উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x800713AB সমাধান: ধাপে ধাপে ট্রাবলশুটিং গাইড

উইন্ডোজ উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের মাধ্যমে আপডেট প্রক্রিয়াকে সহজ ও হ্যাসেল-ফ্রি করে দিয়েছে। আপনি সেখান থেকে সকল প্রয়োজনীয় আপডেট ডাউনলোড করতে পারেন, এবং ইউটিলিটি কে অটোমেটিক্যালি সবকিছু ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে সেট করতে পারেন আপনাকে কিছুই করতে না হয়।

তবে, উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ত্রুটির আক্রান্ত, যেন ত্রুটি কোড 0x800713AB। ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, 0x800713AB উইন্ডোজ আপডেট করার সময় দেখা দেয়, যা তাদের ডিভাইসের জন্য ক্রিটিক্যাল আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দেয়।

কিন্তু এই ত্রুটি কোড শুধু উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসে সীমাবদ্ধ নয়। ত্রুটি 0x800713AB উইন্ডোজ সার্ভিস যেকোনোটি লঞ্চ করার সময়ও হতে পারে, যেন উইন্ডোজ স্টোর এবং Cortana। ত্রুটির সাথে আসা মেসেজ অনুযায়ী, উইন্ডোজ ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয় যদিও আসলে আছে। অধিকাংশ কেসে ইন্টারনেট কানেকশন নন-উইন্ডোজ অ্যাপস যেন ইমেইল, ব্রাউজার অ্যাপ, এবং গেমস-এ সীমাবদ্ধ থাকে।

এই সমস্যাকে অনেক প্রভাবিত উইন্ডোজ ব্যবহারকারী ফ্রাস্ট্রেট করেছে কারণ ট্রাবলশوتر চালানোর জন্যও ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন। এতে তারা একটি লুপে আটকে পড়েছে।

ত্রুটি কোড 0x800713AB কীভাবে ঠিক করবেন তা আলোচনা করার আগে, আসুন জানি এই ত্রুটি কী এবং এর মূল কারণ।

ত্রুটি কোড 0x800713AB কী?

ত্রুটি কোড 0x800713AB সাধারণত নিচের মেসেজের সাথে আসে:

You’ll need the Internet for this.

It doesn’t look like you’re connected to the Internet. Check your connection and try again.

0x800713AB

Send Feedback

তবে, Send Feedback বা নোটিফিকেশনের যেকোনো লিংকে ক্লিক করলে একই এরর মেসেজ मिलে। কারণ সেই নির্দিষ্ট সার্ভিসের ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস নেই।

এই ত্রুটির অনেক কারণ আছে, কিন্তু সবচেয়ে সাধারণটি হল ভুল ইন্টারনেট সেটিংস। অন্যান্য কারণগুলো হল পুরনো নেটওয়ার্ক ড্রাইভার, করপ্ট ক্যাশে ফাইল, এবং ব্যর্থ আপডেট।

ত্রুটি কোড 0x800713AB কীভাবে ঠিক করবেন

এই ত্রুটি সমাধানের অনেক পথ আছে, সমস্যার কারণ অনুযায়ী। যেহেতু সঠিক কারণ ডায়াগনোজ করা কঠিন, তাই নিচের ধাপে ধাপে গাইড মেনে চলা উচিত সকল পরিস্থিতি কভার করতে।

শুরু করতে, নিচের কিছু প্রাথমিক ধাপ নিন যাতে ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া অনেক সহজ হয়।

• VPN ব্যবহার করছেন তবে সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন। ফায়ারওয়ালও ডিজেবল করতে হতে পারে ত্রুটি ফিক্স করার সময়।
• ব্রাউজার খুলে দেখুন ওয়েবপেজ লোড হচ্ছে কিনা।
• মডেম ও রাউটার রিস্টার্ট করুন।
• আপনার কম্পিউটারের টাইম ও ডেট চেক করুন। সঠিক ডেট ও টাইম নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সমায়োজন করুন।
• Outbyte PC Repair এর মত একটি বিশ্বস্ত টুল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের ক্যাশড ডেটা ও টেম্পোরারি ফাইল ডিলিট করুন যা আপনার প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে।

এই চেকগুলো पूरा হলে নিচের ধাপগুলোতে যান।

স্টেপ ১: আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

প্রথমে খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন বাদ দিন। মডেম ও রাউটার রিস্টার্ট করলে কাজ না করলে, আপনার ইন্টারনেট সেটিংস চেক করুন এবং কিছু কনফিগারেশন সমায়োজন করে দেখুন কি কিছু পরিবর্তন হয়। আপনি যা করতে পারেন:

1. Command Prompt লঞ্চ করুন Start > All Programs > Accessories > Command Prompt-এ নেভিগেট করে।
2. আপনার IP ঠিকানা রিনিউ করুন নিচের কমান্ডগুলো লিখে, প্রতিটির পর এন্টার চাপুন:
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
3. আপনার করপ্ট DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন ipconfig /flushdns লিখে। এন্টার চাপুন।
4. আপনার DNS রেকর্ড রি-রেজিস্টার করুন এই কমান্ড দিয়ে: ipconfig /registerdns।
5. TCP/IP রিসেট করুন এই কমান্ড দিয়ে: netsh int ip reset resettcpip.txt।
6. netsh int ipv4 reset (আপনি IPv4 কানেকশন ব্যবহার করছেন) বা netsh int ipv6 reset (আপনি IPv6 কানেকশন ব্যবহার করছেন) লিখে Winsock রিসেট করুন।

এই ধাপগুলো করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

স্টেপ ২: আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন

ত্রুটি কোড 0x800713AB দেখানোর আরেকটি কারণ হল পুরনো ড্রাইভার। আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট বা রিইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:

1. Device Manager খুলুন Start সার্চ বক্সে সার্চ করে।
2. ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, Network Adapters-এ ডাবল-ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করতে।
3. আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের নামের ওপর রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Update Driver বেছে নিন।
4. Search automatically for updated driver software বেছে নিন।

যদি উইন্ডোজ আপডেট করা ড্রাইভার না পায়, তবে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Uninstall device বেছে নিতে পারেন ড্রাইভার আপডেট করার বদলে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে উইন্ডোজ ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করবে।

স্টেপ #৩: সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন

আপনার সিস্টেমে যদি কোনো অনুপস্থিত বা করপ্ট ফাইল থাকে যা উইন্ডোজ সার্ভিসগুলকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হতে বাধা দিচ্ছে, তবে সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং Deployment Image Servicing and Management (DISM) চালিয়ে এটা ঠিক করুন।

পদ্ধতি:

1. Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন।
2. এই কমান্ডটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে লিখুন: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. এন্টার চাপুন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
4. তারপর এই কমান্ডটি লিখুন, এন্টার চাপুন: sfc /scannow

স্ক্যানে যেসমস্যাগুলো সনাক্ত হয়েছে সেগুলো সমাধান করার জন্য স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে চলুন।

স্টেপ #৪: আপনার প্রক্সি সেটিংস রিসেট করুন

নিশ্চিত করতে কোনো ফায়ারওয়াল বা প্রক্সি সেটিংস উইন্ডোজ আপডেটের পথে বাধা দিচ্ছে না, আপনি এই কনফিগারেশন কমান্ড প্রম্পট দিয়ে রিসেট করতে পারেন। কনসোল লঞ্চ করুন এবং নিচের কমান্ডগুলো লিখে প্রতিটি লাইনের পর এন্টার চাপুন:

• netsh winhttp reset proxy
• net stop wuauserv
• net start wuauserv

ধাপগুলো সম্পূর্ণ হলে কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন।

স্টেপ ৫: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

উপরের সকল ধাপ করার পর আপনার শেষ কাজ হল উইন্ডোজ আপডেট নিজে রিস্টার্ট করা। পদ্ধতি:

1. Windows + R কী চাপুন Run ইউটিলিটি খোলার জন্য।
2. ডায়লগ বক্সে services.msc লিখে এন্টার চাপুন।
3. লিস্টে Windows Update খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Start সিলেক্ট করুন। এটি জোর করে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস শুরু করবে।
4. উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসে আবার রাইট-ক্লিক করুন, Properties বেছে নিন, তারপর Startup Type-কে Automatic-এ সেট করুন।

আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং চেক করুন ত্রুটি কোড 0x800713AB আর দেখা দিচ্ছে কিনা।

উপসংহার

ইন্টারনেট কানেকশন হারানো স্ট্রেসফুল, কিন্তু আরও ফ্রাস্ট্রেটিং হল উইন্ডোজ বলে আপনি ইন্টারনেটে সংযুক্ত নন যখন আপনি আসলে সংযুক্ত আছেন। ত্রুটি কোড 0x800713AB見える時, উইন্ডোজ আপডেট ক্রিটিক্যাল আপডেট ডাউনলোড করতে পারে না কারণ কোনো কারণে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারছে না। আপনি এই ত্রুটির শিকার হলে উপরে বর্ণিত ধাপগুলো মেনে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন এবং উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস আবার সঠিকভাবে কাজ করাতে পারেন।