Gmail অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করছে না তা ঠিক করুন

Gmail নামটির খুব কমই কোনো পরিচয় প্রয়োজন, বিশেষ করে Android ব্যবহারকারীদের জন্য। Google-এর বিনামূল্যের ইমেল পরিষেবা বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ মানুষের জন্য একটি পরম প্রিয় এবং প্রথম পছন্দ। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী কমই আছে যার জিমেইল অ্যাকাউন্ট নেই। কারণ এটি তাদের Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একই ইমেল আইডি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, যা Google ড্রাইভ, Google Photos, Google Play Games, ইত্যাদির মতো বিভিন্ন Google পরিষেবার দরজা খুলে দেয়। এটি বিভিন্ন অ্যাপ এবং পরিষেবার মধ্যে একটি সিঙ্ক বজায় রাখা সুবিধাজনক করে তোলে। তা ছাড়া, এর নেটিভ বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারের সহজতা, মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্য এবং কাস্টমাইজযোগ্যতা জিমেইলকে ব্যবহারকারীদের মধ্যে অত্যন্ত জনপ্রিয় করে তুলেছে।

যেকোন ওয়েব ব্রাউজার থেকে Gmail অ্যাক্সেস করা যেতে পারে এবং অতিরিক্ত সুবিধার জন্য আপনি Gmail অ্যাপটিও ব্যবহার করতে পারেন। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য, Gmail অ্যাপটি একটি অন্তর্নির্মিত সিস্টেম অ্যাপ। যাইহোক, অন্যান্য অ্যাপের মতই, Gmail-এ সময়ে সময়ে একটি ত্রুটি হতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা অ্যাপের কিছু সাধারণ সমস্যা নিয়ে আলোচনা করব এবং সেগুলি সমাধান করার জন্য আপনাকে একাধিক সমাধান প্রদান করব৷ সুতরাং, আসুন ক্র্যাক করা যাক।

Android-এ Gmail অ্যাপ কাজ করছে না তা ঠিক করুন

সমস্যা 1:Gmail অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে না এবং ক্র্যাশ হচ্ছে

Gmail অ্যাপের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল এটি প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে এবং ইনপুট এবং অন-স্ক্রীন কার্যকলাপের মধ্যে উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হয়। এটি ইনপুট ল্যাগ নামেও পরিচিত। কখনও কখনও, অ্যাপটি আপনার বার্তাগুলি খুলতে বা লোড করতে খুব বেশি সময় নেয়। সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি হল যখন অ্যাপটি বারবার ক্র্যাশ হতে থাকে। এটি আমাদের কাজ চালিয়ে যাওয়া অসম্ভব করে তোলে এবং এটি হতাশাজনক। এই ধরনের সমস্যার পিছনে কারণ অনেক জিনিস হতে পারে. এটি সাম্প্রতিক আপডেটে একটি বাগ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, দূষিত ক্যাশে ফাইল বা গুগল সার্ভারের কারণে হতে পারে। ঠিক আছে, যেহেতু অ্যাপের ত্রুটির সঠিক কারণ কী তা নিশ্চিতভাবে জানার কোনও উপায় নেই, তাই নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করে দেখা ভাল এবং আশা করি এটি সমস্যার সমাধান করবে৷

আসুন, Android-এ Gmail অ্যাপ কাজ করছে না এমন সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন তা দেখা যাক: 

পদ্ধতি 1:জোর করে অ্যাপ বন্ধ করুন এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন

আপনি যে প্রথম কাজটি করতে পারেন তা হল অ্যাপ থেকে প্রস্থান করা, সাম্প্রতিক অ্যাপস বিভাগ থেকে এটি সরিয়ে ফেলা এবং অ্যাপটিকে চালানো থেকে জোর করে বন্ধ করা। আপনাকে সেটিংস থেকে এটি করতে হবে। কিভাবে দেখতে নিচে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. প্রথমত, ব্যাক বোতাম বা হোম বোতাম টিপে অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন।

2. এখন সাম্প্রতিক অ্যাপস বোতামে আলতো চাপুন এবং সেখান থেকে Gmail এর উইন্ডো/ট্যাব সরিয়ে দিন। যদি সম্ভব হয়, সাম্প্রতিক অ্যাপস বিভাগ থেকে সমস্ত অ্যাপ ঠিক করুন।

3. এর পরে, সেটিংস খুলুন৷ আপনার ডিভাইসে তারপর অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

4. এখানে, Gmail অ্যাপ অনুসন্ধান করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন। এরপরে, ফোর্স স্টপ-এ ক্লিক করুন বোতাম।

5. এর পরে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন৷

8. আপনার ডিভাইস রিবুট হলে, আবার Gmail ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সঠিকভাবে কাজ করে কি না। যদি না হয়, তাহলে পরবর্তী সমাধান নিয়ে এগিয়ে যান।

পদ্ধতি 2:Gmail এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন

কখনও কখনও অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায় এবং অ্যাপটিকে ত্রুটিযুক্ত করে তোলে . আপনি যখন অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Gmail বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজ না করার সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সর্বদা অ্যাপের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। Gmail এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।

2. অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. এখন Gmail অ্যাপ নির্বাচন করুন অ্যাপের তালিকা থেকে।

4. এখন স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।

5. আপনি এখন ডেটা সাফ এবং ক্যাশে সাফ করার বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন৷ . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।

পদ্ধতি 3:অ্যাপ আপডেট করুন

পরবর্তী জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল আপনার Gmail অ্যাপ আপডেট করুন। একটি সাধারণ অ্যাপ আপডেট প্রায়ই সমস্যার সমাধান করে কারণ আপডেটটি সমস্যা সমাধানের জন্য বাগ ফিক্স সহ আসতে পারে।

1. প্লেস্টোরে যান৷ .

2. উপরের বাম দিকে, তিনটি অনুভূমিক রেখা-এ ক্লিক করুন . এরপর, “আমার অ্যাপস এবং গেমস”-এ ক্লিক করুন বিকল্প।

3. Gmail অ্যাপ অনুসন্ধান করুন৷ এবং কোন মুলতুবি আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4. যদি হ্যাঁ, তাহলে আপডেটে ক্লিক করুন৷ বোতাম।

5. অ্যাপটি আপডেট হয়ে গেলে, আপনিঅ্যান্ড্রয়েডে Gmail অ্যাপ কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 4:আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন

সমাধানের তালিকার পরবর্তী পদ্ধতি হল আপনি আপনার ফোনে জিমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং তারপর আবার সাইন ইন করুন। এটা সম্ভব যে এটি করার মাধ্যমে এটি জিনিসগুলিকে ক্রমানুসারে সেট করবে এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করা শুরু করবে৷

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।

2. এখন ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন৷ এবং Google নির্বাচন করুন বিকল্প।

3. স্ক্রিনের নীচে, আপনি অ্যাকাউন্ট সরান বিকল্পটি পাবেন৷ , এটিতে ক্লিক করুন৷

4. এটি আপনাকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করবে৷ এখন এর পরে আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷

পদ্ধতি 5:নিশ্চিত করুন যে Google সার্ভারগুলি বন্ধ নেই৷

আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, এটা সম্ভব যে সমস্যাটি জিমেইলের সাথেই। Gmail ইমেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করার জন্য Google সার্ভার ব্যবহার করে৷এটি বেশ অস্বাভাবিক, কিন্তু কখনও কখনও Google এর সার্ভারগুলি ডাউন থাকে এবং ফলস্বরূপ, Gmail অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করে না৷ তবে এটি একটি অস্থায়ী সমস্যা এবং তাড়াতাড়ি সমাধান করা হবে। অপেক্ষা করার পাশাপাশি আপনি যা করতে পারেন তা হল Gmail এর পরিষেবা বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। অনেকগুলি ডাউন ডিটেক্টর সাইট রয়েছে যা আপনাকে Google সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয়৷ Google সার্ভার ডাউন না হয় তা নিশ্চিত করতে এখানে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 6:ক্যাশে পার্টিশন মুছুন

যদি উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান না করে, তবে কিছু বড় পদক্ষেপ নেওয়ার সময় এসেছে। আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলিAndroid-এ সঠিকভাবে Gmail অ্যাপ কাজ না করার কারণ হতে পারে , এবং কখনও কখনও একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য ক্যাশে ফাইলগুলি মুছে ফেলা যথেষ্ট নয়। এর কারণ হল বেশ কিছু অ্যাপ ইন্টারলিঙ্ক করা হয়েছে। Google পরিষেবার ফ্রেমওয়ার্ক, Google Play পরিষেবাগুলি ইত্যাদির মতো অ্যাপগুলি Google অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংযুক্ত অ্যাপগুলির কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷ এই সমস্যার সহজ সমাধান হল ক্যাশে পার্টিশন মুছে ফেলা। এটি আপনার ফোনের সমস্ত অ্যাপের ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলবে। ক্যাশে পার্টিশন মুছে ফেলার জন্য এই গাইডের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

একবার ডিভাইসটি পুনরায় চালু হলে, Gmail খুলুন এবং দেখুন এটি সঠিকভাবে কাজ করে কি না। যেহেতু ক্যাশে ফাইলগুলি সমস্ত অ্যাপের জন্য মুছে ফেলা হয়েছে, তাই আপনাকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে হতে পারে৷

পদ্ধতি 7:ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন 

আপনার শেষ অবলম্বন হিসাবে আপনার ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার কথা বিবেচনা করুন কারণ এটি করলে ফোন থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এবং তথ্য মুছে যাবে৷ স্পষ্টতই, এটি আপনার ডিভাইসটি রিসেট করবে এবং এটিকে একটি নতুন ফোন হিসাবে তৈরি করবে। ফ্যাক্টরি রিসেট বেছে নিলে আপনার ফোন থেকে আপনার সমস্ত অ্যাপ, তাদের ডেটা এবং অন্যান্য ডেটা যেমন ফটো, ভিডিও এবং মিউজিক মুছে যাবে। এই কারণে, ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে আপনি একটি ব্যাকআপ তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ব্যাকআপ হয়ে গেলে, ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এখানে তালিকাভুক্ত ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷

সমস্যা 2:Gmail অ্যাপ সিঙ্ক হচ্ছে না৷

Gmail অ্যাপের আরেকটি সাধারণ সমস্যা হল এটি সিঙ্ক হয় না। ডিফল্টরূপে, Gmail অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়-সিঙ্কে থাকা উচিত, যখন আপনি একটি ইমেল পান তখন এটি আপনাকে অবহিত করতে সক্ষম করে৷ স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক নিশ্চিত করে যে আপনার বার্তাগুলি সময়মতো লোড হয়েছে এবং আপনি কখনই একটি ইমেল মিস করবেন না। যাইহোক, যদি এই বৈশিষ্ট্যটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনার ইমেলগুলির ট্র্যাক রাখা সমস্যাযুক্ত হয়ে পড়ে। তাই, আমরা আপনাকে কিছু সহজ সমাধান দিতে যাচ্ছি যা এই সমস্যার সমাধান করবে।

আসুন দেখা যাক কিভাবে Gmail অ্যাপ সিঙ্ক হচ্ছে না তা ঠিক করবেন: 

পদ্ধতি 1: অটো-সিঙ্ক সক্ষম করুন

এটা সম্ভব যে Gmail অ্যাপ সিঙ্ক হচ্ছে না কারণ বার্তাগুলি প্রথম স্থানে ডাউনলোড হচ্ছে না। অটো-সিঙ্ক নামে একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনি যখন এটি পান তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তাগুলি ডাউনলোড করে। যদি এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ থাকে তবে আপনি Gmail অ্যাপটি খুললে এবং ম্যানুয়ালি রিফ্রেশ করলেই বার্তাগুলি ডাউনলোড হবে৷

1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।

2. এখন ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. এখন Google আইকনে ক্লিক করুন৷

4. এখানে, সিঙ্ক জিমেইলে টগল করুন বিকল্প যদি এটি বন্ধ থাকে।

5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনি এর পরে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে পারেন৷

একবার ডিভাইসটি চালু হলে, আপনি Android সমস্যায় Gmail অ্যাপ সিঙ্ক হচ্ছে না তা ঠিক করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি না হয় তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি 2: ম্যানুয়ালি জিমেইল সিঙ্ক করুন

এই সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করার পরেও, যদি Gmail এখনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক না হয়, তাহলে আপনার কাছে ম্যানুয়ালি জিমেইল সিঙ্ক করা ছাড়া আর কোনো বিকল্প নেই। Gmail অ্যাপ ম্যানুয়ালি সিঙ্ক করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ডিভাইসে।

2. এখন, ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. এখানে, Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .

4. এখনই সিঙ্ক করুন বোতামে আলতো চাপুন৷ .

5. এটি আপনার Gmail অ্যাপ এবং Google ক্যালেন্ডার, Google Play সঙ্গীত, Google ড্রাইভ, ইত্যাদির মতো আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য সমস্ত অ্যাপ সিঙ্ক করবে৷

সমস্যা 3:Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম৷

আপনার ডিভাইসে থাকা Gmail অ্যাপটি আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা আছে। যাইহোক, যদি কেউ ভুলবশত আপনার ফোনে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করে বা তাদের নিজস্ব ইমেল আইডি দিয়ে লগ ইন করে, আপনি যখন আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চান তখন আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে হবে। অনেক লোক তাদের পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার প্রবণতা রাখে কারণ তারা এটি দীর্ঘদিন ব্যবহার করেনি, যা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়।

আসুন দেখি কিভাবে জিমেইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম সমস্যার সমাধান করবেন:

যদিও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি Gmail এর জন্য উপলব্ধ, তবে সেগুলি অন্যান্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের তুলনায় একটু বেশি জটিল। যখন অন্যান্য অ্যাপের কথা আসে, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের লিঙ্কটি সুবিধাজনকভাবে আপনাকে ইমেল করা যেতে পারে, কিন্তু আপনি যদি আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে তা সম্ভব নয়। আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড রিসেট করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার বিকল্প উপায়গুলি, যেমন একটি পুনরুদ্ধার ইমেল আইডি বা একটি মোবাইল নম্বর, আগে সেট আপ করা হয়েছে৷

1. এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে Gmail খুলতে হবে এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করতে হবে৷

2. এখন, "আপনার Google অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন"-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।

3. নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং "যেভাবে আমরা আপনার বিভাগ যাচাই করতে পারি"-এ স্ক্রোল করুন .

4. এখন, পুনরুদ্ধার ফোন এবং পুনরুদ্ধার ইমেল-এর সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন৷

5. এটি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করবে৷

6. যখন আপনি আপনার ফোনে পাসওয়ার্ড ভুলে যান বিকল্পে ট্যাপ করবেন, তারপর একটি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার লিঙ্ক এই ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

7. সেই লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠা নিয়ে যাবে যেখানে আপনাকে একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলা হবে। এটি করুন, এবং আপনি প্রস্তুত।

8. মনে রাখবেন যে আপনি এখন সেই সমস্ত ডিভাইসগুলি থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন যেগুলি আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছিল, এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগ ইন করতে হবে৷

সমস্যা 4:দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ কাজ করছে না

নাম অনুসারে,দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তার একটি স্তর যোগ করে . দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সেট আপ করতে, আপনাকে টেক্সট বার্তা গ্রহণ করতে সক্ষম একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে Gmail-কে প্রদান করতে হবে। যতবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করবেন, আপনি একটি মোবাইল যাচাইকরণ কোড পাবেন। লগইন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনাকে এটি প্রবেশ করতে হবে। এখন, এই প্রক্রিয়ার একটি সাধারণ সমস্যা হল যে কখনও কখনও যাচাইকরণ কোড আপনার মোবাইলে বিতরণ করা হয় না। ফলস্বরূপ, আপনি আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না। আসুন এখন দেখে নেওয়া যাক এইরকম পরিস্থিতিতে আপনি কী করতে পারেন:

আসুন দেখি কীভাবে দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ কাজ করছে না এমন সমস্যাটি সমাধান করবেন: 

আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার মোবাইলে সিগন্যাল রিসেপশন সঠিকভাবে কাজ করছে। যেহেতু যাচাইকরণ কোডটি SMS এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, তাই আপনার সেলুলার নেটওয়ার্ক অবশ্যই উপলব্ধ হতে হবে। আপনি যদি দুর্বল নেটওয়ার্ক অভ্যর্থনা সহ কোথাও আটকে থাকেন তবে আপনাকে অন্যান্য বিকল্পগুলি দেখতে হবে৷

আপনি যা করতে পারেন তা হল সবচেয়ে সহজ কাজটি হল Play Store থেকে Google Authenticator অ্যাপটি ডাউনলোড করা। এই অ্যাপটি আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্ট যাচাই করার বিকল্প উপায় প্রদান করবে। সব থেকে সুবিধাজনক একটি QR কোড মাধ্যমে. দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণের পছন্দের মোড হিসাবে আপনার কম্পিউটারে Google প্রমাণীকরণকারী বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং এটি একটি আপনার স্ক্রিনে QR কোড প্রদর্শন করবে . এখন, আপনার অ্যাপ ব্যবহার করে কোডটি স্ক্যান করুন, এবং এটি আপনাকে একটি কোড প্রদান করবে যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারে যাচাই বাক্সটি পূরণ করতে হবে। এর পরে, আপনার মোবাইল আপনার Gmail অ্যাপের সাথে লিঙ্ক করা হবে, এবং আপনি টেক্সট মেসেজের জন্য অপেক্ষা না করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।

তা ছাড়া, আপনি আপনার ব্যাকআপ ফোনে একটি কল রিসিভ করাও বেছে নিতে পারেন, যা কোনো নেটওয়ার্ক রিসেপশন না থাকলে অর্থহীন। শেষ বিকল্প ব্যাকআপ কোড ব্যবহার করা হয়. ব্যাকআপ কোডগুলি আগে থেকেই তৈরি করা হয় এবং শারীরিকভাবে কোথাও সংরক্ষণ করা প্রয়োজন, যেমন, কাগজের টুকরোতে লেখা এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা। আপনার ফোন হারিয়ে গেলেই এগুলি ব্যবহার করুন এবং অন্য কোন বিকল্প নেই। এই কোডগুলি দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ পৃষ্ঠা থেকে তৈরি করা যেতে পারে এবং আপনি একবারে 10টি কোড পাবেন৷ এগুলি শুধুমাত্র একবার ব্যবহারের জন্য, যার মানে কোডটি একক ব্যবহারের পরে অকেজো হয়ে যাবে৷ আপনার যদি এই কোডগুলি শেষ হয়ে যায় তবে আপনি নতুনগুলি তৈরি করতে পারেন৷

সমস্যা 5:বার্তা খুঁজে পেতে অক্ষম৷

প্রায়শই, আমরা আপনার ইনবক্সে নির্দিষ্ট নোট খুঁজে পাই না। আপনি যখন নিশ্চিতভাবে জানেন যে আপনি একটি এক্সপ্রেস মেল পাবেন এবং এটি কখনই আসে না, আপনি ভাবতে শুরু করেন যে কিছু ভুল হয়েছে কিনা। ঠিক আছে, এটা সম্ভব যে আপনার ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে শেষ হচ্ছে না কিন্তু অন্য কোথাও। এটাও সম্ভব যে আপনি ভুলবশত সেই বার্তাগুলি মুছে ফেলেছেন। আসুন এখন বিভিন্ন সমাধান দেখি যা আপনি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।

আসুন দেখে নেই কিভাবে Gmail অ্যাপে বার্তা খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না তা ঠিক করা যায়:

আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ট্র্যাশ চেক করা। আপনি যদি ভুলবশত আপনার বার্তাগুলি মুছে ফেলে থাকেন তবে সেগুলি আপনার ট্র্যাশ ফোল্ডারে শেষ হবে৷ ভাল খবর হল যে আপনি এই ইমেলগুলি দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷

1. ট্র্যাশ ফোল্ডার খুলুন৷ , যা আপনি আরো বিকল্প এ আলতো চাপার পরে পাবেন৷ ফোল্ডার বিভাগে।

2. তারপর বার্তাটি অনুসন্ধান করুন, এবং একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে এটি খুলতে এটিতে আলতো চাপুন৷

3. এর পরে, উপরের ফোল্ডার আইকনে ক্লিক করুন এবং "ইনবক্সে সরান" নির্বাচন করুন বিকল্প।

আপনি যদি ট্র্যাশের বার্তাটি খুঁজে না পান তবে এটি সম্ভব যে বার্তাটি সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হয়েছে৷ সংরক্ষণাগারভুক্ত বার্তাটি খুঁজে পেতে, আপনাকে সমস্ত মেল ফোল্ডারটি খুলতে হবে। এটি আপনাকে আর্কাইভ করা ইমেল সহ সমস্ত প্রাপ্ত ইমেলগুলি দেখাবে৷ আপনি একবার সমস্ত মেল বিভাগে গেলে আপনি অনুপস্থিত ইমেলটি অনুসন্ধান করতে পারেন। একবার আপনি পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়াটি খুঁজে পেলে, এটি ট্র্যাশ ফোল্ডার থেকে একটি ইমেল পুনরুদ্ধারের মতোই।

সমস্যা 6:Gmail ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারে না

Gmail এর মূল উদ্দেশ্য ইমেল পাঠানো এবং গ্রহণ করা, কিন্তু কখনও কখনও এটি তা করতে ব্যর্থ হয়। এটি অত্যন্ত সুবিধাজনক এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা প্রয়োজন। আপনি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন এমন অনেকগুলি দ্রুত সমাধান রয়েছে৷

আসুন দেখি কিভাবে ঠিক করা যায় Gmail ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে সক্ষম নয় সমস্যা:

পদ্ধতি 1:ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

ইমেলগুলি পাওয়ার জন্য আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ হয়তো জিমেইল ইমেল না পাওয়ার পেছনের কারণ ইন্টারনেটের দুর্বল গতি। আপনি যে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত আছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করলে এটি সাহায্য করবে৷ আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল YouTube খুলুন এবং দেখুন বাফারিং ছাড়াই ভিডিও চলছে কিনা। যদি তা হয়ে থাকে, তাহলে জিমেইল কাজ না করার পেছনে ইন্টারনেটের কারণ নেই। যাইহোক, যদি তা না হয়, তাহলে আপনাকে হয় আপনার Wi-Fi রিসেট করতে হবে বা অন্য কোনো নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে হবে। এটি সম্ভব হলে আপনি আপনার মোবাইল সিস্টেমে স্যুইচ করতে পারেন

পদ্ধতি 2:আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।

2. এখন ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন৷ . তারপর Google নির্বাচন করুন বিকল্প।

3. স্ক্রিনের নীচে, আপনি অ্যাকাউন্ট সরান বিকল্পটি পাবেন৷ , এটিতে ক্লিক করুন৷

4. এটি আপনাকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করবে৷ এখন এর পরে আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷

সমস্যা 7:বার্তাটি আউটবক্সে আটকে আছে ৷

কখনও কখনও আপনি যখন একটি ইমেল পাঠাতে চেষ্টা করছেন, এটি বিতরণ পেতে চিরতরে লাগে। বার্তাটি আউটবক্সে আটকে যায় এবং এটি ব্যবহারকারীদের ভাবতে থাকে যে পরবর্তীতে কী করতে হবে৷ আপনি যদি Gmail অ্যাপের সাথে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে।

আউটবক্স সমস্যায় আটকে থাকা বার্তাটি কীভাবে ঠিক করবেন তা দেখা যাক:

পদ্ধতি 1:ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

ইমেলগুলি পাওয়ার জন্য আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ হতে পারে আউটবক্সে বার্তা আটকে যাওয়ার পেছনের কারণ হল দুর্বল ইন্টারনেট গতি। আপনি যে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত আছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করলে এটি সাহায্য করবে৷

পদ্ধতি 2:সংযুক্তিগুলির ফাইলের আকার হ্রাস করুন

আউটবক্সে ইমেল আটকে যাওয়ার পিছনে একটি সাধারণ কারণ হল সংযুক্তিগুলির বড় আকার৷ বড় ফাইল মানে আপলোডের সময় এবং ডেলিভারির সময়ও বেশি। অতএব, অপ্রয়োজনীয় সংযুক্তিগুলি এড়াতে সর্বদা পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি আপনার ইমেল পাঠানোর সময় আটকে যায়, সম্ভব হলে কিছু সংযুক্তি সরানোর চেষ্টা করুন। আপনি WinRAR ব্যবহার করে এই ফাইলগুলিকে তাদের ফাইলের আকার কমাতে কম্প্রেস করতে পারেন। আরেকটি বিকল্প দুই বা তার বেশি ভিন্ন ইমেলে সংযুক্তি পাঠাতে হবে।

পদ্ধতি 3:একটি বিকল্প ইমেল আইডি ব্যবহার করুন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলি কাজ না করে এবং আপনার অবিলম্বে বার্তাটি বিতরণ করার প্রয়োজন হয় তবে আপনাকে একটি বিকল্প ইমেল আইডি ব্যবহার করতে হবে। প্রাপককে একটি আলাদা ইমেল আইডি দিতে বলুন যেখানে আপনি আপনার ইমেল পাঠাতে পারেন।

সমস্যা 8:Gmail অ্যাপ খুব ধীর হয়ে গেছে

Gmail অ্যাপের আরেকটি হতাশাজনক সমস্যা হল এটি ধীরে ধীরে চলতে শুরু করে। জিমেইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় সামগ্রিকভাবে পিছিয়ে থাকার অভিজ্ঞতা অনেক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে। আপনিও যদি একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন এবং Gmail অত্যন্ত ধীর বোধ করেন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন৷

আসুন দেখে নেই কিভাবে জিমেইল অ্যাপটি খুব ধীরগতির সমস্যা হয়ে উঠেছে:

পদ্ধতি 1:আপনার মোবাইল পুনরায় চালু করুন

এটি বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড সমস্যার সবচেয়ে মৌলিক সমাধান, তবে এটি বেশ কার্যকর। অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, আমরা আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনটি পুনরায় বুট করার পরামর্শ দেব এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। যদি না হয়, তাহলে পরবর্তী সমাধান নিয়ে এগিয়ে যান।

পদ্ধতি 2:Gmail এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন

1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের এবং অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. এখন Gmail অ্যাপ নির্বাচন করুন অ্যাপের তালিকা থেকে তারপর স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।

5. আপনি এখন ডেটা সাফ এবং ক্যাশে সাফ করার বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন৷ . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।

প্রস্তাবিত:

• WPS কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?
• Windows 10 এর জন্য 15টি কুল স্ক্রিনসেভার
• অ্যান্ড্রয়েডে ইমেল বা টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে ছবি পাঠান

এই সঙ্গে, আমরা এই নিবন্ধের শেষে আসা. আমরা আশা করি যে এই নিবন্ধটি সহায়ক ছিল এবং আপনি Android সমস্যাটিতে Gmail অ্যাপ কাজ করছে না তা ঠিক করতে সক্ষম হয়েছেন। . যাইহোক, যদি আপনি এই নিবন্ধে তালিকাভুক্ত আপনার সমস্যা খুঁজে না পান, তাহলে আপনি সর্বদা Google সমর্থনে লিখতে পারেন। Google সহায়তা কর্মীদের পাঠানো আপনার সমস্যার সঠিক প্রকৃতি ব্যাখ্যা করে একটি বিশদ বার্তা আপনাকে সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে। আপনার সমস্যা শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকার করা হবে না বরং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা হবে।