ঠিক করুন:Wi-Fi কলিং কাজ করছে না

আপনি ব্যর্থ হতে পারেন৷ Wi-Fi কলিং ব্যবহার করতে আপনার ফোনে Google Fi অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে/ডেটা নষ্ট হওয়ার কারণে। তাছাড়া, QoS এবং 5GHz ব্যান্ডের মতো আপনার রাউটারের সেটিংসের ভুল কনফিগারেশনের কারণেও আলোচনায় ত্রুটি হতে পারে।

ব্যবহারকারী যখন Wi-Fi কলিং সক্ষম করার চেষ্টা করেন বা যখন তিনি একটি Wi-Fi কল করার চেষ্টা করেন তখন ত্রুটির সম্মুখীন হন (কিছু ক্ষেত্রে, একটি OS আপডেটের পরে সমস্যাটি ঘটতে শুরু করে)৷ সমস্যাটি অ্যান্ড্রয়েড ওএস-এর প্রায় সমস্ত সংস্করণ এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোনের প্রায় সমস্ত মডেলে (উৎপাদক নির্বিশেষে) ঘটছে বলে জানা গেছে। এছাড়াও, সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য, সমস্যাটি অন্য দেশে ঘটে (তাদের দেশে ভাল কাজ করে)। .

সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার ফোনের বিকাশকারী বিকল্পগুলি সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করুন৷ তাছাড়া, অপ্ট-ইন করতে ভুলবেন না৷ প্রকল্প FI তাদের হেল্পলাইনে কল করে। উপরন্তু, আপনার ফোন কিনা তা পরীক্ষা করুন মডেল হল সামঞ্জস্যপূর্ণ Wi-Fi কলিং সহ।

সমাধান 1:জোর করে আপনার ফোন রিবুট করুন এবং ফোনে সিম কার্ডটি পুনরায় প্রবেশ করান

Wi-Fi কলিং সমস্যাটি অস্থায়ী যোগাযোগ/সফ্টওয়্যার ত্রুটির ফলে হতে পারে। Wi-Fi কলিং বিকল্পটি চালু/বন্ধ করে এবং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করে সমস্যাটি সাফ করা যেতে পারে।

1. নিচে সোয়াইপ করুন (বা আপনার ফোন অনুযায়ী) দ্রুত সেটিংস খুলতে মেনু এবং তারপরে দীর্ঘ-টিপুন Wi-Fi আইকন।
2. এখন Wi-Fi পছন্দগুলি-এ আলতো চাপুন৷ এবং তারপর উন্নত খুলুন .
3. তারপর অক্ষম করুন Wi-Fi কলিংয়ের বিকল্প। এখন সিম কার্ড সরান আপনার ফোন থেকে।
4. এখন ফোন রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
5. মুক্তি বোতাম এবং যদি রক্ষণাবেক্ষণ বুট মোড স্ক্রীন দেখায়, সাধারণ মোড নির্বাচন করুন অথবা রিবুট করুন .
6. এখন পুনরায় ঢোকান সিম এবং পুনরায় সক্ষম করুন Wi-Fi কলিং বিকল্প।
7. তারপর চেক করুন যদি আপনি আপনার ফোনে Wi-Fi কল করতে পারেন।

সমাধান 2:Google Fi অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন

Google Fi অ্যাপ, অন্যান্য অনেক অ্যাপ্লিকেশনের মতো, কর্মক্ষমতা বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি ক্যাশে ব্যবহার করে। ফাই অ্যাপের ক্যাশে/ডেটা বিঘ্নিত আপডেটের মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে নষ্ট হয়ে গেলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, Google Fi অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনের এবং তারপর অ্যাপস খুলুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার.
2. এখন খুঁজুন এবং ট্যাপ করুন Google Fi-এ অ্যাপ।
3. তারপর স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
4. এখন ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন এবং তারপরে ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন .
5. তারপর চেক করুন যদি আপনার ফোন ওয়াইফাই কলিং সমস্যা থেকে পরিষ্কার হয়।

সমাধান 3:আপনার ফোনের বিমান মোড ব্যবহার করুন

আপনার ফোনের সিগন্যাল শক্তি কম থাকলে আপনি Wi-Fi কলিং ব্যবহার করতে ব্যর্থ হতে পারেন কারণ আপনার ফোনের সিগন্যাল শক্তি তিনটি বারের নিচে না থাকলে অনেক ক্যারিয়ার ওয়াই-ফাই কলিং কাজ করার জন্য বাধ্যতামূলক করেছে৷ এই ক্ষেত্রে, বিমান মোডে স্যুইচ করা (যা সমস্ত সেলুলার/রেডিও পরিষেবাগুলিকে কেটে দেবে) এবং তারপরে শুধুমাত্র Wi-Fi সক্ষম করলে Wi-Fi কলিং সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. উপরে স্লাইড করুন , অথবা আপনার ফোন মডেল অনুযায়ী নিচে, দ্রুত সেটিংস খুলতে আপনার ফোনের মেনু এবং তারপরে বিমান আইকনে আলতো চাপুন৷ বিমান মোড সক্ষম করতে .
2. আবার, দ্রুত সেটিংস খুলুন মেনু।
3. এখন WIFI আইকনে আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন। তারপর WIFI সক্ষম করুন এবং আপনার WIFI নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন (মোবাইল ডেটা নিষ্ক্রিয় করা উচিত)।
4. তারপর চেক করুন আপনি যদি আপনার ফোনে ওয়াইফাই কল করতে পারেন।
5. যদি না হয়, পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন এবং তারপর আপনি WIFI কল করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 4:WIFI কলিং সক্ষম করতে সিক্রেট কোড ডায়াল করুন

আপনি যদি আপনার ফোনে WIFI কলিং বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে একটি লুকানো মেনু খোলার জন্য একটি গোপন কোড রয়েছে যা WIFI কলিং বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে ব্যবহার করা যেতে পারে৷

1. ডায়ালপ্যাড খুলুন আপনার ফোন এবং তারপর ডায়াল করুন নিম্নলিখিত কোড:

   *#*#4636#*#*

   
2. এখন দেখানো মেনুতে, ফোন তথ্য বিকল্পে আলতো চাপুন .
3. তারপর সক্ষম করুন WIFI কলিং প্রভিশনিং এর বিকল্প .
4. এখন VoLTE প্রভিশনড বিকল্পটি সক্ষম করুন৷ .
5. তারপর দেখুন আপনি WIFI কলিং ব্যবহার করতে পারেন কিনা .
6. যদি না হয়, তাহলে বিমান মোড ব্যবহার করুন৷ পদ্ধতি (যেমন সমাধান 3 এ আলোচনা করা হয়েছে)।

সমাধান 5:Wi-Fi কলিংয়ের সেটিংসে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সক্ষম করুন

আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কটি Wi-Fi কলিংয়ের সেটিংসে সক্রিয় না থাকলে আপনি WIFI কলিং করতে ব্যর্থ হতে পারেন৷ এই নিয়ন্ত্রণ কখনও কখনও ডিফল্টরূপে বন্ধ করা হয়. এই ক্ষেত্রে, আপনার Wi-Fi কলিং এর সেটিংসে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এই বিকল্পটি সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা একটি স্যামসাং ফোনের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।

1. লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোন এবং তারপর কলিং প্লাস খুলুন .
2. এখন WIFI কলিং-এ ক্লিক করুন .
3. তারপর সক্ষম করুন WIFI কলিং নেটওয়ার্ক বিকল্পের অধীনে আপনার WIFI নেটওয়ার্ক৷ .
4. এখন চেক করুন যদি আপনি WIFI কলিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান 6:আপনার Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে 2.4 GHz ব্যান্ড ব্যবহার করুন

আপনার রাউটার সাধারণত দুটি ব্যান্ডে ট্রান্সমিট করে:2.4 গিগাহার্টজ (ধীরে কিন্তু দীর্ঘ পরিসর আছে) এবং 5 গিগাহার্জ (দ্রুত কিন্তু ছোট পরিসর আছে)। 5GHz ব্যান্ড ব্যবহার করার সময় Wi-Fi কলিং এর সমস্যাগুলির একটি পরিচিত ইতিহাস রয়েছে৷ এই পরিস্থিতিতে, আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে 2.4 GHz ব্যান্ড ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷ উদাহরণের জন্য, আমরা Netgear রাউটারের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব। আপনি যদি আপনার ফোনের সেটিংসে 2.4 GHz-এ স্যুইচ করতে পারেন, যদি তাই হয়, তাহলে আপনি Wi-Fi কল করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে 2.4 GHz ব্যান্ডে স্যুইচ করুন।

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং নেভিগেট করুন আপনার রাউটারের ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠায় (বা Routerlogin.net)।
2. তারপর প্রবেশ করুন রাউটারের জন্য আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (ডিফল্ট হল অ্যাডমিন এবং পাসওয়ার্ড)।
3. এখন সেটিংস খুলুন এবং তারপর ওয়্যারলেস খুলুন .
4. এখন আনচেক করুন 5GHz এর বিকল্প . এছাড়াও, 2.4Ghz বিকল্পটি নিশ্চিত করুন৷ সক্রিয় করা হয়.
5. এখন প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপরে পরীক্ষা করুন যে আপনার ফোন Wi-Fi কলিং সমস্যা থেকে পরিষ্কার কিনা৷

সমাধান 7:রাউটারের সেটিংসে QoS নিষ্ক্রিয় করুন

QoS (পরিষেবার গুণমান) নেটওয়ার্কে নির্দিষ্ট ধরণের ডেটাকে অগ্রাধিকার দিয়ে লেটেন্সি/জিটার বা প্যাকেট লস কমাতে ডেটা ট্র্যাফিক পরিচালনা করে। যদি QoS Wi-Fi কলিংয়ের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করে তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই পরিস্থিতিতে, রাউটারের সেটিংসে QoS নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং নেভিগেট করুন আপনার রাউটারের ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠায় (বা Routerlogin.net)। তারপর লগ ইন করুন৷ আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ।
2. এখন নেভিগেট করুন উন্নত-এ ট্যাব এবং তারপর QoS সেটআপ-এ ক্লিক করুন .
3. তারপর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস QoS চালু করুন বিকল্পটি আনচেক করুন .
4. এখন প্রয়োগ বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর আপনি আপনার ফোনে ওয়াইফাই কলিং ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 8:আপনার ফোনের সেটিংসে রোমিং পরিষেবাগুলি অক্ষম করুন

দুর্বল সিগন্যাল সহ এলাকায় রোমিং বেশ সহায়ক হতে পারে তবে এটি Wi-Fi কলিং এর অপারেশনকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এবং এইভাবে সমস্যাটি তৈরি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ডেটা রোমিং নিষ্ক্রিয় করা - রোমিং করার সময় ডেটা পরিষেবার সাথে সংযোগ করুন সমস্যাটি সমাধান করতে পারে৷

1. লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনের এবং ওয়্যারলেস এবং নেটওয়ার্ক খুলুন (আপনাকে আরো খুলতে হতে পারে )।
2. তারপর মোবাইল নেটওয়ার্ক -এ আলতো চাপুন এবং তারপর ডেটা রোমিং .
3. অক্ষম করুন৷ ডেটা রোমিং এর বিকল্প:রোমিং করার সময় ডেটা পরিষেবার সাথে সংযোগ করুন .
4. এখন চেক করুন যদি আপনি সাধারণত ওয়াইফাই কলিং বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান 9:আপনার ফোনের ম্যাক র্যান্ডমাইজেশন নিষ্ক্রিয় করুন

ম্যাক র্যান্ডমাইজেশন একটি নতুন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার সময় আপনার ফোনকে সুরক্ষিত রাখতে একটি সহজ বৈশিষ্ট্য৷ যাইহোক, আমরা এমন কিছু ক্ষেত্রে দেখেছি যেখানে আপনি Wi-Fi কলিং ব্যবহার করতে ব্যর্থ হতে পারেন যদি আপনার ফোনের MAC র্যান্ডমাইজেশন সক্ষম করা থাকে সম্ভবত Wi-Fi কলিং নির্দিষ্ট MAC ঠিকানা সেট করার প্রক্রিয়ার কারণে। এই প্রসঙ্গে, ম্যাক র্যান্ডমাইজেশন অক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনের এবং তারপর নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট খুলুন .
2. এখন WIFI টিপুন আইকন।
3. তারপর সেটিংস-এ আলতো চাপুন আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের পাশে (গিয়ার) আইকন .
4. এখন উন্নত এ আলতো চাপুন এবং তারপরে গোপনীয়তা এ আলতো চাপুন .
5. এখন ডিভাইস MAC ব্যবহার করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন .
6. তারপর চেক করুন যদি আপনি WIFI কলিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান 10:ক্যারিয়ার পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন

মোবাইল ক্যারিয়ার (যা ওয়াই-ফাই কলিংয়ের মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলিকে সমর্থন করে) থেকে সর্বশেষ যোগাযোগ পরিষেবাগুলি সক্ষম করতে Google ক্যারিয়ার পরিষেবা অ্যাপ ব্যবহার করে৷ আপনি যদি একটি পুরানো ক্যারিয়ার পরিষেবা অ্যাপ ব্যবহার করেন তবে এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, ক্যারিয়ার পরিষেবা অ্যাপটিকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. লঞ্চ করুন Google Play স্টোর এবং তারপর এটির মেনু খুলুন .
2. এখন আমার অ্যাপস এবং গেমস-এ আলতো চাপুন .
3. তারপর নেভিগেট করুন ইনস্টল করা-এ ট্যাব করুন এবং ক্যারিয়ার পরিষেবাগুলি-এ আলতো চাপুন৷ .
4. এখন আপডেট-এ আলতো চাপুন বোতাম এবং তারপর পুনরায় চালু করুন তোমার যন্ত্রটি.
5. পুনরায় চালু হলে, চেক করুন যদি আপনি সাধারণত ওয়াইফাই কলিং ফিচার ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান 11:সর্বশেষ বিল্ডে আপনার ফোনের OS আপডেট করুন

পরিচিত বাগগুলি প্যাচ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য এবং অগ্রগতিগুলি পূরণ করতে Google Android আপডেট করে৷ আপনি যদি Android এর পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে আপনি Wi-Fi কলিং ব্যবহার করতে ব্যর্থ হতে পারেন৷ এই প্রসঙ্গে, আপনার ফোনের OS কে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. আপনার Android ফোন ব্যাক আপ করুন এবং সংযোগ করুন আপনার ফোন একটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে।
2. চার্জ করা শুরু করুন আপনার ফোন এবং তারপর এটির সেটিংস খুলুন .
3. এখন ফোন সম্পর্কে খুলুন এবং তারপর সিস্টেম আপডেট খুলুন .
4. তারপর চেক ফর আপডেট এ ক্লিক করুন এবং যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ এটা
5. আপনার ফোনের OS আপডেট করার পর, চেক করুন যদি আপনি ওয়াইফাই কলিং ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান 12:Wi-Fi কল করতে Hangouts ব্যবহার করুন

যদিও বর্তমানে ওয়াই-ফাই কলিং এর জন্য Hangouts অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক নয় (যা একবার ছিল)। যাইহোক, আপনি যদি Wi-Fi কল করতে সক্ষম না হন, তাহলে হ্যাঙ্গআউট ব্যবহার করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. Google Hangouts এবং Google Fi ইনস্টল করুন
2. এখন Fi অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন৷ এবং সমস্ত অনুমতি দিন (ফোন কল, বার্তা, ইত্যাদি করা/গ্রহণ করা) Google Fi দ্বারা প্রয়োজনীয়৷
৷
3. তারপর Hangouts চালু করুন৷ এবং সমস্ত অনুমতি দিন (ফোন কল, বার্তা, ইত্যাদি করা/গ্রহণ করা) Hangouts দ্বারা প্রয়োজনীয়৷ তারপর একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন যেমনটি ফাই অ্যাপে ব্যবহৃত হয়।
4. তারপর, সেটিংসে Hangouts-এর অ্যাপ্লিকেশন, Google Fi কল এবং এসএমএস বিকল্পের অধীনে:আগত কল এবং বার্তা সক্ষম করুন .
5. এখন চেক করুন আপনি যদি Hangouts এর মাধ্যমে কল করে আপনার ফোনে WIFI কলিং ব্যবহার করতে পারেন।
6. যদি না হয়, তাহলে আনইন্সটল করুন এবং পুনঃ ইনস্টল করুন আপনার ফোন WIFI কলিং ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে Hangouts (বিশেষত যদি এটি ইতিমধ্যেই এই প্রক্রিয়া শুরু করার আগে ইনস্টল করা ছিল)৷
7. যদি না হয়, লগ আউট করুন আপনার Google অ্যাকাউন্ট এবং পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন।
8. পুনরায় চালু হলে, লগইন করুন আপনার Google অ্যাকাউন্টে এবং আশা করি, WIFI কলিং সমস্যার সমাধান হয়েছে,

যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন তাদের প্রান্তে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে। এছাড়াও, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন:

Volte provisioned (HD Calling)

Video Calling

Wi-Fi Calling

আপনি যদি একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার ক্যারিয়ার সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন (বিশেষত একটি পিসিতে), তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে এই সেটিংস সক্ষম করুন৷ এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার E911 ঠিকানা সক্ষম করা আছে (বিশেষ করে টি-মোবাইল)।

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর সিম ব্যবহার করে দেখুন আপনার ফোনে. এছাড়াও, একটি ভিন্ন WIFI নেটওয়ার্কে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ (যদি না হয়, তাহলে আপনার WIFI নেটওয়ার্কে একটি ভিন্ন রাউটার চেষ্টা করুন)। আপনি যদি আপনার ফোনে একটি ই-সিম ব্যবহার করেন, তাহলে একটি ফিজিক্যাল সিম-এ স্যুইচ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷