সামসাং-এর ফোন লাইনআপে "নোট" সিরিজ রয়েছে, যা বড় স্ক্রিন এবং বিভিন্ন কাজের জন্য "এস" পেন সুবিধা সহ আসে। সামসাং এই মোবাইলগুলিতে ফাস্ট চার্জিং এবং ওয়য়ারলেস চার্জিং ফিচারও দেয়। কিন্তু gần дня অনেক ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ফোন ওয়য়ারলেস চার্জারে চার্জ হচ্ছে না এবং ফোনটি চার্জারে রাখার ১০-১৫ সেকেন্ড পর "ওয়য়ারলেস চার্জিং পজড" বার্তা দেখা যাচ্ছে।
"ওয়য়ারলেস চার্জিং পজড" ত্রুটির কারণ কী?
বহু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পেয়ে আমরা এই সমস্যাটি তদন্ত করেছি এবং বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সমাধানকারী সমাধানগুলির একটি সেট বের করেছি। এই ত্রুটি ঘটার কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- ত্রুটিপূর্ণ চার্জার: আপনি যে চার্জার ব্যবহার করছেন তা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে বা সঠিকভাবে সংযুক্ত নাও হতে পারে।
- সিস্টেম ক্যাশে: অ্যাপ্লিকেশনগুলো লোডিং টাইম কমাতে এবং সুস্পষ্ট অভিজ্ঞতা দিতে ক্যাশে সংরক্ষণ করে। কিন্তু সময়ের সাথে এই ক্যাশে দূষিত হতে পারে যা ফোনের অনেক ফিচারকে প্রভাবিত করতে পারে। তাই দূষিত ক্যাশে ফোনের কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ করে এই সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে।
- ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জিং অপশন: কিছু ক্ষেত্রে, সেটিংসে ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জিং অপশনটি অফ থাকলে ওয়য়ারলেস চার্জিং ফিচার সঠিকভাবে কাজ করে না।
- পুরানো অ্যাপ্লিকেশন: যদি কিছু অ্যাপ্লিকেশন সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না থাকে, তবে সেগুলো গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফিচারের সাথে ব্যঘাত করতে পারে এবং সেগুলোকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। তাই গ্যালাক্সি অ্যাপস এবং থার্ড-পার্টি অ্যাপ দুটোই সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে।
- পুরানো সফটওয়্যার: সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স উন্নতি প্রদান করা হয়। সম্ভবত মোবাইল ফোনে একটি বাগ আসে যা সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির সাথে ব্যঘাত করছে। তাই এই সমস্যাগুলো কমাতে সফটওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করতে হবে।
এখন আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে একটি ধারণা পেয়েছেন, তাই আমরা সমাধানগুলোর দিকে যাচ্ছি। অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া ক্রম অনুযায়ী এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না হয়।
সমাধান ১: চার্জার চেক করা
সবसे základní সমস্যা সমাধানের ধাপ হিসেবে, আমরা সুপারিশ করছি যে চার্জারটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা চেক করুন। এছাড়া চার্জার-কে অন্য ফোন-এর সাথে বা ফোন-কে অন্য চার্জার-এর সাথে সংযুক্ত করে দেখুন চার্জিং প্রক্রিয়া শুরু হচ্ছে কিনা। যদি চার্জার অন্য ডিভাইসের সাথে ভালো কাজ করে তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ২: ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জিং অপশন অন করা
সম্ভবত সেটিংসে ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জিং অপশনটি অন না থাকলে ওয়য়ারলেস চার্জিং ফিচারের কিছু ফাংশন সীমাবদ্ধ হতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা সেটিংসে "ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জিং" ফিচারটি অন করব। তার জন্য:
- নোটিফিকেশন প্যানেল নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস" আইকনটি নির্বাচন করুন।
- সেটিংসে, "এডভান্সড ফিচার্স" অপশনে ট্যাপ করুন এবং "অ্যাক্সেসরি"-এ ট্যাপ করুন।
- ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জার হেডিং-এর অধীনে, "ফাস্ট ওয়য়ারলেস চার্জিং" অপশনটি "অন" করুন।
- আপনার চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
সমাধান ৩: প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা
যদি কিছু থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না থাকে, তবে সেগুলো ডিভাইসের গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির সাথে ব্যঘাত করতে পারে এবং নির্দিষ্ট ফিচারগুলির সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা সব থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন চেক ও আপডেট করব।
- গুগল প্লে স্টোর আইকনে ট্যাপ করুন এবং তারপর স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে "মেনু" বাটনে ট্যাপ করুন।
- মেনু-র ভিতরে, "মাই অ্যাপস অ্যান্ড গেমস" অপশনে ক্লিক করুন।
- "চেক ফর আপডেটস" অপশনে বা "রিফ্রেশ" আইকনে ট্যাপ করুন যদি চেকিং প্রক্রিয়া ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়ে গেছে।
- যদি আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে "আপডেট ऑল"-এ ক্লিক করুন।
- অপেক্ষা করুন অ্যাপ্লিকেশনগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত।
- এখন আপনার চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
সমাধান ৪: গ্যালাক্সি অ্যাপস আপডেট করা
সামসাং তার মোবাইল ফোনগুলোর সাথে কিছু প্রি-ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন দেয় যা তাদের দেওয়া নির্দিষ্ট ফিচারগুলোর জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো যদি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না থাকে তবে সিস্টেমের মধ্যে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা সামসাং অ্যাপ্লিকেশনগুলো আপডেট করব। তার জন্য:
- "গ্যালাক্সি অ্যাপস" অ্যাপ্লিকেশনে ট্যাপ করুন এবং উপরের বাম পাশে "গ্যালাক্সি অ্যাপস" অপশনে ক্লিক করুন।
- "মাই অ্যাপস" অপশনে ট্যাপ করুন এবং তারপর নতুন আপডেট চেক করার জন্য "আপডেটস"-এ ট্যাপ করুন।
- যদি ইনস্টল করা গ্যালাক্সি অ্যাপ্লিকেশনগুলোর জন্য আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে "আপডেট অল"-এ ট্যাপ করুন।
- অপেক্ষা করুন আপডেটগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত।
- এখন আপনার চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
সমাধান ৫: সফটওয়্যার আপডেট চেক করা
সফটওয়্যার আপডেট প্রায়শই অনেক বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স উন্নতি নিয়ে আসে। যদি গুরুত্বপূর্ণ সফটওয়্যার আপডেট ডিভাইসে ইনস্টল না থাকে তবে অনেক বাগ অপরিচালিত থাকতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা চেক করব কোনো সফটওয়্যার আপডেট উপলব্ধ কিনা। তার জন্য:
- নোটিফিকেশন প্যানেল নিচে টেনে আনুন এবং "সেটিংস আইকন"-এ ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রল করে "সফটওয়্যার আপডেটস" অপশনে ক্লিক করুন।
- "চেক ফর আপডেটস" অপশন নির্বাচন করুন এবং চেকিং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- যদি আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে "ডাউনলোড আপডেটস ম্যানুয়ালি" অপশনে ট্যাপ করুন।
- আপডেটগুলো এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হবে এবং ইনস্টল করার বার্তা আসলে "হ্যাঁ" নির্বাচন করুন।
- ফোনটি এখন রিস্টার্ট হবে এবং আপডেটগুলো ইনস্টল হবে, jonka পর এটি স্বাভাবিকভাবে বুট হবে।
- আপনার চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৬: ক্যাশে পার্টিশন ওপছতা করা
যদি ক্যাশে দূষিত হয় তবে সেটি সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন এবং ফিচারগুলোর সাথে অনেক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা রিকভারি মোডের মাধ্যমে ক্যাশে মুছে ফেলব। তার জন্য:
- পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন এবং "সুইচ অফ" নির্বাচন করুন।
- "হোম" বাটন এবং "ভলিউম আপ" বাটন একসাথে ধরে রাখুন এবং তারপর "পাওয়ার" বাটনও একসাথে টিপে রাখুন।
- সামসাং লোগো স্ক্রিন দেখার সাথে সাথে শুধু "পাওয়ার" কী ছেড়ে দিন।
- অ্যান্ড্রয়েড লোগো স্ক্রিন আসার সাথে সাথে সব কী ছেড়ে দিন, স্ক্রিনে কয়েক মিনিট "ইনস্টলিং সিস্টেম আপডেট" দেখাতে পারে এরপর অ্যান্ড্রয়েড রিকভারি অপশনগুলো দেখাবে।
- "ভলিউম ডাউন" কী দবিয়ে "ওয়াইপ ক্যাশে পার্টিশন" হাইলাইট হওয়া পর্যন্ত নিচে যান।
- "পাওয়ার" বাটন চাপুন এবং ডিভাইসটি ক্যাশে পার্টিশন পরিষ্কার করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, "ভলিউম ডাউন" বাটনে নিচে যান "রিবুট সিস্টেম নাও" হাইলাইট হওয়া পর্যন্ত।
- "পাওয়ার" কী চাপে অপশনটি নির্বাচন করুন এবং ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- ডিভাইস রিস্টার্ট হওয়ার পর, আপনার চার্জার সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁচি আছে কিনা।
নোট: এই প্রক্রিয়ায় খুব সতর্ক থাকতে হবে কারণ ছোট্ট একটা ভুলও ফোন সফটওয়্যারকে স্থায়ীভাবে ব্রিক করে দিতে পারে।
