‘Error Occurred While Windows was Synchronizing’ এরর সাধারণত তখন হয় যখন Windows ব্যবহারকারী সময় অটোমেটিক সিঙ্ক করতে Windows মেনু দিয়ে NTP সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে এরর মেসেজ time.windows.com, time.nist.gov, এবং অন্যান্য সব NTP সার্ভারের সাথে দেখায়।
‘Error Occurred While Windows was Synchronizing’ সমস্যার কারণ কী?
- Windows Time সার্ভার লিম্বো স্টেটে আটকে (Windows Time server is stuck in a limbo state) — এই এররর একটি জনপ্রিয় কারণ। Time সার্ভার ওপেন এবং ক্লোজড স্টেটের মাঝপথে আটকে যায় (limbo state)। Services স্ক্রিন থেকে Startup Status Automatic করে সার্ভাস রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়।
- টাইম সার্ভার অনুপলব্ধ (The time server is unavailable) — আপনি যে টাইম সার্ভার কানেক্ট করতে চাচ্ছেন সেটি শিডিউলড মেইনটেন্যান্স বা আকস্মিক আউটেজের কারণে অনুপলব্ধ হতে পারে। অন্য সার্ভার ব্যবহার করলে সমাধান হয়।
- W32 নিবন্ধিত নয় (W32 is not registered) — W32Time আপনার Windows ইনস্টলেশনে রেজিস্টার্ড না থাকলে এই এরর আসে। সার্ভিস স্টপ, আনরেজিস্টার, রেজিস্টার করার কমান্ড দিয়ে সমাধান হয়।
- রাউটার/মডেম অসঙ্গতি (Router/modem inconsistency) — বিরল হলেও রাউটার/মডেম এই সমস্যার কারণ হতে পারে। নেটওয়ার্ক রিবুট বা রিসেট করলে সমাধান হয়।
- তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল বাধা (3rd party firewall interference) — অতিরক্ষামূলক 3rd party ফায়ারওয়াল টাইম সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন বন্ধ করে দিতে পারে (false positive)। সমস্যা সৃষ্টিকারী 3rd party স্যুট আনইনস্টল করলে সমাধান।
- CMOS ব্যাটারি খারাপ (Faulty CMOS battery) — সমস্যা ফিক্স করলে ফেরত আসলে, সিস্টেম বুটের মধ্যে পরিবর্তন মনে রাখতে পারছে না CMOS ব্যাটারি খারাপ থাকলে। মাদারবোর্ডের CMOS ব্যাটারি (CR2032) বদলালে সমাধান হয়।
- টাইম আপডেট ইন্টারভাল অনেক দীর্ঘ (Time updating interval is too long) — ডিফল্ট আপডেট ইন্টারভাল নTP সার্ভারের সাথে যোগাযোগের জন্য অপর্যাপ্ত হতে পারে। রেজিস্টরি এডজাস্টমেন্ট দিয়ে সমাধান হয়।
‘Error Occurred While Windows was Synchronizing’ সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
এই সমস্যা সমাধানের জন্য несколько মেথড দেওয়া আছে। সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি মেথড ফলো করুন।
১. Windows Time সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
এই সমস্যার নম্বর ওয়ান কারণ: Windows Time সার্ভিস রান করছে না বা লিম্বো স্টেটে আটকে আছে। Windows 7, 8.1, 10 ব্যবহারকারীরা ব্যাপকভাবে এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন—সার্ভিস ঠিকঠাক রান করলেও সিঙ্ক হয় না।
Services উইন্ডোতে স্ট্যাটাস Automatic করে বা সার্ভিস রিস্টার্ট করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে। Windows-এ এটি করার কুইক গাইড:
নোট: নিচের ধাপগুলো কারণ যেন হোক, প্রযোজ্য।
- Windows key + R -> ‘services.msc’ টাইপ -> Enter -> Service স্ক্রিন। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- Services স্ক্রিনে ডান পাশে স্ক্রল করে Windows Time সার্ভিস খুঁজুন। রাইট-ক্লিক -> Properties।
- Properties-এ General ট্যাব -> Startup type ড্রপডাউন থেকে Automatic সিলেক্ট করুন।
- Stop ক্লিক করে সার্ভিস مؤقت বন্ধ করুন, তারপর Start ক্লিক করে রিস্টার্ট করুন।
- Apply ক্লিক করুন, অপারেশন রিপিট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এরর থাকলে নিচের মেথডে যান।
২. অন্য সার্ভার ব্যবহার করুন
যদি এরর اخیر শুরু হয়, তবে আপনার বর্তমান টাইম সার্ভার অ্যাক্সেসIBLE নাও হতে পারে (আকস্মিক সমস্যা বা শিডিউলড মেইনটেন্যান্স)। Internet Time সেটিংসে ডিফল্ট ভ্যালু পরিবর্তন করে অন্য সার্ভার ব্যবহার করুন।
এটি করার কুইক গাইড:
- Windows key + R -> ‘timedate.cpl’ টাইপ -> Enter -> Date and Time উইন্ডো।
- উপরের হরিজেন্টাল মেনু থেকে Internet Time সিলেক্ট করুন, Change Settings বাটন ক্লিক করুন। UAC-এ Yes ক্লিক করুন।
- Internet Time Settings উইন্ডোতে Synchronize with an Internet time server চেকবক্স টিক করুন। Server ড্রপডাউন থেকে time.nist.gov সিলেক্ট করুন।
নোট: যদি time.nist.gov-এ ফেইল করে, time.windows.com সেট করুন।
- Update Now ক্লিক করুন ইন্টারনেট টাইম সিঙ্ক রিট্রাই করার জন্য।
- এরর মেসেজ ছাড়া প্রসেস কমপ্লিট হয় কিনা দেখুন।
এরর থাকলে নিচের ফিক্সে যান।
৩. CMD দিয়ে W32Time রি-রেজিস্টার (Re-register) করুন
Elevated CMD দিয়ে W32Time সার্ভিস রি-রেজিস্টার করলে সমাধান হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী এই কমান্ড সিরিজ দিয়ে টাইম সার্ভার অটো আপডেট করতে সফল হয়েছেন। কিন্তু রি-রেজিস্টারের আগে সার্ভিস ডিজেবল করতে হয়। সাবকিছু একটি Elevated CMD-থেকে করা যায়।
ক्या করবেন:
- Windows key + R -> ‘cmd’ -> Ctrl + Shift + Enter -> Elevated CMD। UAC-এ Yes ক্লিক করুন।
- Elevated টার্মিনেলে নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করে Enter চাপুন (সার্ভিস স্টপ, w32time রি-রেজিস্টার, সার্ভিস ফোর্স আপডেট):
net stop w32time w32tm /unregister w32tm /register net start w32time w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /syncfromflags:manual /update
- নিচের সাকসেস মেসেজ আসলে সব কমান্ড সফল হয়েছে:
C:\Documents and Settings\user>net stop w32time The Windows Time service is stopping. The Windows Time service was stopped successfully. C:\Documents and Settings\user>w32tm /unregister W32Time successfully registered. C:\Documents and Settings\user>w32tm /register W32Time successfully registered. C:\Documents and Settings\user>net start w32time The Windows Time service is starting. The Windows Time service was started successfully. C:\Documents and Settings\user>w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /update The command completed successfully.
- সফল হলে মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমস্যা থাকলে নিচের মেথডে যান।
৪. আপনার রাউটার/মডেম রিস্টার্ট করুন
রাউটার/মডেম লিম্বো স্টেটে আটকে থাকলে টাইম সার্ভার পৌঁছানো যায় না, ফলে এই এরর দেখায়। নেটওয়ার্ক রিফ্রেশ করলে সমাধান হয়।
কম ইনট্রুসিভ পদ্ধতি: রাউটার রিবুট করুন (ডেডিকেটেড বাটন বা ON/OFF বাটন দুবার চাপুন, অথবা পাওয়ার কেবল আনপ্লাগ করুন)।
যদি কাজ না করে, মডেম/রাউটার কমপ্লিট রিসেট করুন। কিন্তু কাস্টম লগ-ইন ক্রেডেনশিয়াল ও অন্যান্য নেটওয়ার্ক এডজাস্টমেন্ট হারাতে পারে। অধিকাংশ রাউটারে রিসেটের পর লগ-ইন admin (username এবং password দুটোই) হয়ে যায়। রিসেট বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন বা সব ফ্রন্ট LED একসাথে ব্লিঙ্ক করলে বুঝবেন রিসেট কমপ্লিট। কিছু মডেলে নিডেল/টুথপিক দিয়ে রিসেট বাটন চাপতে হয়।
এটি করেও এরর থাকলে নিচের মেথডে যান।
৫. 3rd party ফায়ারওয়াল ডিজেবল/আনইনস্টল করুন
অতিরক্ষামূলক ফায়ারওয়াল স্যুট false positive-এ টাইম সার্ভার এবং এন্ড-ইউজার কম্পিউটারের কানেকশন বাধা দিতে পারে। সমস্যাদাতা ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করে ডিফল্ট Windows Firewall-এ ফিরলে সমাধান হয়।
নোট: শুধু AV-এর রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করলেই হবে না—সিকিউরিটি রুলস থাকবে।
এক্সটার্নাল ফায়ারওয়াল আর এরর সৃষ্টি না করছে কিনা নিশ্চিত করার গাইড:
- Windows key + R -> ‘appwiz.cpl’ -> Enter -> Programs and Features।
- ইনস্টলড অ্যাপ লিস্ট থেকে 3rd party ফায়ারওয়াল খুঁজুন, রাইট-ক্লিক -> Uninstall।
- আনইনস্টলেশন উইন্ডোতে অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
এরর থাকলে নিচের মেথডে যান।
৬. CMOS ব্যাটারি বদলান
সমস্যা রিকারিং হলে (ফিক্স করলে ফেরত আসলে), সম্ভবত CMOS ব্যাটারি খারাপ। এটি মাদারবোর্ডের গুরুত্বপূর্ণ কম্পোনেন্ট (সাধারণত CR2032 বাটন সেল)।
CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) ব্যাটারি (RTC বা NVRAM ও বলা হয়) টাইম, ডেটা থেকে সিস্টেম হার্ডওয়্যার সেটিংস পর্যন্ত স্টোর করে। কম্পিউটার স্টার্টআপের মধ্যে ডেটা ও টাইম মেনটেইন না করলে এটিই কারণ।
CMOS ব্যাটারি ক্লিয়ার বা রিপ্লেস করার গাইড:
- কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং পাওয়ার আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
- সাইড কভার খুলুন এবং হাতে স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড বান্ধুন (যদি থাকে)। নোট: স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড আপনাকে ফ্রেমের সাথে গ্রাউন্ড করে দিবে যাতে স্ট্যাটিক ইলেকট্রিসিটি PC কম্পোনেন্টে ড্যামেজ না করে।
- মাদারবোর্ডে CMOS ব্যাটারি খুঁজুন। নখ বা নন-কন্ডাক্টিভ স্ক্রুড্রাইভার দিয়ে স্লট থেকে বের করুন।
নোট: স্পেয়ার ব্যাটারি থাকলে রিপ্লেস করুন। না থাকলে ভালোভাবে ক্লিন করুন (স্লট ও) যাতে কানেক্টিভিটি ইস্যু না থাকে।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, আবার বসিয়ে কেস বন্ধ করুন এবং পাওয়ার অন করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে Date & Time উইন্ডোতে আপডেট রিট্রাই করুন, আবার রিস্টার্ট করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষিত আছে কিনা দেখুন।
এরর থাকলে ফাইনাল মেথডে যান।
৭. আপডেটিং ইন্টারভাল এডজাস্ট করুন
বিরল ক্ষেত্রে রেজিস্ট্রি কী ডেটা ও টাইম নিয়মিত রিফ্রেশ করতে বাধা দেয়। এই কেসে time.windows.com, time.nist.gov বা অন্য NTP সার্ভার এরর ফেলায় কারণ ভ্যালু আবার আপডেট করতে পারছে না। আপডেট ইন্টারভাল পরবর্তী কমপ্যাটিবল ভ্যালুতে পরিবর্তন করলে সমাধান হয়। Registry Editor-এ এটি করার গাইড:
- Windows key + R -> ‘regedit’ -> Enter -> Registry Editor। UAC-এ Yes ক্লিক করুন।
- Registry Editor-এ বাম প্যানেল থেকে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient
নোট: লোকেশন সরাসরি নেভিগেশন বারে পেস্ট করলে ইনস্ট্যান্ট পৌঁছাবে।
- ডান প্যানেলে SpecialPoolInterval ডাবল-ক্লিক করুন।
- Base সেকশন Decimal সেট করুন, ডিফল্ট Value কে 86400 এ পরিবর্তন করুন।
নোট: Value 86400 সেট করলে প্রতিদিন ডেটা ও টাইম আপডেট হবে।
- Registry Editor বন্ধ করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন মডিফিকেশন ইফেক্ট করতে।
