আজকের পোস্টে, আমরা কারণ চিহ্নিত করব এবং তারপর Windows 10-এ Bug Check 0x34 – CACHE_MANAGER ব্লু স্ক্রিন (BSOD) সমস্যার সমাধান প্রদান করব। একটি ফেটাল সিস্টেম এরর, যাকে সিস্টেম ক্র্যাশ, স্টপ এরর, কার্নেল এরর, বা বাগ চেক ও বলা হয়, ঘটে যখন একটি অপারেটিং সিস্টেম हाल্ট করে কারণ এটি এমন একটি কন্ডিশনে পৌঁছেছে যেখানে এটি আর নিরাপদে অপারেট করতে পারে না।
CACHE MANAGER Blue Screen
পুরো এরর মেসেজ এভাবে পড়া যায়;
The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system's cache manager.
ভালো বোঝার জন্য, নিচে CACHE_MANAGER Parameters দেওয়া হলো:
| Parameter | Description |
|---|---|
| 1 | সোর্স ফাইল এবং লাইন নম্বরের তথ্য নির্দেশ করে। হাই ১৬ বিট ( "0x" এর পর প্রথম চার হেক্সাডেসিমেল ডিজিট) সোর্স ফাইলকে এর আইডেন্টিফায়ার নম্বর দিয়ে চিহ্নিত করে। লো ১৬ বিট ফাইলে সোর্স লাইন চিহ্নিত করে যেখানে বাগ চেক ঘটেছে। |
| 2 | Reserved |
| 3 | Reserved |
| 4 | Reserved |
Microsoft-এর মতে, এই বাগ চেকের একটি সম্ভাব্য কারণ হল ননপেজড পুল মেমরির অভাব।
মেমরি ম্যানেজার নিচের মেমরি পুলগুলো তৈরি করে যা সিস্টেম মেমরি অ্যালোকেট করতে ব্যবহার করে: ননপেজড পুল এবং পেজড পুল। দুটি মেমরি পুলই অ্যাড্রেস স্পেসের সেই অঞ্চলে অবস্থিত যা সিস্টেমের জন্য রিজার্ভড এবং প্রতিটি প্রসেসের ভার্চুয়াল অ্যাড্রেস স্পেসে ম্যাপড। ননপেজড পুল হল কার্নেল মেমরি যা Windows ফ্রি ফিজিক্যাল মেমরির অভাবে পেজফাইলে পেজ আউট করা যায় না। এটি ড্রাইভারদের দ্বারা ব্যবহার হয় তাদের প্রয়োজনীয় মেমরি অ্যালোকেট করতে।
যদি ননপেজড পুল মেমরি সম্পূর্ণরূপে枯竭 होয়, তবে এই এররটি সিস্টেমকে রোকতে পারে। তবে, ইন্ডেক্সিং প্রসেসের সময়, যদি উপলব্ধ ননপেজড পুল মেমরির পরিমাণ খুব কম থাকে, তবে ননপেজড পুল মেমরি প্রয়োজনীয় অন্য একটি কার্নেল-মোড ড্রাইভারও এই এররটি ট্রিগার করতে পারে।
কম্পিউটারে নতুন ফিজিক্যাল মেমরি যোগ করুন
ননপেজড পুল মেমরি অভাব সমস্যা সমাধান করতে, কম্পিউটারে নতুন ফিজিক্যাল মেমরি যোগ করুন। এটি কার্নেলের জন্য উপলব্ধ ননপেজড পুল মেমরির পরিমাণ বাড়াবে।
সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কিছু অন্যান্য জিনিসও চেষ্টা করতে পারেন:
- Microsoft-এর অনলাইন Windows 10 Blue Screen Troubleshooter চালান
- Memory Diagnostic Tool চালান
- Hardware Troubleshooter চালান।
যদি আপনি আপনার Windows কম্পিউটারে লগইন করতে না পারেন, তবে Advanced Startup Options-এ বুট করুন এবং একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন। প্রসেসটি সেখানে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে। একবার সেটা স্ক্রিনে আসলে, Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt নির্বাচন করুন। CMD ব্যবহার করে, আপনি Windows-এ আরও উন্নত বিল্ট-ইন টুলগুলো সহজে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনি যদি সরাসরি এই Advanced startup options অ্যাক্সেস করতে চান আপনার Windows 10-এ কাজ করার সময়, তবে আপনি এটি Windows 10-এর Settings অ্যাপ > Update & Security > Recovery > Advanced startup-এ যেতে পারেন এবং Restart now বাটনে ক্লিক করতে পারেন।
শুভকামনা।
