C000021a নীল স্ক্রীন ত্রুটি
c000021a উইন্ডোজ লোড বা বন্ধ হয়ে গেলে নীল পর্দার ত্রুটি প্রদর্শিত হয়। আপনার পিসির লগইন প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় Windows উপাদান লোড করতে ব্যর্থতার কারণে এই ত্রুটিটি ঘটে। একটি Windows NT, Windows Server 2003 বা Windows XP কম্পিউটার ব্যবহার করলে এই ত্রুটিটি উপরে বর্ণিত একটি নীল স্ক্রিনে দেখাবে।
প্রদর্শিত ত্রুটিটি সাধারণত এই রকম:
STOP:c000021a {মারাত্মক সিস্টেম ত্রুটি
Windows Logon Process সিস্টেম প্রসেসটি 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000) এর স্ট্যাটাস সহ অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে গেছে
সিস্টেমটি বন্ধ হয়ে গেছে।
থামার কারণ কী:c000021a ত্রুটি?
যখন উইন্ডোজ কার্নেল সনাক্ত করে যে Winlogon.exe বা Crss.exe লোড বা আরম্ভ করতে ব্যর্থ হয়েছে তখন c000021a {ফেটাল সিস্টেম ফেইল্যুর} নীল পর্দার ত্রুটি দেখা দেয়। এগুলি উইন্ডোজের মসৃণ অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া এবং প্রধানত যখন আপনার কম্পিউটার আপনাকে লগ ইন করার চেষ্টা করে বা লগ অফ করার চেষ্টা করে তখন ব্যবহৃত হয়। যখন উইন্ডোজ কার্নেল এই ত্রুটিটি সনাক্ত করে, তখন এটিকে আপনার সিস্টেমটি চালানো থেকে "বন্ধ" করতে হবে, যা ত্রুটির কারণ হয়৷
এই ত্রুটির সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে, উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি পুরানো সেট, একটি সার্ভিস প্যাক ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে, আপনার পিসিতে বেমানান 3য় পক্ষের সফ্টওয়্যার রয়েছে বা কোনও ভাইরাস উইন্ডোজ লোড করা প্রয়োজন এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে দূষিত করেছে৷
স্টপ কিভাবে সমাধান করবেন:c000021a ত্রুটি
ধাপ 1 – সমস্যার কারণ চিহ্নিত করুন
এই সমস্যার সমাধান শুরু করার জন্য, আপনাকে প্রথমে সমস্যার কারণ চিহ্নিত করতে হবে। এটি Windows-এ "Dr Watson" প্রোগ্রাম ব্যবহার করে করা হয়, যা একটি অন্তর্নির্মিত উইন্ডোজ ডিবাগিং অ্যাপ্লিকেশন। আপনার ডাঃ ওয়াটসন চালানো উচিত, এবং এটি আপনাকে বলবে যে c000021a ত্রুটির কারণ কী। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
1) Start> Run এ ক্লিক করুন (Vista &Win7-এ "Run" সার্চ করুন)
2) DrWtsn32.exe -l টাইপ করুন প্রদর্শিত বাক্সে
3) এন্টার টিপুন
4) এরপর, DrWtsn32.exe টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন অ্যাপ্লিকেশন চালানোর জন্য
5) অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে নিম্নলিখিত চেক-বক্সগুলি নির্বাচন করুন:
- বিদ্যমান লগ ফাইলে যোগ করুন
- ভিজ্যুয়াল বিজ্ঞপ্তি
- ক্র্যাশ ডাম্প ফাইল তৈরি করুন
6) আপনি পরবর্তীতে STOP:c000021a ত্রুটি দেখতে পেলে, রান লোড করুন এবং DrWtsn32.exe টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন
7) ডঃ ওয়াটসনের ত্রুটির লগগুলি লোড করুন এবং সমস্যাটির কারণ কী তা দেখুন
এটি আপনাকে ঠিক কী কারণে সমস্যাটি ঘটেছে তা দেখতে সাহায্য করবে৷
৷ধাপ 2 - Gina.dll ফাইল সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনি যদি Winlogon.exe দ্বারা সৃষ্ট ত্রুটিগুলি পেয়ে থাকেন, তবে সম্ভবত কারণটি হল Gina.dll ফাইল, যা উইন্ডোজের বিভিন্ন গ্রাফিকাল ইন্টারফেসে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা একটি ফাইল। এই ফাইলটি আপনার কম্পিউটার দ্বারা ক্রমাগত ব্যবহার করা হচ্ছে বিভিন্ন ফাইল এবং সেটিংসের একটি সিরিজ খোলার জন্য সাহায্য করার জন্য যা প্রোগ্রামগুলি চালানোর জন্য প্রয়োজন… কিন্তু যেহেতু ফাইলটি অন্যান্য প্রোগ্রাম দ্বারা পরিবর্তনযোগ্য, এটি প্রায়শই দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে৷
আপনি যদি সম্প্রতি কোনও তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভার ইনস্টল করে থাকেন তবে আপনাকে সেগুলিকে আপনার সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে ফেলতে হবে। সম্ভাবনা হল যে এই ইনস্টলেশনগুলি Gina.dll সেটিংস পরিবর্তন করেছে এবং আপনার পিসি যখন একটি ফাইল খুলতে চায় তখন বিভ্রান্তির সৃষ্টি করছে৷ আপনার পিসি চালানোর জন্য যদি আপনার প্রোগ্রাম বা ড্রাইভারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে একটি আপডেট সংস্করণ খোঁজা উচিত এবং সেটি চেষ্টা করা উচিত।
ধাপ 3 - একটি "রেজিস্ট্রি ক্লিনার" দিয়ে রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করুন
–
রেজিস্ট্রি উইন্ডোজ সিস্টেমের মধ্যে একটি বড় ডাটাবেস যা আপনার পিসির জন্য তথ্য এবং সেটিংস সংরক্ষণ করে। দুর্ভাগ্যবশত, এটি উইন্ডোজ সিস্টেমের জন্য ত্রুটির সবচেয়ে বড় কারণগুলির মধ্যে একটি কারণ এটি প্রায়শই দূষিত এবং ক্ষতিগ্রস্ত হয়। এটি STOP:c000021a ত্রুটির কারণ হতে পারে এবং এটি একটি সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা উড়িয়ে দেওয়ার জন্য, আপনাকে একটি রেজিস্ট্রি ক্লিনার ডাউনলোড এবং চালানো উচিত৷ আপনি নীচের লিঙ্ক থেকে আমাদের প্রস্তাবিত রেজিস্ট্রি টুল ডাউনলোড করতে পারেন:
