Error 0x00000109 (BSOD) 스타আপ সিকোয়েন্সের সময় দেখা দেয় এবং ব্যবহারকারীদের কম্পিউটার ব্যবহার করতে বাধা দেয়। অধিকাংশ কেসে প্রতিবার সিস্টেম স্টার্ট আপে এই এরর হয়, ফলে PC সম্পূর্ণ অনुपযোগী হয়ে যায়।
Error 0x00000109 কেন হয় এবং কীভাবে ট্রাবলশুট করবেন?
- থার্ড-পার্টি ড্রাইভার/প্রসেস ইনকনসিস্টেন্সি – কোনো конф্লিক্টিং থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সম্প্রতি ইনস্টল করা ড্রাইভার Boot Configuration Data (BCD)-কে প্রভাবিত করলে এই সমস্যা হয়। সমাধান: Safe Mode-এ বুট করে System Restore-র মাধ্যমে কম্পিউটারকে সুস্থ অবস্থায় ফেরান।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন – সিস্টেম ফাইল করাপশন এই স্টপ এরর করার দ্বিতীয় বড় কারণ। বিল্ট-ইন ইউটিলিটি (SFC এবং DISM) চালাতে বা ক্লিন ইনস্টল/ইন-প্লেস রিপেয়ার দিয়ে OS কম্পোনেন্ট রিসেট করলে সমাধান হয়।
পদ্ধতি ১: Safe Mode-এ বুট করুন
বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য Safe Mode-এ বুট করলে এরর আর দেখা দেয় না। এটি প্রমাণ করে যে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সম্প্রতি ইনস্টল করা ড্রাইভার BCD (Boot Configuration Data)-র সাথে ইন্টারফেয়ার করছে।
Safe Mode-এ বুট করে দেখুন 0x00000109 এরর হয় কিনা। না হলে ড্রাইভার/অ্যাপ্লিকেশনই সমস্যার কারণ। সেক্ষেত্রে মেশিনকে পূর্বের অবস্থায় ফেরান বা সমস্যাগ্রস্ত ড্রাইভার/অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত করুন।
Safe Mode-এ বুট করার গাইড:
- কম্পিউটার অন করুন।
- ইনিশিয়াল স্টার্টআপ স্ক্রিন দেখার সাথে সাথে F8 কী বারবার চাপুন যতক্ষণ না Advanced Boot Options মেনু আসে।
- অ্যারো কী ব্যবহার করে Safe Mode বেছে নিন বা F4 চাপুন।
- বুটিং সিকোয়েন্স পুরো হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। Stop Error 0x00000109 Blue Screen of Death আর না দেখলে বুঝবেন থার্ড-পার্টি ড্রাইভার বা অ্যাপ্লিকেশনই কারণ।
দ্রষ্টব্য: Safe Mode-এও একই Stop Error 0x00000109 হলে সরাসরি পদ্ধতি ৩-এ যান।
Safe Mode-এ এরর না হলে নিচের পদ্ধতিগুলো ফলো করুন।
পদ্ধতি ২: System Restore ব্যবহার করুন
যদি কোনো ড্রাইভার বা সম্প্রতি ইনস্টল করা সার্ভিস/প্রসেস এরর সৃষ্টি করে, তবে System Restore দিয়ে কম্পিউটারকে পূর্বের সুস্থ অবস্থায় ফেরানো সবচেয়ে দ্রুত সমাধান। ক্র্যাশ লগ দেখে কারণ খুঁজতে পারেন, তবে সব সময় হাত পাওয়া যায় না।
System Restore যেকোনো দায়ী থাকুক না কেন Stop Error 0x00000109 সমাধান করতে পারে।
System Restore ব্যবহারের গাইড:
- Safe Mode-এ না থাকলে পদ্ধতি ১ ফলো করে সফ মোডে বুট করুন।
- Windows কী + R চাপুন, rstrui লিখে Enter চাপুন। System Restore উইজার্ড খুলবে।
- প্রথম স্ক্রিনে Next চাপুন।
- Show more restore points চেক করুন। এরর শুরু হওয়ার আগের একটি রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন, Next চাপুন।
- Finish চাপুন প্রক্রিয়া শুরু করতে।
দ্রষ্টব্য: রিস্টোর পয়েন্টের পর করা সকল পরিবর্তন (ইনস্টল করা ড্রাইভার, অ্যাপ ইত্যাদি) হারিয়ে যাবে।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে কম্পিউটার আটোমেটিক রিস্টার্ট হবে এবং পুরানো অবস্থা লাগু হবে।
নেক্সট স্টার্টআপে একই সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: SFC এবং DISM কমান্ড চালান
যদি ইনস্টল্ড অ্যাপ্লিকেশন বা ড্রাইভার পরিবর্তন কারণ না হয়, তবে সিস্টেম ফাইল করাপশনই সম्भাব্য কারণ। যেহেতু এই স্টপ এরর বুট সিকোয়েন্স পূরণ করতে দেয় না, তাই Windows ইনস্টলেশন ছাড়াই Advanced Options মেনু থেকে উন্নত Command Prompt খুলে রিপেয়ার করতে হবে।
OS করাপ্ট ফাইল ফিক্স করার জন্য দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি ব্যবহার করা হবে—DISM (Deployment Image Servicing and Management) এবং SFC (System File Checker)।
DISM করাপ্ট ডিপেন্ডেন্সি ফিক্স করতে ভালো, SFC লজিক্যাল এরর সমাধান করতে সক্ষম। তাই দুটোই ক్రమাগত চালানোর পরামর্শ।
Advanced Options মেনু থেকে CMD খুলে SFC এবং DISM স্ক্যান করার গাইড:
- কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ঢুকিয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, প্রম্পট দেখলে যেকোনো কী চাপুন।
নোট: ইনস্টলেশন মিডিয়া না থাকলে বুট সিকোয়েন্সে তিনবার বাধা দিয়ে Advanced Startup Options মেনু আনতে পারেন। সেক্ষেত্রে সরাসরি স্টেপ ৩-এ যান।
- ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে বুট হলে Repair your computer ক্লিক করুন (স্ক্রিনের বাম নিচে)।
- পরবর্তী মেনুতে Troubleshooting > Advanced options > Command Prompt বেছে নিন।
- উন্নত Command Prompt-এ নিচের কমান্ড দিয়ে SFC স্ক্যান শুরু করুন:
sfc /scannow
নোট: SFC লোকালি স্টোরড ফোল্ডার ব্যবহার করে করাপ্ট ফাইল বদলায়। প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত বাধা দেয়া উচিত নয়, অন্যথায় লজিক্যাল এরর বড়াতে পারে।
- স্ক্যান 끝나লে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, আবার উপরের স্টেপ ফলো করে একই CMD-এ যান। তারপর নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে চালান DISM স্ক্যানের জন্য:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
নোট: DISM Windows Update সাব-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে হেলথি কপি ডাউনলোড করে। প্রক্রিয়া শুরু করার আগে স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক কানেকশন নিশ্চিত করুন।
- দ্বিতীয় স্ক্যান শেষ হলে রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
এখনও Stop 0x00000109 এরর থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: রিপেয়ার ইনস্টল / ক্লিন ইনস্টল
উপরের কোনো পদ্ধতিতে সমাধান না হলে, সিস্টেম ফাইল করাপশন আছে যা নন-ইনট্রুসিভ পদ্ধতিতে সমাধান হয় না। একমাত্র উপায়: সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট এবং বুট-রিলেটেড ডেটা রিফ্রেশ করা।
দুটি পথ আছে:
- রিপেয়ার ইনস্টল – এটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া, ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগে, কিন্তু বড় সুবিধা: পারসোনাল ফাইল (অ্যাপ, গেম, মিডিয়া, ইউজার প্রেফারেন্স) রেখে রাখা যায়।
- Windows রিইনস্টল – এটি সহজ এবং Windows 10-এ ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগে না। কিন্তু OS ড্রাইভে (সাধারণত C:) স্টোর করা সকল ডেটা মুছে যাবে।
