ডেস্টিনি 2-এর সহচর অ্যাপ কাজ নাও করতে পারে অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণের কারণে। তাছাড়া, আপনার ফোনের অ্যাপ/ওএস এর দূষিত ইনস্টলেশনের কারণেও আলোচনায় ত্রুটি হতে পারে।
সমস্যাটি অ্যাপটির iOS এবং Android সংস্করণগুলিকে প্রভাবিত করে বলে জানা গেছে। কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী আরো এ আটকে আছে স্ক্রীন যখন কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, তারা কিছু ট্যাবে নেভিগেট করতে পারে না, বা তাদের কিছু তথ্য/আইটেম দেখানো হয় না। সাধারণত, ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত ধরণের বার্তাগুলির মুখোমুখি হন:
- কোন সংযোগ নেই
- ওহো, কিছু ভুল হয়েছে, আবার চেষ্টা করুন
- একটি সমস্যা আছে।
- সামগ্রী পুরানো
- লোড হচ্ছে ব্যর্থ চেক নেটওয়ার্ক সংযোগ
- প্রমাণিকরণ ত্রুটি
ডেসটিনি 2 অ্যাপটি ঠিক করতে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন আপনার ফোনের ওএসের . তাছাড়া, আপনার ফোন রিস্টার্ট করার পরে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন . অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন যে সার্ভারগুলি চলছে এবং চলছে৷ Bungie এর টুইটার হ্যান্ডেল পরিদর্শন করে. উদাহরণের জন্য, আমরা আপনাকে একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করব।
সমাধান 1:ডেসটিনি 2 অ্যাপটিকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
Bungie Inc নিয়মিতভাবে Destiny 2 অ্যাপ আপডেট করে পরিচিত বাগ প্যাচ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে। আপনি যদি অ্যাপটির একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপটি আপডেট করা (যা কোনো সামঞ্জস্যের সমস্যা বাতিল করবে) সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- Google Play স্টোর চালু করুন এবং তারপরে হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন (স্ক্রীনের উপরের বাম দিকে)।
- তারপর, প্রদর্শিত মেনুতে, আমার অ্যাপস এবং গেমস-এ আলতো চাপুন .
- এখন, ইনস্টল করা-এ নেভিগেট করুন ট্যাব এবং তারপরে ডেস্টিনি 2 কম্প্যানিয়ন-এ আলতো চাপুন .
- এখন আপডেট-এ আলতো চাপুন বোতাম (যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে) এবং তারপর ডেসটিনি 2 অ্যাপটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 2:ফোর্স ক্লোজ দ্য ডেসটিনি 2 অ্যাপ্লিকেশন
হাতে থাকা সমস্যাটি ডেসটিনি 2 সহচর অ্যাপের একটি অস্থায়ী ত্রুটির ফলে হতে পারে। অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করার পরে পুনরায় চালু করার মাধ্যমে ত্রুটিটি পরিষ্কার করা যেতে পারে।
- লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনে এবং অ্যাপ্লিকেশন খুলুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার.
- তারপর ডেস্টিনি 2 খুঁজুন এবং আলতো চাপুন .
- এখন ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন এবং তারপর নিশ্চিত করুন অ্যাপটিকে জোর করে থামাতে।
- তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন এবং রিস্টার্ট করার পর, ডেসটিনি 2 কম্প্যানিয়ন অ্যাপ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে/ডেটা সাফ করুন
অন্যান্য অনেক অ্যাপ্লিকেশনের মতো, ডেসটিনি 2 কর্মক্ষমতা বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি ক্যাশে ব্যবহার করে। ডেসটিনি 2 অ্যাপের ক্যাশে নিজেই দূষিত হলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, অ্যাপের ক্যাশে/ডেটা সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- লঞ্চ করুন সেটিংস আপনার ফোনের এবং তারপরে অ্যাপ্লিকেশানগুলি-এ আলতো চাপুন৷ /অ্যাপস/অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
- এখন ডেস্টিনি 2 খুলুন এবং তারপরে স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন .
- তারপর ক্যাশে সাফ করুন এ আলতো চাপুন এবং অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি না হয়, পুনরাবৃত্তি ধাপ 1 থেকে 3।
- এখন সঞ্চয়স্থানে Destiny 2 এর সেটিংস, ক্লিয়ার ডেটা-এ আলতো চাপুন এবং তারপর নিশ্চিত করুন ডেটা মুছে ফেলতে (আপনাকে অ্যাপে পুনরায় লগইন করতে হবে এবং ডাটাবেস ডাউনলোড করতে হতে পারে)।
- এখন পুনরায় শুরু করুন ফোন এবং রিস্টার্ট করার পরে, ডেসটিনি 2 অ্যাপটি ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 4:ডেসটিনি 2 এ পুনরায় লগ ইন করুন
যখনই Bungie Inc দ্বারা অ্যাপের TOS-এ কোনও পরিবর্তন হয়, ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার আগে এটিতে সম্মত হবেন বলে আশা করা হয়। আপনি নতুন TOS গ্রহণ না করলে, অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করতে ব্যর্থ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপ থেকে লগ আউট করে আবার অ্যাপে লগ ইন করা (আপনি নতুন TOS গ্রহণ করার জন্য একটি প্রম্পট পেতে পারেন) সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ নাও করতে পারে যারা অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে পারে না৷
৷- ডেস্টিনি 2 চালু করুন অ্যাপ এবং তারপরে আরো-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম।
- এখন সেটিংস খুলুন এবং তারপরে সাইন আউট এ আলতো চাপুন৷ .
- তারপর পুনরায় লগইন করুন ডেসটিনি 2 অ্যাপ এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, তাহলে পুনরাবৃত্তি করুন ধাপ 1 এবং 2।
- এখন জোর করে বন্ধ করুন অ্যাপ (সমাধান 2) এবং এর ক্যাশে/ডেটা সাফ করুন (সমাধান ৩)।
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার ফোন এবং তারপর ডেসটিনি 2 অ্যাপ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:Destiny 2 অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি ডেসটিনি 2 অ্যাপের একটি দূষিত ইনস্টলেশনের ফলাফল হতে পারে। এই বিষয়ে, Destiny 2 অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- সাইন আউট অ্যাপের (সমাধান 3) এবং জোর বন্ধ করুন এটা (সমাধান 1)। তারপর অ্যাপের ক্যাশে/ডেটা সাফ করুন (সমাধান 2)।
- সেটিংস চালু করুন আপনার ফোনের এবং তারপরে অ্যাপস-এ আলতো চাপুন /অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
- এখন ডেস্টিনি 2-এ আলতো চাপুন এবং তারপরে আনইন্সটল এ আলতো চাপুন৷ বোতাম
- অ্যাপটি আনইনস্টল করার পরে, পুনরায় চালু করুন আপনার ফোন।
- পুনঃসূচনা করার পরে, ডেসটিনি 2 অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6:আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন
এমনকি যদি পূর্ববর্তী সমাধানটি কাজ না করে, তবে সম্ভবত, সমস্যাটি আপনার ফোনের একটি দূষিত OS এর ফলাফল। এই প্রসঙ্গে, আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে ডেসটিনি 2 সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- আপনার ফোনের ব্যাক আপ নিন (রিসেট করা সাধারণত একটি নিরাপদ প্রক্রিয়া, কিন্তু শুধুমাত্র ক্ষেত্রে...)।
- এখন আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন এবং আশা করি, ডেসটিনি 2 অ্যাপ ঠিকঠাক কাজ করছে।
যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে অন্য ডিভাইস/নেটওয়ার্কে অ্যাপটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন .
