গুগল প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েডের জন্য অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড করার একটি অনলাইন স্টোর। উইন্ডোজের Microsoft Store এবং iOS-এর AppStore-এর মতো। গুগল প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েড থেকে গেম ডাউনলোড করতে ব্যবহৃত হয়। তবে, অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় একটি ইস্যু রিপোর্ট করেছেন, যাকে বলা হয় Error retrieving information from server RPC। এই এরর শুধু অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় হয়। তাই আপনি যদি Error retrieving information from server RPC S 7 AEC 0 ফিক্স করার পদ্ধতি খুঁজছেন, তবে আপনি সঠিক আর্টিকেলে আছেন। এই এরর ফিক্স করার পদ্ধতি জানতে আর্টিকেলটি পড়তে থাকুন।
গুগল প্লে স্টোরে Error Retrieving Information from Server RPC ফিক্স
- করপ্ট অ্যাপ প্রিফারেন্স সেটিংস
- করপ্ট অ্যাপ ক্যাশ এবং ডেটা
- করপ্ট অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন
- ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ইনফরমেশন ইস্যু
- গুগল প্লে আপডেট ইস্যু
- নেটওয়ার্ক সেটিংস ইস্যু
- ভুল তারিখ এবং সময়
নোট: যেহেতু স্মার্টফোনগুলোর Settings অপশন একই নয় এবং প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকে ভিন্ন হয়, সেটিংস পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। কথিত ধাপগুলো Moto g(8) Power lite ফোনে পারফর্ম করা।
নিচে Google Play Store-এ Error RPC S 7 AEC 0 ফিক্স করার ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।
পদ্ধতি ১: সিস্টেম অ্যাপের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করুন
কখনও কখনও ডিভাইসে সংরক্ষিত করপ্ট ক্যাশ এবং ডেটা ফাইল Error retrieving information from server rpc ইস্যু তৈরি করতে পারে। তাই আপনাকে ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে এটি ফিক্স করার জন্য। নিচে সেই অ্যাপগুলোর তালিকা দেওয়া হলো যাদের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে।
১. Google Playstore
- হোম স্ক্রিন থেকে নোটিফিকেশন স্ক্রিন নিচে স্বাইপ করুন এবং Cog icon-এ ট্যাপ করুন Settings-এ যেতে।
- Apps & notifications-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর SEE ALL 71 APPS-এ ট্যাপ করুন।
- নোট: ইনস্টলড অ্যাপের সংখ্যা ডিভাইস থেকে ডিভাইসে ভিন্ন হয় ব্যবহারকারীর ইনস্টলড অ্যাপ এবং অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের প্রস্তুতকারকের ওপর নির্ভর করে।
- নিচে স্ক্রোল করে Google Playstore-এ ট্যাপ করুন।
- Storage & cache-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে CLEAR STORAGE এবং CLEAR CACHE-এ ট্যাপ করুন, এটি Google Playstore-এর ক্যাশ এবং ডেটা ফাইল ক্লিয়ার করবে।
- অ্যাপ ডিটেইলস মেনুতে FORCE STOP-এও ট্যাপ করতে হবে।
২. Google Play Services
Google Play Services Google Play Store ম্যানেজ করার জন্য দায়বদ্ধ, আপনি এই সার্ভিসের ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করে দেখতে পারেন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
- আপনার স্মার্টফোন Settings-এ যান।
- Apps & notifications-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর SEE ALL 71 APPS.-এ ট্যাপ করুন।
- Google Play Services সার্চ করুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।
- Storage & cache-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে CLEAR STORAGE এবং CLEAR CACHE-এ ট্যাপ করুন।
৩. Download Manager
Error retrieving information from server RPC যেহেতু অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার সময় হয়, আপনি Download Manager-র ডেটা এবং ক্যাশও ক্লিয়ার করে দেখতে পারেন।
- Apps & notifications সেটিং-এ নেভিগেট করুন।
- তারপর SEE ALL 71 APPS.-এ ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Download Manager-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর Storage & cache-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে CLEAR STORAGE এবং CLEAR CACHE-এ ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ ডিটেইলস পেজে FORCE STOP-এ ট্যাপ করুন রানিং সার্ভিস বন্ধ করতে।
- উপরের সব প্রসেসের পর Settings থেকে এক্সিট করুন।
- এখন পাওয়ার বাটন ২-৩ সেকেন্ড ধরে রাখুন এবং Restart-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ২: গুগল অ্যাকাউন্ট রিমুভ এবং রি-অ্যাড করুন
আপনার গুগল প্লে ক্রেডেনশিয়ালের করপ্ট ইনফরমেশনও Error retrieving information from server rpc ইস্যু তৈরি করতে পারে। এটি গুগল অ্যাকাউন্ট রিমুভ এবং রি-অ্যাড করলে ফিক্স হয়। এটি আগের করপশন ফিক্স করবে।
- আপনার ডিভাইস Settings খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Accounts-এ ট্যাপ করুন।
- এখন Google Play Store-এ ব্যবহার করা Account-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে REMOVE ACCOUNT বাটনে ট্যাপ করুন আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট রিমুভ করতে।
রিমুভ করার পর, আপনাকে আবার আপনার অ্যাকাউন্ট ডিভাইসে যোগ করতে হবে। নিচের ধাপগুলো ফলো করে অ্যাকাউন্ট যোগ করুন:
- হোম স্ক্রিন থেকে Google Play Store-এ ট্যাপ করুন।
- বটম রাইট সাইডে থাকা Sign in-এ ট্যাপ করুন।
- এখন আপনার Email ID লিখুন এবং Next-এ ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী মেনুতে, আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং Next-এ ট্যাপ করুন।
- I Agree বাটনে ট্যাপ করুন terms and conditions এক্সেপ্ট করতে।
- পরবর্তী মেনুতে, Accept-এ ট্যাপ করুন Google Drive-এ ফাইল ব্যাকআপ করার সাথে সম্মত হওয়ার জন্য।
পদ্ধতি ৩: অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রেডিট কার্ড রিমুভ করুন
আপনি যদি গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ বা গেম কেনার জন্য ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন, তবে প্লে স্টোর থেকে ক্রেডিট কার্ড রিমুভ করার চেষ্টা করুন কারণ এটিও Error retrieving information from server RPC তৈরি করতে পারে।
- App drawer আপ করুন।
- Google Play Store-এ ট্যাপ করুন।
- এখন, টপ রাইট সাইডের profile আইকনে ট্যাপ করুন।
- Payments & subscriptions.-এ ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী মেনুতে, Payment Methods.-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর More Payment Settings.-এ ট্যাপ করুন।
- আপনি একটি এক্সটার্নাল লিংকে রিডাইরেক্ট হবেন, গুগল ক্রোম ব্রাউজার দিয়ে এক্সটার্নাল লিংক খুলুন।
- আপনি যা যা ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড গুগল প্লে স্টোরে যোগ করেছেন তাদের তালিকা দেখানো হবে।
- ক্রেডিট কার্ডের নিচে Remove বাটনে ক্লিক করুন কার্ড রিমুভ করতে।
- শেষে, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিবুট করুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করুন
আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময় ভুল সেট থাকলে Error retrieving information from server rpc হতে পারে।
- আপনার ডিভাইসে Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে System-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর Date & time-এ ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করুন Use network-provided time সেট করা আছে off।
- ৫A. তারিখ এবং সময় সঠিক থাকা উচিত। যদি না হয়, তবে Set date-এ ট্যাপ করুন, সঠিক তারিখ লিখুন এবং OK চাপুন।
- ৫B. তারপর Set time-এ ট্যাপ করুন, আপনার লোকেশন অনুযায়ী সঠিক সময় সেট করুন এবং OK চাপুন।
- Automatic time zone-এর টগল ডিজেবল করুন।
- Select time zone-এ ট্যাপ করুন, এবং নিশ্চিত করুন টাইম জোন সঠিকভাবে সেট করা আছে।
- যদি সঠিক না হয়, তবে Region-এ ট্যাপ করুন এবং আপনার দেশ সিলেক্ট করুন।
দেখুন এরর এখনও হয় কিনা।
পদ্ধতি ৫: Play Store আপডেট আন-ইনস্টল করুন
অ্যাপ ক্যাশ এবং ডেটা ক্লিয়ার করলে আপনার জন্য সমাধান না হলে, আপনি গুগল প্লে স্টোর আপডেট আন-ইনস্টল করতে পারেন। আপডেট আন-ইনস্টল করলে Google Playstore ডিফল্ট স্টেটে ফিরে যাবে, এই স্টেটে আপনি অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করে দেখতে পারেন Error retrieving information from server RPC S 7 AEC 0 ফিক্স হয় কিনা।
- Apps & Notifications সেটিং-এ যান।
- তারপর SEE ALL 71 APPS.-এ ট্যাপ করুন।
- তারপর Google Play Store অ্যাপে ট্যাপ করুন।
- এখন টপ রাইট কর্নারের তিন ডটে ট্যাপ করুন।
- শেষে Uninstall updates-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৬: অ্যাপ প্রিফারেন্স রিসেট করুন
Google Playstore-র বিশেষ পারমিশন রয়েছে যেমন ইন্টারনেট এক্সেস, ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা এক্সেস ইত্যাদি, এর কারণে ইন্টারনেটের সাথে এরর হতে পারে এবং সেটা এই এররটাকে উদ্রিক্ত করে। আপনি অ্যাপ প্রিফারেন্স রিসেট করে দেখতে পারেন ইস্যু ফিক্স হয় কিনা।
- Apps & notifications > SEE ALL APPS-এ নেভিগেট করুন।
- তারপর টপ রাইট কর্নারের তিন ডটে ট্যাপ করুন।
- এখন Reset app preferences.-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে, আপনার মোবাইল রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন error retrieving information from server RPC S 7 AEC 0 ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৭: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
Error RPC S 7 AEC 0 গুগল প্লে স্টোরে দেখাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে যখন নেটওয়ার্ক কানেকশনে সমস্যা থাকে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে দেখতে পারেন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
- System সেটিং-এ যান।
- এখন Reset options.-এ ট্যাপ করুন।
- শেষে Reset Wi-Fi, mobile and Bluetooth অপশনে ট্যাপ করুন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে।
পদ্ধতি ৮: ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করলে এবং আপনি এরর ফিক্স করতে চান, তবে শেষ উপায় হচ্ছে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করা।
নোট: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে, আপনাকে আপনার সব ডেটা ব্যাকআপ নিতে হবে। আপনি যদি না জানেন কীভাবে অ্যান্ড্রয়েড ব্যাকআপ নিতে হয়, আমাদের গাইড ফলো করুন: Back Up Your Android Phone Data।
মোবাইল ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য আমাদের গাইড পড়ুন এবং ধাপগুলো ইমপ্লিমেন্ট করুন: Hard Reset Android Device।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
প্রশ্ন ১. Error retrieving information from server RPC কেন হয়?
উত্তর: এটি নেটওয়ার্ক কানেকশন এরর বা অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে হতে পারে, আরও জানতে উপরের গাইড পড়ুন।
প্রশ্ন ২. Error retrieving information from server RPC কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: সবচেয়ে কমন ফিক্স হচ্ছে Google play store, Download manager ইত্যাদির ডেটা এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করা। আরও জানতে আমাদের গাইড পড়ুন।
প্রশ্ন ৩. এই এরর কোন অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত?
উত্তর: ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন এরর হয় গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ বা গেম ডাউনলোড করার সময়। সম্ভব হয় Google Play Store অন্যান্য সেটিংস থেকে ইস্যু সম্মুখীন হচ্ছে। উপরের ফিক্সগুলো ফলো ও ইমপ্লিমেন্ট করুন ইস্যু ফিক্স করতে।
সুপরিশিষ্ট:
- RBX Demon Promo Codes for Robux-এর তালিকা
- অ্যান্ড্রয়েডে Google Music Playback Error ফিক্স
- Google Photos Unable to Save Changes ফিক্স
- Google Play Store Error Checking for Updates ফিক্স
আশা করি এই আর্টিকেলে দেওয়া পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আপনি গুগল প্লে স্টোরে error retrieving information from server RPC ফিক্স করতে পেরেছেন। আপনার প্রশ্ন এবং পরামর্শ কমেন্ট সেকশনে জানাতে দ্বিধা করবেন না। এছাড়া আপনি কী সম্পর্কে জানতে চান সেটাও জানান।
