স্যামসাং ফোনগুলি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের মধ্যে বেশ জনপ্রিয় যেখানে এটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করা সমস্ত ডিভাইসের 46% এরও বেশি সরবরাহ করে। তাদের ব্যবহারকারীদের কাছে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি প্রদানের প্রতি তাদের উদ্ভাবনী এবং ভবিষ্যতমূলক পদ্ধতি তাদের অন্যদের থেকে এগিয়ে রাখে। যাইহোক, বেশ সম্প্রতি গ্যালাক্সি এস ফোনগুলি ক্রমাগত পুনরায় চালু হচ্ছে প্রচুর রিপোর্ট আসছে নিজ থেকে।
স্যামসাং-এর ফোনগুলি ক্রমাগত রিস্টার্ট হওয়ার কারণ কী?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি যা আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর সমস্যার সমাধান করেছে। এছাড়াও, আমরা সেই কারণগুলি দেখেছি যার কারণে সমস্যাটি শুরু হয়েছিল এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করেছি৷
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন: কিছু ক্ষেত্রে, ফোনে লোড হওয়া তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ফোনটিকে পুনরায় চালু করার কারণ হতে পারে। যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বা এর ক্যাশে দূষিত হয় তবে এটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং ফোনটিকে পুনরায় চালু করতে পারে৷
- দুর্নীতিগ্রস্ত OS কার্নেল: এটা সম্ভব যে ফোনে একটি আপডেটের পরে আপডেট করা সফ্টওয়্যার দ্বারা ইনস্টল করা OS কার্নেলে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি অনুপস্থিত ছিল এবং সফ্টওয়্যারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি। ডিভাইসে নতুন আপডেট ইনস্টল করার সময় এটি Samsung ফোনের একটি সাধারণ সমস্যা৷
- SD কার্ড: যদি আপনার ফোনে একটি SD কার্ড ইনস্টল করা থাকে তবে এটি হয়ত খারাপ হতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ ঘটাতে পারে যার কারণে ফোনটি ক্রমাগত রিস্টার্ট হচ্ছে৷
- হার্ডওয়্যার সমস্যা: কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সফ্টওয়্যারের সাথে থাকে না এবং এটি ফোনের হার্ডওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। যদি তাই হয় তাহলে ফোনটিকে স্যামসাং কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে সেবার জন্য নিয়ে যেতে হবে।
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। কোন দ্বন্দ্ব এড়াতে এই সমাধানগুলিকে নির্দিষ্ট ক্রমে প্রয়োগ করা নিশ্চিত করুন।
সমাধান 1:ডিভাইস সফ্টওয়্যার আপডেট করা
যদি OS কার্নেলটি দূষিত হয় বা আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা আপডেটে কিছু ফাইল অনুপস্থিত থাকে তবে এটি সম্ভব যে আপনার ডিভাইসের ক্যারিয়ার সমস্যাটি সমাধান করার জন্য একটি আপডেট পুশ করেছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা ডিভাইসের জন্য কোন আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করব। এর জন্য:
- টেনে আনুন বিজ্ঞপ্তি প্যানেলের নিচে এবং “সেটিংস-এ আলতো চাপুন "আইকন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং “সম্পর্কে-এ আলতো চাপুন ডিভাইস ” বিকল্প
দ্রষ্টব্য: “সফ্টওয়্যার-এ আলতো চাপুন৷ আপডেটগুলি৷ " নতুন স্যামসাং ডিভাইসের জন্য বিকল্প৷৷
- “সম্পর্কে এর ভিতরে ডিভাইস ” বিকল্পে ট্যাপ করুন “সফ্টওয়্যার ” বিকল্প এবং তারপরে “সফ্টওয়্যার-এ আপডেটগুলি৷ "বিকল্প।
- ট্যাপ করুন৷ “চেক করুন-এ এর জন্য আপডেটগুলি৷ ” বিকল্প এবং ফোনটিকে চেকিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে দিন।
- ট্যাপ করুন৷ “ডাউনলোড-এ আপডেটগুলি৷ ম্যানুয়ালি ” বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন ডাউনলোড প্রক্রিয়া শেষ করার জন্য
- আপডেটগুলি ডাউনলোড হওয়ার পরে ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হবে৷ ইনস্টল করা শুরু করুন তাদের এবং এটি রিবুট করা হবে এতে প্রক্রিয়া।
- আপডেট করার পরে, চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:নিরাপদ মোডে চালু হচ্ছে
নিরাপদ মোডে, শুধুমাত্র ডিফল্ট সিস্টেম ফাংশনগুলি লোড করা হয় যা লঞ্চিং প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অতএব, যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করার সমস্যা সৃষ্টি করে তবে এটি এখন সমাধান করা হবে। নিরাপদ মোডে ফোন চালু করতে:
পুরনো ডিভাইসের জন্য:
- টিপুন পাওয়ার বোতাম এবং "সুইচ অফ নির্বাচন করুন৷ ” বিকল্প।
- একবার ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেলে, সুইচ করুন এটিকে ধরে রেখে শক্তি বোতাম 2 সেকেন্ডের জন্য।
- যখন Samsung অ্যানিমেশন লোগো প্রদর্শন হোল্ড নিচে “ভলিউম নিচে ” বোতাম৷
৷
- শব্দটি “নিরাপদ মোড ” অবশ্যই নীচে প্রদর্শিত হবে বাম কোণে প্রক্রিয়া সফল হলে পর্দার।
- নিরাপদ মোডে থাকাকালীন চেক করুন সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা দেখতে। যদি এটি না হয়, তাহলে আপনি সমস্যা সমাধান এবং আনইনস্টল করা শুরু করতে পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে৷
নতুন ডিভাইসের জন্য:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন শক্তি বোতাম স্ক্রীনে লঞ্চের বিকল্পগুলি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত ফোনের পাশে।
- “পাওয়ার অফ এ দীর্ঘক্ষণ টিপুন ” বোতাম এবং তারপরে ট্যাপ করুন “নিরাপদ-এ মোড "বিকল্প।
- ফোনটি এখন পুনরায় চালু হবে নিরাপদ-এ মোড এবং "নিরাপদ শব্দগুলি৷ মোড নীচে লেখা হবে বাম স্ক্রীনের .
- চেক করুন সমস্যাটি নিরাপদ মোডে থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
নিরাপদ মোডে লঞ্চ করার পরে:
- নিরাপদ মোডে ডিভাইসগুলি চালু করার পরেও সমস্যাটি না থাকলে এটি সম্ভবত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সৃষ্ট হয়৷
ফোনে পুনরায় চালু হওয়ার সমস্যা সৃষ্টিকারী সবচেয়ে সাধারণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে আবহাওয়া আবেদন . - নেভিগেট করুন হোম স্ক্রিনে, টিপুন এবং ধরে রাখুন “আবহাওয়া ” অ্যাপ আইকন৷ ৷
- নির্বাচন করুন৷ “আনইনস্টল করুন " নতুন ডিভাইসগুলির জন্য বিকল্পগুলির তালিকা থেকে এবং অ্যাপ্লিকেশনের আইকনটিকে "আনইনস্টল করুন-এ টেনে আনুন শীর্ষে ” বিকল্প বাম পুরোনো ডিভাইসগুলির আনইন্সটল করার জন্য পর্দার দরখাস্ত.
- অ্যাপ্লিকেশানটি আনইনস্টল করার পরে, চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
- মোছার চেষ্টা করুন আরো তৃতীয় –পার্টি যদি সমস্যাটি এখনও অব্যাহত থাকে তবে অ্যাপ্লিকেশনগুলি৷
সমাধান 3:হার্ড রিসেট
যদি উপরের সমাধানগুলি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান না করে তবে সম্ভবত সমস্যাটি ওএস কার্নেলের সাথে রয়েছে। এই কার্নেলটি আপডেট হওয়ার সময় আপনার মোবাইলে ফ্ল্যাশ হয়, তাই, এই ধাপে, আমরা মোবাইলের রম থেকে স্টক কার্নেল লোড করার জন্য মোবাইলটিকে হার্ড রিসেট করব। এর জন্য:
পুরনো ডিভাইসের জন্য:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বোতাম এবং "পাওয়ার নির্বাচন করুন৷ বন্ধ "তালিকা থেকে।
- ফোনটি বন্ধ হয়ে গেলে, “ভলিউম টিপুন নিচে ", "শক্তি ” বোতাম এবং “হোম ” বোতাম এবং ধরে রাখুন “Samsung পর্যন্ত " লগইন স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়, যখন এটি শুধুমাত্র "পাওয়ার প্রকাশ করে "বোতাম।
- মুক্তি সমস্ত বোতাম যখন অ্যান্ড্রয়েড লগইন স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়।
- এখন পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি প্রদর্শিত হবে, "ভলিউম ব্যবহার করুন নিচে " তালিকার নিচে নেভিগেট করতে এবং "ফ্যাক্টরি হাইলাইট করতে বোতাম৷ রিসেট করুন৷ /মোছা "বিকল্প।
- টিপুন “শক্তি নির্বাচন করতে ” বোতাম বিকল্প এবং অপেক্ষা করুন ফোনের প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য।
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
নতুন ডিভাইসের জন্য:
- টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বোতাম এবং "পাওয়ার নির্বাচন করুন৷ বন্ধ "বোতাম।
- ফোনটি বন্ধ হয়ে গেলে, “ভলিউম টিপুন নিচে “, “Bixby ” এবং “শক্তি বোতাম ” একই সাথে এবং ধরে “Samsung পর্যন্ত "লোগো পর্দা। মুক্তি শুধুমাত্র “শক্তি " বোতাম যখন এটি দেখায়।
- মুক্তি সমস্ত বোতামগুলি যখন Android লোগো শোগুলি৷ আপ এবং ফোনটি রিকভারি মোডে বুট করা হবে।
- ব্যবহার করুন ভলিউম নিচে নেভিগেট করতে বোতাম তালিকার নিচে এবং “ফ্যাক্টরি হাইলাইট করুন রিসেট করুন৷ /মোছা৷ "বিকল্প।
- ব্যবহার করুন “শক্তি ” বিকল্পটি নির্বাচন করতে এবং রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
