ব্রাউজার সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা, কম ব্যান্ডউইথ, বিরোধপূর্ণ ক্যাশে/কুকিজ/ব্যবহারকারীর ডেটা, নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার দ্বারা সীমাবদ্ধতা, আইএসপি নেটওয়ার্ক সীমাবদ্ধতা, সংযুক্তির এক্সটেনশন সমর্থিত নয় এবং অন্যান্য ওয়েব-ব্রাউজার সম্পর্কিত সমস্যার কারণে Outlooks ওয়েব অ্যাপ সাধারণত সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করা বন্ধ করে দেয়৷
আউটলুকের ওয়েবঅ্যাপ সংযুক্তি ডাউনলোড করা বন্ধ করার কারণ কী?
- ব্রাউজার সামঞ্জস্য :আপনি যদি Outlook Web App দ্বারা সমর্থিত নয় এমন একটি ব্রাউজার দিয়ে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন তাহলে আপনি বর্তমান ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷
- কম ব্যান্ডউইথ :আপনি যদি কম ব্যান্ডউইথ নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে আউটলুক ওয়েব অ্যাপ অ্যাক্সেস করেন তবে এটি হাতের ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
- বিরোধপূর্ণ ক্যাশে/কুকিজ/ব্যবহারকারীর ডেটা :পুরানো কুকিজ/ক্যাশে/ব্যবহারকারীর ডেটা আউটলুক ওয়েব অ্যাপের কার্যকারিতা ভেঙে দিতে পারে এবং বর্তমান ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
- নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার দ্বারা সীমাবদ্ধতা :অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়ালের মতো সুরক্ষা সফ্টওয়্যারগুলির নেটওয়ার্ক সংস্থানগুলিকে সীমাবদ্ধ করার প্রবণতা রয়েছে যা "তারা মনে করে" দূষিত হিসাবে এবং যদি কোনও ত্রুটির কারণে, যদি এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি Outlook ওয়েব অ্যাপকে দূষিত হিসাবে সনাক্ত করে তবে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা তৈরি বিধিনিষেধগুলি Outlook ওয়েব অ্যাপের কারণ হতে পারে৷ আমরা এখন যে ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছি তা নিক্ষেপ করতে।
- ISPs নেটওয়ার্ক সীমাবদ্ধতা :আইএসপিগুলি জিনিসগুলিকে নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রণে রাখতে এবং নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক সংস্থানগুলিকে সীমাবদ্ধ রাখতে কৌশল প্রয়োগ করে এবং আইএসপিগুলির দ্বারা এই আরোপিত বিধিনিষেধগুলি বর্তমান সমস্যাটিকে বাধ্য করতে পারে৷
- অবরুদ্ধ সংযুক্তি এক্সটেনশন :আউটলুক ওয়েব অ্যাপ ডিফল্টভাবে নির্দিষ্ট ধরনের ফাইল এক্সটেনশনকে অ্যাটাচমেন্ট হিসেবে ব্লক করে এবং আপনি যদি এই ধরনের ফাইলটিকে অ্যাটাচমেন্ট হিসেবে ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন তাহলে Outlook ওয়েব অ্যাপ আপনাকে সেটি ডাউনলোড করার অনুমতি দেবে না।
- সন্দেহজনক প্রেরক৷ :আউটলুক ওয়েব অ্যাপ স্ক্যামার এবং ক্ষতিকারক চিহ্নিত করতে প্রেরকদের পরিস্রাবণ ব্যবহার করে এবং যদি আপনার প্রেরককে আউটলুক ওয়েব অ্যাপ দ্বারা সন্দেহজনক হিসাবে চিহ্নিত করা হয় তবে এটি বর্তমানে আমরা যে ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছি তার কারণ হতে পারে৷
- বেমানান ব্রাওয়ারের অ্যাড-অন :কিছু অ্যাড-অন আউটলুক ওয়েব অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় বিশেষ করে অ্যাডব্লক আউটলুক ওয়েব অ্যাপ কার্যকারিতা ভাঙার জন্য পরিচিত এবং এইভাবে বর্তমান ত্রুটির কারণ হয়৷
- নতুন ইউজার ইন্টারফেস :মাইক্রোসফ্ট প্রায়শই একটি নতুন ইউজার ইন্টারফেস প্রকাশ করে যাতে আরও বৈশিষ্ট্য, কার্যকারিতা যোগ করা যায় এবং আউটলুক ওয়েব অ্যাপের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়, কিন্তু কখনও কখনও, কোডিংয়ে ত্রুটির কারণে, নতুন ইউজার ইন্টারফেস বর্তমান সমস্যার কারণ হতে পারে।
সমস্যা সমাধান শুরু করার আগে
সমস্যা সমাধানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, এটি একটি OWA সমস্যা বা সার্ভার-সাইডে সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। সুতরাং, অন্য নেটওয়ার্কে অন্য সিস্টেম থেকে Outlook Web App অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং যদি সমস্যাটি থেকে যায় তবে এটি সম্ভবত Outlook Web App বাগ, যার জন্য আপনার IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা Microsoft এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত। এছাড়াও, লগআউট করুন এবং পুনরায় লগইন করতে আপনার Outlook পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করুন৷
এই সমাধানগুলি ব্যবহার করে Outlook-এর WebApp সংযুক্তি ডাউনলোডিং সমস্যাগুলি সমাধান করুন
1. জিপ হিসাবে সমস্ত সংযুক্তি ডাউনলোড করুন
ব্যবহারকারীরা আউটলুক ওয়েব অ্যাপে একটি অদ্ভুত আচরণ জমা দিয়েছেন যেখানে কখনও কখনও একজন ব্যবহারকারী একটি একক সংযুক্তি ডাউনলোড করতে পারে না কিন্তু তিনি "সমস্ত ডাউনলোড করুন" এ ক্লিক করে একটি জিপ ফাইল হিসাবে সমস্ত সংযুক্তি ডাউনলোড করতে পারেন৷ সুতরাং, আসুন আমরা চেষ্টা করি যদি আমরা এটির সুবিধা নিতে পারি।
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ খুলুন এবং সংযুক্তি সহ ইমেল খুলুন।
- এখন "সব ডাউনলোড করুন সনাক্ত করুন৷ "এবং এটিতে ক্লিক করুন।
এখন আপনি সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে সফল হয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷2. ওয়ানড্রাইভে সংযুক্তিগুলি সংরক্ষণ করুন
Outlook Web App আপনাকে সরাসরি আপনার OneDrive for Business-এ একটি ইমেলে প্রাপ্ত সংযুক্তিগুলি সংরক্ষণ করতে দেয়৷ Outlook ওয়েব অ্যাপে, আপনি যখন OneDrive-এ ফাইলগুলি সংরক্ষণ করেন তখন এই ফাইলগুলি ইমেল সংযুক্তি নামে একটি ফোল্ডারে যোগ করা হয়। ব্যবসার জন্য OneDrive-এ। আপনি যদি Outlook ওয়েব অ্যাপে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে না পারেন তাহলে "OneDrive-এ সংরক্ষণ করুন" সমস্যার সমাধান করতে পারে৷
- বার্তা খুলুন যেটিতে সংযুক্তি রয়েছে৷ ৷
- একটি সংযুক্তি সংরক্ষণ করতে, সংযুক্তির পাশে অবস্থিত ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং তারপরে OneDrive-এ সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন .
- এবং আপনি যদি সমস্ত ইমেল সংযুক্তি যোগ করতে চান তাহলে সবগুলিকে OneDrive-এ সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন।
- একবার ব্যবসার জন্য OneDrive-এ একটি ফাইল যোগ করা হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ দেখতে হবে সংযুক্তি উপর
3. পুরানো আউটলুক ওয়েব অ্যাপ ইউজার ইন্টারফেসে ফিরে যান
আউটলুক ওয়েব অ্যাপের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Microsoft ক্রমাগত আরও বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা যোগ করার চেষ্টা করছে এবং এই উদ্দেশ্যে, তারা নতুন ব্যবহারকারী ইন্টারফেস প্রকাশ করছে। যাইহোক, কখনও কখনও, নতুন ইউজার ইন্টারফেসের কোডিংয়ে ত্রুটির কারণে, এটি "আউটলুক ওয়েব অ্যাপ সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারে না হতে পারে৷ ” সেই ক্ষেত্রে, পুরানো ইউজার ইন্টারফেসে প্রত্যাবর্তন সমস্যার সমাধান করতে পারে। মনে রাখবেন এই সমাধানটি একটি অস্থায়ী সমাধান এবং Microsoft যেকোনো দিন পুরানো ইউজার ইন্টারফেস অফলাইনে নিতে পারে৷
- লঞ্চ করুন৷ ওয়েব ব্রাউজার
- এখন খোলা৷ পুরানো আউটলুক ওয়েব অ্যাপ।
- এখন খোলা৷ সংযুক্তি সহ বার্তা। আপনি এই সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. আউটলুক ওয়েব অ্যাপের হালকা সংস্করণ ব্যবহার করুন
Microsoft পুরানো ওয়েব ব্রাউজার, কম ব্যান্ডউইথ সংযোগ এবং অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রয়োজনের জন্য Outlook Web App-এর একটি হালকা সংস্করণ তৈরি করেছে। আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড আউটলুক ওয়েব অ্যাপে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে না পারেন, তাহলে হালকা সংস্করণ ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- সেটিংস এ ক্লিক করুন (উপরের ডান কোণায় গিয়ার) এবং তারপর মেল এ ক্লিক করুন
- তারপর সাধারণ এ ক্লিক করুন এবং তারপর চেকমার্ক এ ক্লিক করুন "আউটলুক ওয়েব অ্যাপের হালকা সংস্করণ ব্যবহার করুন"-এ।
- এখন অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং OWA হালকা সংস্করণে প্রবেশ করতে আবার সাইন ইন করুন।
- এখন সংযুক্তি সহ বার্তাটি খুলুন এবং যেকোনো সংযুক্তি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি এখন সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি Outlook Web App লাইট সংস্করণ পৃষ্ঠাতে যেতে পারেন৷
5. ফাইল এক্সটেনশনের সাথে tweaks
ব্যবহারকারীদের রক্ষা করতে Outlook Web App ডিফল্টরূপে ব্লক করুন সংযুক্তি হিসাবে ফাইলের নাম এক্সটেনশনগুলি অনুসরণ করুন
.vsmacros, .msh2xml, .msh1xml, .ps2xml, .ps1xml, .mshxml, .gadget, .mhtml, .psc2, .psc1, .msh2, .msh1, .aspx, .xml, .fwsh, .ws , .vsw, .vst, .vss, .vbs, .vbe, .url, .tmp, .shs, .shb, .sct,.scr, .scf, .reg, .pst, .ps2, .ps1, prg, .prf, .plg, .pif, .pcd, .ops, .mst, .msp, .msi, .msh, .msc, .mht, .mdz, .mdw, .mdt, .mde, .mdb, .mda, .maw, .mav, .mau, .mat, .mas, .mar, .maq, .mam, .mag, .maf, .mad, .lnk, .ksh, .jse, .its, .isp , .ins, .inf, .htc, .hta, .hlp, .fxp, .exe, .der, .csh, .crt, .cpl, .com, .cmd, .chm, .cer, .bat, . bas, .asx, .asp, .app, .adp, .ade, .ws, .vb, .js
আপনি যদি এই ফাইলের নাম এক্সটেনশনগুলির যেকোনো একটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তাহলে Outlook Web App আপনাকে তার ডিফল্ট কনফিগারেশনে এই সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে দেবে না৷
যদি Outlook Web App স্থানীয়ভাবে স্থাপন করা হয় তাহলে আপনি যে ফাইল প্রকারগুলি যোগ করতে চান তা অন্তর্ভুক্ত করতে এবং বাদ দিতে Outlook Web App মেলবক্স নীতি পরিবর্তন করুন (আপনার সংস্থার আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন)। কিন্তু সচেতন থাকুন যে ডিফল্টরূপে অবরুদ্ধ ফাইল প্রকারগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে Outlook Web App মেইলবক্স নীতি পরিবর্তন করে, আপনি আপনার সিস্টেমকে আরও অরক্ষিত করতে পারেন নিরাপত্তা হুমকির জন্য।
এই সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার জন্য সমাধান রয়েছে৷
৷- আপনি প্রেরককে এক্সটেনশনের নাম পরিবর্তন করতে বলতে পারেন৷ অনুমোদিত ফাইলগুলিতে এবং একবার আপনি ফাইলটি ডাউনলোড করার পরে এর এক্সটেনশনটি আসলটিতে পরিবর্তন করুন।
- আপনি প্রেরককে সংযুক্তিগুলি জিপ করতে বলতে পারেন এবং একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে আনজিপ করুন সংযুক্তিগুলি৷ ৷
- কিন্তু আপনি যদি প্রেরককে জিজ্ঞাসা করতে না পারেন তাহলে আপনাকে ফরওয়ার্ড করতে হবে এই সংযুক্তিগুলি অন্য ইমেল অ্যাকাউন্টে যেখানে এই ধরনের কোনো বিধিনিষেধ নেই এবং সেই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংযুক্তি ডাউনলোড করুন।
6. ইন-প্রাইভেট ব্রাউজিং ব্যবহার করুন
আউটলুক ওয়েব অ্যাপ ব্যবহারকারীর পুরানো ডেটা, লগইন শংসাপত্র বা সিস্টেমে সংরক্ষিত কুকিগুলির সমস্যাগুলির কারণে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারে না৷ এই ডেটার কোনোটি ব্যবহার না করেই ব্রাউজার ব্যবহার করার জন্য ব্যক্তিগত ব্রাউজিং বা ছদ্মবেশী মোডের মতো ব্রাউজারগুলির অন্তর্নির্মিত কার্যকারিতা রয়েছে৷ তাই, ইন-প্রাইভেট ব্রাউজিং ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- ইন-প্রাইভেট ব্রাউজিং/ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করুন।
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ খুলুন এবং তারপর বার্তা সংযুক্তি সহ।
এখন আপনি এটি সফলভাবে ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে সংযুক্তিগুলির যেকোনো একটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি সফলভাবে অ্যাটাচমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন তাহলে ক্যাশে সাফ করুন এবং তারপর স্বাভাবিক মোডে OWA ব্যবহার করুন।
7. একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন
যদি Outlook Web App একটি নির্দিষ্ট ব্রাউজার দিয়ে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে না পারে তবে এটি Outlook Web Access সমস্যা নাও হতে পারে তবে সেই নির্দিষ্ট ব্রাউজারে একটি সমস্যা হতে পারে। Google Chrome-এ Outlook Web App-এর সমস্যা আছে বলে জানা যায়, তাই, Outlook Web App অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে আপনাকে অ্যাটাচমেন্ট ডাউনলোড করতে দিতে পারে। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা মাইক্রোসফট এজ ব্যবহার করুন।
- লঞ্চ করুন অন্য ব্রাউজার (ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অথবা Microsoft Edge সুপারিশ করা হয়)।
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ খুলুন এবং তারপর বার্তা সংযুক্তি সহ।
এখন দেখুন আপনি সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা৷
৷8. প্রেরককে হোয়াইটলিস্টে যোগ করুন
আউটলুক ওয়েব অ্যাপে সন্দেহজনক-সুদর্শন প্রেরকদের থেকে সামগ্রী ব্লক করার জন্য অন্তর্নির্মিত কার্যকারিতা রয়েছে এবং আপনি যদি Outlook দ্বারা সন্দেহজনক চিহ্নিত ব্যবহারকারীর কাছ থেকে একটি সংযুক্তি ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি সেই ব্যবহারকারীর দ্বারা পাঠানো সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারবেন না৷ সেই ব্যবহারকারীকে হোয়াইটলিস্টে যুক্ত করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে (সতর্কতা:আউটলুক দ্বারা সন্দেহজনক হিসাবে চিহ্নিত করা ব্যবহারকারীকে সাদা তালিকায় যুক্ত করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন কারণ এটি আপনার সিস্টেমকে হুমকির জন্য আরও ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে)।
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ খুলুন
- গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন
- বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন
- ফিল্টার এবং রিপোর্টিং-এ ক্লিক করুন
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন ভালো খ্যাতি সহ প্রেরকদের জন্য সংযুক্তি, ছবি এবং লিঙ্ক দেখান (অজানা প্রেরকদের থেকে সামগ্রী ব্লক করুন এর অধীনে )
- সংরক্ষণ করুন ৷ পরিবর্তনগুলি
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ খুলুন এবং তারপর বার্তা খুলুন সংযুক্তি সহ।
আপনি সফলভাবে এই সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে এখন সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
9. ব্রাউজারের অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করুন
আধুনিক ওয়েব ব্রাউজার 3 rd সমর্থন করে - পার্টি অ্যাড-অন/এক্সটেনশন এতে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা যোগ করতে। বেমানান অ্যাড-অন/এক্সটেনশানগুলি Outlook Web App এর কার্যকারিতা ভেঙে দিতে পারে এবং এর ফলে Outlook Web App সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারে না৷ AdBlock হল একটি পরিচিত অ্যাড-অন যার আউটলুক ওয়েব অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা রয়েছে। সেক্ষেত্রে, ওয়েব ব্রাউজারের বেমানান অ্যাড-অনগুলি সরিয়ে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনার ব্রাউজার নির্দিষ্ট অ্যাড-অনগুলি সরাতে, আপনার ব্রাউজারের জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, উদাহরণের উদ্দেশ্যে আমরা Chrome ব্যবহার করব৷
- আপনার কম্পিউটারে, Chrome খুলুন .
- উপরের ডানদিকে কোণায়, তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন (হ্যামবার্গার মেনু) প্রদর্শিত মেনু থেকে আরো টুলস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর প্রদর্শিত সাব-মেনুতে এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন .
- এক্সটেনশন -এ যান আপনি সরাতে চান, এবং বাক্সের নীচে, সরান ক্লিক করুন৷ .
- সরান ক্লিক করে নিশ্চিত করুন৷ .
আপনি যদি Chrome এর থেকে ভিন্ন একটি ব্যবহার করেন তাহলে আপনার ব্রাউজার সম্পর্কিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত৷
৷বেমানান অ্যাড-অন/ এক্সটেনশনগুলি সরানোর পরে, আপনি সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
10. অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল আপনার সিস্টেমকে হুমকির হাত থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে কিন্তু কখনও কখনও তারা প্রকৃত সফ্টওয়্যারের বৈধ অপারেশনে বাধা তৈরি করে বলে পরিচিত। আউটলুক ওয়েব অ্যাপ অ্যাটাচমেন্ট ডাউনলোড করতে না পারার কারণ হতে পারে, সেক্ষেত্রে অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- অক্ষম করুন৷ অ্যান্টি-ভাইরাস।
- অক্ষম করুন৷ ফায়ারওয়াল।
- এখন Outlook Web App অ্যাক্সেস করুন৷
অনুগ্রহ করে সতর্ক থাকুন যে আপনি যখন অ্যান্টি-ভাইরাস/ফায়ারওয়াল অক্ষম করেন, তখন আপনার সিস্টেম বাহ্যিক হুমকির জন্য আরও ঝুঁকিপূর্ণ হয়ে ওঠে৷
আপনি সফলভাবে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে এখন সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷ তারপরে, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সক্ষম করতে ভুলবেন না। আপনি যদি সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন তাহলে অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়ালে ব্যতিক্রমগুলি তৈরি করুন যাতে Outlook Web App এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে৷
11. অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন
আইএসপিগুলি জিনিসগুলিকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে এবং পরীক্ষা করার জন্য বিভিন্ন প্রোটোকল এবং প্রযুক্তি স্থাপন করে এবং এই স্থাপনার কারণে আলোচনায় সমস্যা হতে পারে। অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- সংযুক্ত করুন৷ অন্য নেটওয়ার্কে। আপনি আপনার মোবাইল হটস্পট ব্যবহার করতে পারেন।
- এখন Outlook Web App অ্যাক্সেস করুন এবং তারপর বার্তা খুলুন সংযুক্তি সহ।
আপনি সফলভাবে ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে এখন সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷ আপনি যদি অন্য নেটওয়ার্ক বা মোবাইল হটস্পট ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে সমস্যাটি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনি একটি VPN ব্যবহার করতে পারেন (কিন্তু Outlook Web App এর সাথে VPN ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয় নয়)৷
12. Chrome এর নিরাপদ ব্রাউজিং বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন
Chrome-এর একটি অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলিকে ব্লক করে এবং যদি এটি ভুলভাবে Outlook Web Appকে সেই বিভাগে রাখে তাহলে Outlook Web App সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারে না৷ সেটিংস নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে
- Google Chrome খুলুন
- সার্চ বারে টাইপ করুন
chrome://settings/
- তারপর সিঙ্ক এবং Google পরিষেবা
-এ ক্লিক করুন
- লোকেট করুন নিরাপদ ব্রাউজিং (বিপজ্জনক সাইট থেকে রক্ষা করে)
- এটি টগল করুন বন্ধ
এখন Outlook Web App অ্যাক্সেস করুন এবং আপনি সফলভাবে ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
13. ফ্যাক্টরি ডিফল্টে Chrome রিসেট করুন
ভুল ব্রাউজার কনফিগারেশনের কারণে "আউটলুক ওয়েব অ্যাপ সংযুক্তি ডাউনলোড করতে পারে না"। Google Chrome পতাকা কনফিগারেশন বা অনুরূপ কিছুর কারণে এই ত্রুটি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, Google Chrome এর ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন এটি Chrome-এ সংরক্ষিত সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা মুছে ফেলবে৷
৷- লঞ্চ করুন Google Chrome .
- উপরের ডান কোণায়, হ্যামবার্গার মেনু-এ ক্লিক করুন (3-বিন্দু)।
- তালিকা থেকে, সেটিংস নির্বাচন করুন .
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং উন্নত এ ক্লিক করুন .
- তারপর, আবার, নীচের দিকে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি সনাক্ত করেন রিসেট করুন এবং পরিষ্কার করুন .
- সেটিংস পুনরায় সেট করুন -এ ক্লিক করুন তাদের মূল ডিফল্টে
- তারপর সেটিংস রিসেট করুন এ ক্লিক করুন .
- এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। Google Chrome পুনরায় চালু হবে৷ ৷
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ খুলুন এবং তারপর সংযুক্তি সহ বার্তাটি খুলুন।
আপনি সফলভাবে এই সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন কিনা তা দেখতে এখন সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
14. রেজিস্ট্রিতে SSL ডাউনলোড পছন্দ পরিবর্তন করুন
কখনও কখনও আপনার ব্রাউজার বিশেষ করে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার HTTPS/SSL এর মাধ্যমে ফাইল ডাউনলোড করতে পারে। সেক্ষেত্রে, রেজিস্ট্রিতে একটি ব্যতিক্রম যোগ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
সতর্কতা :রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করার জন্য দক্ষতা এবং চরম সতর্কতা প্রয়োজন। আমরা আপনাকে নীচের নির্দেশ অনুসারে ঠিক করার পরামর্শ দিই কারণ কোনো ভুল কাজ সমগ্র OS কে দূষিত করতে পারে৷
৷- উইন্ডোজ টিপুন বোতাম এবং টাইপ করুন “রেজিস্ট্রি এডিটর ” এবং ফলাফল তালিকায়, ডান-ক্লিক করুন রেজিস্ট্রি এডিটর-এ এবং তারপরে “প্রশাসক হিসাবে চালান-এ ক্লিক করুন "
- নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীটি সনাক্ত করুন (বর্তমান ব্যবহারকারীর সাথে সেটিংস যোগ করার জন্য):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
- সম্পাদনা -এ মেনু, নতুন -এ ক্লিক করুন এবং তারপর Dword (32-bit) ভ্যালুতে ক্লিক করুন।
- এখন নিম্নলিখিত মান যোগ করুন:
"BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
- প্রস্থান করুন রেজিস্ট্রি এডিটর।
- যদি আপনি কম্পিউটারে সেটিংস যোগ করতে চান, নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীটি সন্ধান করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
এবং ধাপ 3 পুনরাবৃত্তি করুন এবং রেজিস্ট্রি থেকে প্রস্থান করুন এবং সিস্টেম পুনরায় চালু করুন।
আশা করি, আপনি আউটলুক ওয়েব অ্যাপে সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড করতে পারেন৷ নতুন নতুন টিপস এবং কৌশলের জন্য আমাদের সাথে দেখা করতে থাকুন।
