রিপোর্ট করা হয়েছে, মানুষ যখন কিছু নতুন সফটওয়্যার ইনস্টল করতে যাচ্ছিল, তখন ডিভাইস ম্যানেজার তাদের এরর কোড ৩২ দেখিয়েছে যেটি বলে: A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
এই এরর মেসেজ থেকে আমরা সহজে বুঝতে পারি এই কোড ৩২ এরর একটি ড্রাইভার ইস্যু, এটি হতে পারে করাপ্ট, পুরানো বা মিসিং ড্রাইভার থেকে, যেমন USB ডিভাইস ড্রাইভার এবং CD-ROM ড্রাইভ ড্রাইভার।
আরো, আপনাকে বলা হয়তে পারে এই ড্রাইভারের স্টার্ট টাইপ রেজিস্ট্রিতে ডিসেবল সেট করা আছে। তাই, নিঃসন্দেহে, আপনাকে ড্রাইভার এবং রেজিস্ট্রি দিক থেকে কোড ৩২ এরর ফিক্স করার পরামর্শ দেওয়া হবে।
সমাধানসমূহ:
১: ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
২: ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
৩: রেজিস্ট্রি ভ্যালু ডিলিট করুন
৪: ড্রাইভার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করুন
সমাধান ১: ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
এরর মেসেজ দেখাচ্ছে ডিভাইস ড্রাইভার ডিসেবল করা হয়েছে, তাই আপনি সমস্যাযুক্ত ডিভাইস ড্রাইভার যেমন USB ডিভাইস ড্রাইভার এবং ভিডিও অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করতে পারেন যাতে ডিভাইস ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এর সাথে ভালোভাবে যোগাযোগ করতে পারে।
এখানে USB ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করার উদাহরণ দেওয়া হলো।
১: সার্চ বক্সে সার্চ করে Device Manager-এ নেভিগেট করুন।
২: Human Interface Devices-এ লক্ষ্য করুন এবং রাইট-ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন।
৩: Human Interface Devices-এর অধীনে USB Input device-এ Uninstall নির্বাচন করুন।
তখন আপনাকে আনইনস্টল ইনফো কনফার্ম করতে বলা হয়তে পারে। আপনি Other devices-এর অধীনে লিস্ট করা সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করতে পারেন, যেমন ডিসপ্লে ড্রাইভার, সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার, মাউস ড্রাইভার, কিবোর্ড ড্রাইভার, ইত্যাদি।
তারপর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন যাতে উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন USB ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করে।
তবে অধিকাংশ কেসে, উইন্ডোজ ১০ আপনার জন্য অ্যাডভান্সড বা কাস্টোমাইজড ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করতে সক্ষম নয়, এইভাবে এটি আপনাকে কোড ৩২ এরর ফিক্স করার জালে ফাঁসাতে পারে।
সুতরাং, শর্তে আপনি নতুন ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হন, এখানে আপনাকে লেটেস্ট ডিভাইস ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার বিভিন্ন উপায় দেওয়া হলো।
সমাধান ২: ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
কোড ৪৫ এরর-এর মত নয়, কোড এরর ৩২-র জন্য, ডিভাইস ম্যানেজার বা উইন্ডোজ ১০ আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছে যে এখন আপনি নতুন ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করার সময়। সুতরাং সমাধান ১-এর উল্লেখ অনুযায়ী ডিভাইস ড্রাইভার যেমন USB ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর, আপনি এখন ডিভাইস ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার উপযুক্ত মেথড খুঁজে বের করতে পারেন কোড ৩২ এরর উইন্ডোজ ১০-এ চূড়ান্তভাবে ফিক্স করার উদ্দেশ্যে।
যদি আপনার সময় বা কম্পিউটার স্কিল না থাকে ডিভাইস ড্রাইভার নিজে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার, তবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে Driver Booster ব্যবহার করে সব ডিভাইস ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি আপডেট করতে, যা আপনার সময় বহুটুকু বাঁচাবে এবং উইন্ডোজ ১০-এ কোড এরর ৩২ কার্যকরভাবে ফিক্স করবে।
১. আপনার কম্পিউটারে Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল ও রান করুন।
২. Scan ক্লিক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মিসিং, পুরানো, করাপ্ট, এবং এমনকি ফল্টি ড্রাইভার খুঁজে বের করতে।
৩. তারপর Update Now চাপুন Driver Booster-এর দ্বারা সব ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি আপডেট পেতে।
অথবা এখানে যদি আপনি জানেন আপনার কম্পিউটারের কোন ড্রাইভার পুরানো বা অযোগ্য, যেমন গ্রাফিক্স ড্রাইভার বা সাউন্ড ড্রাইভার, তবে একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভার আপডেট করাও সম্ভব।
এখানে আপনি সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সাইটের অফিসিয়াল সাইটে যেতে পারেন, অবশ্যই আপনি পিসির ওয়েবসাইটেও যেতে পারেন, যেমন ASUS/Lenovo/Dell সাইট।
সেখানে আপনি ডিভাইস ড্রাইভার ডাউনলোড ও আপডেট করতে সক্ষম হবেন যেগুলো শুধু совмести নয় বরং অ্যাডভান্সডও। এই শর্তে, একপক্ষ থেকে আপনি কোড ৩২ ডিভাইস ম্যানেজার এরর ফিক্স করতে পারবেন। অন্যপক্ষ থেকে, আপনি হাই-কোয়ালিটি ডিভাইস ফাংশন উপভোগ করতে পারবেন।
সমাধান ৩: রেজিস্ট্রি ভ্যালু ডিলিট করুন
আগে আলোচনা করা হয়েছে, কোড ৩২ এরর অনুপযুক্ত উইন্ডোজ রেজিস্ট্রির জন্যও হতে পারে। তাই এখানে আপনি শিখবেন UpperFilter এবং LowerFilter ভ্যালু কীভাবে ডিলিট করবেন। কিন্তু সেগুলো ডিলিট করার আগে আপনাকে সেগুলো ব্যাকআপ নিতে হবে কেস ডেটা মিসিং হয়।
১: Win + R চাপুন Run ডায়লগ খোলার জন্য। এবং এখানে ২৩টি গুরুত্বপূর্ণ শর্টকাট আছে যা আপনাকে জানা উচিত।
২: সার্চ বক্সে regedit টাইপ করুন এবং Enter ট্যাপ করুন Registry Editor-এ প্রবেশ করতে।
৩: UpperFilter এবং LowerFilter ভ্যালু লোকেট করার পথ ফলো করুন।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
৪: রাইট-ক্লিক করে UpperFilter এবং LowerFilter ভ্যালু ডিলিট করুন।
কিছু কেসে, আপনি LowerFilter খুঁজে পাবেন না, তাই আপনাকে শুধু UpperFilter ভ্যালু ডিলিট করতে হবে যতক্ষণ না সেটি দেখেন।
৫: UpperFilters রেজিস্ট্রি রিমুভাল ইনফো কনফার্ম করার জন্য Yes ক্লিক করুন।
৬: রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
সমাধান ৪: ড্রাইভার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করুন
কিছু ডিগ্রি, এই সার্ভিসের জন্য একটি ড্রাইভার কোড এরর ৩২ হতে পারে রেজিস্ট্রি এডিটরে ভুল ড্রাইভার স্টার্ট ভ্যালুর কারণে। এইভাবে, আপনি ড্রাইভার স্টার্ট ভ্যালু পরিবর্তন করে দেখতে পারেন কি এটি উইন্ডোজ এরর কোড ৩২ ফিক্স করে।
১. Registry Editor-এ, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services-এ যান।
২. Services-এর অধীনে, সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার লোকেট করুন এবং তারপর ডান পাশে Start ভ্যালুতে ডাবল ক্লিক করুন।
৩. ড্রাইভার Start Value data 3-থেকে 1-এ পরিবর্তন করুন।
৪. উইন্ডোজ ১০ রিস্টার্ট করুন।
যদি আপনি রেজিস্ট্রি সেটিংস টুইক করেছেন, ডিভাইস ম্যানেজারে চেক করুন কি A driver for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality এখনও দেখাচ্ছে।
সারসংক্ষেপে, ডিভাইস ম্যানেজার কোড ৩২ এরর ফিক্স করার জন্য সমাধানগুলো আপনার জন্য প্রস্তুত। এই আর্টিকেলের উদ্দেশ্য হলো উইন্ডোজ ১০ আপনাকে দেখালে যে এই ডিভাইস বা সার্ভিসের জন্য একটি ড্রাইভার ডিসেবল করা হয়েছে, হয়তো 그중 একটি উপায় আপনার জন্য কার্যকর হবে এই এরর উইন্ডোজ ১০-এ ডিল করার জন্য।