গ্যালাক্সি এস৮ সামসাং-এর ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি লাইনআপের ৮ম সংযোজন। গ্যালাক্সি এস৮ তার উদ্ভাবনী স্ক্রিন ডিজাইন এবং উন্নত ফিচারের কারণে খুব জনপ্রিয় হয়েছিল যা তার সময়ে খুব উনিক ছিল। মোবাইলটি তার পূর্বর илোর মতো ওয়্যারলেস চার্জিং সাপোর্ট চালু রেখেছিল। কিন্তু জিনিসগুলো জটিল হয়ে গেলো যখন আপডেটের পর অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ওয়্যারলেস চার্জিং কাজ করা বন্ধ করল।
গ্যালাক্সি এস৮-এ ওয়্যারলেস চার্জিং ফিচার কাজ না করার কারণ কী?
বহু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পেয়ে আমরা এই সমস্যাটি তদন্ত করেছি এবং বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সমাধানকারী সমাধানগুলির একটি সেট বের করেছি। এছাড়া এই সমস্যা ঘটার কারণগুলো তদন্ত করে নিচে লিস্ট করেছি:
- পুরানো সফটওয়্যার: কিছু কেসে, ওয়্যারলেস চার্জিং ফিচার শুধু ফোনে অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ আপডেট হওয়ার পর থেকে কাজ করা বন্ধ করল। ডেভেলপাররা এই টাইপের বাগস্বীকার করে এবং তাদের নতুন আপডেটে সেগুলো ফিক্স করে।
- ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন: সম্ভবত একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম ফিচারগুলোর গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির সাথে ব্যঘাত করছে এবং ফোনকে ওয়্যারলেসলি চার্জ হতে বাধা দিচ্ছে।
- ক্যাশে: সকল অ্যাপ্লিকেশন ডিভাইসের পার্টিশনে ক্যাশে সংরক্ষণ করে লোডিং টাইম কমাতে এবং সুস্পষ্ট অভিজ্ঞতা দিতে। এই ক্যাশে অধিকাংশ সময় নির্দিষ্ট লঞ্চ কনফিগারেশন ধারণ করে তবে, সময়ের সাথে এটি দূষিত হতে পারে যার ফলে সিস্টেম ফিচারগুলোর গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির সাথে ব্যঘাত করতে পারে। এটি ওয়্যারলেস চার্জিং ফিচারও বাধা দিতে পারে।
- হার্ডওয়্যার সমস্যা: সম্ভবত আন্তরিক হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টের সমস্যায় সামসাং-এর ওয়্যারলেস চার্জিং ফিচার কাজ বন্ধ করেছে। সেক্ষেত্রে ফোন সার্ভিসের জন্য নিতে হবে এবং আপনাকে সম্ভবত রিপ্লেসমেন্ট দেয়া হবে।
- কভার: আপনি যদি ফোনে কভার ব্যবহার করে ওয়্যারলেস চার্জ করার চেষ্টা করেন তবে কভারটি খুলে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। ফোনটি সরাসরি চার্জারের সাথে কন্টাক্টে থাকতে হবে কাজ করার জন্য। এছাড়া সতর্ক থাকুন কারণ ফোনের পেছনে প্রায়শই একটি স্ক্রিন প্রোটেক্টর ইনস্টল থাকে যা চার্জিং প্রক্রিয়ায় ব্যঘাত করতে পারে।
- ত্রুটিপূর্ণ চার্জার: কিছু কেসে, আপনি যে চার্জার ব্যবহার করছেন ওয়্যারলেসলি ফোন চার্জ করতে সেটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে যার ফলে সেটি ফোনকে সঠিকভাবে চার্জ করছে না।
এখন আপনি সমস্যার প্রকৃতি বুঝতে পেরেছেন, তাই আমরা সমাধানগুলোর দিকে যাচ্ছি। দ্বন্দ্ব এড়াতে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
সমাধান ১: চার্জার পরিবর্তন করা
সম্ভবত আপনি যে ওয়্যারলেস চার্জার ব্যবহার করছেন ডিভাইস চার্জ করার জন্য সেটি সঠিকভাবে কাজ না করছে। তাই পরামর্শ দেওয়া হয় ফোন চার্জ করার চেষ্টা করুন একটি অন্য চার্জারের সাথে বা অন্য ফোন চার্জ করুন চার্জার দিয়ে এবং চেক করুন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। যদি ফোন অন্য চার্জার দিয়ে সঠিকভাবে চার্জ হয় তবে এর মানে সমস্যা ওয়্যারলেস চার্জারের সাথে এবং সেটি রিপ্লেস করতে হবে।
সমাধান ২: সমস্যাটি শনাক্ত করা
প্রথম ধাপে আমরা শনাক্ত করব সমস্যা সফটওয়্যারের নাকি হার্ডওয়্যারে। তার জন্য, আমরা ফোনকে সেফ মোডে চালু করব যা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ হতে বাধা দেবে।
- ফোনের সাইডে থাকা পাওয়ার বাটন চাপুন এবং রাখুন লঞ্চ অপশন স্ক্রিনে আসা পর্যন্ত।
- "পাওয়ার অফ" বাটনে লং প্রেস করুন এবং তারপর "সেফ মোড" অপশনে ট্যাপ করুন।
- ফোনটি এখন সেফ মোডে রিস্টার্ট হবে এবং "সেফ মোড" লেখা স্ক্রিনের নিচে বামে থাকবে।
- ওয়্যারলেস চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
- যদি ফোন চার্জ শুরু করে তবে এর মানে সমস্যা সম্পর্কিত সফটওয়্যার এবং সবচেয়ে সম্ভবত একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন। আপনি চেষ্টা করতে পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করছিল।
- নেভিগেট করুন লঞ্চ স্ক্রিনে এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন-এর আইকনে লং প্রেস করুন।
- "আনইনস্টল" সিলেক্ট করুন অপশন লিস্ট থেকে এবং প্রম্পট মেসেজে "হ্যাঁ"-এ ট্যাপ করুন।
- এখন নরমাল মোডে রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
সমাধান ৩: সফটওয়্যার আপডেট করা
কখনো কখনো ডেভেলপাররা স্মার্টফোনের সফটওয়্যারের নির্দিষ্ট বাগ এবং গ্লিচ ফিক্স করার জন্য আপডেট পুশ করে। তাই এই ধাপে আমরা চেক করব সফটওয়্যারের জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা। তার জন্য:
- নিচে টেনে আনুন নোটিফিকেশন প্যানেল এবং "সেটিংস" আইকন সিলেক্ট করুন।
- সেটিংস-র ভিতরে, নিচে স্ক্রল করুন এবং "সফটওয়্যার আপডেট"-এ ট্যাপ করুন।
- "চেক ফর আপডেটস" অপশনে ট্যাপ করুন এবং ফোন চেকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- "ডাউনলোড আপডেটস ম্যানুয়ালি"-এ ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড এখন শুরু হবে।
- ডাউনলোড শেষ হলে, "ইনস্টল নাও" অপশনে ট্যাপ করুন।
- আপনার ফোন এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলো ইনস্টল হবে।
- ফোন বুটআপ শেষ হলে, চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
সমাধান ৪: ক্যাশে মুছে ফেলা
যদি যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে দূষিত হয়ে যায় তবে এটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফিচারগুলোর সাথে ব্যঘাত ও আপব্যবহার করতে পারে। उनमें একটি হলো ওয়্যারলেস চার্জিং ফিচার। তাই এই ধাপে আমরা সিস্টেম ক্যাশে মুছে ফেলব। তার জন্য:
- "পাওয়ার" বাটন চাপুন এবং ধরে রাখুন এবং "সুইচ অফ" অপশনে ট্যাপ করুন।
- যখন ডিভাইস সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যায়, "ভলিউম ডাউন" এবং "বিক্সবি" কী চাপুন এবং ধরে রাখুন। একই সাথে "পাওয়ার" বাটনও চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- হরিত অ্যান্ড্রয়েড লোগো দেখার সাথে সাথে, সব কী ছেড়ে দিন। ডিভাইস কিছুক্ষণ "ইনস্টলিং সিস্টেম আপডেটস" দেখাতে পারে।
- ভলিউম ডাউন কী দিয়ে "ওয়াইপ ক্যাশে পার্টিশন" অপশন হাইলাইট করুন এবং হাইলাইট হলে "পাওয়ার" কী চাপে সিলেক্ট করুন।
- ওপছতান প্রক্রিয়া শেষ হলে, "রিবুট সিস্টেম নাও" অপশন হাইলাইট করুন "ভলিউম ডাউন" কী দিয়ে এবং "পাওয়ার" বাটন চাপে সিলেক্ট করুন।
- ফোনটি এখন রিস্টার্ট হবে স্বাভাবিকভাবে, চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
