স্ন্যাপচ্যাট একটি ফটো শেয়ারিং অ্যাপ। এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে লোকরা ছবি তুলতে পারে, টেক্সট বা ড্রইং যোগ করতে পারে এবং কন্ট্যাক্ট লিস্টে পাঠাতে পারে। তবে gầnই অনেক রিপোর্ট আসছে ব্যবহারকারীদের থেকে, যারা তাদের ডিভাইসে স্ন্যাপচ্যাট একাউন্টে লগইন করতে পারছেন না। তাদের ফোন স্ক্রিনে এরর আসছে "ওহ নো! ইউয়ার লগইন টেম্পোরেরিলি ফেইল্ড, সো প্লিজ ট্রাই অगेেন লেটার"।
এই আর্টিকেলে আমরা এই এরর ঘটার কিছু কারণ আলোচনা করব এবং সমস্যা সার্বিক উনমূলনের জন্য বিভিন্ন মেথড দেব।
'লগইন টেম্পোরেরিলি ফেইল্ড' এররের কারণ কী স্ন্যাপচ্যাটে?
ব্যবহারকারীদের একাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হওয়ার পেছনে বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে। আমরা অনেক ইউজার কেস দেখেছি এবং তাদের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করেছি। সবচেয়ে সাধারণ কিছু কেস নিচে লিস্ট করা হলো:
- নেটওয়ার্ক কানেকশন: প্রতিটি নেটওয়ার্ক ভিন্ন ধরণের ইন্টারনেট এবং স্পিড দেয়। অধিকাংশ সময় আপনার ফোন সিম ইন্টারনেট ডিএসএল ইন্টারনেটের চেয়ে স্লো হবে। স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহার করার জন্য ভালো কানেকশন চায়।
- অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা: সকল অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে অপারেশনসের লোডিং টাইম কমাতে। যখন পুরানো আপডেট থেকে নতুন আপডেটে ডেটা জমা হয়ে যায়, তবে এটি দূষিত হতে পারে। এবং এটা অ্যাপ্লিকেশন ম্যালফাংশনের একটি সম্ভাব্য কারণ হতে পারে।
- সার্ভার এবং আপডেট: আরেকটি সাধারণ কারণ হতে পারে; স্ন্যাপচ্যাট সার্ভার ডাউন থাকা। এছাড়া, যখন স্ন্যাপচ্যাট নতুন আপডেট প্রয়োগ করে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার একাউন্টকে ডিভাইস থেকে সাইন আউট করে দেয়।
- অস্থায়ী একাউন্ট ব্যান: এটি ঘটে যখন আপনি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা ডিভাইস রুটিং সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন। কিছু কারণে, স্ন্যাপচ্যাট সার্ভিসেস এটিকে তাদের অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উপযোগী नहीं মনে করে।
মেথডগুলোতে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশনের আপডেট চেক করা হয়েছে।
মেথড ১: ডিফল্ট এপিএন সেটিংস রিস্টোর করা
যখন আপনি আপনার ফোন সার্ভিস প্রোভাইডারের ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, আপনি ডিএসএল ইন্টারনেটের চেয়ে স্লো ইন্টারনেট পাবেন। স্ন্যাপচ্যাট তার ব্যবহারের জন্য অনেক ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহার করে এবং ফাস্ট ইন্টারনেটে ভালো কাজ করে। তাই আপনার ফোনে এপিএন সেটিংস রিস্টোর করলে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সমস্যা ফিক্স হতে পারে।
- "সেটিংস"-এ যান
- "মোবাইল ডেটা" অপশন খুলুন
- এখন "অ্যাক্সেস পয়েন্ট নেমস" সিলেক্ট করুন
- এখন অপশন বাটন চাপুন বা ৩ ডট ট্যাপ করুন
- একটি অপশন পপ আপ হবে "রিসেট টু ডিফল্ট", সেটি করুন
- আপনার ডেটা কানেকশন ডিজেবল হবে, এবং আবার ইনেবল হবে।
- এখন যান চেক করুন লগইন করতে পারছেন কিনা
যদি এটা হেল্প না করে, তবে আপনার কিবা বিকল্প এপিএন ট্রাই করতে পারেন বা ভিন্ন নেটওয়ার্ক কানেকশন ট্রাই করতে পারেন।
মেথড ২: স্ন্যাপচ্যাট ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করা
অ্যান্ড্রয়েডে অধিকাংশ অ্যাপ্লিকেশন এই মেথড দিয়ে ফিক্স হয়, চাহে সেটি ডিভাইস অ্যাপ্লিকেশন হোক বা ডাউনলোড করা হোক। ক্যাশে ডেটা ডিভাইসে সহজে দূষিত হয়ে যায় এবং ব্যবহারকারীদের জন্য ভিন্ন ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করে। অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ক্লিয়ার করা সবচেয়ে সাধারণ এবং ভালো অপশন অধিকাংশ সমস্যা সমাধানের জন্য।
- "সেটিংস"-এ যান
- "অ্যাপ্লিকেশনস"-এ ট্যাপ করুন
- এখন "স্ন্যাপচ্যাট" খুঁজে বের করুন এবং খুলুন
- ফোর্স স্টপ করুন, তারপর ক্লিয়ার ডেটা অ্যান্ড ক্যাশে
- এখন যান চেক করুন স্ন্যাপচ্যাট কাজ করছে কিনা
মেথড ৩: অস্থায়ী একাউন্ট লকআউট
কিছু ব্যবহারকারী স্ন্যাপচ্যাট সার্ভিসেস থেকে অস্থায়ী লকআউট পায়। এটা চেক করতে, নতুন বা অন্য একাউন্ট দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সেটি কাজ করছে কিনা। যদি অন্য একাউন্টগুলো একদম ঠিকমতো কাজ করে, তবে আপনাকে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে ব্যান শুরু হওয়ার সময় থেকে। এটি ঘটে যখন স্ন্যাপচ্যাট একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পায় যেটি তাদের অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ব্যঘাত করছে। নিশ্চিত করুন আপনি ম্যাজিস্ক বা এক্সপোজড এর মতো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন না।
