গুগল প্লে স্টোর একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের প্রাণের মতো। এর nélkül নতুন অ্যাপ ডাউনলোড বা পুরনো অ্যাপ আপডেট করা যায় না। অ্যাপের পাশাপাশি বই, সিনেমা, গেমও প্লে স্টোর থেকে পাওয়া যায়। এতো গুরুত্বপূর্ণ হওয়া সত্ত্বেও প্লে স্টোর কখনও কখনও সমস্যা করে। এই আর্টিকেলে প্লে স্টোর 'Waiting for Wi-Fi' বা 'Waiting for download' মেসেজ দেখিয়ে ফ্রিজ হয়ে যাওয়ার সমস্যা সমাধান আলোচনা করা হয়েছে।
গুগল প্লে স্টোর 'Waiting for Wi-Fi' সমস্যা সমাধান
১. ফোন রিস্টার্ট করুন
সবচেয়ে সহজ এবং কার্যকর উপায়। ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো ফোনও অফ-অন করলে অনেক সমস্যা সমাধান হয়। অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম বাগ ফিক্স করতে পারে। পাওয়ার বাটন ধরে রেখে Restart/Reboot চাপুন। রিস্টার্ট হলে চেক করুন।
২. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
প্লে স্টোর কাজ না করার কারণ হতে পারে ইন্টারনেট নাই। ব্রাউজারে অন্য ওয়েবসাইট খুলে বা ইউটিউবে ভিডিও প্লে করে নেটওয়ার্ক চেক করুন। নেট না থাকলে মোবাইল ডেটায় স্যুইচ করুন। রাউটার রিস্টার্ট করুন বা এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন।
৩. প্লে স্টোরের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন
অ্যান্ড্রয়েড প্লে স্টোরকে একটি অ্যাপ হিসেবে বিবেচনা করে। করাপ্ট ক্যাশ ফাইল সমস্যা তৈরি করতে পারে। ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন:
- Settings-এ যান।
- Apps অপশন চাপুন।
- তালিকা থেকে Google Play Store বেছে নিন।
- Storage অপশনে ক্লিক করুন।
- Clear Data এবং Clear Cache বাটন দুটোই চাপুন।
- সেটিংস থেকে বের হয়ে প্লে স্টোর আবার চালু করুন।
৪. গুগল প্লে স্টোরের আপডেট আনইনস্টল করুন
প্লে স্টোর সিস্টেম অ্যাপ, তাই সরাসরি আনইনস্টল করা যায় না। কিন্তু এর আপডেটগুলো আনইনস্টল করা যায়। এতে ম্যানুফ্যাকচারার দেওয়া ওরিজিনাল ভার্সন ফিরে আসবে।
- Settings খুলুন।
- Apps অপশন চাপুন।
- Google Play Store বেছে নিন।
- উপরের ডানে তিনটি ভেটিক্যাল ডট চাপুন।
- Uninstall updates বাটন চাপুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- আবার প্লে স্টোর চালু করে দেখুন।
৫. প্লে স্টোর আপডেট করুন (APK দিয়ে)
প্লে স্টোর অন্যান্য অ্যাপের মতো আপডেট করা যায় না। লেটেস্ট ভার্সনের APK ফাইল ইনস্টল করুন। APKMirror থেকে APK পাবেন। ডাউনলোড করার পর:
- Settings > Security-এ যান।
- More settings চাপুন।
- Install apps from external sources অন করুন।
- আপনার ব্রাউজার বেছে নিন এবং সেখান থেকে ইনস্টলেশন অন করুন।
- ডাউনলোড সেকশনে যেতে APK ফাইল ট্যাপ করে ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন পর রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
৬. অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন
পেন্ডিং ওএস আপডেট থাকলে পুরানো ভার্সন বাগি হতে পারে। লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন:
- Settings-এ যান।
- System চাপুন।
- Software update বেছে নিন।
- Check for Software Updates চাপুন।
- আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন। রিস্টার্ট হতে পারে।
- রিস্টার্টের পর প্লে স্টোর খুলে দেখুন।
৭. তারিখ ও সময় সঠিক রাখুন
ফোনের ডেট/টাইম টাইমজোনের সাথে মেলা না থাকলে ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা হয়। অটোমেটিক ডেট/টাইম অন করুন:
- Settings-এ যান।
- System ট্যাব চাপুন।
- Date and Time বেছে নিন।
- Automatic date and time টগল অন করুন।
৮. অ্যাপ ডাউনলোড প্রেফারেন্স চেক করুন
প্লে স্টোরে ডাউনলোডের জন্য প্রিফার্ড নেটওয়ার্ক মোড সেট করা থাকে। সেটা "Over any network" রাখুন যাতে ওয়াইফাই বা মোবাইল ডেটা যেকোনো সমস্যায় ডাউনলোড না রুকেছে।
- Play Store খুলুন।
- বামে উপরে মেনু বাটন (তিনটি অনুভূমিক বার) চাপুন।
- Settings বেছে নিন।
- App download preference চাপুন।
- পপ-আপ থেকে Over any network বেছে নিন।
- প্লে স্টোর বন্ধ করে চেক করুন।
৯. গুগল প্লে স্টোরে স্টোরেজ পারমিশন দিন
প্লে স্টোরকে স্টোরেজ পারমিশন না থাকলে 'waiting for download' এরর হয়। পারমিশন দিন:
- Settings খুলুন।
- Apps বেছে নিন।
- Google Play Store খুঁজুন।
- Permissions চাপুন।
- উপরের ডানে মেনু বাটন চাপে All permissions বেছে নিন।
- Storage অপশনে গিয়ে প্লে স্টোরকে এসডি কার্ড মডিফাই/ডিলিটের অনুমতি দিন।
১০. ফ্যাক্টরি রিসেট করুন (শেষ উপায়)
সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। সকল ডেটা ডিলিট হবে, তাই ব্যাকআপ নিন।
- Settings-এ যান।
- System ট্যাব চাপুন।
- ব্যাকআপ না থাকলে Backup your data চাপুন (গুগল ড্রাইভে)।
- Reset tab চাপুন।
- Reset Phone বেছে নিন।
- রিস্টার্টের পর প্লে স্টোর খুলে দেখুন। সমস্যা থাকলে সার্ভিস সেন্টারে যান।
Recommended:
- Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error
- Fix Download Pending Error in Google Play Store
- 10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working
আশা করি উপরের ধাপগুলো আপনার সাহায্য করবে। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জিজ্ঞাসা করুন।
