Pandora জনপ্রিয় মিউজিক প্ল্যাটফর্ম, প্রথমে শুধু স্মার্টফোনের জন্য। gầnে উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ রিলিজ করেছে। ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ দুটো থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
রিলিজের পর থেকে ব্যবহারকারীরা সমস্যা রিপোর্ট করছেন: অ্যাপ লোড হয় না, বা খুললে কন্টেন্ট লোড হয় না/এরর মেসেজ দেখায় (কারণ বোঝা কঠিন)।
উইন্ডোজ ১০-এ Pandora অ্যাপ কাজ না করার কারণ
- অ্যান্টিভাইরাস: অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডোজ ১০ অ্যাপের সাথে কনফ্লিক্ট করে। ডিজেবল করলে Pandora কাজ করতে পারে।
- অ্যাপ্লিকেশন সার্ভিস: Pandora-এর অ্যাপ সার্ভিস ঠিকমতো কাজ নাও করলে লঞ্চ এরর হয়। সার্ভিস রিসেট করলে সমাধান হয়।
- উইন্ডোজ স্টোর: Pandora উইন্ডোজ স্টোর সার্ভিস ব্যবহার করে। স্টোর কাজ না করলে Pandora ও কাজ করবে না।
- উইন্ডোজ আপডেট: Pandora আপডেট পায় উইন্ডোজ আপডেট মডিউল থেকে। আপডেট মডিউল চল না করলে Pandora ইনিশিয়ালাইজ হবে না।
সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন: অ্যাডমিন হিসেবে লগইন, প্রক্সি/VPN ব্যবহার করছেন না, ওপেন এবং প্রাইভেট নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন। স্টোর অ্যাপ লিমিটেড কানেক্টিভিটিতে সমস্যা করে।
সমাধান ১: উইন্ডোজ আপডেট রিফ্রেশ করুন
উইন্ডোজ আপডেট স্টোর অ্যাপের মূল কম্পোনেন্ট। আপডেট মডিউল করাপ্ট/পুরানো থাকলে Pandora লঞ্চ হবে না। আপডেট মডিউল রিফ্রেশ করুন:
- Win + R → services.msc → এন্টার।
- নিচের সার্ভিসগুলো খুঁজুন:
Windows Update Service or Windows Update Background Intelligent Service
- রাইট-ক্লিক → Stop (দুটি সার্ভিসের জন্য)।
- Win + E → নিচের ডিরেক্টরিতে যান:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
- সব কন্টেন্ট সিলেক্ট → রাইট-ক্লিক → Delete।
- রিস্টার্ট করুন এবং Pandora লঞ্চ করুন।
সমাধান ২: Pandora প্রসেস এন্ড করুন
উইন্ডোজ আপডেট ফেল করলে Pandora সার্ভিস রিস্টার্ট করুন। Pandora-র ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস চলছে। সেটা এরর স্টেটে থাকলে অ্যাপ লঞ্চ হবে না।
- Win + R → taskmgr → এন্টার।
- টাস্ক ম্যানেজারে Pandora-এর প্রসেস/সার্ভিস খুঁজে End task।
- Pandora আবার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন।
সমাধান ৩: উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা ডিবাগ করুন
উপরোক্ত দুটো ফেল করলে উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনই সমস্যাকারী। স্টোর অ্যাপের বাগ/কনফ্লিক্ট থাকে।
Fix: Windows 10 Apps not Working আর্টিকেল চেক করুন। অ্যাপ আপডেট, মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট করা থেকে শুরু করুন। ধাপে ধাপে ফলো করুন। অ্যাডমিন হিসেবে লগইন থাকুন।
সমাধান ৪: অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন
স্ক্রিন ব্লাঙ্ক রেখে Pandora লোড না হলে অ্যান্টিভাইরাস কনফ্লিক্ট করছে (ফলস পজিটিভ)।
টেম্পোরেরিলি অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন। কাজ না করলে আনইনস্টল করুন (প্রোডাক্ট কী থাকলে)। How to Turn Your Antivirus Off গাইড দেখুন।
সমাধান ৫: Pandora ওয়েবসাইট/অ্যালটারনেটিভ মিউজিক অ্যাপ ব্যবহার করুন
সব ফেল করলে Pandora ওয়েবসাইট বা অন্য মিউজিক অ্যাপ ব্যবহার করুন।
Microsoft Store-এ MetroRadio App অ্যালটারনেটিভ হিসেবে ব্যবহার করুন।
