BSOD বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের মধ্যে খুব সাধারণ। একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, এটির নাম হিসাবে ইঙ্গিত করে, একটি নীল স্ক্রীন যা আপনার সিস্টেমে যখনই একটি গুরুতর ত্রুটির সম্মুখীন হয় তখন দেখায়৷ একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ স্ক্রিনে একটি ত্রুটির বার্তা দেখায় যা আমাদের ত্রুটির ধরন এবং কী কারণে ত্রুটি হতে পারে সে সম্পর্কে অনেক তথ্য দেয়। আমাদের ক্ষেত্রে, ত্রুটি বার্তাটি হবে "মেশিন চেক ব্যতিক্রম" ত্রুটি। একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার সময় এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হতে পারে তবে এটি সম্ভবত আপনার উইন্ডোজে সফলভাবে লগ ইন করার পরে প্রদর্শিত হবে। সুতরাং, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই মেশিন চেক ব্যতিক্রম ত্রুটির সাথে এই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখার আগে আপনার কাছে খুব বেশি সময় থাকবে না। এছাড়াও, আপনি এই ত্রুটির সাথে কিছু ধরণের বরফের সম্মুখীন হতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, এই ত্রুটি দেখানোর আগে আপনার কম্পিউটার বা আপনার গেম হিমায়িত হতে পারে৷
৷৷ 
BSODs সম্পর্কে ভাল জিনিস হল যে এই ত্রুটিগুলির বেশিরভাগই ড্রাইভার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটে। সুতরাং, আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ড্রাইভার আপডেট করেন বা একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেন বা নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করেন তবে এটি আপনার প্রথম সন্দেহভাজন হওয়া উচিত। যদি ড্রাইভারগুলি আপডেট করা বা পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে ফিরে যাওয়া (যদি ড্রাইভার আপডেট করার পরে সমস্যা শুরু হয়) সমস্যাটি সমাধান না করে তবে সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা। একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আপনার প্রধান সন্দেহভাজন হওয়া উচিত যদি একটি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করার পরে সমস্যা শুরু হয়। এছাড়াও অন্যান্য জিনিস রয়েছে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে তবে আমরা সেগুলিকে পরে সমাধান করব৷ সুতরাং, আসুন প্রথমে ড্রাইভার আপডেট এবং ফিক্সিং দিয়ে শুরু করি।
আপনি যদি Windows এ প্রবেশ করতে না পারেন
যেহেতু বিএসওডি উইন্ডোজ লগইনের শুরুতে উপস্থিত হতে পারে, তাই এটি সম্ভব যে আপনি নীচে দেওয়া পদ্ধতিগুলির যে কোনও একটি অনুসরণ করার জন্য যথেষ্ট সময় নাও পেতে পারেন৷ আমরা এমন ঘটনা দেখেছি যেখানে লোকেরা এমনকি উইন্ডোজ লগইন স্ক্রিনে যেতে পারেনি। সুতরাং, আপনি যদি সেই ব্যবহারকারীদের একজন হন তবে আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে। প্রথম বিকল্পটি হল নিরাপদ মোড ব্যবহার করা এবং আমাদের পদ্ধতিতে দেওয়া পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করা। দ্বিতীয় বিকল্পটি হল আপনার গুরুত্বপূর্ণ নথি (ব্যাকআপ) নেওয়া এবং উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা৷
৷আমরা আপনার উইন্ডোজে লগ ইন না করেই সেফ মোডে যাওয়ার জন্য ধাপগুলি দিয়েছি। আপনি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে চাইলে আপনার গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলি অনুলিপি করার পদক্ষেপগুলিও পাবেন৷ আপনি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে চান নাকি নিরাপদ মোডে গিয়ে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে চান তা আপনার উপর নির্ভর করে।
Windows লগইন স্ক্রীনের মাধ্যমে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করুন
আপনার জন্য নিরাপদ মোডে প্রবেশ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল Windows লগইন স্ক্রীনের মাধ্যমে। আপনি যদি Windows লগইন স্ক্রিনেও যেতে না পারেন তাহলে পরবর্তী বিভাগে যান
- আপনার কম্পিউটার চালু করুন এবং আপনি Windows লগইন স্ক্রীনে না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
- আপনি একবার লগইন স্ক্রিনে এলে, Shift ধরে রাখুন এবং স্ক্রিনের নীচের কোণায় অবস্থিত পাওয়ার বোতামে ক্লিক করুন। পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন (শিফট কী ধরে রাখার সময়)।
- ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান
৷ 
- উন্নত বিকল্প-এ ক্লিক করুন
৷ 
- স্টার্টআপ সেটিংস এ ক্লিক করুন
৷ 
- পুনরায় শুরু করুন এ ক্লিক করুন
- F4 কী টিপুন নেটওয়ার্কিং ছাড়াই নিরাপদ মোডে আপনার পিসি চালাতে। আপনি কর্মের সাথে যুক্ত সংখ্যা দেখতে সক্ষম হওয়া উচিত. উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি বিকল্পের সাথে যুক্ত 3 নম্বর দেখতে পান, আপনি F3 টিপুন (শুধু 3 নম্বর নয়)। আপনি যদি ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন এমন কাজগুলি সম্পাদন করতে চান তবে আপনাকে নিরাপদ মোড নেটওয়ার্কিং বিকল্পটি বেছে নিতে হবে .
এটিই, আপনি যদি এটি সঠিকভাবে করেন তবে আপনার সিস্টেমটি নিরাপদ মোডে শুরু হওয়া উচিত
Windows ইনস্টলেশন মিডিয়ার সাথে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করুন
আপনি নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে Windows ইনস্টলেশন মিডিয়া বা CD/DVD ব্যবহার করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- এর জন্য আপনাকে অন্য একটি পিসি ব্যবহার করতে হবে। আপনার অন্য একটি পিসিতে, এখানে ক্লিক করুন এবং Windows Media Creation Tool ডাউনলোড করুন। দ্রষ্টব্য: উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করার জন্য আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকতে হবে
- ডাউনলোড হয়ে গেলে, ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং স্বীকার করুন ক্লিক করুন৷
- অন্য পিসির জন্য ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করুন নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
- উপযুক্ত সেটিংস নির্বাচন করুন। কিন্তু, আপনি যে পিসি মেরামত করতে যাচ্ছেন সেটির সাথে এই সেটিংসটি মেলে। সুতরাং, সমস্যাযুক্ত পিসি যদি একটি 64-বিট উইন্ডোজ 10 হোম হয় তবে আপনাকে এখানেও একই সেটিংস নির্বাচন করতে হবে।
- একবার হয়ে গেলে, আপনাকে মিডিয়া বাছাই করতে হবে। USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ক্লিক করুন৷ এবং যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
এখন, আপনার সমস্যাযুক্ত পিসি মেরামত করতে আপনাকে USB ব্যবহার করতে হবে। আপনাকে USB এর মাধ্যমে বুট করতে হবে এবং এর জন্য আপনার সঠিক বুট অর্ডার থাকতে হবে। আপনি যদি বুট অর্ডার পরিবর্তন করতে না জানেন তাহলে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন
বুট অর্ডার সেট করা প্রথম জিনিস যা আপনাকে করতে হবে। মূলত, বুট অর্ডার অপারেটিং সিস্টেমের তথ্যের জন্য ড্রাইভগুলি পরীক্ষা করা হবে এমন ক্রম নির্ধারণ করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার হার্ড ড্রাইভটি বুট অর্ডারের শীর্ষে থাকে কারণ এটিতে আপনার অপারেটিং সিস্টেম রয়েছে৷ এখন, যেহেতু আমাদের ইউএসবি-তে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ফাইল রয়েছে, তাই আমরা চাই ইউএসবি টপ অর্ডারে থাকুক যাতে আমাদের কম্পিউটার প্রথমে ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে পড়ে।
- পুনরায় শুরু করুন অথবা আপনার কম্পিউটার চালু করুন
- একটি বার্তা খুঁজুন “SETUP এ প্রবেশ করতে
টিপুন ” আপনার প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে বার্তাটি কিছুটা পরিবর্তিত হবে। আপনার প্রস্তুতকারকের লোগো স্ক্রিনে প্রদর্শিত হলে এই বার্তাটি দেখানো হবে। দ্রষ্টব্য: আপনাকে যে কী টিপতে হবে তা আপনার প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। এটা আমার ডেল হতে পারে অথবা F2 বা অন্য কোন চাবি। তবে এটি স্ক্রিনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। - এখন আপনার BIOS-এ থাকা উচিত, যদি আপনি না থাকেন তবে আপনি একাধিক বিকল্প সহ একটি মেনু দেখতে সক্ষম হবেন। এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি BIOS সেটিংস বা BIOS মেনু (বা এটির একটি ভিন্নতা) হওয়া উচিত। আপনি আপনার তীর কীগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং তালিকার মধ্য দিয়ে নেভিগেট করতে এবং BIOS বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন। এন্টার টিপুন একটি বিকল্পে যেতে।
- এখন, আপনার BIOS মেনুতে থাকা উচিত . বুট অর্ডার বা বুট নামের একটি ট্যাব বা বিকল্প খুঁজুন . এটি হয় একটি পৃথক ট্যাব/বিকল্প হওয়া উচিত অথবা এটি বুট ট্যাব/বিকল্পের একটি সাব বিকল্প হতে পারে বা এটি নিজেই বুট ট্যাব হতে পারে। সুতরাং, বুট সম্পর্কিত একটি ট্যাব/বিকল্পে (তীর কী ব্যবহার করে) নেভিগেট করুন এবং আপনার সেখানে এই বিকল্পটি খুঁজে পাওয়া উচিত।
- আপনি একবার বুট অর্ডারে গেলে, আপনাকে বুট অর্ডার পরিবর্তন করতে হবে . আপনি উইন্ডোজে বুট করার জন্য যে বাহ্যিক ড্রাইভটি ব্যবহার করবেন সেটি অর্ডারের শীর্ষে থাকা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি একটি Windows 10 CD থাকে তবে CD ROM বিকল্পটি বুট অর্ডারের শীর্ষে থাকা উচিত। অন্যদিকে, আপনি যদি একটি বুটযোগ্য ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ব্যবহার করেন তবে অপসারণযোগ্য ডিভাইসগুলি শীর্ষে থাকা উচিত। একটি বিকল্প নির্বাচন করতে এন্টার কী ব্যবহার করুন এবং তারপরে তার ক্রম সরানোর জন্য তীর কী ব্যবহার করুন। কিভাবে বুট অর্ডার পরিবর্তন করতে হয় তার নির্দেশাবলীও স্ক্রিনে দেওয়া উচিত
- আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে, প্রস্থান করুন BIOS এবং সংরক্ষণ করুন আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেছেন
- পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার কম্পিউটার (যদি এটি ইতিমধ্যেই না থাকে)
- একবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, এটি আপনার বুটযোগ্য ডিভাইসের মাধ্যমে বুট করা উচিত।
একবার আপনার সিস্টেম USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভের মাধ্যমে বুট হয়ে গেলে, আপনি একটি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন স্ক্রীন দেখতে পাবেন৷
- উপযুক্ত ভাষা এবং অন্যান্য বিকল্প নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন
৷ 
- ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন
- ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান
৷ 
- উন্নত বিকল্প-এ ক্লিক করুন
৷ 
- স্টার্টআপ সেটিংস এ ক্লিক করুন
৷ 
- পুনরায় শুরু করুন এ ক্লিক করুন
- F4 কী টিপুন নেটওয়ার্কিং ছাড়াই নিরাপদ মোডে আপনার পিসি চালাতে। আপনি কর্মের সাথে যুক্ত সংখ্যা দেখতে সক্ষম হওয়া উচিত. উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি বিকল্পের সাথে যুক্ত 3 নম্বর দেখতে পান, আপনি F3 টিপুন (শুধু 3 নম্বর নয়)। আপনি যদি ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন এমন কাজগুলি সম্পাদন করতে চান তবে আপনাকে নিরাপদ মোড নেটওয়ার্কিং বিকল্পটি বেছে নিতে হবে .
- পিসি পুনরায় চালু হবে এবং নিরাপদ মোড লোড হবে
এটাই. একবার আপনি হয়ে গেলে, আপনার সিস্টেমটি নিরাপদ মোডে থাকা উচিত এবং আপনার BSOD আর উপস্থিত হওয়া উচিত নয়। এটি নিশ্চিত করবে যে BSOD আপনার একজন ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট হয়েছে।
আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন
আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ অ্যাক্সেস করতে না পারেন এবং আপনি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার আগে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করতে চান তাহলে নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
- নিশ্চিত করুন যে আপনার USB-এ Windows ইনস্টলেশন ফাইল রয়েছে এবং আপনার বুট অর্ডার সঠিক। আপনি যদি এটি না করে থাকেন তবে স্ক্রোল করুন এবং এই বিভাগের শুরুতে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- আপনার USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ (উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া সহ) ঢোকান এবং রিবুট করুন
- একবার সিস্টেম বুট হয়ে গেলে, আপনি একটি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন স্ক্রীন দেখতে পাবেন। উপযুক্ত ভাষা এবং অন্যান্য বিকল্প নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন
- ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান
৷ 
- ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প
- কমান্ড প্রম্পটে ক্লিক করুন
৷ 
- নোটপ্যাড টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
- ফাইল এ ক্লিক করুন এবং খুলুন নির্বাচন করুন
- আপনি এখন ফাইল এক্সপ্লোরার দেখতে সক্ষম হবেন। অন্য একটি USB ড্রাইভ সংযোগ করুন (যেখানে আপনি গুরুত্বপূর্ণ ফাইল কপি করতে চান)
- এখন, USB ড্রাইভে ফাইলগুলি নেভিগেট করতে এবং কপি/পেস্ট করতে ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করুন৷
একবার হয়ে গেলে, আপনি রিবুট করতে পারেন
পদ্ধতি 1:ড্রাইভার ঠিক করুন
কখনও কখনও, চালকদের কারণে সমস্যা হতে পারে। এখন, আপনি সম্প্রতি একটি ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন কি না তার উপর নির্ভর করে ড্রাইভারগুলির সাথে আপনি একাধিক জিনিস করতে পারেন। আপনি যদি সম্প্রতি একটি ড্রাইভার ইনস্টল বা আপডেট করে থাকেন বা একটি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেন (এবং এটির ড্রাইভার ডাউনলোড করেন) তাহলে আপনার সেই নির্দিষ্ট ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত। আপনি যদি ড্রাইভার আপডেট করেন তবে আপনাকে পূর্ববর্তী ড্রাইভারে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করা উচিত।
দ্রষ্টব্য: যেহেতু আমরা জানি না আপনি কি ধরনের ড্রাইভার ইন্সটল করেছেন, তাই আমরা আপনাকে ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল করার ধাপগুলি দেখাচ্ছি। আপনি আপনার নির্দিষ্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করুন (নীচের ধাপ 3 এ আপনার লক্ষ্যযুক্ত ড্রাইভার নির্বাচন করুন)।
আনইনস্টল করুন ৷
- Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন
৷ 
- লোকেট করুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ক্লিক করুন (আপনার ড্রাইভার দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করুন)
- রাইট ক্লিক করুন আপনার টার্গেট করা ডিভাইস এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন অথবা ডিভাইস আনইনস্টল করুন
৷ 
- এটি আনইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন
ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। আপনার সিস্টেম আবার চালু হলে Windows সবচেয়ে উপযুক্ত এবং সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
রোল ব্যাক ড্রাইভার
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ড্রাইভার আপডেট করেন তবে আপনাকে আগের সংস্করণে ফিরে যেতে হবে। উইন্ডোজ একটি খুব দরকারী বিকল্প প্রদান করে যা আপনাকে ড্রাইভারের পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে দেয়। নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন
- Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
- টাইপ করুন devmgmt. msc এবং এন্টার টিপুন
৷ 
- লোকেট করুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ক্লিক করুন (আপনার ড্রাইভার দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করুন)
- ডাবল ক্লিক করুন আপনার টার্গেটেড ডিভাইস
- ড্রাইভার এ ক্লিক করুন ট্যাব
- ক্লিক করুন রোল ব্যাক ড্রাইভার এবং যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
৷ 
দ্রষ্টব্য: আপনার রোল ব্যাক ড্রাইভার বোতামটি ধূসর হয়ে গেলে তার মানে আপনি ড্রাইভারটিকে রোল ব্যাক করতে পারবেন না। এটির কোন সমাধান নেই তাই সাধারণভাবে পরবর্তী বিভাগে চলে যান
আপডেট করুন৷
এখন, আপনি যদি কোনও নতুন ড্রাইভার ইনস্টল না করেন বা কোনও ড্রাইভার আপডেট না করেন তবে আপনার সমস্যা সম্পূর্ণ বিপরীত হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, এই ত্রুটিটি পুরানো ড্রাইভারের কারণে হতে পারে। সুতরাং, আপনি যদি সম্প্রতি আপনার উইন্ডোজ আপগ্রেড করেন বা একটি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেন তবে আপনার পুরানো ড্রাইভার সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে। সুতরাং, কেবল ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান করবে। আসলে, আপনি একটি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল না করলেও বা উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণে আপগ্রেড না করলেও আপনার ড্রাইভারগুলি আপডেট করা উচিত। BSOD যে কোনো ধরনের ড্রাইভারের কারণে ঘটতে পারে তবে সবচেয়ে বেশি অপরাধী হল ডিসপ্লে ড্রাইভার, ওয়াই-ফাই ড্রাইভার, ইউএসবি ড্রাইভার এবং আপনার নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যারের ড্রাইভার।
দ্রষ্টব্য: তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার আপডেট করার ইউটিলিটি ব্যবহার করবেন না।
- Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
- টাইপ করুন devmgmt. msc এবং এন্টার টিপুন
৷ 
- লোকেট করুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ক্লিক করুন (বা এটিকে আপনার ড্রাইভার দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন)
- রাইট ক্লিক করুন আপনার লক্ষ্যযুক্ত ডিভাইস এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন
৷ 
- আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন৷
৷ 
এখন আপডেট হওয়া ড্রাইভারের জন্য সিস্টেম অনুসন্ধান করার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি আপনার পিসি আপনার ড্রাইভারের একটি আপডেটেড সংস্করণ খুঁজে পায় তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি ইনস্টল করবে।
ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন
যদি ড্রাইভারগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধান কাজ না করে তবে আপনি সর্বদা ড্রাইভারগুলির একটি ম্যানুয়াল ইনস্টল করতে পারেন। ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করতে হবে। আপনি আপনার নিজের পিসি থেকে এটি করতে পারেন বা আপনি অন্য পিসি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার সমস্যাযুক্ত পিসিতে ডাউনলোড করা ড্রাইভারগুলি কপি করতে পারেন৷
সম্পূর্ণ ধাপে ধাপে নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হল
- আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। আপনি যদি অন্য পিসিতে থাকেন তাহলে ডাউনলোড করা ফাইলটি আপনার USB-এ কপি করুন এবং বিষয়বস্তুগুলি সমস্যাযুক্ত পিসিতে কোথাও পেস্ট করুন
- আপনার সমস্যাযুক্ত পিসিতে, উইন্ডোজ কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
- টাইপ করুন devmgmt. msc এবং এন্টার টিপুন
৷ 
- লোকেট করুন এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ক্লিক করুন (বা এটিকে আপনার ড্রাইভার দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন)
- রাইট ক্লিক করুন আপনার লক্ষ্যযুক্ত ডিভাইস এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন
৷ 
- ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন৷
৷ 
- এখন ব্রাউজ করুন এ ক্লিক করুন এবং সেই অবস্থানে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি ডাউনলোড করা ড্রাইভটি কপি করেছেন (ধাপে 1)
৷ 
- ক্লিক করুন পরবর্তী এবং যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
৷ 
এখন স্ক্রিনের নির্দেশাবলীতে যেকোন সংযোজন অনুসরণ করুন এবং ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন। এটি আপনার জন্য অডিও ড্রাইভার সমস্যার সমাধান করবে৷
একবার আপনি আনইনস্টল/আপডেটগুলি সম্পন্ন করার পরে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 2:স্টার্টআপ মেরামত
একটি স্টার্টআপ মেরামত করা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে। স্টার্টআপ মেরামত হল একটি উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্য যা উইন্ডোজের সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং কোনও ক্ষতিগ্রস্থ সিস্টেম ফাইল ঠিক করে। আপনি রিকভারি এনভায়রনমেন্ট থেকে স্টার্টআপ মেরামত শুরু করতে পারেন। স্টার্টআপ মেরামত শুরু করার পদক্ষেপগুলি নীচে দেওয়া হল
- আপনার কম্পিউটার চালু করুন এবং আপনি Windows লগইন স্ক্রীনে না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
- আপনি একবার লগইন স্ক্রিনে এলে, Shift ধরে রাখুন এবং স্ক্রিনের নীচের কোণায় অবস্থিত পাওয়ার বোতামে ক্লিক করুন। পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন (শিফট কী ধরে রাখার সময়)।
- ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান
৷ 
- উন্নত বিকল্প-এ ক্লিক করুন
৷ 
- স্টার্টআপ মেরামত এ ক্লিক করুন এবং যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
৷ 
স্টার্টআপ মেরামত আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করা উচিত।
পদ্ধতি 3:CMOS পরিষ্কার করুন
CMOS ব্যাটারি হল একটি নন-ভোলাটাইল RAM যার সহজ অর্থ হল এটি আপনার কম্পিউটার বন্ধ করার পরেও তথ্য ধরে রাখে। অনেক ব্যবহারকারী CMOS ব্যাটারি বের করে আবার ভিতরে রেখে তাদের সমস্যার সমাধান করেছেন।
CMOS ব্যাটারি সাফ করার দুটি উপায় আছে। আপনি হয় BIOS ব্যবহার করতে পারেন বা হার্ডওয়্যার পদ্ধতির মাধ্যমে CMOS সাফ করতে পারেন। আমরা এই বিভাগে উভয়ই কভার করব।
BIOS এর মাধ্যমে CMOS সাফ করুন
আপনার BIOS মেনু থেকে CMOS সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
দ্রষ্টব্য: নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি আপনার সেটিংস ডিফল্টে পুনরায় সেট করবে। তাই, আপনি যদি BIOS-এ কিছু পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে CMOS সাফ করার পর আপনাকে এগুলি আবার পরিবর্তন করতে হবে৷
- আপনার কম্পিউটার চালু করুন
- একবার ত্রুটি দেখানো হলে, F1 টিপুন অথবা ডেল অথবা F10 . আপনি স্ক্রিনে উল্লিখিত বোতামটিও দেখতে পাবেন। আপনি BIOS খুলতে যে বোতাম টিপবেন তা আপনার প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে তাই এটি প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়৷
- আপনি একবার BIOS এ গেলে, “BIOS কে ডিফল্টে সেট করুন নামের একটি বিকল্প খুঁজুন ” অথবা এর কিছু ভিন্নতা। এই বিকল্পটি সাধারণত আপনার BIOS-এর প্রধান ট্যাব/স্ক্রীনে থাকবে। এই বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং সেটিংস সংরক্ষণ করুন। মেনুতে নেভিগেট করতে তীর কী ব্যবহার করুন।
এখন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
মাদারবোর্ডের মাধ্যমে CMOS সাফ করুন
এটি CMOS ব্যাটারি পরিষ্কার করার হার্ডওয়্যার পদ্ধতি। এটি সাধারণত দরকারী যখন আপনি BIOS অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে BIOS বিভাগের মাধ্যমে উপরের Clear CMOS-এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করার সুপারিশ করব কারণ এই বিভাগে কিছুটা প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন।
সুতরাং, এখানে CMOS ব্যাটারি পরিষ্কার করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আত্মবিশ্বাসী না হন তাহলে হয় কম্পিউটার ম্যানুয়াল ব্যবহার করুন অথবা একজন কম্পিউটার বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার কম্পিউটার কেসিং খুলুন
- গোলাকার সিলভারফিশ সেল আকৃতির জিনিস খুঁজছি। আপনি কব্জি ঘড়ি রাখা বৃত্তাকার কোষ মনে আছে? এটি এমনই হবে কিন্তু আকারে বড়
- এখন, দুটি বিকল্প আছে। আপনি হয় CMOS ব্যাটারি নিতে পারেন বা জাম্পার ব্যবহার করতে পারেন। চলুন প্রথমে দেখে নেই কিভাবে এটি অপসারণ করা যায়
- CMOS ব্যাটারি সরান: CMOS ব্যাটারি অপসারণ করতে, শুধু এটি বের করে নিন। ব্যাটারি বের করতে আপনার কোন স্ক্রু লাগবে না। এটা তার স্লট ভিতরে লাগানো বা latched করা উচিত. দ্রষ্টব্য:কিছু মাদার বোর্ডে অপসারণযোগ্য CMOS ব্যাটারি নেই। সুতরাং, আপনি যদি এটি বের করতে না পারেন তবে প্রচুর শক্তি ব্যবহার করবেন না। এটি সহজে অপসারণযোগ্য হওয়া উচিত। আপনি যদি এটি বের করতে না পারেন তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল এটি ঠিক করা হয়েছে।
- জাম্পারের মাধ্যমে রিসেট করুন: বেশিরভাগ মাদারবোর্ডে একটি জাম্পার থাকবে যা CMOS ব্যাটারি পরিষ্কার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। জাম্পারের অবস্থান শনাক্ত করা বেশ কঠিন কারণ এটি প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। তবে, এটির কাছাকাছি CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD, বা CLEAR CMOS লেখা থাকা উচিত। এটি আপনাকে জাম্পার সম্পর্কে ধারণা দিতে হবে। আপনি জাম্পারের সঠিক অবস্থানটি পিন করতে আপনার কম্পিউটারের ম্যানুয়াল ব্যবহার করতে পারেন।
- একবার আপনি জাম্পারটি সনাক্ত করলে, এটি বেশ সোজা।
- জাম্পারটিকে শুধু রিসেট পজিশনে ঘুরিয়ে দিন
- আপনার কম্পিউটার চালু করুন
- আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন
- জাম্পারটিকে তার আসল অবস্থানে নিয়ে যান
একবার আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করার পরে, কেবল আপনার সিস্টেমের ক্লোজিং বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার চালু করুন। সবকিছু ঠিকঠাক হওয়া উচিত।
