অথেন্টিকেটর অ্যাপের সাথে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট সিকিউর করার সেরা উপায়ের একটিই, তবে এর কিছু ড্রব্যাকও আছে। 그중 একটি হলো অথেন্টিকেটর কোডের অ্যাক্সেস হারালে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হয়ে যাওয়া - ফোন হারালে বা শুধু একটি ফোন থেকে অন্য ফোনে চেঞ্জ করলে। এটি শুধু Microsoft Authenticator-এর জন্য নয়, বরং Google Authenticator সহ অন্যান্য অনেক অথেন্টিকেটর অ্যাপের জন্যও প্রায় অসম্ভব করে তোলে কোড রিকভার করা।
Microsoft Authenticator থেকে আপনার অথেন্টিকেশন কোড রিকভার করার আগে সবসময় কিছু হাউস ক্লিনিং করতে হয়। প্রসেসের তিনটি প্রধান অংশ হলো: Cloud backup ইনেবল করা, বিদ্যমান Microsoft Authenticator সেশন রিমুভ করা, এবং তারপর অ্যাকাউন্ট রিকভারি। চলুন শুরু করি।
স্টেপ ১: Microsoft Authenticator-এর জন্য Cloud Back-up সেট-আপ করুন
এটি আপনাকে Microsoft Authenticator ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথে করতে হবে কারণ এটি একটি ব্যাকআপ থেকে যে আপনি আপনার সব অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে পারবেন। আপনি যদি এখন এই পড়ছেন এবং Cloud backup সেট-আপ করার আগেই আপনার পুরনো অথেন্টিকেটর অ্যাপ (পুরনো ফোন) এর অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেছেন, তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে হবে এবং ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আবার সেট-আপ করতে হবে।
যদি আপনি মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট-আপ করার সময় অ্যাকাউন্ট প্রোভাইডাররা সাধারণত অফার করে রিকভারি কোডের একটি কপি রাখেন, তবে এটি সহজ হবে। আপনার কাছে যদি রিকভারি কোড না থাকে, চিন্তা করবেন না, আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে পারেন সম্বন্ধিত অ্যাকাউন্ট প্রোভাইডারর প্রদত্ত প্রসেস ফলো করে। ভিন্ন সার্ভিসের অ্যাকাউন্ট রিকভার করার প্রসেস ভিন্ন।
আপনি যদি পর্যাপ্ত ভাগ্যবান হন যে আপনার পুরনো অথেন্টিকেটর অ্যাপ কোডসহ এখনও আছে, তবে ক্লাউড ব্যাক আপ সেট-আপ করার পদ্ধতি নিচে:
Android ইউজারদের জন্য:
পূর্বশর্ত
- অপারেশনটির জন্য আপনার ফোন Android 6.6.0 বা তার লেটেস্ট ভার্সন চালিত থাকতে হবে।
- আপনার একটি পারসোনাল Microsoft অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। এটি ক্লাউডে ব্যাকআপ স্টোর করার জন্য ব্যবহার হয়।
- টপ রাইট কর্নার থেকে অ্যাপ মেনু খুলুন এবং Settings-এ ক্লিক করুন
- Backup সেকশনে নেভিগেট করুন এবং টগল বাটন On করে Cloud backup অন করুন.
- ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়ে রিকভারি অ্যাকাউন্ট কনফার্ম করুন।
- ক্লাউড ব্যাকআপ ইনেবল হলে, ব্যাকআপগুলো সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হবে।
iPhone ইউজারদের জন্য:
পূর্বশর্ত
- iOS 5.7.0 বা তার লেটেস্ট ভার্সন চালিত একটি iPhone
- Microsoft অ্যাকাউন্টের বদলে একটি iCloud অ্যাকাউন্ট যা স্টোরেজের জন্য ব্যবহার হবে
- টপ রাইট কর্নার থেকে অ্যাপ মেনু খুলুন এবং অ্যাপ Settings খুলুন
- Backup সেকশনে নেভিগেট করুন এবং টগল বাটন অন করে Cloud backup ইনেবল করুন।
- আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট Recovery account- হিসেবে ব্যবহার হবে।
নোট:
iPhone থেকে ব্যাকআপ করা কোড Android ফোন থেকে রিকভার করা যাবে না বা এর বিপরীত। এসব কেসে, আপনাকে সম্বন্ধিত অ্যাকাউন্ট প্রোভাইডার থেকে ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে হবে।
স্টেপ ২: বিদ্যমান Microsoft Authenticator সেশন রিমুভ করা
Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে কোড রিকভার করতে হলে কোনো অন্য ফোন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে এক্টিভ থাকতে পারবে না। এর মানে আপনি কিছু অন্য অথেন্টিকেটর অ্যাপের মতো দুটি ফোনে আপনার Microsoft Authenticator অ্যাকাউন্ট চালাতে পারবেন না।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি পুরনো ফোন থেকে রিমুভ না করেন, তবে ব্যাকআপটি নতুন ফোনের ডেটা দিয়ে রিপ্লেস হয়ে যাবে যার মানে আপনি পুরনো ফোনে থাকা সব অ্যাকাউন্ট হারিয়ে ফেলবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিদ্যমান সেশন রিমুভ করার জন্য এই ধাপগুলো ফলো করুন:
Android ইউজারদের জন্য:
এটি আপনাকে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টকে অ্যাপ लगे ফোন থেকে সাইন আউট করতে হবে।
আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট-আপ থাকলে, সাইন ইন করতে অ্যাপ লাগবে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন অ্যাপ ছাড়া সাইন ইন করতে, কারণ ভালো, আপনার কাছে অ্যাপ নেই:
- লগইন পেজে আপনার অথেন্টিকেশন ক্রেডেনশিয়াল (ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড) দিন
- Microsoft Authenticator অ্যাপ দিয়ে ভেরিফিকেশন চাইলে যেই পেজটি আসবে, সেখানে Sign in Another way-এ ক্লিক করুন
- এতে অন্যান্য অপশন ডিসপ্লে হবে যেমন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত ফোন নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস ব্যবহার করা
- আপনি যেই অপশন চয়ন করুন, তার উপর ভিত্তি করে একটি ভেরিফিকেশন কোড আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে পাঠানো হবে যা ব্যবহার করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারবেন
- লগইন করার পর, Microsoft-এর অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং devices সেকশনে নেভিগেট করুন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্টেড ডিভাইস ম্যানেজ করতে।
- Devices পেজ থেকে পুরনো ফোনটি আইডেন্টিফাই করুন, ডিভাইসের মেনুতে ক্লিক করুন, এবং Unlink this phone-এ ক্লিক করুন।
- এছাড়া Account security পেজে যান, More security Options-এ নেভিগেট করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফ করুন।
iPhone ইউজারদের জন্য:
Microsoft Authenticator ব্যাকআপ iPhone ইউজারদের জন্য iCloud-এ স্টোর হওয়ায়, iPhone থেকে Microsoft Authenticator অ্যাপ রিমুভ করার একমাত্র উপায় হলো ডিভাইসটি আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে রিমুভ করা।
পুরনো iPhone কে iCloud থেকে রিমুভ করার ধাপগুলো:
- iCloud.com-এ যান
- Find iPhone অ্যাপ খুলুন
- টপ বার থেকে All Devices-এ ক্লিক করুন এবং Microsoft Authenticator অ্যাপ থাকা পুরনো iPhone সিলেক্ট করুন। যদি iPhone ডিভাইস লিস্টে না থাকে, তবে সেটি ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে রিমুভড, তাই আপনাকে এই সেকশনের বাকি অংশ করতে হবে না, সরাসরি গাইডের রিকভারি সেকশনে যান।
- Erase iPhone-এ ট্যাপ করুন, ইরেজিং উইজার্ড কমপ্লিট করুন এবং তারপর Remove from Account-এ ক্লিক করুন
স্টেপ ৩: Microsoft Authenticator-এ কোড রিকভার করা
পুরনো এবং নতুন ক্লাউড ব্যাকআপের মাঝপথে কোনো কনফ্লিক্ট থাকবে না কারণ পুরনো ফোনগুলো রিমুভ করা হয়েছে, অ্যাকাউন্টটি এখন রিকভারির জন্য প্রস্তুত।
- Google Play Store বা App Store থেকে Microsoft Authenticator ডাউনলোড করুন
- অ্যাপ välkomst স্ক্রিনে আপনাকে Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার জন্য বলা হলে, সাইন ইন না করে Skip-এ ক্লিক করুন
- নেক্সট সব স্ক্রিন Skip করুন যতক্ষণ না নিচের স্ক্রিনটি আসে, যেখানে থেকে আপনি রিকভারি প্রসেস শুরু করবেন।
- begin recovery-এ ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিন (Android ইউজারদের জন্য Microsoft ক্রেডেনশিয়াল এবং iPhone ইউজারদের জন্য iCloud ক্রেডেনশিয়াল)
- রিকভারি উইজার্ড ফলো করুন, এবং একবার রিকভারি কমপ্লিট হলে আপনার সব বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট অ্যাপে লিস্টেড দেখবেন।
ওয়ার্ক বা স্কুলের জন্য কোড রিকভার করা
ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন লাগতে পারে যেহেতু পুরনো ফোনটি প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টের সাথে টাইড।
যে প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টগুলো ঠিক করতে হবে সেগুলো "Action Required" এরর দেখাবে।
- অ্যাকাউন্টে ক্লিক করলে দেখাবে যে আপনাকে অ্যাকাউন্ট প্রোভাইডার প্রদত্ত QR কোড স্ক্যান করতে হবে।
- প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বশীল ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করুন এবং QR কোডে অ্যাক্সেস পান যা আপনাকে স্ক্যান করে প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট সেটআপ কমপ্লিট করতে হবে।
যদিও ভেরিফিকেশন কোড রিকভার করা সম্ভব, মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট-আপ করার সময় অ্যাকাউন্ট প্রোভাইডাররা প্রদত্ত রিকভারি কোডের একটি কপি স্টোর করে রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
যদি আপনি ক্লাউড ব্যাকআপ অ্যাক্সেস করতে না পারেন যেকোনো কারণে, যেনে আপনি অকস্মাতে ব্যাকআপ ডিলিট করে ফেলেছেন বা Cloud backup সেট-আপ করার আগেই ফোন হারিয়ে ফেলেছেন, তবে এগুলো আপনার বড় সাহায্য করতে পারে।
