারে যেকোনো বাগ দূর করতে পারে এবং সম্ভবত Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স করতে পারে।
১. উপরের অপশন ১-এ দেখানো 것처럼 Device Manager > Network adapters-এ যান।
২. Wi-Fi driver (যেমন Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)-এ ডান ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
৩. Driver tab-এ স্যুইচ করুন এবং Roll Back Driver সিলেক্ট করুন।
নোট: Roll Back Driver অপশন যদি গ্রে আউট থাকে, তবে এটি নির্দেশ করে যে আপনার কম্পিউটারে প্রি-ইনস্টলড ড্রাইভার ফাইল নেই বা এটি কখনো আপডেট করা হয়নি।
৪. Driver Package rollback-এ Why are you rolling back? এর কারণ দিন। তারপর Yes ক্লিক করুন।
৫. তারপর OK ক্লিক করুন এই পরিবর্তন প্রয়োগ করতে। অবশেষে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৩: নেটওয়ার্ক ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
ড্রাইভার আপডেট করলে Netwtw04.sys failed এরর ফিক্স না হলে, আপনি ড্রাইভার আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করতে পারেন। Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স করতে একই প্রক্রিয়া ইমপ্লিমেন্ট করার ধাপ:
১. উইন্ডোজ সার্চ মেনু থেকে Device Manager চালু করুন।
২. Network adapters ডাবল ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
৩. এখন, ড্রাইভার-এ ডান ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন।
৪. এখন স্ক্রিনে একটি ওয়ার্নিং প্রম্পট দেখাবে। Delete the driver software for this device বক্সে চেক দিন এবং Uninstall ক্লিক করে প্রম্পট কনফার্ম করুন।
৫. তারপর, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৬. এখন, ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট (যেমন Intel) ভিজিট করুন ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে।
৭. ডাউনলোড হলে, ডাউনলোড করা ফাইল-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
৮. অডিও, ভিডিও, নেটওয়ার্ক ইত্যাদি সব ডিভাইস ড্রাইভারের জন্য একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
চেক করুন আপনার পিসিতে Netwtw04.sys failed ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের System File Checker চালু করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিপেয়ার করতে দেয়। এছাড়া, এটি একটি বিল্ট-ইন টুল যা ব্যবহারকারীকে ফাইল ডিলিট করতে এবং Netwtw04.sys failed ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর ফিক্স করতে দেয়। একই প্রক্রিয়া ইমপ্লিমেন্ট করার ধাপ:
১. Windows key চাপুন, Command Prompt টাইপ করুন এবং Run as administrator ক্লিক করুন।
২. User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
৩. chkdsk C: /f /r /x কমান্ড টাইপ করে Enter key চাপুন।
৪. আপনি যদি একটি মেসেজে প্রম্পট হন, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, তবে, Y টাইপ করে Enter key চাপুন।
৫. আবার কমান্ড: sfc /scannow টাইপ করে Enter key চাপুন System File Checker স্ক্যান চালানোর জন্য।
নোট: একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু হবে এবং এটা কয়েক মিনিট সময় নেবে। এই সময় আপনি অন্যান্য কাজ চালিয়ে যেতে পারেন কিন্তু উইন্ডোটি ভুলে বন্ধ না করুন।
স্ক্যান শেষে নিচের যেকোনো মেসেজ দেখাবে:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
৬. স্ক্যান 끝나면, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৭. আবার Command Prompt as administrator চালু করুন এবং নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক চালান:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
নোট: DISM কমান্ডগুলো সঠিকভাবে চালাতে ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে।
পদ্ধতি ৫: অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি সিস্টেম থেকে অ্যান্টিভাইরাস পারম্যানেন্টলি আনইনস্টল করতে না চান তবে আপনি এটি অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করতে পারেন, Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
নোট: উদাহরণ হিসেবে Avast Antivirus দেখানো হয়েছে।
১. Taskbar-এ Antivirus icon-এ নেভিগেট করুন এবং right-click করুন।
২. এখন, Avast shields control অপশন সিলেক্ট করুন, এবং আপনি নিচের অপশনগুলো ব্যবহার করে Avast অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করতে পারেন:
- Disable for 10 minutes
- Disable for 1 hour
- Disable until computer is restarted
- Disable permanently
৩. আপনার সুবিধা অনুযায়ী অপশন বেছে নিন এবং স্ক্রিনে দেখানো প্রম্পট কনফার্ম করুন।
৪. এখন মেইন উইন্ডোতে ফিরে যান। এখানে, আপনি Avast-এ থেকে সব শিল্ড বন্ধ করছেন। সেটিংস সক্রিয় করতে TURN ON ক্লিক করুন।
চেক করুন এররটি ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ আপডেট করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো থেকে আপনি যদি কোনো ফিক্স না পান, তবে সম্ভবত আপনার সিস্টেমে কিছু বাগ আছে। মাইক্রোসফট সময়-सময়ে আপডেট রিলিজ করে আপনার সিস্টেমের বাগ ফিক্স করে। নতুন আপডেট ইনস্টল করলে আপনার সিস্টেমের বাগ ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
তাই, সবসময় নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সিস্টেম আপডেটেড ভার্সনে ব্যবহার করছেন। অন্যথায়, সিস্টেমের ফাইলগুলো Netwtw04.sys ফাইলগুলো সাথে কম্প্যাটিবল না হলে Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর হবে। উইন্ডোজ ভার্সন আপডেট করার নির্দেশনা:
১. Windows + I keys একসাথে চাপুন Settings চালু করতে।
২. Update & Security টাইলটি ক্লিক করুন।
৩. Windows Update ট্যাবে, Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
৪A. নতুন আপডেট থাকলে Install Now ক্লিক করুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করে আপডেট করুন।
৪B. অন্যথায়, উইন্ডোজ আপ-টু-ডেট থাকলে You're up to date মেসেজ দেখাবে।
পদ্ধতি ৭: সিস্টেম রিস্টোর সম্পাদন করুন
বেশি সময় উইন্ডোজ আপডেটের পর এই Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন এরর হয়। আপনি যদি Netwtw04.sys failed সমস্যায় পড়েন, তবে সিস্টেমকে এর পূর্ববর্তী ভার্সনে রিস্টোর করতে পারেন।
নোট: সিস্টেম রিস্টোর প্রক্রিয়া শুরু করার আগে উইন্ডোজ ১০ পিসিকে সেফ মোডে বুট করা পরামর্শদেয়।
১. Windows key চাপুন, Command Prompt টাইপ করুন এবং Run as administrator ক্লিক করুন।
২. rstrui.exe কমান্ড টাইপ করে Enter key চাপুন।
৩. এখন, System Restore উইন্ডোতে Next ক্লিক করুন।
৪. অবশেষে, Finish বাটনে ক্লিক করে রিস্টোর পয়েন্ট কনফার্ম করুন।
পরামর্শ:
- How to Install GCC on Ubuntu
- How to Find Sleep Button on Windows 10
- Fix Windows Update Install Error 0x8007012a
- How to Join a Team Pokemon Go
আমরা আশা করি এই গাইড আপনার জন্য সহায়ক ছিল এবং আপনি উইন্ডোজ ১০-এ Netwtw04.sys ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স করতে পেরেছেন। কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য সেরা কাজ করেছে সেটি আমাদের জানান। এছাড়া, এই আর্টিকেল সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে মন্তব্য সেকশনে লিখুন।
