Google Play Store কিছু পরিমাণে, একটি Android ডিভাইসের জীবন। এটি ছাড়া, ব্যবহারকারীরা কোনো নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে বা বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করতে পারবেন না। অ্যাপস ছাড়াও, গুগল প্লে স্টোর বই, সিনেমা এবং গেমের উৎস। অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমের এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি পরম প্রয়োজনীয়তা হওয়া সত্ত্বেও, Google Play Store মাঝে মাঝে কাজ করতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা একটি সমস্যার উপর ফোকাস করছি যা আপনি Google Play Store এর সাথে অনুভব করতে পারেন। ওয়াই-ফাই বা ডাউনলোডের অপেক্ষায় থাকা অবস্থায় গুগল প্লে স্টোর আটকে যায় এমন পরিস্থিতি। আপনি যখনই প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করেন তখনই স্ক্রীনে ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শিত হয় এবং সেখানে জমা হয়। এটি আপনাকে প্লে স্টোর ব্যবহার করতে বাধা দেয়। আসুন আমরা এখন কিছু উপায় দেখি যার মাধ্যমে আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
Wi-Fi-এর জন্য অপেক্ষা করা Google Play-এ আটকে থাকা Google Play Store ঠিক করুন
1. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
এটি আপনি করতে পারেন যে সহজ জিনিস. এটি বেশ সাধারণ এবং অস্পষ্ট শোনাতে পারে তবে এটি আসলে কাজ করে। বেশিরভাগ ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো, আপনার মোবাইলগুলিও বন্ধ এবং আবার চালু হলে অনেক সমস্যার সমাধান করে। আপনার ফোন রিবুট করলে অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম সমস্যাটির জন্য দায়ী হতে পারে এমন কোনো বাগ ঠিক করতে পারবে। পাওয়ার মেনু না আসা পর্যন্ত আপনার পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন এবং রিস্টার্ট/রিবুট বিকল্পে ক্লিক করুন। একবার ফোন রিস্টার্ট হলে, সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷2. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
এখন, এটা সম্ভব যে আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগের অনুপলব্ধতার কারণে Google Play Store কাজ করছে না। আপনি যে Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তাতে সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ নাও থাকতে পারে৷ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য, আপনার ব্রাউজার খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি অন্য ওয়েবসাইট খুলতে সক্ষম কিনা। আপনি ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করতে YouTube এ একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। যদি ইন্টারনেট অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের জন্যও কাজ না করে, তাহলে আপনার মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন। আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে পারেন বা বিমান মোড বোতামটি টগল করতে পারেন৷
3. প্লে স্টোরের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম গুগল প্লে স্টোরকে একটি অ্যাপ হিসাবে বিবেচনা করে। অন্যান্য অ্যাপের মতো, এই অ্যাপটিতেও কিছু ক্যাশে এবং ডেটা ফাইল রয়েছে। কখনও কখনও, এই অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায় এবং প্লে স্টোরকে ত্রুটিযুক্ত করে। যখন আপনি Google Play Store কাজ না করার সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সর্বদা অ্যাপের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। Google Play Store-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।
2. অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
3. এখন, Google Play Store নির্বাচন করুন৷ অ্যাপের তালিকা থেকে।
4. এখন, স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
5. আপনি এখন ডেটা সাফ এবং ক্যাশে সাফ করার বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন৷ . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।
6. এখন, সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং আবার প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি Google Play-এ আটকে থাকা Google Play Store-এর Wi-Fi সমস্যার জন্য অপেক্ষমাণ সমস্যার সমাধান করতে পারবেন কিনা।
4. Google Play Store-এর জন্য আপডেট আনইনস্টল করুন
যেহেতু Google Play Store একটি অন্তর্নির্মিত অ্যাপ, আপনি এটি আনইনস্টল করতে পারবেন না। যাইহোক, আপনি যা করতে পারেন তা হল অ্যাপটির আপডেট আনইনস্টল করা। এটি প্রস্তুতকারকের দ্বারা আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা প্লে স্টোরের আসল সংস্করণটিকে পিছনে ফেলে দেবে। কিভাবে দেখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।
2. এখন অ্যাপস নির্বাচন করুন বিকল্প।
3. এখন Google Play Store নির্বাচন করুন৷ অ্যাপের তালিকা থেকে।
4. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে, আপনি তিনটি উল্লম্ব বিন্দু দেখতে পাচ্ছেন, এটিতে ক্লিক করুন৷
5. অবশেষে, আপডেট আনইনস্টল করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম।
6. এখন আপনাকে এর পরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে হতে পারে৷
৷7. ডিভাইসটি আবার চালু হলে, প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা৷
৷5. Play Store আপডেট করুন
এটা বেশ বোধগম্য যে প্লে স্টোর অন্যান্য অ্যাপের মতো আপডেট করা যায় না। আপনি এটি করতে পারেন এমন একমাত্র উপায় হল প্লে স্টোরের সর্বশেষ সংস্করণের জন্য APK ফাইলটি ইনস্টল করা। আপনি APKMirror-এ প্লে স্টোরের জন্য APK খুঁজে পেতে পারেন। আপনি APK ডাউনলোড করার পরে, প্লে স্টোর আপডেট করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷1. আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল অজানা উত্স থেকে ইনস্টলেশন সক্ষম করা৷ এটি করতে আপনার ফোনের সেটিংসে যান এবং নিরাপত্তা বিভাগে যান৷
৷
2. এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং আরো সেটিংস-এ আলতো চাপুন৷ .
4. বাহ্যিক উত্স থেকে অ্যাপগুলি ইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
5. এখন, আপনার ব্রাউজার নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি থেকে অ্যাপ ইনস্টল সক্ষম করেছেন৷
৷
6. এটি হয়ে গেলে, আপনার ডাউনলোড বিভাগে যান এবং Google Play Store ইনস্টল করতে APK ফাইলটিতে আলতো চাপুন৷
7. ইনস্টলেশন শেষ হওয়ার পরে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন
কখনও কখনও যখন একটি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট মুলতুবি থাকে, পূর্ববর্তী সংস্করণটি একটু বগি পেতে পারে। মুলতুবি আপডেট আপনার প্লে স্টোর কাজ না করার পিছনে একটি কারণ হতে পারে। আপনার সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট রাখা সর্বদা একটি ভাল অভ্যাস। কারণ প্রতিটি নতুন আপডেটের সাথে কোম্পানি বিভিন্ন প্যাচ এবং বাগ ফিক্স রিলিজ করে যা এই ধরনের সমস্যা থেকে রক্ষা পেতে বিদ্যমান। অতএব, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার সুপারিশ করব৷
৷1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।
2. সিস্টেম-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
3. এখন, সফ্টওয়্যার আপডেট-এ ক্লিক করুন৷ .
4. আপনি সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন একটি বিকল্প পাবেন৷ . এটিতে ক্লিক করুন৷
৷
5. এখন, আপনি যদি খুঁজে পান যে একটি সফ্টওয়্যার আপডেট পাওয়া যাচ্ছে তাহলে আপডেট বিকল্পে আলতো চাপুন।
6. আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইন্সটল হওয়ার সময় কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন৷ এর পরে আপনাকে আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে হতে পারে। একবার ফোন রিস্টার্ট হয়ে গেলে প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি Google Play-এ আটকে থাকা Google Play Store-এর Wi-Fi সমস্যার জন্য অপেক্ষমাণ সমস্যার সমাধান করতে পারেন কিনা।
7. নিশ্চিত করুন যে তারিখ এবং সময় সঠিক
যদি আপনার ফোনে প্রদর্শিত তারিখ এবং সময় লোকেশনের টাইম জোনের সাথে মেলে না, তাহলে আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এটি প্লে স্টোরে ডাউনলোড ত্রুটির জন্য অপেক্ষা করার পিছনে কারণ হতে পারে। সাধারণত, Android ফোনগুলি আপনার নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য পেয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারিখ এবং সময় সেট করে। আপনি যদি এই বিকল্পটি অক্ষম করে থাকেন তবে প্রতিবার সময় অঞ্চল পরিবর্তন করার সময় আপনাকে ম্যানুয়ালি তারিখ এবং সময় আপডেট করতে হবে৷ এর সহজ বিকল্প হল আপনি স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় সেটিংস চালু করুন।
1. সেটিংস -এ যান৷ আপনার ফোনের।
2. সিস্টেম-এ ক্লিক করুন ট্যাব।
3. এখন, তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন বিকল্প।
4. এর পরে, শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় সেটিংয়ের জন্য সুইচটি টগল করুন৷
৷
8. অ্যাপ ডাউনলোড পছন্দ চেক করুন
প্লে স্টোর আপনাকে ডাউনলোডের উদ্দেশ্যে একটি পছন্দের নেটওয়ার্ক মোড সেট করতে দেয়। ওয়াই-ফাই বা আপনার সেলুলার ডেটাতে কোনও সমস্যার কারণে আপনার ডাউনলোড বন্ধ না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনি এই বিকল্পটিকে "যেকোনো নেটওয়ার্কের উপরে" সেট করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷ এই সমস্যার সমাধান করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
1. Play স্টোর খুলুন৷ আপনার ডিভাইসে।
2. এখন মেনু বোতামে আলতো চাপুন (তিনটি অনুভূমিক বার) স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে।
3. সেটিংস নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
4. এখন অ্যাপ ডাউনলোড পছন্দ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
5. আপনার স্ক্রিনে একটি পপ-আপ মেনু প্রদর্শিত হবে, যেকোনও নেটওয়ার্ক বিকল্পটি নির্বাচন করতে ভুলবেন না।
6. এখন, Play Store বন্ধ করুন এবং দেখুন আপনি Wi-Fi সমস্যার জন্য অপেক্ষা করা Google Play ঠিক করতে পারেন কিনা।
9. Google Play স্টোরে স্টোরেজ অনুমতি আছে তা নিশ্চিত করুন
Google Play Store সঠিকভাবে কাজ করার জন্য স্টোরেজ অনুমতি প্রয়োজন। আপনি যদি অ্যাপগুলি ডাউনলোড এবং সংরক্ষণ করার জন্য Google Play Store-কে অনুমতি না দেন, তাহলে এর ফলে ডাউনলোডের ত্রুটির জন্য অপেক্ষা করতে হবে। Google Play Store-এ প্রয়োজনীয় অনুমতি দেওয়ার জন্য নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।
2. অ্যাপগুলি নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
3. এখন, Google Play Store নির্বাচন করুন৷ অ্যাপের তালিকা থেকে।
4. অনুমতি-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।
5. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং সমস্ত অনুমতি নির্বাচন করুন৷
6. এখন, স্টোরেজ বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং দেখুন Google Play স্টোর আপনার SD কার্ডের বিষয়বস্তু পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয় কিনা৷
10. ফ্যাক্টরি রিসেট
উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হলে এটিই শেষ অবলম্বন যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। অন্য কিছু কাজ না করলে, আপনি ফ্যাক্টরি সেটিংসে আপনার ফোন রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে পারেন। ফ্যাক্টরি রিসেট বেছে নিলে আপনার ফোন থেকে আপনার সমস্ত অ্যাপ, তাদের ডেটা এবং অন্যান্য ডেটা যেমন ফটো, ভিডিও এবং মিউজিক মুছে যাবে। এই কারণে, ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে আপনি একটি ব্যাকআপ তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি যখন আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার চেষ্টা করেন তখন বেশিরভাগ ফোন আপনাকে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করার জন্য অনুরোধ করে। আপনি ব্যাক আপের জন্য অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি করতে পারেন, পছন্দ আপনার।
1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।
2. সিস্টেম-এ আলতো চাপুন৷ ট্যাব।
3. এখন, আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার ডেটা ব্যাক আপ না করে থাকেন, তাহলে Google ড্রাইভে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করতে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন৷
4. এর পরে, রিসেট ট্যাব-এ ক্লিক করুন৷ .
5. এখন, ফোন রিসেট বিকল্পে ক্লিক করুন৷ .
6. এতে কিছু সময় লাগবে। একবার ফোন পুনরায় চালু হলে, আবার প্লে স্টোর খোলার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায় তবে আপনাকে পেশাদার সাহায্য চাইতে হবে এবং এটি একটি পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যেতে হবে৷
প্রস্তাবিত:
- দুর্ভাগ্যবশত Google Play পরিষেবায় কাজ করা ত্রুটির সমাধান করুন
- গুগল প্লে স্টোরে ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি ঠিক করুন
- গুগল প্লে স্টোর ঠিক করার ১০টি উপায় কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে
আমি আশা করি উপরের পদক্ষেপগুলি সহায়ক ছিল এবং আপনি Wi-Fi ত্রুটির জন্য Google Play ওয়েটিং এ আটকে থাকা Google Play Store ঠিক করতে পেরেছেন . যদি আপনি এখনও এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন করেন তাহলে মন্তব্য বিভাগে তাদের জিজ্ঞাসা করুন।
