যে কোন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই জানেন যে, Google Play Store হল Android অপারেটিং সিস্টেমে চলমান সমস্ত ডিভাইসের অফিসিয়াল মার্কেটপ্লেস। মিউজিক এবং বই থেকে শুরু করে গেমস এবং অ্যাপ্লিকেশান, Google Play Store এ সবই আছে। একটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীর নাগালের মধ্যে যেকোন কিছু এবং সবকিছুই Google Play Store নিয়ে আসে, কিন্তু Google Play Store সম্পূর্ণরূপে স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য বলে অনুমান করতে ভুল করা হবে। অনেক ক্ষেত্রে, Google Play Store থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করা (বা এমনকি মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে একটি আপডেট করা) ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। এরকম একটি উদাহরণের উদাহরণ হল ত্রুটি 492।
গুগল প্লে স্টোর থেকে আপডেট বা ইনস্টলেশন ব্যর্থ হলে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন এমন অনেক ত্রুটির বার্তাগুলির মধ্যে ত্রুটি 492। ত্রুটি 492 দ্বারা প্রভাবিত ত্রুটির বার্তা ব্যবহারকারীরা দেখেন যখন প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল বা আপডেট হতে ব্যর্থ হয় তা খুব বর্ণনামূলক নয়, তাই ত্রুটির পিছনে অন্তর্নিহিত কারণটি সংকুচিত করা সবচেয়ে সহজ কাজ নয়। ত্রুটি সম্পর্কে আমরা যা জানি, তবে, এটি কয়েকটি ভিন্ন জিনিসের যেকোনো একটির কারণে হতে পারে - Google Play Store বা Google Play Services এর ক্যাশে সমস্যা, আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি করার চেষ্টা করছেন তার সাথে সম্পর্কিত সিস্টেম ফাইলগুলি নষ্ট হয়ে যাওয়া। ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন, অথবা একটি দুর্নীতিগ্রস্ত বা অন্যথায় ক্ষতিগ্রস্ত SD কার্ড।
যেহেতু আমাদের কাছে একটি ধারণা আছে, এটি যতটা বিস্তৃত হতে পারে, কোন ত্রুটির কারণে 492 সৃষ্ট হয়, আমরা একটি ট্রায়াল এবং ত্রুটি পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি এবং ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে বিভিন্ন সমাধান প্রয়োগ করতে পারি যাতে আমরা সফলভাবে ইনস্টল বা আপডেট করতে পারি। Google Play Store থেকে প্রশ্নবিদ্ধ অ্যাপ্লিকেশন। ত্রুটি 492 দ্বারা প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য ব্যবহার করতে পারেন এমন সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলি নিম্নরূপ:
সমাধান 1:Google Play Store এবং Google Play Services অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন
নিখুঁত সবচেয়ে কার্যকর সমাধান যা ত্রুটি 492 এর বিরুদ্ধে লড়াই করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং এটি থেকে পরিত্রাণ পেতে চেষ্টা করতে পারে তা হল Google Play Store অ্যাপ্লিকেশন এবং Google Play Services অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে সাফ করা। আপনি সেখানে থাকাকালীন দুটি অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশের বিষয়বস্তু পরিষ্কার করার সময়, আপনি ভাল পরিমাপের জন্য আপনার ডিভাইসে তাদের যে কোনও ডেটা সংরক্ষণ করা আছে তাও পরিষ্কার করতে চাইতে পারেন। এই সমাধানটি প্রয়োগ করতে, আপনাকে করতে হবে:
- অ্যাপ ড্রয়ার খুলুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে।
- লোকেট করুন এবং সেটিংস -এ আলতো চাপুন৷ এটি চালু করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন।
- সনাক্ত করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার-এ আলতো চাপুন . এই ইউটিলিটিটির নাম দেওয়া হবে “Apps-এর মতো ", "অ্যাপ্লিকেশানগুলি৷ ” অথবা “অ্যাপস ম্যানেজার "
- Google Play Store -এ সনাক্ত করুন এবং আলতো চাপুন৷ অ্যাপ।
- ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন (এবং প্রয়োজনে ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন), এবং তারপরে ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ (এবং প্রয়োজনে কর্ম নিশ্চিত করুন)।
- অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার-এ ফিরে যান .
- Google Play পরিষেবাগুলি সনাক্ত করুন এবং আলতো চাপুন৷ অ্যাপ।
- ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ (এবং প্রয়োজনে কর্ম নিশ্চিত করুন)।
একবার হয়ে গেলে, Google Play Store -এ ফিরে যান৷ এবং আপনি এখন সফলভাবে প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশন আপডেট বা ইনস্টল করতে পারেন কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন।
সমাধান 2:আনইনস্টল করা এবং তারপর প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করা
আপনি যদি Google Play Store থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 492 ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে ত্রুটি বার্তাটি খারিজ করে দিন, Google Play Store বন্ধ করুন (এমনকি সাম্প্রতিক অ্যাপস থেকেও এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করতে মেনু), Google Play Store খুলুন এবং প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। অনেক ক্ষেত্রে, ত্রুটি 492 থেকে পরিত্রাণ পেতে এবং প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটিকে সফলভাবে ইনস্টল করার জন্য এটি করাই প্রয়োজন৷
আপনি যদি একটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি 492 দেখতে পান তবে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- ত্রুটির বার্তা খারিজ করুন।
- আনইন্সটল এ আলতো চাপুন৷ প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশনের Google Play Store পৃষ্ঠায়।
- ঠিক আছে এ আলতো চাপ দিয়ে ফলস্বরূপ পপআপে ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন৷ .
- সফলভাবে আনইনস্টল হওয়া প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য অপেক্ষা করুন৷ ৷
- একবার অ্যাপ্লিকেশানটি সফলভাবে আনইনস্টল হয়ে গেলে, ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশানের Google Play Store পৃষ্ঠায় এবং এটির জন্য যা প্রয়োজন অনুমতি দিন৷ ৷
আপনি যখন তা করবেন, অ্যাপ্লিকেশনটির সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হওয়া শুরু হবে৷
৷সমাধান 3:আপনার SD কার্ড ফর্ম্যাট করা৷
ত্রুটি 492 এর আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল একটি দূষিত বা অন্যথায় ক্ষতিগ্রস্ত SD কার্ড। ইভেন্টে যে আপনার SD কার্ডটি ত্রুটি 492 এর পিছনে অপরাধী, আপনি কেবল আপনার SD কার্ড ফর্ম্যাট করে সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে পারেন৷ এটি লক্ষ করা উচিত যে আপনার SD কার্ড ফর্ম্যাট করা এটিতে সংরক্ষিত যে কোনও এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে এবং এটি শুধুমাত্র এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কার্যকর সমাধান যাদের ডিভাইসে প্রথমে একটি SD কার্ড ইনস্টল করা আছে৷ এই সমাধানটি প্রয়োগ করতে, আপনাকে করতে হবে:
- অ্যাপ ড্রয়ার খুলুন আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে।
- লোকেট করুন এবং সেটিংস -এ আলতো চাপুন৷ এটি চালু করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন।
- স্টোরেজ -এ স্ক্রোল করুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।
- আপনার SD কার্ড সম্পর্কিত বিকল্পগুলি না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন৷ SD কার্ড মুছুন সনাক্ত করুন এবং আলতো চাপুন৷ অথবা SD ফর্ম্যাট করুন কার্ড বিকল্প
- এসডি কার্ড মুছুন-এ ট্যাপ করে পরবর্তী স্ক্রিনে অ্যাকশনটি নিশ্চিত করুন (বা সেই লাইন বরাবর কিছু)।
- আপনার SD কার্ড ফরম্যাট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা SD কার্ডটি ফর্ম্যাট হয়ে গেলে, ত্রুটি 492 এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷ যদি ত্রুটিটি অব্যাহত থাকে, তাহলে SD কার্ডটি সম্পূর্ণভাবে সরান এবং দেখুন আপনি সফলভাবে প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল বা আপডেট করতে পারেন কিনা৷