১০০টিরও বেশি ভাষায় উপলব্ধ, Gmail বর্তমান বাজার υπάρχει সেরা ফ্রি ইমেইল ক্লায়েন্ট। গুগলের ফ্যাক্টর নিঃসন্দেহে এর সাফল্যের পেছনে বড় ভূমিকা পালন করেছে, কিন্তু আমরা Gmail ক্লায়েন্টদের খুশি রাখার প্রচুর ফিচার লিস্টকে ভুলে যেতে পারি না। মূলত, ডেস্কটপ থেকে মোবাইল পর্যন্ত ডিভাইসের একটি বিশাল পরিসরের সাথে নিখুঁত ইন্টিগ্রেশন।
কোনো সফটওয়্যারই এরর-ফ্রি নয়, এবং Gmail সেটি থেকে বাদ নয়। নিশ্চিতভাবেই এটি অন্যান্য প্রতিযোগী সার্ভিসের চেয়ে বেশি সুরক্ষিত এবং কম বাগ-যুক্ত (হ্যাঁ, আমি Yahoo Mail-কে লক্ষ্য করছি)। কিন্তু একটি এরর যা গুগল বেশ কয়েক বছর ধরে ফিক্স করতে ব্যর্থ হয়েছে তা হলো সিঙ্কিং। স্পষ্টভাবে বলতে, যে এররটি বলে "সিঙ্ক বর্তমানে সমস্যার মুখোমুখি। এটি শীঘ্রই ফিরে আসবে"।
এই এররটি শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড জগতে দেখা যায়। সময়-सময়ে, অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে Gmail সার্ভিস সিঙ্ক আপ করতে থেকে চলে। কিছু কেসে, সমস্যাটি গুগলের সার্ভারের মধ্যে থাকে এবং কিছুক্ষণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়। কিন্তু এগুলো অত্যন্ত রেয়ার, কারণ গুগলের সার্ভারগুলো বেশ স্থিতিশীল। আরও খারাপ বিষয় হলো, এটি শুধু Gmail অ্যাপকে প্রভাবিত করে না। যখন সিঙ্কিং বন্ধ হয়ে যায়, তখন ক্যালেন্ডার, কন্টাক্টস এবং আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা যেকোনো কিছু সিঙ্ক আপ হয় না।
আপনি যদি কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার পরেও গুগল সিঙ্কিংয়ের সাথে একই সমস্যা অনুভব করছেন, তবে কিছু ফিক্স আছে जिन्हें আপনি চেষ্টা করতে পারেন।
নোট: এই ফিক্সগুলো অ্যান্ড্রয়েড ৭.০ নুগাটে টেস্ট করা হয়েছে, কিন্তু সম্ভবত এটি অ্যান্ড্রয়েডের পুরানো ভার্সনগুলোর জন্যও প্রযোজ্য। 또한, কিছু সেটিংস ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ম্যানুফ্যাকচারারে ভিন্ন হতে পারে।
পদ্ধতি ১: ম্যানুয়াল সিঙ্ক করা
এই ফিক্সটি করা খুব সহজ এবং এর সফলতার হার বেশি। একমাত্র ডাউনসাইড হলো অনেক সময় এটি অস্থায়ী সাবিত হয়। আমার মানে হলো, এটি আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা সব কন্টেন্টকে আপ টু ডেট করবে, কিন্তু এটি ভবিষ্যতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি করার জন্য বাধ্য করবে না। এখানে কিভাবে:
- সেটিংসে যান, নিচে স্ক্রল করুন এবং অ্যাকাউন্টস-এ ট্যাপ করুন।
- গুগল এন্ট্রিটি খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করুন যে সব এন্ট্রি ইনএবলড আছে এবং সিঙ্ক নাও বাটনে ট্যাপ করুন। আপনার ফোনের ম্যানুফ্যাকচারারের উপর নির্ভর করে, সিঙ্ক নাও বাটনটি স্ক্রিনের নিচের দিকে বা উপরের ডান কোণে থাকতে পারে।
নোট: আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে, সবগুলোর সাথে এই ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
পদ্ধতি ২: Gmail ডেটা এবং ক্যাশে ক্লিয়ার করা
আপনি যদি উপরের পদ্ধতি অনুসরণ করে কোন ফলাফল না পান, তবে আপনার গুগল অ্যাপস থেকে ডেটা এবং ক্যাশড ডেটা ক্লিয়ার করলে সিঙ্কিংয়ের স্বাভাবিক কার্যকারিতা ফিরে আসতে পারে। এখানে কিভাবে:
- সেটিংসে যান এবং অ্যাপস-এ ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করুন যে সকল অ্যাপস সিলেকশনটি প্রয়োগ করা হয়েছে এবং নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Gmail এন্ট্রিটি পান।
- Gmail-এ ট্যাপ করুন এবং আবার স্টোরেজ-এ ট্যাপ করুন।
- ক্লিয়ার ডেটা-এ ট্যাপ করে শুরু করুন, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর ক্লিয়ার ক্যাশে-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার সিঙ্কিং সমস্যাগুলি যদি শুধু Gmail-এ সীমাবদ্ধ না থাকে, তবে অন্যান্য গুগল অ্যাপের মতো ক্যালেন্ডার বা নিউজস্ট্যান্ড এর সাথে এই ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
পদ্ধতি ৩: আপডেট চেক করা
কাস্টম অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন কিছু Gmail-এর সাথে সিঙ্কিং সমস্যা থাকতে পারে বলে প্রমাণিত। 그중 অধিকাংশ আপডেটের মাধ্যমে ফিক্স হয়ে গেছে, তাই আপনার মডেলের জন্য উপলব্ধ লেটেস্ট অ্যান্ড্রয়েড ভার্সনে আপডেট করা একটি চেষ্টা করা উচিত যদি আপনি ইতিমধ্যে না করে থাকেন। এখানে কিভাবে করবেন:
- সেটিংসে যান এবং সম্পূর্ণ নিচে সফটওয়্যার আপডেটস-এ স্ক্রল করুন।
নোট: কিছু অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সিস্টেম আপডেট এবাউট বা এবাউট ডিভাইস ট্যাবের ভেতরে পাওয়া যায়। - চেক ফর আপডেটস-এ ট্যাপ করুন এবং অপেক্ষা করুন কি কোনো নতুন আপডেট উপলব্ধ আছে।
- যদি নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে ইনস্টল-এ ট্যাপ করুন এবং সিস্টেম রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- চেক করুন Gmail স্বাভাবিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: অটোমেটিক ডেট এবং টাইম ইনএবল করা
বেশিরভাগ কেসে, গুগল সিঙ্কিং বাধা পায় কারণ অটোমেটিক ডেট এবং টাইম ডিজেবল থাকে। আপনি যদি ম্যানুয়ালি আপনার ডেট, টাইম এবং টাইম জোন ইনসার্ট করেছেন, তবে সম্ভবত সমস্যাটি সেখান থেকেই শুরু হয়েছে। অটোমেটিক ডেট এবং টাইম পুনরায় ইনএবল করার উপায়:
- সেটিংসে যান এবং ডেট এন্ড টাইম নামে এন্ট্রিটি খুঁজুন। এটি সাধারণত সিস্টেম ট্যাবের অধীনে থাকে।
নোট: আপনি যদি এটি না পান, তবে অ্যাডভান্সড সেটিংস এন্ট্রিটির ভেতরে খুঁজুন। - ডেট এন্ড টাইম এন্ট্রিটি এক্সপ্যান্ড করুন এবং অটোমেটিক ডেট অ্যান্ড টাইম এবং অটোমেটিক টাইম জোন ইনএবল করুন।
- পদ্ধতি ১ wiederhol করুন যেখানে আপনি ম্যানুয়াল সিঙ্ক পারফর্ম করেছেন এবং চোখ রাখুন গুগল এর পর সিঙ্ক করছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: পাওয়ার-সেভিং মোড ডিজেবল করা
আপনি যদি তাদের একজন হন যারা ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে ফোনটিকে সবসময় পাওয়ার সেভিং মোডে রাখেন, তবে সেটিই আপনার সমস্যা।
পাওয়ার সেভিং অ্যাপটি কতটুকু আগ্রেসিভ সেটি তার ওপর নির্ভর করে, এটি সম্পূর্ণ গুগল সিঙ্কিং কাটিয়ে দিতে পারে। আপনি সহজেই চেক করতে পারেন কি সেটিই কারণ: এক-दো দিন পাওয়ার সেভিং মোড ডিজেবল রাখুন এবং দেখুন গুগল আপনার কন্টাক্টস সঠিকভাবে সিঙ্ক করছে কিনা।
পদ্ধতি ৬: আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট সরিয়ে আবার যোগ করা
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের গুগল অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে ডিভাইস রিস্টার্ট করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। একবার চেষ্টা করুন:
- সেটিংস > অ্যাকাউন্টস-এ যান এবং গুগল এন্ট্রিটিতে ট্যাপ করুন।
- রিমুভ আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার সিলেকশন কনফার্ম করুন।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, আবার সেটিংস > অ্যাকাউন্টস-এ যান এবং "+" আইকনে ট্যাপ করুন।
- আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডসহ ইনসার্ট করুন এবং অপেক্ষা করুন গুগল আপনার অ্যাকাউন্টগুলো সিঙ্ক করা শুরু করেছে কিনা।
পদ্ধতি ৭: কন্টাক্টস সিঙ্ক অ্যাপ ইনস্টল করা
আপনার ফোন কন্টাক্টস গুগলের সাথে সিঙ্ক আপ না হওয়ার সমস্যা হলে, একটি চমৎকার অ্যাপ আছে যা αυτόমেটিক্যালি সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। এটি ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। এখানে কিভাবে:
- গুগল প্লে স্টোর থেকে Contacts Sync Fix ডাউনলোড করুন।
- "ফিক্স কন্টাক্টস সিঙ্ক" বাটনে ট্যাপ করুন।
- অ্যাপটি চেক করবে আপনার কন্টাক্টগুলোর মধ্যে কোনো করাপ্টেড আছে কিনা যা সিঙ্কিং প্রক্রিয়াকে ব্যাঘাত পৌঁছাচ্ছে। যদি পায়, তবে আপনাকে সেগুলো ডিলিট করার জন্য প্রম্পট করবে। কনফার্ম করুন এবং চেক করুন কন্টাক্টস সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: ইনকামিং সেটিংস থেকে সব সার্টিফিকেট ইনএবল করা
আপনি যদি একটি রুটেড ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং সিঙ্কিং সমস্যা হয়, তবে নিচের ফিক্সটি চেষ্টা করুন:
- সেটিংস > অ্যাকাউন্টস > এক্সচেঞ্জ > ইনকামিং সেটিংস-এ যান।
- সিকিউরিটি টাইপকে SSL/TLS- থেকে এক্সেপ্ট অল সার্টিফিকেটস-এ পরিবর্তন করুন।
- অপেক্ষা করুন এবং দেখুন আপনার ইমেইল, কন্টাক্টস, এবং ক্যালেন্ডার এন্ট্রিগুলো সিঙ্ক আপ হচ্ছে কিনা।
আমরা আশা করি উপরের গাইডগুলোর একটিই আপনাকে "সিঙ্ক বর্তমানে সমস্যার মুখোমুখি। এটি শীঘ্রই ফিরে আসবে" এরর সমাধান করতে সাহায্য করেছে। আপনি যদি অন্য কোনো সমাধান পান যা আপনাকে সাহায্য করেছে, তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে আমাদের জানান, আমরা এটিকে এই গাইডে যোগ করব।
